オフハウスのクチコミ

オフハウス
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2019年05月14日 21時33分 投稿者: 

市内のオフハウス・ハードオフ複合店を利用。
家族の洋服やバックを持ち込みました。
ですが、合わせておよそ1700円程度でした。
買い取り価格が安いのは皆さんの口コミなどで仕方がないのですが、問題は最終手続きの所で、普段見せている身分証明書は使用不可と言われてしまい、「前回はできてましたが?」と訪ねたのですが『これは身分証明書とはならない』の一点張り・・・。

前回対応した店員のミスだったとの事で謝罪されたので引きましたが、今後このような事がないようにと強く抗議してその場を離れました。

認知度が高い・低い方まちまちなので、ルールを統一したほうがいいと思います。

長文・支離滅裂がありましたら、申し訳ありません。

オフハウス
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2019年05月14日 13時23分 投稿者: 

買取をお願いしました。
そしたら服何点かだけ10円での査定で 他は買取できないとのこと。 持って帰ろうとしたら うちで引き取らせてもらっても大丈夫ですよ?とのこと。 最初から買い取るなどはなく、それを狙っているかのような口調でした。(お洋服の状態は綺麗な方です)
悔しかったので持って帰りましたが、もう二度と利用しないと思います。

オフハウス
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2019年05月07日 00時18分 投稿者: 

家から比較的近い二軒を交互に利用している感じですが、経験上比較的高めの査定をしてくれる方に今回持って行ったら大正解!千円いけばいいな〜と、全然期待していなかったのですが提示された金額は五千円!!婦人服〜子供服〜雑貨と合わせて39点、全品未使用のタグ付きを持ち込みました。査定していただいた店員さんは女性の方で、子供服の知識がある方なのか買取時に少しお話が弾みました。店舗や店員さんの知識があるないで査定がかなり前後するのではないかな〜と思います。

オフハウス
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2019年04月11日 16時26分 投稿者: 

全部で4000円にはなるかな?と思って持って行きました。結果10000円超えてびっくりしました。某ブランド買取サイトで20円が1500円になったり。これ100円にはなるかな?みたいな糸がほつれた財布が3500円買取だったり。店員さんによって値段に偏りがありますが、何十と持ち込みした中で10000円から20000円の革財布や鞄は素人目線の美品で600円から3500円でしたね。未使用かタグや値札がなくても他の新品未使用タグ付きと同等の値段をつけて下さいました。COACHやヴィヴィアンは中古でも5000円でした。何より店員さんがどなたも気さくな感じで通いやすいです。フリマアプリなどは売れるかわからないし、手間なので、売れればいいや位で行きましたが良かったです。何気に「こんなもの買取してくれるのか?」みたいなものが高値でした。

オフハウス
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2019年01月13日 22時35分 投稿者: 

新品新作17000円もしたのに100円買い取りでした。子供服も新品シスタージェニーすら60円…帰ったあとにそういうば…と思い出してしまい…理由聞きそびれただけに不満しかない。シャツはせめて3000円行くと思っただけに100円って古いダサい一昔の服より安く売るっていうのだろうか

オフハウス
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2019年01月12日 23時38分 投稿者: 

高値で買い取ってくれました。リサイクルショップには断捨離で定期的に持ち込んでます。子供服は新品でも5円買い取り出し、レディースだって30円が当たり前なのがわかってたので、こちらに初めて持ち込んで価格に驚きました。衣類は季節外でも300円で、子供服なんか一着50円でした!!スーリーやジェラートピケはなぜか一式にまとめられてしまいましたが、衣類をもちこんで1000円を超えたのは初めてです!状態がいいのを選んで売ってもいつも合計300円いかないくらいだったので本当に驚きました。なんて良心的なお店だと思いました。

オフハウス
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2018年12月13日 07時18分 投稿者: 

スノボの板やブーツなどを査定してもらったら、スノボ専門で買取しているところよりも高く値段をつけてもらいました。ここやほかのサイトでも、買取価格の評判があまりよくなかったので驚きです。
それから何度も利用していますが、星一つをつけている方のような体験は一度もありません。
文句を言っている方々はゴミでも持ち込んでいるんですかね......。

オフハウス
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2018年11月06日 14時09分 投稿者: 

初めて買取のお店に行きました。伊勢中須店 11月6日 13時頃です。不用品の買取なので安くてかまわないのですが、対応したスタッフの態度がひどすぎます。何か聞くと「ですから・・・」とはじめに必ず言います。口癖なのでしょうが何度も同じことをきいているわけではないのに、このような対応はひどいのではと思います。まだ聞きたいことがありましたが、もう来なければいいと思って帰ってきました。もう少し、接客について研修などをした方がよいのではないでしょうか。

オフハウス
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2018年09月24日 20時55分 投稿者: 

最低、最悪の店、会社です。買い取りの査定に関しては、いい加減、を超えて、適当極まりなく、店員は、ろくに調べもせずに、客に対して、説明をする事が? あえて、しなくてもよいと思っていいるとしか思わざる負えない対応で、平気で噓をつき、それを指摘しても、謝ることすらしません。私がその様な、経験をした回数は数知れずです。
詳細をかいては、きりがないので省きますが、買う場合も、同様の事がありました。
あまりにも、酷い事が続いたので、店長と事の詳細を話した事がありましたが、謝罪
の言葉の一つ無いどころかヘラヘラと笑っての対応でした。
そして、ここからが、本題といってよい事なのですが、一昨日も同様な事があった
ので、再び店長と話をして、らちがあかなかったので、本社の客相談担当者と話を
したところ、 結果、お客様には一切の責任はございません。ただし、今後一切お客様との、店での取引は、本社の意向として行うことを拒否させて頂きます。 と、私が提示した2点の質問にも噓をつき、勝手に電話切られました。すぐに、再度電話を
かけましたが、でることはありませんでした。 嘘のような話ですが、全て事実どころか、実質は、もっともっとひどいです。長文になってしまい、申し訳ありません。