カーネクストのクチコミ

カーネクスト
5
2020年08月20日 22時09分
口コミでは色々書かれていますが、問合せから引取りまでスムーズに行ってくれてよかったです。
長年乗ってきた車で調子が悪くなってきたので、廃車にしようと思い電話しました。
値段がつくと思ってませんでしたが、思った以上に値段をつけてくれて即決しました。
電話対応してくれた方は親切でしたし、引取にきてくれた方も対応も良く満足でした。
機会があれば是非次回もお願いしたいと思います。
カーネクスト
5
2020年04月15日 20時48分
他社では不動車ということ、駐車場の前の道幅が狭いことなどを理由に引取要因が2名程度必要なので、引取費用に5千円かかりますといわれました。カーネクストさんは電話対応のオペレーターさんやドライバーさんも親切で、駐車場から広い道まで私も手伝い難なく出すことができ無事に引取ってもらうことができました。カーネクストさんを選んだの最良だったと思います。
カーネクスト
5
2020年04月02日 16時13分
オペレーターのとても分かりやすい説明と、ショートメールでの細かい案内により、なにも心配することなく事が運びました。
カーネクスト
5
2019年10月19日 16時49分
先程引き取りして頂きました
申込後にサイトを見て評価が低くて心配しましたが、問題無く引き取りして頂きました。 時間も正確だし対応もすごく良かったです 余計な心配しなければよかったです
カーネクスト
5
2019年08月08日 23時43分
物凄く愛着があり、子どももずっと乗り続けたいと言っていました。5月には40万かけて車検も通したのですが、20年以上親から子へと乗り続けたクラウンを手放すことになりました。こちらの口コミで評価が分れていたので心配していたのですが、Webで打診するとビックリするくらい直ぐに電話がありました。上記のことを話すと一万円で、とほぼ即答でした。正式に決めてからもう一度電話したときに、タイヤも交換したところだと伝えると15000円で、とご提案頂きました。子どもの通う大学の駐車場まで取りに来てくださり(エエおっちゃんって感じの方やったと子どもは言ってました)迅速に振り込みもしてくださいました!正直、電話応対力には個人差があります。とても丁寧な方、そうでない方。それでもカーネクストさんに依頼して良かったと思っています。有り難うございました。メールの返信が出来なかったのでこの場でお礼を言わせてください‼️
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カーネクスト
5
2019年07月05日 13時37分
[結論、カーネクストさんに決めて良かったです。]

<車の状態>
車は25年前の22万キロ走行、RV車です。
外装は、あちこち錆、屋根の塗装が剥げてまるでバーコードw
内装は、アクセサリーを付けた時のねじ穴や両面テープ跡がダッシュボードやドアに無数に。
エンジンは、始動すると2サイクルのように煙が漂う。
というような、ボロ車です^^
代替車両購入の際に、査定ゼロ円、引き取り料金なんていわれたので、
アホらしくなり、それから自宅に放置一年。
その間、さらに錆や塗装劣化が進み、バッテリーや電装系も死にましたw。

<価格交渉>
ダメ元で廃車買取業者数社に電話、おおよそ0円~4万の査定でした。
カーネクストには、車の状態を詳しく伝え、他の業者も検討している事を話しました。
その時点で、3万の査定をいただきました。
その後、カーネクストより再び電話があり、
「他の業者はどうでしたか?」と。
「最高でも4万でしたねぇ」と私。
そこでちょっと疑問に思っていたことを質問しました。
「他の業者の話では、実際の買い取り価格は現車を見てからによるという含みがついています。
来てもらってから、あーだこーだいわれても困ります。
その場の価格交渉で納得いかなくても、売るまで帰らないのではないかww。
出来る事なら、最低価格を保障してもらえたらありがたいです。」
すると担当の女性は、上と相談してきます、といったん保留。その後、
「ウチでは5万で査定します。買い取り価格も保障します」
ちょっと心配になって、
「えっ、見ないで決めちゃって良いんですか?、予想以上のポンコツかも?」
担当の女性、笑顔で(見えませんが)
「はい、大丈夫ですw、ご安心ください」
「オプションとかアクセサリーはずしちゃってもかまいませんか?」
「それも大丈夫です、かまいませんw」

<手続き>
後日、必要書類が送られてきましたが、
印鑑証明を取りにいく以外は、ハンコを押すだけの簡素なもの。
いちいち住所氏名を書く必要もありませんでした。
後は、振り込み前にネットで振込先を記入して終了。

<引き取り>
地元の提携先業者が着ました。
ここでの口コミに関係ないことかもしれませんが、
25年間動いてくれた車に、家族そろって感謝のお別れ、と最後の動画撮影w
業者さんは慣れた感じで各部のチェック(特に外装)
15分ほどで、ドナドナされていきました。
オプション等はオクで売りましたw

<入金と廃車手続き>
引取りから4日ほどで指定口座に振り込まれ、
それから、Web上で確かに名義変更されたことが確認できました。
これで税金も安心です。

<私の評価>
皆さんのコメントを見ていると、同じ業者かと思うほど酷い対応ですね。
私の場合、キャンセル料の説明も、契約前にありましたし、
自動車税については、引取りと廃車手続きの関係上、
何日までの引取りなら節税できます、という説明もありました。
たとえ一か月分でも、そうした説明があるのは嬉しいことだと思います。
何度も電話が掛かってきたともありますが、
私の場合、大抵の業者が「古い車だからねぇ・・・」と消極的な中、
他の業者さんはどうでしたか?ご家族さんの同意はいかがでしたか?とか、
むしろ、積極的な対応に好感を持ちました。
そして、他の業者の査定には絶対負けないという自信が感じられたことで、
カーネクストに決めたというわけです。
対応は、終始とても良かったです。担当によるんですかねぇ。
一括査定というのもあるので、数社と話をしてみるべきだと思います。
また現場でのギリギリ交渉はできるだけ避けたほうがいいと思います。
少なくともこの金額は確保という、話はしてみるべきかも。
出来れば電話だけの時点で契約、そのために後であれこれ指摘されないように、
現状を出来るだけ詳しく正直に説明しておく必要もあると思います。
最低限、査定ゼロ廃車手数料という事態は避けたいですね。

もしかしたら、疑い持つ人もいるかもだけど、
私はカーネクストとは何の関係もない一般人です。
長文失礼しました。何かの参考になれば。
新しい車も長く乗ると思うので、では皆さん、25年後にまた、コメントしますw
カーネクスト
5
2017年12月05日 19時14分
受付の女性の方の対応がすごく良かった。他の会社にも問合せをしたが、ほとんどの会社は電話の専門の人っていうより、営業の電話のようなしゃべり方だった。買取金額は、どこも似たり寄ったりだったので安心できるカーネクストに依頼した。
カーネクスト
5
2016年06月18日 04時00分
小さいながらも事業をしているのですが、配送業務で使うダイハツ ハイゼットトラックを所有していました。
2003年モデルで査定当時は10年を経過していましたし、走行距離も8万キロと多く、オイル漏れ等を修理して乗っていましたので、
状態は低い部類に入りました。
新しくトラックを購入する事になり手放す事に決めたのですが、ディーラーに査定をお願いした所、年数が経っているので査定が付かないと言われ、逆に処分費用が掛かると言われました。
そんな時に廃車寸前の車でも下取りをしてくれるカーネクストの事を知り、査定をお願いした所、2万円で下取りをしてくれる事になりました。値が付くとは思っていませんでしたので内訳を聞いて見ると、海外では需要があり中古車として売れるので価格を付けさせて頂いたと言うことでした。査定は決して高いとは言えませんが、少なくても査定を付けていただき、売却が出来て良かったです。
カーネクスト
5
2016年06月17日 20時11分
夏休みに実家に帰省したときの話です。母親から生前に父が乗っていた車の処分を依頼されました。父は三年前に他界しました。そのため普段は誰もつかっていません。去年までは私や妹が帰省した際に、近所の買い物に使っていましたが、暮れにバッテリーが上がってからは車庫に放置されていました。処分といっても費用がかかるのは困るので、ネットでいろいろと検索しました。すると、廃車寸前の車でも買い取ってくれるという記事を発見。さっそく「カーネクスト」に電話をしました。翌週に自宅に来てもらい査定を依頼しました。平成15年式、日産マーチ 白 走行距離8万キロで買取価格は5万円でした。タダでも良いと思っていたので5万円の値段がついてびっくりしました。その場で必要な書類にサインをして現金を受け取りました。その後は、車を手際よくレッカーに乗せて帰って行きました。滞在時間は1時間弱でした。他の業者に依頼したら、処分費用がかかっていたので、本当に良かったです。