トレジャーファクトリーのクチコミ

トレジャーファクトリー
1
2021年06月20日 14時08分
引越しに伴い依頼
布ソファや金属ラックや棚や机やテレビ台やドライヤー等を依頼
まず1時間遅れて到着
ものを見て一言「布ソファとかラックとか厳しいんですよぉー」
なんでも今のご時世コロナで日常で使う品、特に布製品は引き取れないとの事
事前に詳細送ってるんですが?
そしてドライヤーだけ使う頻度も何も聞かずに無料で持ってった
ドライヤー毎日使ってるんですが?

持ってくのが面倒なのかなんなのか知らんがもっとまともな理由つけられるようにしてこい

二度と利用しない
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5
地域:大阪市東成区
2021年06月17日 22時59分
以前に同じ物をセカンドス...
(トレジャーファクトリー 東大阪店のレビューを見る)
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1
2021年06月14日 12時26分
出張買取りをお願いしました。査定は0円。無料で引き取ると言われて怖かったので持って行ってもらいました。書類のサインも手が震えるほど怖かったです。もう絶対利用しません。
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1
2021年06月14日 09時43分
出張買取りをお願いしました。査定は0円で引き取ると言われ、書類のサインも手が震えるほど怖かったので、持って行ってもらいました。もう絶対利用しません。
25のお客様が役に立った
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1
2021年06月14日 09時36分
冷蔵庫の買取を依頼しました。査定額と運搬費で差し引き0円(無料回収)とのことでした。運搬費がかかることは特に記載されていないので査定を依頼されるかたは事前に確認することをおすすめします。引越しで退去日がせまっていたのでそのままお願いしましたが、時間に余裕がある方は他の買取業者と比較することを薦めます。同型が店頭では5万円ほどで販売されているので良い商売ですね。
28のお客様が役に立った
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1
2021年06月08日 15時04分
出張買取を利用しました。

申し込みフォームにて事前に細かい内容をお伝えしていたにも関わらず、担当の方は何も把握しておらず。
どこで購入したのか聞かれ、お答えしましたが全て回収出来ませんとのことでした(申込時に購入店舗もお知らせしていました)

依頼しようとしていたものは、テーブル×2、キッチン収納、ハンガーラック、キッチンワゴン、メタルラックです。
全てきれいな状態でしたが、詳しく見ることなく帰られました。

ネットに書かれていることと違うなと感じました。
引越しを控えている方、予定が狂うためおすすめ出来ません。
申し込みの段階で断って欲しかったです。
時間の無駄でした。
30のお客様が役に立った
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1
2021年06月07日 17時28分
10年以内の家電や雑貨の買取可能と謳ってはいるが選り好みされます。一年以内の品物を多数お願いしたが見もせずメールでお断り。よっぽど価値のあるもので無ければ無理だと感じました
19のお客様が役に立った
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1
地域:東京都
2021年06月04日 00時16分
出張買取を申し込んだところすぐに査定可能との返信が。
高額買取は無理でも無料買取はしてくれるだろうと思っていたら3点とも引き取り不可とのこと。
こちらも忙しい中、平日の朝から予定を空けていたというのに・・・・・・無駄に時間を奪われただけ。
申し込みの際に3点とも正確な商品名を記載していたのだから、ちゃんとした業者ならば事前に調べるなどして引き取り不可と伝えるべきでは?
皆様もHPの謳い文句に騙されないようにご注意を。
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1
地域:千葉県
2021年05月24日 01時05分
クロエのミニジップ財布 100円
アディダススタンスミス限定ver 800円
他ハワイアンジュエリー5円
Bluetoothイヤホン 5円
他マイセンのお皿等は買取不可
衣類はレモア、rady等のブランド服ですが冬服の為買取不可で無料なら引き取り可能との事でした。
2時間近くまったうえ、持ち帰るのは大変でしたので、全て引き取って貰いました。
利用する回数が増えると買取額がとてもダウンする事がわかりました。
今後は利用を控えます。
36のお客様が役に立った
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1
地域:東京都練馬区
2021年05月22日 20時56分
関越乗り口の近くにあった店舗に行きましたが、スタッフの対応がひどい。気になった洋服があったので鏡の前で合わせていたらその前を無言で通った金髪の女性スタッフ。邪魔と言わんばかりの睨む表情。鏡の前で洋服を合わせるのは悪いことなんですかね。何のための鏡なんでしょうか。
販売
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1
2021年05月15日 16時13分
数年前の商品ですが、百貨店ブランドで定価4万円台のスカート(傷・汚れなし、Aライン・ミディ丈のシンプルなデザイン)を、他数点とともに店頭で査定依頼しました。
査定結果にブランド名が間違って書かれており50円だったため、正しく査定されていないのでは?と指摘したところ、謝罪などは一切なく、それでも季節外なので数百円程度ですけど。と言われました。
麻混の、深いオレンジ色のスカートで、春・夏・秋と着られるものでしたので、季節外ということはないのでは?と言いましたが、たぶんブランドも知らなければ、生地もよくわからない素人なのだろうなと思いました。
夏といえばペラペラの薄い生地の白っぽいスカートしか見たことないのかも。
気に入っていた可愛いスカートだったので、こんな扱いを受けるのが可哀想になり、無料でもこのブランドが好きな人にお譲りするほうが百倍いいやと思いました。
初回持ち込み時は丁寧で高額だったのに、だんだん適当になってくるので気をつけてください。
37のお客様が役に立った
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1
2021年05月02日 23時10分
ソファを買い取ってもらおうと思って、断られるなら断ってほしいと思って型番とかメーカーサイトとかもつけて依頼しました。結局来てはくれたんですが、買い取って欲しいものは買い取ってもらえず、その他のものもタダで持っていかれ。話ぶりだと、来る前から買い取らないという結論を出していたようです。だったら早く言って欲しかったし次に用意してた家具もソファが無くならなければどうにもならず、1人では動かせないし、邪魔になってしまったので売ろうとしたら値段がつかないとただで持っていかれました、、
残念すぎる、色々。もう頼まないでしょう。
38のお客様が役に立った
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1
2021年04月30日 21時56分
1万円の服も2000円の服も売ったら一律一枚10円でした。1.2回しか着ていないシワも汚れもない服も同じ。
高額買取中の言葉を信じてはいけないと思いました。
ちなみに、季節問わず買取は間違いなくこれからのシーズンの物も10円でした。
34のお客様が役に立った
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1
地域:東京都
2021年04月22日 18時56分
なんだかんだ理由を理由をつけて年数の浅い食器棚やスーツケースなどいろいろ出しても500円でした。新品じゃないと無理ですって言われたり、IKEAだったら引き取りに5000円支払ってくださいとも…。
HPなどのうたい文句と随分差があります。気をつけてください。
41のお客様が役に立った
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1
地域:柏市
2021年04月16日 16時09分
駅近の店舗を利用したが、到着したのが開店間もない10:00数分過ぎだったにも関わらず、受付時に「お客様の前に5名様分の査定を受け付けている」と言われ、まず驚いた(私の受付票を見たら10:03受付になっていた…私の前の5名様はいつ受け付けたんだろう?)。査定の所要時間をザっと確認したら「1時間以上はかかるかもしれない」と言われたため一度店外に出て11:00過ぎに戻ってきたら、それでも私の査定は始まっていなかった(進捗はアプリから確認可能)。40分以上待ったが、いつまで経っても「査定中」のステータスにはならない。もうこうなったら、一旦自宅に帰って午後から来るか…と帰り道を歩き始めて5分後、やっと「査定中」に切り替わり、引き返して店舗に着いたところで「査定完了」。買取精算レジに並ぶこと5分、買取が完了した時には12:10くらいに…待たせ過ぎだよ、開店直後に受付けているのに何で2時間仕事なんだよ!とウンザリ。しかも査定価格は超低く、捨てるよりマシと思うしかないレベル。見たところ店内にそこそこ店員がいるのに(3人くらいが品出しや商品整理をしていた)、査定をしているのがその他2人しかおらず(社員?)、しかもその査定店員たちは受付から精算から全部やっているため、査定作業がいちいち中断して滞っているのは明らかだった。もうちょっと、頭を使って店内ワークや流れを考えたほうが良いのでは?と思った。待たされる、査定は低い、店員の動きが悪いの3拍子では、本当に気分が悪くなる。これだったら、ブッ◯オフスー◯ーバザーのほうが数段マシなような気がしてきた(待たされずに代金を受け取れる、買取不可品も引き取ってくれるだけトレファクより良い)。今回が3回目の利用だったが、仏の顔も三度まで…もう利用しないと思う。
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1
2021年04月15日 11時02分
ニトリの家具も買り取ります。と誇大広告をしておいて、
実際は、ニトリの中でも高いものしか買い取っていない、

呼ぶだけ無駄でした。
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1
地域:東京都杉並区
2021年03月28日 20時11分
無印家具の買取強化とネットで書かれており5000円の実績とか嘘ばかりです。
綺麗な状態の家具でしたが状態が悪いと査定0円。
一つだけ1番安い家具500円。
新品の小物も0円。
引越しがあったので諦めましたが、その0円を数万で売られるんでしょうね。
二度と頼みません。
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4
2021年03月13日 16時04分
ノーブランド品も買い取ってくれるとの事で洋服・鞄・靴など15点(GU・UNIQLO含む)、ペット用ベッド2点の計17点を宅配買取で出しました。査定額は洋服類の全て買取の2160円となり大満足でした。ペットベッドは買取不可となりましたがそのまま引き取っていただけるのは大変助かります。口コミを見て不安でしたが、出した物がハイブランドではなかったので査定額をそんなに期待しなかったのが良かったのかな?とも思います。ハイブランドで査定額を重視する場合は他社の方が良いかもしれません。
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1
2021年03月12日 14時27分
ヒルナンデスを見て来店し...
(トレジャーファクトリー 入間店のレビューを見る)
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1
2021年03月11日 20時33分
二週間前の事です。査定が終わり、カウンターで受付の方と、金額提示と共にモノを再度確認した時、なんとモノが壊れていました。査定の方は一体どんな扱い方をしたのでしょうか。
短い時間とは言え、お客様の大切なものを預かっているというプロ意識は無いのでしょうか。
しかも、査定担当の方からはコメントも謝罪もありませんでした。
査定にさえ出していなければ、少々古いモノだったとは言え、もう少し長く持っていられたのに。お店に持ち込んだ事により、一瞬でただのゴミと変わってしまい、悲しくて残念でした。
41のお客様が役に立った
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1
2021年02月18日 17時51分
不用な家具家電を依頼。まだ新しいと言っても購入時点で安いものだったのでただ同然の値段くらいに考えていた。

店舗に電話すると「家電なら動くもの(故障していないもの)、家具ならIKEAのもの以外で有れば買取可能。しかし出張買取ならwebからの申し込みが必要」(要約)とのことだった。若い店員且つ(ゆとり世代から見ても)敬語が悲惨だったので大丈夫かなと怪しみつつwebで予約。

当日、査定してもらうと「動くもの」であるはずの家電が海外製品のため、家具は使用感があるので買取はできないとのこと。

完全に嘘をつかれた。

引き取りにも1つの家具家電につき4万円、5点あるので合計20万、現金一括払いでのみ可とのこと。流石に現金20万は持ってないしそんな大金、簡単には出せないと言うと舌打ちされた。なんだかなあ
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1
2021年02月10日 21時08分
買取カウンターに持ち込みした際に待ち時間2時間と言われたのに、実際は3時間以上かかった。
ホームページにはベビー用品も扱ってると記載しているのに『ベビー用品は買い取れません』と、全て突き返された。
景品系等など持ち込んでいないのに『景品系は買い取れません』と返された。
端末で買取品の金額明細を見せられただけで、買取詳細は紙面では貰えなかった。

買取金額も有り得ないくらい安い。
待ち時間を無駄にしたくなかったって思いから言われるがままに買取をお願いしたけど、二度と行かない。
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1
2021年02月08日 19時54分
レッドウイング 8139 黒 ソールたいして減りなし 2000円
ビルケンシュトック アリゾナ白 箱アリ 2回使用 数百円

なめてるよね…
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1
地域:東京都足立区
2021年02月06日 23時11分
家電を持っていったら1時間待たされ(忙しいのでここはしょうがないと思うが)、新品じゃないので買い取れませんと言うことだった。全部自分が勤務しているところの商品で、1〜2回のテストで使用しただけのもので新古品ではあったが、このお店は新品しか買い取れないんでしたっけ?初めて聞いたけど、店員さんが面倒くさそうな対応されたため、こちらも質問する気にもなれず、腑に落ちずに帰った。
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1
2021年01月30日 23時03分
ヒルナンデスを見て騙されました。
ブランド品でない衣服をさも高価買取しているような内容でしたが、実際は持ち込んだ商品のうち、ごくわずかのみ低価格で買取で、残りは季節外ということで突き返されました。
ホームページには春物買取強化中と記載されていましたが、その他は買い取らないとは書かれていませんでした。
わざわざ重い荷物を持って行ってのに大半を買取拒否しておきながら、すいませんの一言もありませんでした。
もう二度と商品を持ち込むことはないでしょう。
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1
2021年01月18日 12時45分
5年程前から年1回利用してますが、年々、買取査定が安くなりました。ブランドや状態にもよるのでしょうが、2021年1月の買取はついにゼロ円でした。ただ引き取ってもらう形になりした。過去には段ボール2箱送って、明らかに1箱分しか査定されてないので、問合せたら、もう1箱は金額がつかないとの回答でしたが、ブランド物や個数的にも金額がつかないはずなかったです。2箱査定するのが面倒だったんだなと思いました。
これまではどんな無名ブランドでもメーカー名記載して、明細を提示していたのに、今回はついに一括で無名ブランド扱いでした。適当になりすぎで、呆れます。
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1
地域:埼玉県
2021年01月17日 12時58分
服と靴、全部で12点。買取不可が3点あり、9点で50円。
安すぎます。服は古い物が多かったですが、靴はほとんど履いてない綺麗な状態だったので残念。売りませんでした。
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1
2021年01月13日 17時15分
実際の写真に掲載されて販売されていたlovelessコートの状態はファー付だったのに対して、購入してから発送の検品でファーがついていない事が判明しメールでやり取りの末、結局、店側からの提示で2割引きでコート本体は購入しましたが、商品掲載する際にファーが欠損していることを提示するべきだし、こんないい加減な販売が成り立つのか?と感心しましたので、トレファクでは二度と購入しない事を決めました。
販売
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1
2020年12月31日 00時25分
海外在住時に、トレファクに何度も親切にご対応頂き、日本でも、同じようにして頂けるかと思い、初めて来店しましたが、、、最悪でした。。。

対応がとにかく悪い。
商品預ける時も嫌々。
検品すらしてないのではと言う結果で、二度と利用しないです。
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1
地域:愛知県
2020年12月22日 14時11分
査定額が低すぎてびっくりしました。ヒルナンデスで紹介されたときは、あんなに高く買い取ってたのに、さすがテレビ用かと思いました。がっかりです。時間返してほしいです。
29のお客様が役に立った
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1
2020年12月21日 22時07分
数年前トレジャーファクトリーオープンのためと言って自宅に買い取りに来た。私も悪いが応じてしまい、祖母のプラチナリングを二万で買い取られた。。宝石もついていたが宝石は査定外といわれた。使う予定もなかったから売ってしまったが今となってはきちんと査定して貰えば数十万の物とわかり、ただただこうかいしかない。星ひとつもつけたくないブラック企業
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1
2020年12月20日 19時33分
衣料品を数点持ち込みました。
試着した程度の商品で状態もよく、新品で1万円前後で購入したものでしたが、全て一律500円でした。
(あまりに投げやりな印象の査定で)買い叩かれぶりに驚きましたが、今回は仕方ないってことで買取していただきました。
最初にクチコミを確認しておくべきでした。

ご利用の際には、捨てるつもりで利用するのが良いと思います。
個人的には、他のお店に持ち込んだ方が良かったなと思いました。
14のお客様が役に立った
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1
地域:東京都杉並区
2020年12月18日 08時08分
ほぼ未使用のGUCCIショルダーを1万5千円で引き取られました。安すぎます。これならば手間がかかってもフリマアプリを使って自分の手で売った方が絶対に良いです。「また持ってきてください」と可愛い笑顔で言われましたが、絶対に持っていきません。
どうかこの口コミで、不要品処理が面倒くさくなった末に安易な気持ちで近所のトレファクに持ち込んでしまう方が一人でも減りますように。売って損した気持ちになるのは誰だって嫌ですよね。。
22のお客様が役に立った
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1
2020年12月17日 16時46分
ゴミみたいな値段でしか買い取ってくれません。
出しにいく準備や手間、店内での待ち時間を考えると、捨てた方がマシです。
ただ、買い取りが安い分、店内で売っている商品は安いと思いました。
13のお客様が役に立った
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1
2020年12月16日 15時24分
冬服を持って行ったが、アウターしか買取していないと言われ2時間も無駄にされた。じゃあ要らないから捨てといてと言ったが業社が来れないから無理だと言われた。だったら査定前に可か不可ぐらい見てくれてもいいと思う!ほんっとに無駄な時間だった!
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1
2020年12月14日 22時34分
洗濯機、冷蔵庫を買い取ってもらいましたが大変安く、正直驚きました。
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1
2020年12月06日 08時08分
無料でいいから引き取ってもらおうと依頼したが、一番大きなダイニングテーブルについて、天板が汚れているので無料でもお引き取りできません、とのこと。なんとなく、担当者が持っていくのめんどくさいから買取拒否したい印象を受けました。もう二度と使いません。
11のお客様が役に立った
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1
2020年11月26日 13時04分
新品のPCデスク・椅子を買取に出しました。
購入時は両方で2万円位。買取金額は3500円でした。しかも、最初の提示額は1500円。新品で中身も開けていなかったので、写真を見せて3500円になりました。理由を聞くと、他社では、この金額で販売しているから…と淡々と話され、家に持って帰っても仕方ないので引き取ってもらいましたが、納得がいかないままです。
買取を希望される方は他社さんも調べたほうが良いと思います。私は二度とこちらを利用しません。まぁ、説明してくれたので星1つ付けましたが…
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トレジャーファクトリー
1
2020年11月25日 21時38分
ドラム式洗濯機、テレビ等の家電を買い取りしてもらいました。引越しスケジュールの都合で諦めて買い取りしてもらいましたが、全ての家電にケチをつけてとにかく安く買い取ろうとします。査定方法はホームページに書いてある方法と違い、その場でとにかく安く提示してきます。また、動作確認はしない、身分証明書も確認しない。ちなみに冷蔵庫は直前まで電源が入ってましたが気にせず運んで行きました。ドラム式洗濯機は輸送金具でドラムを固定せず運んで行きました。商品の扱いが適当なので、このお店に売るのはアホらしいだけですが、買うのは怖くて買えません。
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1
地域:兵庫県
2020年11月15日 17時48分
季節真っ只中のカナダグースを買取依頼。
20%査定アップで24000円とのこと。
1週間前にそこから5分のセ◯ストに依頼したところ、30000円、10%アップだと33000円。
その旨伝えたところ、査定はかなり頑張ったと言われたが、頑張らんかったらどれだけ低いんやと余計二度と来るもんかと思いました。
あー、時間の無駄でした。
13のお客様が役に立った
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1
地域:神奈川県
2020年11月15日 07時44分
事前に電話で売りたいものを伝えていたにも関わらず、
当日査定に来た人はさっと見ただけでどれも買い取れませんと。ブランド品しか買い取れないので、何か他にないですか?と言い出す始末。ブランド品しかだめなら事前の電話でも伝えるべき。時間とストレスの無駄。おすすめしません。
10のお客様が役に立った
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1
地域:東京都
2020年11月05日 17時19分
査定額が低すぎる。。新品の物を何点か出したが、1円にもならなかった。季節もこれからの物だし、、0円は無いかと、、
9のお客様が役に立った
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★ピックアップクチコミ
1
地域:埼玉県
2020年10月22日 11時38分
ルイヴィトンダミエトートバック、100周年記念バッグ、型番は忘れてしまいましたが、少し汚れとスレはありましたが査定額はたったの1万5千円。2度と利用しません❗️
287のお客様が役に立った
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1
地域:大阪府
2020年10月06日 15時52分
商品を傷ものにされました。
高額商品を査定に出されるのはオススメ出来ません。
商品の価値もあまり分からないスタッフに雑に査定をされて新品なのに傷物になって帰ってきました。
本当に最悪です。
5のお客様が役に立った
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5
地域:群馬県
2020年10月02日 13時10分
引越しに伴い、家具家電を買取して頂きました。
急ぎでしたが日時決定から当日の連絡、家電に関するご相談まで迅速・丁寧にご対応して頂き大変助かりました。
ただ、お取引前日の夕方に当日のお伺い時間決定の連絡があったこと、時間をこちらで指定できなかったことは少し不便かと思いました。
当日はお願いした家具家電15点ほとんど全てを買い取って頂き、査定から搬出は20分程度とスムーズ、担当の方も非常に丁寧な方で非常に満足できました。参考程度に、家電は全て4年経過、家具はほとんどがニトリの組み立て式の物です。
他の口コミでニトリの家具や組み立て式の家具は買取不可とあったことに加え、保管が雑で多少汚れや傷もあったので買い取って頂けるか不安でしたが、全くそんなことはありませんでした。
これが地域差なのか担当する方による違いなのか分かりませんが、機会があればまたお願いすると思います。
2のお客様が役に立った
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5
地域:国分寺市
2020年10月01日 12時31分
買って半年の洗濯機、冷蔵庫、炊飯器を買取してもらった。他のとこで見積りしていた値段より高く買い取ってもらえてとても満足しました。
対応して頂いた担当者の方も丁寧で良かったです。
1のお客様が役に立った
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1
2020年09月25日 10時14分
事前に電話で申し込み、家具の大きさなど細かく伝えました。
まず前日にめちゃくちゃ早い時間帯で来るという連絡。あまりに早い時間なら事前連絡くらいしたらどうですかね。人の生活時間が全員同じだと思わないでほしい。普通は何時が希望か聞くものでは?他の業者さんはみんな聞いてくれます。
我慢して来てもらったら、家具は組み立て式は無料でも引き取れないし、人も用意していないとのこと。(家具伝えてたのになんで?)
組み立て式が引き取れないなんて聞いてなかったですね。結果、姿見一つだけ持っていってしかもかなり綺麗な状態なのに無料でした。
全く部屋のもの片付きませんのでオススメしません。時間の無駄です。
5のお客様が役に立った
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1
2020年09月24日 15時18分
額の買取を依頼。ただし、中身のないのは買取不可。
対応の口調があやふやすぎ!
HPに書いておいて欲しい。
2のお客様が役に立った
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1
地域:千葉県
2020年09月22日 08時49分
とにかく安く買い叩くので有名。買う分のみにしとくべき。
6のお客様が役に立った
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1
地域:東京都
2020年09月03日 17時08分
9月初めに秋冬物の20代30代のレディース服
コート(新品も有り)最近のデザインばかりで、
冬物バッグ、ブーツ新品も査定にカート大量に
持っていったが、たったの200円(=_=)
理由が5年前のものは…とか言っていて、
5年前のものじゃない物もあるのに 
何故そう断言しているのか。
荷物が大量過ぎて、持って帰るのも
キツイから仕方なくこの金額で
売った。
せめて、新品分だけでももう少し
金額をあげられるでしょうに。
後悔。他店に行けばよかったです。
7のお客様が役に立った
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1
地域:大阪府
2020年08月25日 15時55分
購入1ヶ月くらいのwasaiの筋トレベンチ価格13,800円ですが耐荷重が150キロでもっと耐荷重のあるベンチに新しく買い直した為買い取りに持っていくと女性店員がいて筋トレベンチ買い取り大丈夫ですかって聞くと大丈夫ですと答えたので持っていくと男性店員が査定するまでもなくゼロ円ですがどうされますかって感じで、暑いなか運んできてまた車に積んで次の店にいくのも大変なので渋々承諾しました。二度と行きません。
4のお客様が役に立った
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1
地域:茨城県
2020年08月05日 22時07分
ミニセグウェイを査定で持ち込みました。充電方法わからないし、ちゃんと動くのにジャンク扱い。しかも査定額2,000円。わざわざ足を運んだのに客を舐めてますか?メルカリで売ることにします。もう二度と行きません。
6のお客様が役に立った
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1
2020年07月20日 12時15分
冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、ガスコンロ、洗濯機、掃除機で値段だついたのはガスコンロ500円のみ。どれも購入から6年たってないが、だいぶ安くて驚いた。
提携先の個人商店的な方だったが、対応は丁寧。
2のお客様が役に立った
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トレジャーファクトリー
1
地域:神奈川県
2020年07月19日 14時15分
神奈川県鎌倉市で買取訪問を依頼。二十点程度の家具、家電を綺麗に拭いた上で準備しておいたが、業者の第一声が「あ、これですね、多分無理ですわ。」これもダメ、これも古いし傷がある、と動作確認もせず適当に見た上で難癖をつけていき、あげくの果てに「ゴミ屋ではないので、本来なら出張料もとりたいけれど」などと言い出す始末。失礼極まりない。最終的に一点も買取が出来ないという判断があっても仕方ないとは思うが、態度が極めて横柄で許せない。評判を落とす原因になると思うので、担当の下請業者の提携をやめた方がいい。
大分県大分市での対応は非常によく、親切にほとんどの物に値段をつけて持っていってくれていただけに、今回の対応は極めて残念。地域差があるのは分かるが、あまりにも対応が違いすぎる。
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トレジャーファクトリー
1
2020年07月13日 12時49分
とにかく買取金額が安いし、やめたほうがいい。もう二度と使いません。
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トレジャーファクトリー
1
2020年07月05日 09時11分
ケルヒャーのスチームクリーナー、取説、箱付き、状態の良いものが買い取り800円。後日見に行ったら、それが8000で売られていた。買い取り価格が酷すぎる。メルカリ、ヤフオク、ハードオフで売った方が断然いい。二度と利用しない。星ゼロ
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トレジャーファクトリー
1
2020年06月19日 14時59分
沢山持ち込んでも殆ど買取拒否する。
選り好みするだけして、価格は信じられないほど安く450円だったのをそのままブランド貴金属買取店に持ち込んだら3600円になった。
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都
2020年06月11日 21時47分
ノーブランドも買い取ってくれるとのことで、
洋服200点ほど査定をお願いしました。

しかし、シワひとつあるだけで買取不可とのことで
結局引き取ってもらったのは2〜3点ほど。

ノーブランドも買い取りますとは口だけで、結局はブランド品しか買い取ってもらえない。
一点一点丁寧に査定しますとインターネットにあるが、ノーブランドしか持ってきてないとわかったからか、しっかり査定してたのは10〜20点ほど。
店舗まで持って行った労力を返して欲しいくらい。

ノーブランドは一切買い取ってもらえないので皆様ご注意を。
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トレジャーファクトリー
1
2020年06月10日 00時21分
とある有名な会社様からテストだけしようされている新古品の家電をいただき、1ヶ月だけ家で保管後、やっぱり使わないかなと思いトレジャーファクトリーへ持っていたが、『使用しているような形跡があるので買取できません』と言われた。新品じゃないと買い取れないルールがあったのでしょうか?高価買取等書いてあるのを見たことがあったので、そうなると誇大広告ではないかと感じる。
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トレジャーファクトリー
1
2020年06月08日 03時08分
洋服10点ほど持ち込みました。
査定に30分かかると言われ、電話してくれるとのことで外で待つことに。
だが1時間半たっても電話が来る気配なし..。
確認に戻ってみたら査定終わってるし..謝罪の言葉もない..。
10点中3点買い取ってもらえましたがどの服を買い取ったか、いくらになったかなどの説明もありません。
売れればなんでもいいと思っていたけどひどすぎてびっくりしました。
今度からは遠くても別のお店に行きます。
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