【2025年7月最新】カメラのキタムラ の買取情報

証明写真を撮りに行きまし...

私はキタムラネットネットショップの会員ですが、今回の取引があまりにも酷すぎるので投稿させていただきます。これから買取申し込みされる方の参考になればと思います。

ネットショップ買取で週末20％価格アップということでキャノンef600mm f4 is Ⅱ型を事前査定いただいたところ526，950円査定で週末の20％アップで632，340円ということで納得し、ネットショップ買取センター(高松市)にレンズを送りましたが、到着次第赤字で110，000円で査定の連絡有りました。驚いた私の質問にネットショップ買取センターはマウント部とマウント部ゴムリングに傷があるのでこの価格と説明してきました。

とても納得できなかったので、付属品の紛失、輸送中の安全性に配慮をお願いし返却していただきましたが(何せ長距離・この暑さ)、輸送方法もひどくレンズ締め付けのマジックベルト締め付けせず、レンズケースの外に垂れた状態、段ボール箱はレンズケースギリギリの大きさで、ビニールテープはところどころ斜め貼りになった状態で締め付け紐の類もなく膨れ上がった状態で届きました！新品で150万円以上のレンズの扱いにしてはあまりにもお粗末酷すぎると思います。

キタムラを信用してネットショップ会員になってますががっかりです、何か？寄せ集め集団みたいです！

ちなみに送り返されたレンズをM社に見積りいただきましたら、基本価格538，000円で引き取っていただきました。
キタムラネットショップ買取センターの見積り担当者は何を基準に見積もっているのか？甚だ疑問です。
今後キタムラとの取引には注意が必要と思っています。

キャノンの一眼レフカメラ...

使わなくなったカメラとレンズを売ろうとネットで調べていたら、キタムラが翌日まで買い取り強化キャンペーンをしているとのことでした。

キャンペーンの詳細まで見ていなかったのですが、自分のカメラとレンズがキャンペーン対象製品だったので、店頭まで持ち込み査定をしてもらいに行きました。

見積り結果が微妙な金額でしたが、店員さんへ「キャンペーンの上乗せ込みでこの金額なんですよね?」と確認したところ、
「はいそうです」と言われたので、仕方がないと思い、そのまま買い取りを成立させました。

家に帰ってキタムラのサイトをもう一度よく読み返したら、
このキャンペーンが『店頭での買い取りは対象外』だと判明しました。

買い取り強化キャンペーンの上乗せがされていないにも関わらず、「上乗せされています」と伝えられたことに納得が出来なくて、
翌日、店舗へ連絡し、経緯を説明しました。
担当から折り返すとのこと。

差額を請求したり、取引きを白紙にしたいわけではなく、ただ、ひとこと謝ってもらいたかっただけです。

オラオラ口調の方(店長?)から折り返しの電話があり、改めて説明をしました。
そしたら急に「もうメンテナンス工場に出してる、すぐにストップをかけて工場から戻す」と言われました。
何を思ったのか『今回の買取を無しにする』つもりで語ってきました。
「メンテナンス取り消ししてお客様にお返ししますんで、改めてネットで買取受付してください」と。

こっちはそんなつもりで電話をしていません。
それに、ネットのキャンペーンも今日の9:00までなので間に合いません。

最後まで正式な謝罪はなく、
うやむやなまま電話は終わりました。
余計にモヤモヤしてしまいました。

買取査定が信用できない。...