よくあるご質問

当サイトについて

検索しても売ろうとしている商品が見つかりません

ヒカカク!では掲載されていない可能性があります。しかしながら、買取サービス一覧から各買取サービスのページに飛んでいただき、各サイトでお申込みいただくと、買取が可能な場合もあります。

ヒカカク!の利用は無料ですか?

はい。完全無料で利用していただけます。

買取について

どんな商品でも売れますか?

買取サービスによります。買取業者によっては、起動不能、液晶画面割れ、水没などのジャンク品も買取しています。特に人気の商品、例えばiPhoneは対応されていることが多いように見受けられます。ヒカカク!でもこちらで取り上げています。

ガラケーや古い携帯電話でも売れますか?

ガラケーや古い携帯電話の買取に対応している業者も多くあります。家に放置されている不要な携帯もお金に変わるかもしれません。

どんなスマホが高く売れますか?

最新機種のスマホや、SIMフリーのスマホは高く売れます。それ以外の機種でも使用感がなく、付属品がすべてそろっているスマホは比較的高く売れます。スマホカバーや液晶保護フィルムを使って傷や汚れを防いでいるものも高く売れやすいです。

端末代を分割払い中のスマホでも売ることができますか?

買取業者ごとに異なります。大手では買取できない場合が多く、スマホ買取専門店などでは買い取ってもらえることが多い傾向にあります。ただし査定額が減額されることもあるのでご注意ください。

auやdocomoなど携帯キャリアから使用中止にされてしまった携帯電話(赤ロム)は売ることができますか?

いえ、こちらを売買することは法律で禁じられております。

5年前のパソコンは売れますか?

状態にもよりますが、買い取ってくれる業者が多いです。他にも画面割れや、電源がつかないジャンク品のパソコンの買取に対応している業者もあります。ただし、査定額はそれほど高くはなりません。

状態によって査定額も変わるのではないですか?

はい、変わります。保存状態が良く使用感のない商品のほうが高く買い取って貰いやすくなっています。ヒカカク!で表示されているのは超美品状態の上限買取価格となります。

店頭買取と宅配買取で査定額は変わりますか?

基本的には変わりません。しかし買取業者によって業態が異なるので、全ての業者で同じだと言い切ることはできません。例えば、ゲオは店頭買取と、宅配買取のSmarketとで買取価格が異なります。

送料はかかりますか?

一部、送料を自己負担しなければならない会社もありますので、ご注意ください。また、買取同意しない場合の返送料はほとんどの会社で請求されます。一部、返送料も無料のサービスを行っている会社があります。ネット宅配買取サービスの流れもご参考ください。

集荷って何ですか?

ご自宅に宅配便が訪問し、商品を直接受け取ります。お店までわざわざ運んだりする手間を無くすことができます。

商品を自分で梱包して配送で送れないんですか?

これに対応している買取サービスはかなり限られます。基本的にはご自宅に集荷手配されるか、もしくは店頭までお持ちいただくような形になります。

下取りとどちらがよいですか?

新モデルに準ずる商品をご使用の場合は、下取りの方がメリットは大きいことがあります。しかしながら、そうでない場合にはMNPをご利用する形で、新規に契約をすることによってキャッシュバックを得ながら、本体を受け取ることもできます。そのようにして、本体は別途売ることでよりお得になることがあります。また、Androidについては高く下取りして貰えないことが多く見受けられます。iPhoneの下取り価格と買取価格の徹底比較もご参考にしてください。

売ったスマホはどうなるのですか?

また別の会社に行き渡ったり、中古のスマホとして販売されたりといった形になります。SIMと本体が分かれるようになっているため、そのようなことが可能になります。売られた中古スマホは海を渡る?!でも解説しています。

専門用語について

SIMカードって何ですか?

通話通信用のカードのことです。スマートフォンになってから、これを入れ替えるだけで異なる機種本体を使えるようになりました。

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白ロムって何ですか?

白ロムはネットワーク接続を制限されていない機種本体のことです。解約済またはSIMカードが入っていない状態を言います。携帯買取の市場でも解説しています。

表示の価格は高すぎませんか?

はい、表示されているのは新品/新品同様の商品状態にある場合の買取価格となりますので、上限値だとお考えください。キズや破損、付属品などの状態に応じて買取価格は減額されていきます。一部、最低保証金額を提示している会社もあります。

MNPって何ですか?

モバイルナンバーポータビリティの略で、電話番号を維持したまま他のキャリア(docomo、au、Softbankなど)へ移ることのできる制度です。メールアドレスはドメイン変更の為引き継げません。