【2024年4月最新】なんぼや 買取の472件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

自分で購入したり、誕生日や記念に頂いた、ヴィトン、コーチ、アナスイ、ヴィヴィアン・ウエストウッド、グッチ、ミュウミュウ等のバッグ２７点と財布類１７点を持込みしました。
大量だったので一緒に運んでくれ親切で丁寧でした。
査定に時間がかかりましたが、残念な事に４点が偽物だと教えてくれました。「大半の値はヴィトンですね。コーチは最低で1,000円位ですね」と言われて、そのショックもあり動揺していたら、合計で40,000円ほどでした。書類にサインもさせられたので何も言えません。
後で知り合いに聞いたら『足元を見られたな。メルカリやヤフオクで売った方が高く売れた』と……
本当にショックです。

インゴットの100gの金を売りに行きました。金を売るのは初めてか？と言われ初めてと言うと手数料は2割ということで、売りませんと言いました。その後食い下がってきて本社に掛け合いますと言って席を外し5%はどうですか？と言われましたがそれでも売らないと言ったら51万でどうですか？とリバースオークション状態でした。
誠意がないので他で売りました。

吉祥寺店に行きましたが、すごく感じの悪い店員で気分が悪かった。何の説明もなく無表情で値段を告げられ、その値段も他店よりだいぶ安かった(金商品数点)
最後まで無愛想で、二度と行きません

K24の金塊を40gほど持っていったら、ちらっと見ただけで席に座る前から買取出来ないと言われた。
金のインゴットの密輸が多いから溶かされた金塊は〜製品じゃないと買取りどうのこうのって言ってたけど、それならそうとなんでホームページに書いてないのか。
そもそも金インゴットなんかロストワックスで簡単に製品化できるのに、その自社規制に意味があるとは思えない。

金の買取の手数料計算が不透明。２万以上手数料かかりました。

丁寧な接客で物によりますが金額も他社より高いことの方が多いです
また利用します

店員がインカム付けてボソボソしゃべってるのが印象悪いね。査定も安いし、接客サービス謳ってる割に笑顔も無し。もう利用しない。

ここのサイトを見て行ったら、凄く安く買取されました。人の足元見て上手に安く買い取る。もっと時間に余裕を持って来店すれば良かったです。反省と勉強になりました。後から、モヤモヤして悔しさが込み上げてきました。

以前にロレックスの買取りを依頼しましたが最安値でした。

絶対にやめたほうがよいです

買い取り査定はまぁまぁですが、最初だけ飲み物がでましたが、あとから何回いっても出ません。
いつも利用しているのになぁと思ってしまいます。
駐車代も出たり出なかったり、売るもので態度も変わってしまう。

姫路店です

どんな買い取り業者でもここまで叩かない、最安値で叩かれることは覚悟しておいた方がいい

千葉店です。自社メンテナンスで買取を高くできるとの売り文句でしたが、カスタム扱いで売り物にならないなくなるとの矛盾した説明。 終始インカムでコソコソして印象も悪い。千葉なので競合が少ないせいか買取金額も最低ラインでした。

ロレックス デイトジャス...

だいぶ安値で叩きつけてきます
しんじられません
もう二度と行かないです

分かってて買い叩きしてるのか、そもそも適当に査定してるのか疑問。
タダでさえスポーツモデルの高騰が続くRolexの廃番品尚且つレア文字盤個体。
なんぼやさんLINE査定 70万から80万。
他業者３社LINE査定に出すと。110万から135万で買わせてください。
無事に他業者で130で買い取って頂きました。

以前、テレビで観て思い出も査定してくださると買取り金額が高いとうたっていたので鑑定を依頼。買取り価格も安ければ態度も悪い。思い出を話しても興味なし、寧ろ「忘れられていいですよ」なんて言われる。人としてどうなのかと疑いたくなりました。札幌の2店舗ともおすすめしません、行くだけ時間の無駄、気分を害されるので止めた方がいいです。

何社か査定していただいた中で
一番安かったです。他の何社かは５万と査定していただき、１番高く査定してくれた所は９万と言われました。なんぼやさんは2千円から5千円でした。

買い取り強化で千円～３千円ですって。バカにしすぎ。
強化してなかったら、５百円ぐらいですか？
定価１２万のアクセですよ？

対応が悪かった訳ではないが買取金額が安過ぎる。買取10%アップとか他所よりも高く買取ますとネット上で広告をうったりしてるが、全然他社の方が買取金額は倍近く良い。査定の時間もかかり過ぎ。慎重に見てる分だけ期待したが、待たされるだけ待たされて非常に安かった。査定してる人の経験値少ないんちゃうかな。リピートは絶対にしない

ライン査定したが、見ないと査定が出来ないと、意味がないライン査定

買取相場すら言わない

意味ないから辞めろ

博多福岡店

受付のお姉さんの接客も安心感ありました
なにより他店より高値で買い取って頂きました。

売った物 ロレックス

また機会があれば遠方ですが、利用したいと思います！

ジュエリーを見た時「このようなジュエリーはお金にならない」が最初の言葉でしたがブランドジュエリーだと知ったとたん顔色が変わりました。でも最後まで需要が低いだの、このブランドはもう遅いだのさんざん言っておいて低金額を提示。
GIAの知識もありませんでした。

他店に行けば「めったに見れないジュエリー」と高金額を提示されてほっとしました。
もう少し従業員のレベルを上げないとだめですよ。あれで店長！？
素人の私でも冷ややかな目で見てしまいました。
それと面倒くさそうに接客をしない！！ほんと気分が悪かったです。もう二度と行きません。

なんぼやの難波店の店員は最悪な接客して、愛想も悪い！しかも待ち時間長い！
テレビ出てる暇あるなら社員教育しろ！

買取も最低だから大黒屋の方が買取は良い

24金を20金と判定　不愛想な店員に二度と行きません。

ここにはもう二度と行きません。行く必要がありません。

店舗は広くてきれいでお茶やお菓子が出てきますが、それ以外の取り柄はありませんでした。

こちらでサンローランのバッグを2つ売ろうとしたら合わせて7万円と言われ、相場を知らないがあまりにも想像より安いと思い、近くの別の大手買取店に行ったところ倍近くの13万円で売れました。

大手買取店ではこれが今の相場はこうなので、とか、この素材は季節を選ぶので、とか、細かく説明してくれましたが、なんぼやの方は一言も話しませんでした。

そして持ち帰りますと言ったら、さっさとスタッフルームに帰って行きました。

絶対におすすめできません。

梅田店で買い取りしてもらいましたが
従業員の態度が横柄で気分が悪かった
買い取り拒否したものに何度もしつこく上乗せ金額をしてきて1万だったものが4万になりました。結局それでも売りませんでしたが、正解でした。
他で6万以上でうれました。
金も買い取りしてもわらなけばよかった。
二度と行かない！

池袋店で貴金属の買取りを...

初めて査定しました。インゴット５０gと指輪の査定をお願いしました
丁寧な接客で信用できるかと思いましたが、インゴットの手数料が２割かかるとのことで唖然としてしまいました。その後、コンシェルジュが一人で話し続け、手数料が1割になりそれから少しずつ査定が上がりましたが信用できず、結局、他で買取りしてもらいました。
他店では、インゴットの手数料はなしプラス指輪もプラス査定でした

凄く安く買い取ってくれます。
そして凄く高く売るので売ってあげる側としては大損な気持ちにさせられます。お気をつけください。

今月インゴットを3回買取して頂きました
4日11日と本日だんだん値段上昇していたのに4日から本日まで約グラム200円ぐらい上がっているのに4日の買取より安い？なぜ??
いつもは本店で買取頂いてましたが本日は本店が混んでいて数寄屋橋店でと言われました。

コートですが最初は3千円くらいかもと言われて、他の店で1.5万だったからやめると言うと、慌てて裏で確認してきて、1.5万出せるとのこと。
表にいる奴に知識がないのか、私に知識がなければ安く買い叩いきたかったのかなぞ。

先日、なんぼや渋谷店に行きましたが、店長の深海さん？長髪のチャラそうな細身のお兄さんが対応してくれましたが、他店の半値くらいの買い取り金額でした。持って帰るというと金額を上げてきましたが、怖いので持って帰りました。ここだけは辞めた方がいいと思います。

新店の梅田阪神駅前店に行...

最初にドリンクを何にするか聞かれましたが、最後まで持ってきませんでした。まずは傷スレ１つない新品の 同様の美品のグッチバッグ。ライン査定では高額を提示し、いざ店頭に持ってくとあの金額は新品の場合です。って。ならライン査定の意味ないでしょ？って話ですよね。色にも難癖つけてきました。
次にダイヤや金。買取金額は他と比べてかなり安かったです。指輪売りませんでした。いちいち本部に聞いたり何度も品物持って奥に引っ込んだり。品物を変えられないか心配でした。店員は知識ないと思います。
良かった点は、お店が綺麗だった事だけです。
本当の話です。ご参考に。

買取で利用させてもらったが正直な話30数年生きてきてワースト3に入る「接客態度の悪さ」だった。もちろんこの会社並びに自分が行った店舗の全員が悪いとは思わない。ただ自分が当たった人間がくそだった。それだけだと思う。逆恨みされたくないから個人名は出さないが、栄店の誰か。あぁこんなに性格の悪さが接客態度にあらわれるんだと思った。かりにここが査定額よくても二度と行かない。少なくとも栄店には。

先日、名古屋ミヤコ地下のサンロード店を利用しました。まず最初に受付をして下さった女性スタッフの態度が物凄く悪い。面倒臭そうに案内をされ、部屋に通されたら店長さんが対応して下さったのですが、その店長さんもとにかく対応が酷かったです。あんな人を馬鹿にした様な見下した様な接客でよく店長を任されているなと…。なんぼやのスタッフさんは商品の価値によって接客対応の仕方を決めているのでしょうか？
そんな態度の方に査定をして頂き、金額を伝えられても全く信用できませんし、最悪な時間を過ごしてしまったと帰宅してからもずっと気分が悪かったです。
後にここの口コミを拝見し、悪い評価の数々に納得いたしました。
私もこちらの店舗はお勧めいたしません。

八王子の松山って男の人が来たら、「あぁ、こいつ真面目につけてくれないな」と思った方がいい。
2回ほどその人に付けてもらったけど近くの買取業者に同じものを持ち込んだら3倍にも4倍にも値段が変わった。
流れも早いからちゃんと見てくれていない可能性大

星1もない
対応悪すぎ、金額悪すぎです
他店に比べて安すぎる、みなさんちゃんと回らないと損します

このお店は、最初に、ものすごーく足元を見た金額を提示してきます。
こちらに商品の知識がないと、そんなものかな、で納得してしまいますが、
こちらが商品知識があって、強気でいくと、最終的に1.5倍にはなります。ものによるとは思いますが。
なので、最初の金額で即決しちゃ絶対ダメです！
できたら、他のところにも持っていって、そのうちの一候補、くらいで考えるのが良いです。
ここは信用できません。

素人目に見ても合皮だとわかる製品を本革だと鑑定されたので不信感が募りました。何軒か回った他社では全て合皮と鑑定されました。査定員の態度も良いとは言い難くせめて正しい鑑定をお願いいたします。

出張買取をお願いしました。引き出物8箱を「まとめて1000円」と言われたり、20年前のフェンディのバッグも10年前のプラダのリュックもセリーヌもどれもこれも1000円と言われた。　それで全部買取を断って他の買取店に出張買取をしてもらったら引き出物の箱一つ一つをしっかり査定してくれて、やっぱり古いものばかりだったから15円とか50円の額が付いたものもあったけど、このメーカーの食器は骨董として見られるものだからとすごくいい値段を付けてくれてびっくりした。　1000円と言われたセリーヌのバッグも「セリーヌは根強い人気があるから」と10倍の1万円！　フェンディも2500円の値段を付けてくれたし、本当にあの時、古くてカビだらけだからこんな値段になっちゃうのかなと妥協せずにいて良かった。
　なんぼやだけは絶対に関わっちゃいけません。

母の遺品整理で利用したのですが、先ず問い合わせの電話口対応がぶっきらぼうでした。着物が大量にあったので訪問買取りを依頼したら、配送キットを送るので宅配で送るよう言われました。依頼したい物の点数をお伝えしたら一番大きい段ボールで足りるとのことでした。
翌日段ボールが届き、そこに着物22点、帯10点ぎゅうぎゅうに押し込みました。が毛皮2点が入りません。また連絡して毛皮が入りきらなかった旨を伝えるとこちらが悪いかのような対応でめんどくさそうな感が伝わりました。
着物と毛皮別便になってしまったので、別々の査定。
着物と帯未使用のもの結構あったのに300円です。300円でよ！びっくり！
ミンクの毛皮2点で7000円安すぎますよね！
でも義母の遺品だから早く片付けたい気持ちの方が大きく、安くても納得してしまいました。
その後の振込みですが、なんぼやの手違いで2回ダブっての振込み
返金手続き依頼がメールで入りました。
その後、銀行からの電話で通帳と印鑑を持って窓口まで来るよう言われ、仕事の合間に時間を作ってわざわざ返金手続きに行く羽目に！
安い査定のうえ、あちらのミスなのに返金の手続きをやらされたりと散々でした。
しかも返金手続きしてあげたのにその後、申し訳なかったとか返金確認出来ました等の連絡は一切ありませんでした。
本当に最低なお店です。

安く買い叩きすぎや、ほんま。

ご丁寧でスムーズで良かっ...

1ctのブラックダイヤが500円とか安すぎる

ここは買い叩いてきます。...

銀座の質屋3店舗での査定後に利用しましたが一番高価格でした。他店相場より2.5万UPでした。質屋さんは買い取った商品を国内で再販すると思っていましたが、こちらは世界オークションに出品との事で他社相場以上の値が付けられるの
かと思いました。店舗に伺った際、無人受付で待たされるシステムが最初の印象として残念でした。

ここ見てから行くべきでした。
新宿東口へROLEXを査定して頂きましたが、
担当の方が自信満々に「26万です。他の所では到底出せない価格です」
と言いました。
下調べしてたので、直ぐに出て近くの○蔵へ行き
43万で売却しました。
勉強になりました。
2度と行きません。

今まで何度か横浜支店を利用、いずれも男性担当者による接客で丁寧、買取価格もまずまずであったのでリピートしてきたが、今回札幌?からヘルプで来ているらしい女性の接客が最悪。
前回ノンブランドのバッグについても良心的な査定をして頂いたので、今回もいくつかのノンブランドのバッグを含めかなりの数を持参するも、ノンブランドバッグは一円にもならないとのこと。前回はハラコだったから買取した云々と言われたが、そもそも前回までに、ノンブランドバッグ買取の細かい定義など聞いておらず、そこから不信感が芽生えた。
それ以外の所謂ブランド品についてもかなりありえない査定だった。事前に「miney」という自社アプリから査定した金額からはるかに下回っており、何のためのアプリなのか甚だ疑問。
また、その際にそのアプリ利用による10パーセント査定アップクーポン発券されたが、査定があまりに酷く言葉を失っていると「この金額で納得出来ないなら持って帰って頂いて結構」と身もふたもない返答。そんな発言をそんな言い方で今までの担当の方からされたことは無かった為しばし絶句したが、そちらがそう言うなら一旦引き取り他店の査定と比較したいと思い、その旨を伝え、またその結果もし「なんぼや」の査定の方が良かった場合に、その日中の再来店であれば、今提示されている金額と同金額で査定し直してもらえるのか確認したところ、NOの返事。
こちらとしては今まで、なんぼや以外のどこの買取店でもその日中であれば同じ金額で査定してもらえていたので、その対応に心底驚いた。前述のクーポンも、一旦引き取り→再来店の際は利用出来ないとも言われ、とにかくこの担当者の対応は一部始終が高圧的で不快感極まりないものであった。今後の利用を少し考えるつもり。

成約率と利益率が給料に反映すると関東店舗の店長が言ってました。
イコール安く買うってこと。
全国規模で。
あと5年持たないでしょう。

受付、査定士ともに最悪で...

星、マイナス10くらいです。

ピンクダイヤモンドのルースと、ピンクダイヤモンドのリングを持ち込みました。
まず、ルース。
ソーティングがあるにも関わらず、ダイヤモンドチェッカーを当てるために、ピンセットでぎゅーぎゅー押さえた結果、弾き飛ばしやがりました。
結果、ダイヤは欠けていました。
その件を本部に連絡したところ「補償はできかねます。いつできた欠けか分かりませんし。。」だと。
誰が自分で壊したもん持っていくか。
ルースで買った新品じゃボケが。
スタッフがピンセットで弾き飛ばした動画(防犯のね)も残っているはずなのに、この対応でした。
壊れても良い物、どーでも良い物しか、持っていっちゃダメね。

次に、ピンクダイヤモンドリング。
結構淡い目ピンクダイヤモンドだったのだけど、
最初の言葉は「これは色ついてますからね、白いダイヤより安くなりますよ。」
はぁ？
「色がついて安くなるのは、ブラウンとかイエローですよね？」って聞いたら、
「いやぁ、、」だそうです。
こっちが知らないと思って試したのか、そもそも知識ゼロなのか？

なんぼや栄店。
二度と行かないと誓います。
酷すぎる。

他の店より、提示された金額は良かったが、何を感じがいしてるのか
八王子のなんぼやの女の店員にしろ
立川店の女の店員にしろ、まったく笑顔もなく、これでも接客業なのかよ！と思う位感じが悪い！

2.3年ほど前になりますが、このサイトを見てまた腹が立ったので投稿します。

当時母の遺品整理でなんぼやを利用していたのですが、最後の方に残った数点の大きいダイヤを売りに行って驚愕しました。

3.5ctの一粒ダイヤリングなのですが、初めに査定された時、30万といわれ、流石におかしいと思い、他と比べると言うとキャンペーンやらなんやらでいきなり50万にアップ。胡散臭すぎたので、すぐネットで違うお店を探し、目の前にあるゴールドウィンというお店に持っていったら300万といわれました。
即売却しました。

それまで100万近く細かい貴金属を売却していたので、本当に後悔しました。
本当はいくらになってたのか知りたいくらいです。

無知な自分の勉強代として、その場は心をおさめたのですが、改めて他にも同じ思いをされている方々を拝見すると本当にひどい店だと思いました。

何度か貴金属の買い取りを複数の業者にお願いしましたが、コーヒーを頂いたのは此処だけで、店舗内の対応は良いです。
ただ短期間に店舗を広げているのには理由があるということです。買い取り価格はとてつもなく安いです。サイトでは貴金属のグラム単価は地域で一番高いですが、実際に店内での説明はなくて何グラムなので手数料20%を頂いて幾らです。といきなり買い取り価格を提示されました。他の店は手数料など無くて10%ほど単価が安いですから、グラム単価につき10%もこの"なんぼや"さんは儲けがあるわけです。数点も品物を持ち込めば1万から数万円も変わってきます。サイトで高価を唄い客を店内に誘い、言い方は悪いですが、ぼったくりみたいなシステムみたいです。残念です。

ライン査定というものをしました。
14金の懐中時計です。
ストックラボさんやコメ兵さんで3万から4万とあり、なんぼやさんにもしたところ、
こちらはシルバー製品の1000円とのこと。
他社さんのライン査定画面を送ると、
さきほどは間違いで4万ほどですと返信が来ました。
なんぼやさんは写真も見ずに適当に査定し値段をつけ、持ち込ませるのが分かりました。
最初はここの口コミは嘘かと思いましたが、ほんとなんですね。。
残念です

今回は、吉祥寺店を利用しました。

買取金額に特に不満はありませんでした。しかし、2点以上で買取額5%アップなどといったことが大きくホームページに書かれているのにも関わらず、こちらから何も言わない限りその対応は無し。

また、待ち合い人数0人とモニターにでかでか書かれてましたが、30分以上は待たされました。

少し前に行き、貴金属を査定・売却しました。店構えは綺麗で接客は良く、順番待ちをしてました。
自分の番になり、高級感ある個室に入るとデスクに特殊な査定機器が並んでいました。
行く前に自分で重さなどを計ってHPの本日の買取価格で計算してましたので、おおよその金額も把握してましたが、最初の査定額は目を疑う様な低い金額。（約半値）
査定内容を聞くと2～3点の貴金属が査定不可能（刻印はある）との事で査定額がゼロ。それを引いても低い金額。
もう一度聞いて計算しなおすと今度は「２点分の金額を足してませんでした」と...。金額で4万円以上。
この時点で不審に思い、個別に査定を頼むと明らかにめんどくさそうに電卓を叩いて計算し、HP掲載の買取価格と計算が合わない額を提示（端数数百円をカット）

査定不可能の物を引き取り退店し、他店で査定を頼むとすんなり買取してもらえました。（６万円ほど）
年配の方や価値をよくわからない方は最初の金額で納得してしまうのでしょうね。
危うく１０万円程損をするところでした。
広告・設備・店構えは立派でお金を掛けてますが、信用できないところ満載です。

利用する方は細かく査定額を確認した方が良いと思います。

都内の店舗にいきました。
まずドリンクサービス＝160mlの缶でした。田舎のおばあちゃんたちにもらうような。コップにも入れてくれないなら逆にいらない。笑
対応も嫌だった。「一旦失礼します。」と言って何度も部屋を出てくのも不信感をあおるし部屋出ていくたびにバタンと扉閉めるからうるさいし。笑顔なんか最後まで一切なし。こっちは誘って笑いながら話しかけてるのに。超事務的。しかも早口すぎて何言ってるのか全然わからなかった。
ちゃんと名刺渡してくるからどんなもんかと思ったら、、名刺渡すのによくあんな適当な接客ができるなと思った。。

査定について
デザインも有効ってHPには書いてあるのに「金の指輪は傷とか関係ないんですか？」と聞いたら【はい。溶かしてしまうので重さだけです。古いものでも金の純度と重さだけですね】と言われました。箱も証明書もついていたのに無造作にされ買取承諾したら破棄ですと。それも必要だとHPには書いてありますが....？
そして終止インカムつけて本部の人に全部聞いてました。しかも一回も開けずに大事にとっておいた赤珊瑚のイヤリングを無造作にケースからはずされ、しまいには【買取りできません】と言われる始末。。。手袋してりゃどんな触り方してもいいってものではないですよね。土台から外すかどうかは聞くべき。しかもHPでは珊瑚は買い取れるって書いてある。(よくある誇張広告で買取No1と。)
嘘つきなのか、無知なスタッフなのか、どちらにせよ嫌でしたね。

私はキャンセルするのが苦手な性格なので複数店で相見積することができず、引っかけられたなぁと思いました。
考えたらきりがなくムカつきますが勉強できたと思って諦めます。でもなんぼやにはもう二度といきません。このサイト見てから考えれば良かったと後悔。冷静に考えても良いところなんて残念なくらいなかったです。。

名古屋駅にある店舗でFENDIのピーカブーの買取をお願いしました。デパートで購入した事を証明するカードと購入時のレシートを取ってあったのにもかかわらず、バックの査定に30分以上待たされた挙句に偽物と疑われ当店では買取不可能ですと言われました。

どうしても買取ってほしいのであれば本部までバックを送り、鑑定してからになりますと言われあまりにも頭にきたので
店を後にしました。
そのまま近隣の質店に査定に持っていったら偽物と疑われることなくすぐに金額をだしてもらえました。
接客の態度は悪いし、偽物扱いされ最悪なところです。