カーネクストのクチコミ

カーネクスト
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2020年10月31日 08時59分
仕事の都合上、休みの日程がわからず電話などが通じなくても廃車の引き取りはできるといっていたのに
電話にでれず日程を勝手に伸ばされた
カーネクスト
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2020年10月20日 07時25分
口頭契約だけでドライバーを現地に呼んだ訳でも書類をドライバーに見せたとかもないのにキャンセル料一律3万払ってくれと。

口頭契約なら本契約じゃないのに。これって払わないといけないの?
ドライバーを現地に呼んだとかなら分かりますが、既に知り合いの車屋さんに頼んで廃車にして貰いました。
素直に払っておいた無難ですか?
本来なら星なんてゼロです。
カーネクスト
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2020年10月16日 10時19分
電話での仮契約キャンセルではキャンセル料一律3万円と謳っていますが本当ビックリな事が沢山ありました。
自宅と駐車場の住所が違うのでどちらも伝えたのですが、引き取り前日の夜分遅くに電話があり、メールを消去してしまったのでもう一度教えてくださいとの事。あり得ません。
当日は引き取り業者さんから電話がありカーネクストさんに電話しても繋がらず住所が分からないので教えてくださいとの事。
もうブチ切れてそうでした。
本当にやめた方がいいです
カーネクスト
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2020年10月14日 10時48分
騙された感有り。
10月にカーネクストで売却したのですが、電話のオペレーターからは25000円+自動車税還付金→43000円くらいと説明されたが、入金されたのは契約内容に記載の25000円でした。 他社では5万を提示されたが、カーネクストは契約解除には3万円請求すると言われ、仕方なくカーネクストに売却したが、騙された感じです。 (オペレーターとの会話内容はスマホに録音済み)
カーネクスト
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2020年10月11日 16時39分
数分の電話でキャンセル料一律3万円との事。
キャンセルお願いした所 電話の際お伝え致しました。などと機械的な態度で早く取引終わらせたいと思いました。
絶対におすすめはしません。
カーネクスト
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2020年10月01日 02時51分
内容を事細かく書きたいのですが、膨大な書き込みになってしまいそうなのでやばい所を大まかに書きます。
まず、自賠保険、自動車重量税、自動車税の還付が3つ有る事を隠してます。還付金の話をこちらからすると、自動車税の還付金を返金すると言われました。この時点で自身は自賠と重量税の還付を知りませんでした。
次に電話での口頭契約で契約完了後はキャンセル料3万円掛かると言われました。理由はレッカーの手配等により手続きの為との事です。
こちらは承諾しました。
ですが30分後、他の企業で還付金が3種類有る事を教えて貰い、直ぐにキャンセルの電話をしました。
キャンセルの理由は還付金の説明を十分にされてなかった事、そして、買取価格より還付金の方が高かった事です。
その旨を伝えた所、担当者さんはキャンセル料3万円の請求をすると言って来ました。
こちらが車検時に支払った税金を査定額にした上に還付金より低く査定して、更に還付金の話をしたにも関わらず自動車税の還付しか話さない。
そしてキャンセル料の理由がレッカー等の手配による損失との事なのに僅か30分後の解除で3万円の請求って、企業に損失を与えたのなら分かるが、そもそもそのまま契約してたらこちらが損失してると気付いたから早急に解約したのに。
冷やかしとか有るからキャンセル料や違約金を設けるのは仕方無いけど、電話一本のキャンセル料で商売してる様な企業は辞める事をお勧めします。
まだ沢山おかしな点が有りましたが小さい事なので書きません。
そして、間違いなく自身に起きた実体験なので参考にして下さい。
宜しいお願いします。
カーネクスト
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2020年09月16日 20時31分
ほんまに最低最悪な会社です。
オペレーターも説明不足、写真撮影スタッフとの連携も適当で、写真撮影スタッフから入電あり、「場所の確認なんですけど!」と。
地図見てもらったらーって話すると「移動中で地図見れないんです」←え、なんで今電話してきたん?って...

その次はオペレータから。
「駐車場の場所念の為確認なんですけど」
何回言えば分かるんですか?
(事前にオペレータと地図見ながら説明済み)

挙句の果てに委託してる引き取り業者から連絡あって、明日の午後伺います。
午後って何時やねん...
その後言い訳するから話にならず、カーネクストから電話入れさせますとのこと。
待ってると電話あって、時間決めるゆーてたのに午後ってなに?って話をして、今まで迷惑しかかけられてへんねんけど!って言うと、「気分害され出るのかもしれませんがそれは貴方の主観です。」だと。
僕はそんな事言われてもこんな風に言います。とか。
同等と思うのは勝手やけど客やとは思ってないみたいやねwww

めんどくさくなったのか、明日引き取り予定日やのに前日に「これ以上手続き進めても~」と向こうからもーええわみたいな感じで言われたので、こっちがキャンセルしたら3万請求ゆーてたから、そっちがキャンセルしたんやったら3万払ってくれんねんな?って話すると沈黙。

客のことなめすぎやし、ふざけすぎ。
絶対こんなとこで売ったらあかんよ!
ほんまにストレスやし損する!
カーネクスト
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2020年08月18日 19時45分
ネット上に書かれている振り込み日数は2営業日だったが、4週間かかりました。
カーネクスト
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地域:宮城県
2020年08月04日 17時26分
18年使用した車で車検なし、自動車税支払なしで2万円で引き取り。
特にカーネクストさんに不満はないのですが引き取り業者の態度と感じが悪かった。
私が運転席側に立っていて業者は助手席側に立っていた時、車検証はというのでボックスにあるよというと大声で人の車の車検証なんて、どこにあるかわからな~いと。普通助手席のグローブボックスにあるだろうが、それに助手席側に立っているんだから、それ位とれよと思った。結果的にはとったんだけど態度が悪い。そのくせ、車載者に車を搬入するから客に手伝えと、カーネクストから客に手伝うように指示が言っていると、そんな話、聞いていないというと子供の駄々っ子のように大声で一人じゃできな~いと。腰痛持ちだけど手伝ってあげるとありがとうの一言もなし。
カーネクストさんに報告はしたけど、引き取り業者がこんなんじゃ、誰かにカーネクストを紹介したいとは思わない。逆に止めといた方が良いと勧める。
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カーネクスト
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2020年07月21日 20時47分
車引取り日、前日に時間などの打ち合わせで夕方連絡をくれると言われたのに全然来なく夜折り返し電話したら、もぅドライバーと連絡が付かないから翌朝電話すると言われた。
その対応した人がめちゃくちゃ感じ悪かった。
100%そっちが悪いのに!
今まで何度か電話していたがみんな感じ良い人だったのに。
何か残念。
カーネクスト
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2020年07月18日 12時02分
古い車ので買取が0円で不満はない。しかし、不要タイヤ4本までは無料で引き取ると言われて安心したのが間違いだった。車の側に古タイヤを置いておいたのに持っていかなかった。電話したところ、不要品は車に積んでおくのが条件とのこと。そのことは、電話で説明しているというが、説明されてないことを伝えても聞く耳もたず。あくまでサービスの部分なので、契約書にも記載していないとのこと。引き取りの際に確認もしないとのこと。
ただの泣き寝入りにならないよう、皆さんは気をつけてください。
カーネクスト
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2020年07月16日 07時46分
ネットで申し込みをしました
その後電話で話し、申し込んだ時の内容と全く同じ質問と車は動くか→普通に動く 車の色→シルバー 名義は本人か→本人 と、追加の質問をされ0円です。車の廃車の手続き等は無料でさせてもらいますと言われました。
さすが迅速な査定ですね。 
対応してくれた女性の方も無愛想で話した瞬間不快になりました。お申し込みありがとうございますくらい普通言いますよねえ。
0円に不満はないですが、違う業者さんに頼みます。
カーネクスト
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2020年07月12日 21時52分
カーネクストの対応は最悪でした。本来、車体価格、重量税、自賠責を区分けして金額を提示すべきと思いますが、総額のみ提示し内訳の説明を求めると納得出来ないのであれば他をあたって下さいと、一方的に電話を切られてしまいました。重量税、自賠責の未経過分は33,000円ぐらいのところカーネクストの総額提示はそれより低い3万円でした。
ちなみに、値段が付かないレベルの車体ですが、他社では18,000の買取価格の提示がありました。
カーネクスト
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2020年06月27日 11時39分
業務内容やり方が汚い。車検が残っている車を今回依頼したら査定金額以外の自動車重量税の還付金、自賠責保険の払戻金についても、査定額に上乗せされるので、ディーラーや中古車店に売るよりも断然お得とホームページに掲載しているのに、査定額しか支払わない。(最初の受付のときの金額が全て込の金額ですと言い張る)※今回査定金額より還付金、払戻金の合計が多かったから悔しい   
注意・カーネクストは、証拠書類が残りにくいようにショートメールを使用しているようです。
結論・これから取引される方は、最初の電話から録音重要・メール&報告ページ必ずコピーして保管必要と思います。
最後に取引中は、進捗状況がないので精神衛生上にもよくないです。
カーネクスト
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2020年06月12日 16時38分
車両引き取りだけ行動が早く、引き渡し後の対応(抹消登録、代金支払い、その他書類等)が、とにかく遅すぎる。
こんな杜撰な業者は初めて。
さらに自動車税還付センターに還付金の問い合わせしたところ、引き渡1ヶ月近くたっても、まだ抹消すらされていない状態だった事が発覚しました。
本当に酷い業者です。
何一つ、おすすめ出来るところはありません。
カーネクスト
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2020年06月08日 18時30分
中古車の買取を電話でお願いしたが、あまりにも安い値段で、最初は売ろうか迷ったが、車自体が10年落ちだし、そんなものかと思いその値段で売るむね伝えた。ところがその日のうちにその額の5倍の額で買いたいという方が現れ
、すぐさま売るのをキャンセルする旨、連絡した。そしたらキャンセル料3万円いただきますと言ってきた。たしかに売る時、気が変わったらキャンセル料が発生するとは聞いたがまさか直にキャンセルを申し出て売値より高いキャンセル料を吹っかけてくるとは思いもしなかった。わたし的にはまともな業者には思えないし、少なくとも良心的な業者で無いことは確かだ。
カーネクスト
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2020年05月18日 22時04分
9年経過の車査定も気持ちだけしか出せないと5千円の買い取り査定、地元の買い取り業者打診。10万で来とりできたここは足元みてるな!
カーネクスト
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2020年05月17日 07時43分
買い取り実績例は全くの嘘です
疑われる方は1度電話してみてください
えっ?買い取り価格に2度聞きしてしまった
余程 近隣の買取店に売った方が良いと思います
カーネクスト
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2020年05月14日 09時55分
星1つも評価したくないくらいです。
親の車を引き取ってもらって1ヶ月経っても振り込まれないので電話したら確認しますと女性のオペレーターの方に言われ、こっちは1ヶ月待ってるのに確認も何もないので責任者の方に代わってもらったら、こちらが悪いことをしたかのような高圧的な喋り方で謝られた。謝罪の言葉を並べたってる!とでもいうような言い方。そして次の日に振り込まれました、、こちらから電話しなかったら一生振り込まれなかったのでしょう。
悪質な会社。もうここには頼むことはないでしょう。
カーネクスト
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2020年04月30日 19時13分
2月に廃車を、依頼。書類に不備があり返送しますメールあり。引越しをするので実家に送って欲しいとお願いしたにも関わらず、旧住所に送付。転送もされず3か月放置。還付金どころではない。自動車税を払うことになる。管理が出来ない会社だ。最悪だ。
カーネクスト
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2020年04月17日 09時29分
スタッフの対応最悪です。
聞き取りにくい声で金額提示されており、書き間違えてた旨を説明すると脅したような口調で電話録音してるのでキャンセル料3万。と。
悪失業者かと思いしばらく無視してた自分にも多少の非はあるかもしれませんが、こちらで手配の準備等ある、と言われ不愉快極まりないですね。
車の確認もせずに金額提示してくるところも怪しいし、この会社とは二度と関わりたくないですね。
皆さんもこの会社はやめといた方がいいと思います。
カーネクスト
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2020年04月10日 12時44分
マニュアルを見ながらっぽい、通り一遍の確認事項質問の嵐。結果、提示された金額は普通に廃車にすれば戻ってくる自賠責等税金の額よりえらく低く、問いただすとこちらの手数料を差し引いた額ですとのこと。それならオタクに出す意味がないですよね?と聞いたら一方的に電話を切られた。たいそう感じの悪い対応で不快感のみ残る。動く車(買取、下取)なら絶対にここに出すべきじゃないし、不動車でもよほどの面倒くさがりでなければこちらに出すことはお勧めしません。以上、私感ですがご参考までに。
カーネクスト
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2020年04月05日 06時11分
とにかく電話対応が最悪。高圧的。年式は?型式は?と早口かつやる気無いタメ口のような聞き方。検討しますと言って一旦切ったら翌日からショートメールや酷い日には1日4回着信が入ってました。こんな所に査定出したのが間違い。他社をお勧めします。
カーネクスト
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2020年04月02日 10時33分
プリウスを3月初旬に売りました。
電話の対応が悪すぎる。お客様だと思ってるのか不明。
また、カーネクストさんに車両の希望日を伝えたら
下請けの引き取り業者から引き取り日が忙しいから他の日にしてくれないか?という相談の電話があった。
渋々この日のこの時間帯なら大丈夫ですと連絡し、向こうと合意を取ったが当日待ち合わせの時間になっても来ない。
なんの連絡も無い、怒って電話したらいま東名だからあと20分で着くよという外国人の応答。そこから1時間経っても来ない、、、結局1時間半後に到着。
挙げ句の果てに待ち合わせの場所分からないから、ここまできてくれと指示の電話。
自分の予定も潰れて最悪。
カーネクストさんにどーなってるんですか?
責任者からどういう経緯で遅れたか連絡しろと電話したが、わかりましたーと女性の一言でその後一切音沙汰なし。
機械的にショートメールだけバンバン送られてくる。

とりあえず買い取って貰えればいいと思ってた自分がバカでした。本当に不快、二度と関わりたく無い。
カーネクスト
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2020年03月25日 20時42分
ネットでの電話対応が素晴らしいという自画自賛口コミに騙されて最初に電話。愛想の悪い男が電話対応、エー?はー?みたいな受け答え。車種や年式その他もろもろを伝えるとやる気なさそうに、あー↓まー5000円位かなと、そうですかと、考えますと電話を切り何社か他社さんへ電話。みんな対応良い。でもカーネクストが一番高かったので電話。今度は女が対応。高圧的。まあそれは個人の感じ方の差かなと思い正直に他社さんと比較してそちら様が高かったので買い取りお願いできますかとといあわせ。すると女、高圧的、他社さんにでんわしたんですよねーうちじゃないです電話番号間違えてますよ だと。それで携帯を確認。間違いない。 こんどは車種を伝えただけで あー その車だったらタダでは引き取ってあげますけど買い取りは出来ませんねー だと。 まだ数台売る予定の車があるけどこんなところに絶対売らんわ! やる気もないのにどんな車でも親切買取 とか謳うな! 結局他社さんで7000円で売れたわ! べつにいくらでもよかったけどしょっぱなにクソみたいなところに電話してしまってブルーな気分になった自分が恥ずかしいわ
カーネクスト
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2020年03月10日 23時00分
15年落ち、15万キロでも高価買取の過剰広告。値段も安く二束三文。所有権付きの残債ある車も独自の怪しいオークションにかけ、確認もせずに大丈夫ですよ。後日違約金3万円を請求するなど、全く常識のない呆れる会社です。星はゼロです。
カーネクスト
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2020年03月10日 15時15分
引き取り業者が外国の方で
タメ口で話してくるし、時間を守らない
まず朝8時と言われ時間をずらしてと言われたら
2時~3時でいい?とタメ口で言われ
その時間になっても来ない
カーネクストに電話すると、取り引き会社に電話してと投げやり
その後約束の3時から20分も過ぎて電話が来て
あと30分はかかると、、、
お客さん舐めてるんですかね?
カーネクスト
1
2020年03月10日 15時03分
最悪の一言。
カーネクスト
1
2020年03月01日 22時49分
星一つもつけたくないレベルでひどい会社です。
契約キャンセルすると、3万円のキャンセル料を請求されます。

請求された場合は、すぐに所轄官庁に相談することをおすすめします
カーネクスト
1
2020年02月23日 12時00分
11年乗り11万k走行で車体も年季が入りサビにへこみにと、とても良い状態では無いものの、家族の想い出が詰まった大切な愛車でした。軽自動車ですし元より買取価格よりもしっかり代行をして下さればとネットから検索、直ぐに電話が有り車体状況を把握もせず軽自動車の年数で査定0円で、この時点でキャンセル料3万掛かると圧を掛けられ依頼後時間ショートメールで契約書を送付と言うも其れは未だに無し。
引き取り前日までに電話連絡すると言われるも全く無く、こちらから再三連絡する始末。
廃車手続き書類を送付しましたと言われるも一向に届かず又、連絡するも19日に発送済みですと悪びれること無く言われるも未だ届かず。
車検切れなだけで、ターボ車でナビにETC装備と未だ未だ役に立てる車思い出と共に誰かに使って貰えたらと思っていましたが、今や廃車手続きすらちゃんとやって頂けてるのかも不安でしかありません。
手続き代行だけでも有難いので、金額云々よりせめて代行に対してありがとうと、感謝させて貰える対応をして頂きたかったです。
同じ不安な思いを誰かにして欲しくないので、カーネクストにだけは廃車手続きを依頼しない方が賢明です。
最後の最後に愛車と共に思い出を汚されない様にして下さい。
カーネクスト
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2020年02月20日 02時25分
最悪ですね。売った後に書類に不備があった送付します。
確認ください。いやいや不備があったのはそっちだろまずすいませんがとかないのか?送りますってから1週間たっても届かない。そんな郵便あります?そしてお金は振り込まれない。最悪です。他所の会社使った方がいいですよ。
カーネクスト
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2020年02月19日 10時56分
まず、受付オペレーターの話し方がなってない。
受け答えくらい明るくしてもらわないと気ィ悪い。
何度もショートメールが届いて「0円以上で買取します」って書いてたのに「もう古いから」「走れないから」と0円。…引き取り寸前までスーパー行ってたんだけど。
本当にバラいてスクラップにするのか謎。
値段つけて売るんじゃないかと思ってしまう。
この先一生涯お世話になることはない。
カーネクスト
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2020年02月16日 14時37分
ダメ業者 メール 電話しつこくくるし キャンセル3万て なんだ 約束した引き取り日は 業者に伝わっていない 電話 そのたの対応も全然なってない この業者を考えている人 やめたほうがいい。
カーネクスト
1
2020年02月05日 20時58分
無料査定と書いてあったので試しにお願いしました。するとの数秒で電話がかかってきて車の年式、車種、残り車検を聞かれました。即座に査定され金額を提示されました。あと1ヶ月程、今の車を乗ると伝えて延期したのですが、、、翌日からショートメールが頻繁にくる、営業の電話も頻繁にかかってきます。ただの迷惑でしかない。
カーネクスト
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2020年01月29日 10時54分
最低の業者です。約束した引き取り日の前日に心配だったので電話して確認したらレッカー業者の手配が間に合わないとの返答でした。
車を置かせていただいている修理工場さんにも迷惑はかけるし最悪です。もっと早めに連絡を頂きたかったです。こちらから連絡して
発覚する事、自体、いい加減な会社です。担当者の対応も弊社では対応できないので他の業者に相談してくださいと投げやりな態度で
した。
カーネクスト
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2020年01月24日 18時39分
見積もり何社かに出して、1番に連絡来ましたが、オペレーターの対応が最悪!!手違いでこちらからも連絡しましたが、余計最悪!!上から目線で舐めてる。敬語は使うが、だから何て感じ。すぐ断りましたが、その後もショートメールきて大迷惑!
カーネクスト
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2020年01月22日 10時42分
最低、最悪な業者。オペレーターの態度から悪い。
二度と関わることは無い。
カーネクスト
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2020年01月06日 17時29分
あまり宜しくおない業者様ですね。
受付の人も敬語は使っているもののあまり丁寧ではない。受付にはオペレーターとしては最悪な話し方。
あとはホームページにどんな車でも0円以上で買い取ると書いておきながら「0円ですね」って・・・。
教育はなってないわ、嘘偽りの広告だわで何一ついい事はなかった。
他の業者様の方が断然対応が良いし、むしろ高く買い取ってくれますのでおすすめです。
手間ではあるが自身で廃車手続きしてスクラップに売った方が平気で手取りが万越えします。
カーネクスト
1
2020年01月05日 00時24分
対応悪い
安い
廃車買取(0円)なのに重量税返金しないのはおかしい
キャンセル3万も意味わからない
使わない方がいい
星一つの価値もない
カーネクスト
1
2019年12月16日 11時47分
星つけたくもないです。口頭契約を強制的にされキャンセルしたいと言ったらキャンセル料払えと言われました。電話でのキャンセル料の話も全然違ったことを話しており。キャンセル料3万の詳細を聞いても電話で言ってたこととホームページに記載されてること全く違います。電話対応もキャンセルの話になると態度がガラッと変わり上からバカにしたような口調で淡々と話してきます。二度と利用はしたくないですね。
カーネクスト
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2019年12月05日 16時03分
星1つでもつけたくないくらいです。
皆さんが評価してる通りの会社です。
カーネクスト
1
2019年11月26日 16時36分
水没車の買取を依頼しました。
最初の金額提示は10万から15万とのこと、
他社にて見積もりをしてもらっていた金額が25万だったことを告げると27万まで引き上げてくださいました。
その後引き渡しまではよかったのですが、
名義変更後一時抹消まで終わったとの連絡があったその日の夕方にカーネクストから電話がありました。
「これ、水没車ですよね。こちらで水没車とは聞いてないです。27万は払えないです。」とのこと。
自分「いや、私、売りますって言った時に担当の方に聞きましたよ?水没車だからあとからのクレームないですよねって。」
カーネクスト「こちらで当時の電話を録音しています。何度も聞きましたが水没車とは言ってません。」
自分「じゃあ私にもその録音聞かせてくださいよ。間違いなく100%言ってますから。」
カーネクスト「上席に確認します。」
カーネクスト 「今回の件はもう既に車の引き取りと名義変更が終わってしまっているので27万振り込みます。」

いやいや。は?なにそれ?
最初に水没である旨確伝えて冠水した写真も添付してますけど?謝罪なしですか?
ここで買取される方本当に気をつけた方がいいですよ!
買取価格も他社と必ず比較して、必ずクレームなしと伝えないと後から値引き要求されます!
謝罪はされません!
次は買取しないでもらいます!
ちゃんと振込みしなかったら訴えますよ!
カーネクスト
1
2019年11月11日 22時06分
他社では、だいたい1万前後プラス還付金で引き取りますって話でしたが、こちらだけ引き取りと還付金相殺させてもらって無料で、引き取らせてもらいますだって
何社か必ず査定を、お願いした方がいいです
絶対に、いい会社じゃありません
カーネクスト
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2019年10月17日 22時53分
5月の下旬に引き取りしてもらいましたが、10月17日現在、まだ抹消したとか、廃車にしたという葉書なども無し。電話連絡しても、解体業者に確認しますと言うだけ。
本当にひどい業者です。検討されてる方は気をつけてくださ。
カーネクスト
1
2019年10月17日 15時43分
20年落ち弱の車を依頼。
車検が半年残っているので、5000円提示。
まぁ、そんなもんかと。
口コミに書かれているように、この電話を切ったあとのキャンセルは、30000円案内。。。。

車引き取り後、2週間立っても振込なし。
問い合わせると、引取業者からの連絡がカーネクストに来てないとの事で、
遅れている案内。その

あまり、良くないですねぇ。。。
地元の業者に、依頼したほうが良かったと、激しく後悔。

おすすめは、いたしません。

電話も、淡々と対応。

廃車になるかどうかも、わからず。おそらく名義変更されるくらいで、
還付金も戻るかどうか。。。と思ってしまうほどの対応でした。

ネットで見積もり、送信をするとすぐに電話がかかってきて、
金額提示、キャンセル30000円の話をしてきますので、ご注意ください。

あせらず、よく考えて判断を。
※自分の、情けない教訓から。。。
今でも後悔。。。
カーネクスト
1
2019年10月12日 15時12分
一人良いオペレーターがいたが、他は接客が最悪。上から目線だし、お客様への対応ではない。接客の見直しが必要。対応が悪ければ売る気が失せる。値はつけてくれたが、対応をどうにかしてほしい。嫌な思いで愛車を売ることが哀しい。キャンセルを試みたが、口約束でキャンセル料三万頂くと聞き、できなかった。次の車は占いです。ディーラーショップで売る価格と同じなのでそれならディーラーで売った方が良い。
カーネクスト
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2019年10月09日 13時45分
9月中に廃車にしたら納税額半額ときき9月中旬に取りに来てもらったのに、10月4日の証明書。
しかも名義移してるだけ。
客に税金はらわせて売ってんじゃねえよ
カーネクスト
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2019年09月20日 18時57分
車は1万で買い取るのでキャンセル料すると3万取られますって言われました
最初に念押しして口約束で請求してきます
キャンセル料を払わないという意思を伝えると上から口調の電話対応
電話対応マニュアルもないのかと思い会社の評判の悪さに納得しました
カーネクスト
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2019年09月17日 17時56分
見積もり査定をお願いしところ何かの手違いで契約になっており、キャンセル料を払えと言われた
カーネクスト
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2019年09月17日 09時00分
取りに来てくれた外国のお兄さんはとても優しく良い人でした。
ただ、電話対応は最悪です。エンジンはかかるか分からないと言ったのに、自走可としてあった。お兄さんは電車で来たらしい。ブースターで繋いだけど軽から普通は重いようでかからず。電話で会社に言おうかともしましたが、お兄さんの立場もあるかと思いやめました。
しかも、買取価格は見てからハッキリしたいと言ったのに2回目の電話では0円で引き取りですと。値もつかなくなってるだろうけど気を持たせるのはやめてほしい。とりあえず、来てくれたお兄さんにはごめんなさいです。
カーネクスト
1
2019年09月07日 17時54分
買い取り額は通常の引取額の半分以下です。
他社と比較はできません、電話で即決を求められ、決めないとキャンセル料金として倍額請求されます。
カーネクスト
1
2019年09月07日 09時13分
ネットで無料査定と書かれてましたが、情報を送信してもフリーダイヤルの番号がショートメールで送らせて来るだけ!
電話しましたが、愛想のない女性がテキトーに受け答えするだけ!
挙げ句の果てにお電話でしか査定しませんとの回答
ネットで無料査定とホームページに書かれているのはなんなんだろう?
テキトーな業者に頼むのはやめました!
カーネクスト
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2019年08月17日 16時01分
しつこく電話とショートメール。ショートメールに買取額 ~65万 とあったので若干の希望を持って臨んだところ、結局15万までしか出せないとのこと。これってディーラーで出してもらった査定額と同じ。ディーラーは業界標準査定額が纏められている本をもとに出していると言っていたので、結局ここもその本を参考にしているだけかと。「事故車・不動車何でも高価買取」なんて言ってて、結局ディーラーと同額しか出せないのなら問い合わせる意味なし。評価の星1つが圧倒的に多いのも当然のことかと。
カーネクスト
1
2019年08月15日 21時34分
20年以上乗っていた車の見積もりを依頼したことろ、すぐに電話がありしたが、買取価格は0円といわれ、また、重量税、自賠責保険の還付金の説明もなく、不親切でした。
それに比べ、他の業者に見積もり依頼したところ、18,000円の買取と、車検期間が半年以上残っていたため、自動車税、重量税、自賠責保険の還付金も本人に戻ってくると説明されました。
そのため、他の業者も参考にしたほうがよさそうです。
カーネクストは、重量税、自賠責保険の還付金が本人に戻ってこないようなので、車検が半年以上残っている人は、他の業者で販売することをオススメします。
カーネクスト
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2019年07月26日 03時31分
0円以上で買い取ります!なんて、まったくの嘘。
電話でいきなり、値段はつきません。のひとこと。
廃車するはずが、後日届いた抹消手続きの書類は、廃車ではなく、所有者が、ラグザスクリエイトに変わっていた。
廃車するということで、書類を揃え手続きしたはずなのに…
電話一本、大した話もなく、キャンセルの場合は30000円かかりますので!!
って。
もう次は、頼みません。
カーネクスト
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2019年07月23日 16時54分
電話対応はとても良かったですが「どんな車でも0円以上の買い取り」はなかったです。古い車だからでしょうけど電話で話しただけで0円決定でした。広告に書かなきゃいいのに…広告を信用してしまいました。
カーネクスト
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2019年07月19日 23時49分
まず、車の税金等に関して無知な方は損するだけなので、ここで売るのはやめた方がいいです。
車検の残が一年ある車を売ったのですが、自賠責保険と重量税の還付金は、業者に搾取され、また契約時にその説明も無いため、注意した方がいいです。
さも車両本体価格は他業者よりも高く買いますと言ってきますが、実際は還付金の搾取も含めると売り手の方は凄く損しますので、愛車を手放す前にきちんと業者は選ぶべきです。自分の場合、無知だったこともあり、結局他業者からとった見積りより4万円も安く手放しました。自賠責保険も重量税も自分で払ったものなのに、自分の手元に戻らないのは納得出来ませんし、他業者だときちんと還付金込みで買い取ってくれますので、注意してください。
カーネクスト
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2019年07月04日 21時53分
車本体の確認もせずに値段を付けられ当方は、見積もりだけをお願いしたのにキャンセル料を払えと言われました。
とても印象が悪いです
カーネクスト
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2019年07月01日 15時27分
電話対応が悪かったです!お金について最初相談したけれど結果が違うので理由を聞きたかったです。でも電話スタッフの態度が凄く悪かったです。また今度車を売る時にはこの会社を使いません。