これまで、中古品の売買は主に実店舗で行われることがほとんどだったが、メルカリの普及に伴って現在では、中古品をネット上で取引するケースが増えてきている。
メルカリでの取引は、基本的に個人同士の売買なので一般的な中古市場よりも安く品物を買えることが最大のメリットだ。しかし、個人間での取引ゆえに思わぬトラブルが発生してしまう場合もある。
そこで今回は、メルカリに出品されている中古レイコップの購入時に役立つ話、トラブルに巻き込まれない方法と注意点、そしてできるだけ良い状態のレイコップを手に入れるための見極めポイントを紹介しようと思う。
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中古レイコップの選び方
レイコップといえば空前のヒットとなった布団用掃除機として有名だが、人気の高さから新品の販売個数も多いようで、中古市場にも比較的安定した数のレイコップがラインナップされている。
しかし、レイコップはモデルチェンジを繰り返していることから、中古市場に出品されているレイコップの中には、同じ名前でも種類がちがうものが複数存在している。
まずは、購入する種類を決めよう
レイコップには主に５種類のモデルがある。どのタイプが欲しいかを予め確認しておくことで、中古品を探す際に迷わずに済むだろう。以下で紹介するのでぜひ参考にして欲しい。
「レイコップアールエヌ」は吸引力の高さとコンパクトな本体の軽さが特徴のエントリーモデル。「レイコップアールエスツー」は布団のケア機能をパワーアップさせたスタンダードモデル。
「レイコップアールエックス」はこれまでの機能に加えて、新たに脱臭機能を追加したプレミアムモデル。この他「レイコップアールピー」「レイコップライト」など、レイコップと一口に言っても様々な機能とタイプがあるので、目的の品と間違わないように気をつけなければならない。
消耗品を確認する
次に大切なポイントは消耗品の状態だ。実はレイコップには製品の特性から、どうしても欠かすことのできないアイテムがある。それは、UVランプだ。
モデルによっては使用しないものもあるのだが、UVランプはハウスダストを除去するための部品なのでレイコップの要とも言える。この部品はレイコップの公式サイトなどで購入することが可能だ。
しかし、メルカリで買う本体の値段しだいでは、新品を買った場合と大差がなくなってしまうことも考えられるので、中古品の値段と合わせて調べることをおすすめする。
動作確認の有無
せっかく購入したレイコップが使えなければ意味がない。出品者が書いている商品の説明欄をよく読んで、動作が確認されている場合のみ購入するようにしたほうが無難だ。
もし説明欄に詳しい状態が書かれていない場合は、出品者にメッセージなどを送り質問すると良いだろう。
メルカリの3つのメリット
レイコップのチェックポイントを理解したら、次は安心して中古品の購入ができるようにメルカリがどのようなものなのかを理解する必要があるのではないだろうか。
中古品販売サイトは数あれど、メルカリのアプリ、サイトには特に利用者が集中している。ユーザーに選ばれる理由はどこにあるのかをメルカリが誇る3つのメリットとともに詳しく見てみよう。
その1：圧倒的に手軽である
メルカリを使えば、わざわざリサイクル商品を販売している店舗に足を運ばなくても欲しい中古品を探すことができる。自宅でくつろいでいる時や職場でご飯を食べている時など、アプリを起動すればすぐさまそこがリサイクルショップになるのだ。
さらに、メルカリのアプリ、サイトを利用したことのある人であれば分かると思うが、操作性が非常に良い。見たい商品だけでなく、関連性のある商品の情報までもが簡単に確認できてしまう。ゆえに、ついつい見入ってしまった経験がある人も多いのではないだろうか。
この圧倒的な手軽さから実店舗だけでなく、類似のサービスを提供している他のアプリ、サイトとも一線を画していると言える。
その2：商品数が豊富
メルカリには常時、数万件を軽く超えるほどの商品が出品されており、欲しい品が必ず見つかるといっても過言ではない。
これだけの情報を一度に目にすることはネット以外ではまず不可能であると考えられ、メルカリの大きなメリットと言えるだろう。
一般的に出品されている商品が多くなると迷いが生まれると思われがちだが、実は対象物が多いほうが品物同士を比較する作業は容易になる。なぜなら、中古品に対する妥協点が厳しくなるからだ。
妥協点が厳しいと、粗悪な品に目をとられることが少なくなり、より上質な中古品を選別することができるようになるのだ。これは中古品の売買にとって非常に重要なポイントと言える。
また、メルカリの出品数の多さはユーザーの数に比例するところも少なからずあるので、それだけ多くの人が利用しているという点ではユーザーの安心感にも繋がっているだろう。
その3：相場よりも安く買える
通常のリサイクル店舗では、家賃や人件費、在庫管理費用などが発生するため、商品の販売価格にそれらが経費として上乗せされている。だが、メルカリはご存知の通り、ネットを介した取引きを主体としているため家賃は掛からない。
加えて、中古品を出品している人たちは基本的に一般人だ。ゆえに、人件費や在庫管理費用が発生することはなく、相場よりも安い価格で中古品を購入することができる。
また場合によっては、出品者に値下げや送料無料などの交渉ができることもあるが、モラルを逸脱しないように注意しなければならない。
メルカリのデメリット
メリットの数だけデメリットが存在するとまでは言わないが、メルカリにも当然ながらデメリットはある。ここでは、メルカリが抱えている2つのデメリットを確認していこう。
その1：個人売買である
メルカリの最大のデメリットはこれだろうと思う。売り手は「できるだけ高く」買い手は「もっと安く」という相容れない２つの感情が原因となり、個人同士のやり取りであるメルカリではトラブルを招いてしまう場合があるのだ。
中でも、商品の状態に関してイメージのズレが発生するケースが見受けられる。個人売買には、前述したようなメリットがあるのは事実だが、同時にデメリットになり得る要素を持っていることも見逃せない事実として理解しておかなければいけない。
その2：商品の状態が曖昧な場合がある
これはモラルや慣れの問題もあるのだが、出品されている品物についての情報が購入を検討するには物足りない場合がある。ネット上のやり取りで売買を行うメルカリのアプリ、サイトでは、掲載されている写真や説明文から商品の状態、質を判断するしかない。
それにも関わらず商品の選別に必要な情報、特に動作関係の記述をしていない出品者が稀にいるのだ。
出品者情報の確認は必須
中古品の出品を行っている人の中には、粗悪な品を良い商品として販売している場合がある。
そのため、商品を購入する前には必ずどのような人が出品しているのかをチェックすることをおすすめする。では、どのような点に注意して出品者を見極めるのか詳しく紹介しよう。
ユーザーからの評価
メルカリには、商品を購入したユーザーが出品者を評価するシステムが整備されている。このシステムで低評価、または「悪い」などのネガティブな情報があるかどうかを確認しよう。
もし、ユーザーからの評判があまりにも悪い出品者であったならば、トラブルの種を撒かないためにも取引を行わないほうが無難と言える。
尋常ではない出品数
これは転売屋の可能性が否定できないケースだ。転売屋が売っている商品がすべて粗悪かと問われれば一概にそうとは言えないのだが、転売屋からは中古品を買わないほうが良い。なぜならば、彼らが販売しているものは出どころが明確ではないからだ。
中古品にとってどのような環境でどう使われてきたのかは購入後の製品寿命を推測するポイントになるのだが、次から次へと大量に商品をさばいている転売屋では、その確認が非常に困難だ。
手元に届いた時にはすでに製品寿命だったなんてことが起こらないとも限らない。なので、転売屋と疑われるような出品者からの購入も避けたほうが良いだろう。
悪質ではないがトラブルが起こり得るケース
中には本人の自覚なく質の悪い品物を出品しているケースもある。それは、初めてメルカリを利用する初心者だ。
もちろん、初めての出品でも商品を多方向から写真に撮ったり、詳しい説明文を掲載したりしている人は多くいる。だが、そうでない人もたくさんいるのが現実だ。
こうした不慣れから生まれるトラブルは予想が難しく、対応に苦労することもある。だが、初心者の多くは対応が丁寧であることがほとんどで、しっかりと生じた問題に対しての意思疎通ができれば、気持ちのいい取引ができることは確実だ。
ゆえに、出品初心者から中古品を購入する場合には、通常よりも密なコミュニケーションを心掛けると良いだろう。
中古レイコップの返品はできるのか
ここまで書いてきた注意事項を意識していてもトラブルに出くわすことはあるだろう。メルカリでは中古品の売買という特性から返品、返金の難易度は意外と高い。
だが、誰がどう見ても相手側に過失がある場合には返品、返金が認められるケースも確かにある。では、購入した商品を返金できる基準はどこにあるのか詳しく確認していこう。
レイコップが起動しない
レイコップ本体が起動しない場合、扱いとしてはジャンク品に分類されるが、もし商品の説明欄に「電源は入らない」などの一文が添えられているのであれば返品は難しい。
逆に、動作に関する記載が一切なかった場合には返品、返金は可能であることもあるため出品者に報告した後、運営に確認をすると良いだろう。
消耗品が壊れた、または付属していなかった
このケースでは、たとえ説明欄に関連する記載がなかったとしても、返品、返金ともに受け付けてもらえないだろう。
やはり、消耗品である部品に関しては壊れることが前提として扱われているため、このような結果になる。使えないのが消耗品だけのようならば、潔く換えの部品を買ったほうが懸命だ。
メルカリでの返品と返金
メルカリでは返品、返金が行えないケースもよくある。だが、虚偽の記載や悪質な出品者に対しては、運営も返品や返金をするように働きかけてくれるのでその点は安心して欲しい。
もし万が一、購入した品物に破損が確認できた場合、直ちに出品者と運営に報告し返品、返金の手続きを取ろう。ただし、あくまでもこうした対応は、相手に明らかな過失あった場合のみなので注意しなければならない。
まとめ
以上、メルカリで中古のレイコップを購入する際の注意点とチェックポイントをお伝えしてきた。レイコップは人気が高く、中古市場にも比較的安定した数ラインナップされている。
ただ、レイコップには主に5種類のモデルがありそれぞれ特長があるので、目的のモデルを選ぶようにしたい。
またレイコップの特長の一つにUVランプがある。これはレイコップの要なので、購入した際には状態を確認したい。
中古品を購入する場合は、出品者情報の確認は必須だ。特に注意して確認したい点は、「ユーザーからの評価」「出品数」「商品の質」だ。
商品詳細に相違があった場合は出品者に報告後、運営に確認する手段もあるが、メルカリの特性上、返金、返品は難しいので、慎重に購入したい。
