近年利用者が増えているフリマアプリ。フリーマーケット初心者でも簡単に出品できるため、若者を中心に人気を博している。しかし、配送時に気になるのが、個人情報についてではないだろうか。
いくらフリマアプリで商品を売りたいと思っても、住所や名前などの個人情報が人に知られることを嫌がるユーザーも少なくない。では、フリマアプリで住所を知られない方法はあるのか、この点について徹底検証していこうと思う。
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このコラムには、合法的な広告・宣伝が含まれている可能性があります。また、当社のサービスである「ヒカカク！」と「magi」の紹介も含まれています。
フリマアプリは住所が必須？
単刀直入に結論から言うと、登録時にフリマアプリには氏名や住所が必要とされる。フリマアプリの仕組みとして、配送時や支払い時に購入者・支払い者の氏名や住所が開示されるようになっているからだ。しかし、氏名や住所、電話番号を見知らぬ人に開示することで、個人情報が流出する危険性もある。
特に、女性からすると住所を知られることによって、ストーカー被害に発展しないかと不安を感じる人も少なくない。ところが、匿名配送をおこなっているフリマアプリもある。
メルアド宅配便
メルアド宅配便とは、住所を知らせたくない出品者や落札者が、メールアドレス1つで荷物を配送・受け取りできるサービスである。もちろん、伝票にも差出人や受取人の名前や住所は記載されない。
特徴
重さ20kgまで全国送料一律1,100円なので、比較的安く商品を配送できる。双方登録しておく必要はあるが、住所を開示する必要がないので便利なサービスだ。
注意点
仲介会社はソフトバンクになっているが、ヤマト運輸や佐川急便などの配達会社が配達をおこなう。
そして、ユーザーの声によると、どこから配送しても1度東京で集荷してからの配送になるので、届くのが遅いという欠点があるようだ。急ぎで配送したい人には向いていないかもしれない。
らくらくメルカリ便
フリマアプリの中でも高い知名度を誇るメルカリ。メルカリは2016年1月18日に「らくらくメルカリ便」という匿名配送サービスをリリースした。こちらは、伝票に氏名や住所などの個人情報を記載する必要がなく、アプリ上で配送の手配が完結する画期的なサービスだ。
特徴
仕組みとしては、メルカリとヤマト運輸が提携して双方に知らせることなく、個人情報を管理している。出品者はアプリ内で発行されるQRコードを店頭端末「コピネット」で印刷するだけなので、配送先の住所を知ることも、購入者に住所等の個人情報を知られることなく取引ができるのだ。
2016年8月1日時点ではヤマト運輸店舗のみの受付だったが、2022年3月22日現在、ヤマト運輸営業所のほか、セブンイレブン、ファミリーマート、クロネコヤマトの宅配便ロッカーPUDOから発送できるようになっている。
また、同じく宛名書き不要で匿名配送ができ、らくらくメルカリ便よりサイズの大きい(3辺合計60㎝以内、長辺30㎝以内)「ゆうゆうメルカリ便」は、郵便局やローソンからの発送が可能だ。
注意点
らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便では、個人情報を知らせる必要がないと思いがちだが、メルカリとヤマト運輸には氏名や住所などの情報を開示することになる。
あくまでも売り手と買い手の住所がお互いに知られなくなっただけなので、フリマアプリを利用する際に住所が必要ないわけではないため、勘違いしないよう注意しよう。
また、これと同様の仕組みは、ラクマ、PayPayフリマ、magiなどにも導入されている。フリマアプリの発送については、以下のコラムでも詳しく解説されているので、ぜひ参考にしてほしい。
- 【保存版】メルカリ・ラクマなどフリマアプリの梱包・発送方法を全てまとめてみた
- メルカリはコメント・発送・ルールが面倒！捨てるならどうする？
- メルカリの高額商品を発送するときの方法は？
- ヤマトのらくらく家財宅急便は安い？料金・費用・梱包方法を徹底解説
- メルカリでトレカを発送するのにらくらくメルカリ便は使える？
ラクマ
楽天のフリマアプリで知られるラクマでも、相手に住所を知られずに匿名配送できる。「かんたんラクマパック」がそれで、日本郵便、またはヤマト運輸との連携によるサービスだ。
特徴
全国送料一律で、小型A4サイズなら日本郵便は税込175円、ヤマト運輸は同じく税込200円である。配送状況がわかり、さらに補償もついているのはうれしい。また、メルカリ便同様、コンビニからの匿名発送も可能だ。
注意点
荷物の配送トラブルについての補償は、楽天ラクマカスタマーサポートが配送状況を調査したのち、条件を満たしていると見なされた場合のみ補償対象となる。また、郵便局からゆうパケットで匿名発送した場合、送り状の控えが付かないので注意したい。
PayPayフリマ
PayPayフリマが提供している「おてがる配送」も、ヤマト運輸との提携による匿名配送サービスだ。PayPayフリマには、配送する荷物の大きさに合わせて3タイプの種類がある。
特徴
匿名配送サービスのサイズは、A4角形の「ネコポス」、2種類の専用BOXが用意された「宅急便コンパクト(EAZY)」、縦・横・高さの合計が60cm～160cmサイズの中・大型荷物は「宅急便(EAZY)」の3タイプ。いずれもヤマト運輸宅急便センターか、セブンイレブン、ファミリーマートから発送できる。
注意点
発送できる場所は、ヤマトの宅急便センター、セブンイレブン、ファミリーマートのほかに、PUDOステーションやマンションロッカーも可能。ただし、空きがある場合のみ、PUDOステーションからは140サイズの荷物までに限定されている。
スニダン
スニーカーダンク（スニダン）は、スニーカーやブランドバッグ、アパレルや財布、ホビー品に特化したフリマアプリだ。出品者と購入者の直接交渉はなく、真贋鑑定や金銭管理をスニダンがおこなうため、安心して取引できる。
特徴
出品者は、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のいずれかで東京都大田区にあるスニダンベースへ商品を発送する形となる。出品者と購入者の間にスニダンが入っているので、相手側に個人情報が知られることはない。
注意点
発送のほかに東京・原宿、もしくは大阪・心斎橋の店舗へ商品を持ち込むこともできるが、スニダン原宿店への持ち込みはゴールド以上の会員ランクを持っていることが条件となるので、注意が必要だ。
magi
magi(マギ)は、トレカとゲーム専用のフリマアプリだ。magiの匿名配送は「magiかんたん配送」という名称でヤマト運輸と提携してサービスを提供している。
特徴
ヤマト運輸のサービスなので、ほかの匿名配送と同様、サイズはネコポス・宅急便コンパクト・宅急便の3タイプとなる。ネコポスと宅急便コンパクト利用の場合、取引価格が1万円を超えると送料割引、5万円を超えると送料が無料になるのは見逃せない。
注意点
宅急便コンパクトは取引価格が5万円を超えると送料は無料になるが、専用BOXの利用が必須となっているので注意しよう。専用BOXはヤマト運輸営業所、取扱店、もしくはオンラインショップ「クロネコマーケット」で購入できる。
ヤフオク!
オークションサイトのヤフオク!でもPayPayフリマと同様の匿名配送サービス「おてがる配送」を利用できる。PayPayフリマと違うのは、ヤマト運輸のほかに日本郵便のサービスが選べることだ。
特徴
ヤフオク!で利用できる日本郵便のおてがる配送は「おてがる配送ゆうパケット」と「おてがる配送ゆうパック」の2種類だ。おてがる配送ゆうパケットは専用箱を使用し、全国一律料金で発送できる。専用箱は一部の店舗を除き、ローソンで購入が可能だ。ゆうパックは荷物のサイズと発送先のエリアによって料金が異なる。
注意点
出品時に匿名で配送できる「おてがる配送」を指定しておかないと、落札後の変更は不可能なので注意しよう。また、特定のカテゴリには匿名配送が利用できない場合もあるので、留意しておきたい。
クロネコヤマト匿名決済・安心サービス
クロネコヤマト匿名決済・安心サービスとは、クロネコメンバーズのWebサービスに登録しており、かつオークション宅急便IDを取得している人が利用できる匿名配送サービスだ。
特徴
サービス内容としては、出品者と購入者の双方が氏名や住所を知らせずに取引が可能。また併用して、落札者が商品を確認したあと代金を支払う「あんしん決済」サービスもある。住所を知られたくないが、きちんと商品代が支払われるか心配な人にはおすすめのサービスだ。
注意点
お互いの住所を知らせずに済むとは言え、送り状の届け先には都道府県や市区町村までが表示される。これは全国のヤマト運輸の店舗で取り扱いがおこなえるようにしているため、仕方がないのかもしれない。また、クール宅急便などでは併用できないケースもあるので注意しよう。
楽天の匿名配送
オークションサイトになるが、当時運営されていた楽天オークションにも匿名配送のサービスがあった。
特徴
方法としては、主にヤマト運輸の宅急便か、日本郵便のポスパケット、もしくはゆうパックの3つとなっている。また、マイページ内にも名前や連絡先等の個人情報は表示されないので、安心して利用できるサービスだ。
送り状の住所はQRコード化されているので、相手に知られることなく配送可能。しかし、最初に印刷する送り状には、発送者の氏名や住所が記載されている。もちろん、配送の過程で個人情報はバーコードで暗号化され、宛名が変換されるので住所が開示されることはない。
注意点
匿名配送をする際は、集荷に来てもらう場合でも店舗配送する場合でも、出品者が一時的に送料を負担する必要がある。そして、匿名配送は作業の関係によって商品に伝票を貼らずに発送しなくてはならないので、複数送る際には注意が必要だ。途中で宛名変換されるが、送り状を印刷した時点では住所が記載されているのため、誤解しやしすい可能性がある。
SNSで知り合った人に匿名配送する方法
ここでは、SNSやツイッターで知り合った人との匿名取引・配送の方法について紹介する。
ゆうパックスマホ割
ゆうパックスマホ割は、日本郵便が提供するSNSの匿名配送サービスである。「かんたんSNSでお届け」機能を使えば、郵便局から宛名書き不要で商品の発送が可能だ。クレジットカードを使ったアプリ内決済なので、窓口での支払いは不要。旅先・出張先の郵便局やコンビニでの商品受取、または指定先住所へ届けてもらえる。
スマホでかんたん発送
スマホでかんたん発送は、ヤマト運輸から宅急便をスマホで匿名配送できるサービスだ。LINEでつながっている相手であれば、住所確認リクエストを送り、住所や名前を教えないまま取引できる。
ただし、登録料無料のクロネコメンバーズに登録する必要があり、送料と別に税込110円の「匿名料金」がかかるので留意しておきたい。
アズカリ
アズカリは、ECや仲介サービスサイトの運営を手がけるウェイブダッシュによる匿名配送サービスだ。ヤマト運輸との提携によって、住所や氏名、振込先口座などの個人情報を相手に知られることなく、スマホから簡単に売買取引ができる。A4サイズから160cmサイズまで対応しており、アプリから配送状況が確認できるので安心だ。
オークションサイトについては、以下のコラムをチェックしておくと良いだろう。
まとめ
上記ではフリマアプリで住所を知られず配送する方法を紹介した。独自の匿名配送サービスをおこなっているフリマアプリもあれば、未だ対応していないところもある。そのため、メルアド宅急便やクロネコヤマトの匿名配送サービスを利用する方がよいかもしれない。
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スママとは、スマホ、タブレットなどガジェットや家電専門のフリマサイトである。一般的なフリマアプリのように個人ユーザーが出品しているのではなく、中古業者が選りすぐりの端末を出品しているので、高品質の商品が豊富にそろっているのが特徴だ。
