「車 買取」と検索すると、いくつものサイトがヒットする。複数社の査定が一気に受けられる一括査定サイトから業者の独自サイトまで千差万別だ。一体どのサイトで見積もって貰えばいいのか、最終的にどの業者を選べばいいのか迷っている方も多いのではないだろうか。特にガリバーやカーチス、アップルなど比較的名の知れた業者で悩むケースが多いようだ。そこで今回は「ガリバーよりアップルとジャックの評価が高い」という噂に注目したい。実際のところ、なぜアップルやジャックの方が評価が高いと言われているだろう。
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ガリバー、アップル、ジャックって？
三大車買取業者について以下で紹介していこう。
ガリバー
ガリバーは言わずと知れた日本最大級の中古車販売店 で中古買取も行っている。CMを見たことがある方も多いのではないだろうか。全国にある店舗数は400を超え、買取実績や高額買取にも自信を持っている。またガリバーはリアルタイムで全国のオークション相場を把握しており、その都度適正買取価格を出している。そのため全国に店舗を構えいているが、地域や査定スタッフによる査定価格の差は小さいようだ。
買取価格
スピード
手数料
許可番号
ポリシー
ウイルス
対策
アップル
アップルも車買取業界では名が知れた業者だ。ガリバーに知名度こそ負けるものの、2015年度にはオリコン顧客満足度総合ランキングで1位を獲得した。全国の店舗数は200以上だ。買い取った車はオークションに出品するか分解して海外に輸出しているため無駄な在庫コストが少なく、買取価格も非常に高くなっている。スタッフの対応も丁寧だと評判だ。
買取価格
スピード
手数料
許可番号
ポリシー
ウイルス
対策
ジャック
ジャックは1994年に創業し、西日本を中心に11店舗を展開している。ガリバーやアップルに比べると店舗数こそ少ないが、年間買取実績は約2万台。無料出張査定なども行っており、サイト上では買取目玉車やユーザーのリアルな口コミも紹介されている。査定額や接客への評価も上々なようだ。
買取価格
スピード
手数料
許可番号
ポリシー
ウイルス
対策
ガリバーよりアップルとジャックの評価が高いのは本当？
「ガリバーよりアップルとジャックの評価が高い」と言われているのは、2015年度のオリコン顧客満足度ランキングでガリバーよりもアップルとジャックの順位が上だったからだ。
オリコンランキングはコチラ
総合1位がアップル、2位にジャック、3位にカーセブンが続き、なんとガリバーはランキング外という結果になった。調査項目は「手続きの容易さ」「担当者の対応」「見積もり・査定の的確さ」「買取価格」「アフターサービス」「会社の信頼性」で、アップルはうち4つの項目別ランキングでも1位を獲得している。買取価格の高さや対応の丁寧さ、スピード感が評価されているようだ。
総合2位のジャックは「買取価格」の評価が特に高い。項目別ランキングでは1位を取得している。また出張買取の対応の速さや、わかりやすい提示額が高評価だ。
ガリバーの悪評は本当？
オリコン顧客満足度ランキングでランキング圏外になってしまったガリバー。買取価格や接客に満足しきれなかったユーザーが多いようだ。確かにネットで検索すると、接客に対する悪評が目立つ。しかし実祭のところ、ガリバー全てのスタッフの接客が悪いわけではない。一部のスタッフの接客の悪さが目立ってしまっているようだ。
しかし決して買取価格が悪いわけではないため、車を買い取ってくれる業者を探すときはガリバーも候補の一つとして査定をお願いしてみるのも良いだろう。最終的には複数社の見積もり結果を見た上で、高額買取の業者を選べば良いのだ。
最後に
2015年度オリコン顧客満足度総合ランキングで、アップルとジャックは買取価格、スタッフの接客共に高い評価を得た。対してガリバーの結果が振るわなかったことが「ガリバーよりアップルとジャックの評価が高い」という噂の原因のようだ。とはいえ、ガリバーが一概に良くないわけではなく、車の状態や地域によっては他者より高く買取ってもらえるかもしれない。ひとまず複数社に査定をお願いし公平な目で判断するのが得策だろう。
