【2024年4月最新】コメ兵 買取の162件のクチコミ・評判・体験談

コメ兵のサイトで300万円で販売されている商品を持ち込みしましたが新品未使用なのに160万と鑑定されました。他の店では220万でした。
約半分利益を取るのは凄いです。

金かメッキかよくわからない物があり、たぶんメッキだろうと思ったが、素人判断は良くないと思い、店で見てもらうことに。
店に着くなり若い男性店員が出てきて、何分か査定待ちした後、金と判定されたので売却し、お金をもらって喜んで帰宅したのもつかの間、「やっぱりメッキだったので返金してほしい」と店から電話があり、泣く泣く返金しに行く羽目に。
それにしても私が査定待ちしている間に一体何を調べていたのか。プロなのに金とメッキを間違えるようでは恥ずかしいし、料理人でいえばカニとカニカマを間違えるようなものだ。有名な上場企業なのにこんな論外な節穴店員がいるのかと、怒りを通り越して呆れてしまった（本当は星一つにも値しないが、星を入れないと投稿できないので、星一つにしておく）。

窓口に座っていた男性スタッフ。言葉遣い、接客態度、全て悪すぎて驚いた。前回のスタッフは親切だったので再訪したが、もう二度と行かない。もちろん商品も持ち帰りました。

2023年11月に宅配買取にて、
モンクレールのダウン、エスメスピコタンMM等を査定に出しました。
モンクレールのダウンのみ買取をお願いし、
エスメスピコタンは返送依頼しました。
査定時にGMと表記されておりMMではないかと
連絡をしましたが返信なくそのまま返送されてきました。
返送されて驚愕、ピコタンの付属品の箱、カデナ、取説等がなく
緩衝材に丸めて入れられていました。
。
返送明細をみるとピコタンGMとなっており
手元に戻ってきたのは自分のピコタンなのか不安になり
すぐにセンターへ電話しました。
GMで査定を行っており金額がかなり違いました。
付属品は、一時紛失で後日返送されてきましたが
もう二度と利用しません。

査定額が他の店の4割以下

対応はいい訳ばかり

時間１週間かかる宅配キットで

無駄な営業LINE

他の店がいいですよ

査定に行きました。2回とも0円でした。他のショップに持って行ったら値段つきましたよ。大丈夫か？

最低な対応でした。
事前...

びっくりした。ブランド腕...

海外のエルメス直営店で購...

超有名なブランド品のバッ...

スタッフの対応がありえな...

びっくりするぐらい査定額が悪すぎました。ある程度下調べしましたが、予想額の半値以下で驚きました。

ルイヴィトンのバッグを査定してもらいました。査定員は若い女性でしたが会社の規定？とかで当社では買取できないとの事。コピー商品と言う事ですか？と聞くとそれは何ともお答えできませんと言われた。
まだ1年半ほど前に百貨店で購入した物なのでちゃんとした正規品です！それが偽物ならそこの百貨店で偽物売っている事になります。会社の規定と言われてしまったら何も言えないですけどこちらとしては偽物を売りに来たように思われる不快な気持ちになりました。その後ちがう所で18万で買取してもらいました。箱や袋は全て揃っていました。
本物と偽物の見分けができない様な査定員を置いてる店は信用できません！！　

宅配買取を利用しました。
内容は、衣類です。
ハイブランドではありませんでしたが、取り扱っているブランドでしたので利用しました。
新品のものもあったり（タグ付き）、あまり着用していないものも多かったので、1000円とはいかないまでも、値段はつくだろうと思っていましたが、査定額は「おまとめ価格」でした。
中には値段がつかないものもあるとは思いますが、それでもかなりの低価格で、高く見積もっても1枚数十円レベルです。
他のお店だと、それぞれの品に対して0円や、○円とお知らせしてくれるところが多かったのですが、こちらは査定内容がはっきりとわからず、結局、何がどのくらいの価格だったのか不明のまま終わりました。
20%アップなどのキャンペーンをするのも納得しました。
もう利用するつもりはありません。

いや～ビックリです。買い...

コメ兵 柏東口店に行く前...

コメ兵宅配買取を利用しました。
補償限度30万を超える商品を送りたい(この様な場合にも対応する旨HPに記載があったので)と宅配買取窓口に連絡しました。後日宅配伝票が届いてびっくりでした。元払い伝票で高額補償保険の手数料も当方負担の物でした。「宅配買取手数料全て無料」は偽りでした。
追跡番号から判明したセンターへの荷物到着日から3日経っても(通常商品受け付け次第メールにて連絡するとなっています)何の音沙汰もなく、窓口に問い合わせをすると受け付けは済んでいて査定の最中だと言われました。電話で宅配買取を申し込んだ場合、通常連絡はしないと回答されまたまた驚きでした。商品と同梱した申込み書にメールアドレスも記載しておりましたが。こちらから問い合わせた日の夜査定金額のメールが来ました。納得出来ない金額でしたので全品返品でお願いしました。査定額は30万も超えているのですが高額補償保険もついていない宅配便で返送されてきました。
☆0にしたいのですが、システム上☆はつけないといけないので不本意ですが☆1です。
最初から最後まで大変不安なやり取りでした。もうコメ兵さんを利用する事はないでしょう。

札幌で査定。
若い店員名刺も渡さず対応。
ルイ・ヴィトンバッグ3点が他店の1／3以下！
30,000円ちょっとって馬鹿にしてます。
査定基準がどうなってるかわからないです。
それとも他店の価格を言わなけれれば価格提示できないんでしょうか？
コメ兵ってこんなレベルなんですね笑

ブランド物しか取り扱わな...

ロレックスの査定で、持ち...

オンラインで初めて買取り依頼しました。バッグ15点、衣類3枚です。バッグは定価8万程でハイブランドではありませんが買取取り扱いブランドに載っていたので依頼しました。状態もスレやキズなどなかったので1点1500円~2000円かな？と思ってましたが、査定額は大体1個300円で驚愕です。同じ商品をコメ兵オンラインで8500円販売しているのを見てさらに驚愕。全て返却でお願いしました。衣類はUAブラウスとHYKEカットソー&ボトムの3枚で50円。もう二度と頼みません。

最悪です。顧客対応がなっ...

ブランドTシャツ多数とパ...

ルイヴィトンのショルダーバッグ(ブルームズベリ)を査定に出しました｡正規店で15万くらいで購入し､子供ができ1度も使わず保管してある状態…｡8万以上なら､いいなぁーと思っていましたが
結果は5万！新品未使用､付属品は全て揃っている状態で…｡
呆れました｡
査定に出された事あります？中古市場だと…など､色々言われ
対応して頂いた方の､上から目線？な対応にイライラしてしまい自分で使います！と､いい持ち帰りました｡
フリマサイトアプリで10万で売れたので､5万で売価しなくて良かったです｡

5年ほど前に購入したLVの三つ折り財布とミンクの毛皮のコート2点を持ち込みました。
財布は使用感はあるものの珍しいモデルだし、購入時の金額が約8万円ということもありせめて3万円は行って欲しいなと思ったところ2000円。
ミンクコートも購入時一つ50万円以上でしたが、毛皮は今安くなっているので1万円いったら嬉しいなと思っていたらなんと２つで500円。
最初に買取店などは普段ご利用されますか？という質問に初めてですと答えたらこの足元の見方。
本当はなんぼやさんで既に査定済みです。
しかも財布2万円、コートは一つ4000円。
呆れて持ち帰りました。
接客態度もこちらが慣れてないと思ってかバカにしたような態度。
次からは絶対持ち込みません。

ゴヤールの未使用財布　買取依頼し、30分掛かり3万円と、他社だと確実にもっと高値買取と分かり　買取止め、他社へ
7万で買取いただきました。　コメ兵で買取は危険だと実感。〈大宮店〉

腕時計を査定して貰ったけど500円（笑）ここ、100円とか500円専門？何か多いね。激安査定で高額販売かな？口の聞き方や態度も悪い印象持たれてる方も多いし。欲しい物がコメ兵にあっても、こんな感じの悪い店から買いたくもない。

貴金属を売却に行きましたが、買取金額が他店よりグラム500円以上安かったので『他店と比べると安くなってしまうんですね。』と伝えると、『だったらそっちの店に行けばいいじゃないですか。うちで売る必要ないですよね？そっち持っていかないんですか？』とかなり喧嘩越しで言われました。他の店なら「そのお店かなり高いですね。うちだと届きません…。またブランド品とかなら勝負できると思います！」って感じで安くても印象は悪くなく、またブランド品なら違うのかなと思ったりしました。

自社の金額安くて客にキレるならHPに相場公開しとけよ。行かないから。

天神の米兵、数回宝石を持ち込み査定。
いきなり免許証のコピー取られて２階へ。免許証コピーなんて普通は査定・商談成立後で良いはず。
毎回３０前後のスーツのスラリとした都会的wな男性が対応、査定。
毎回毎回「よそは回ってきたのですか？」「よそはいくらでした？」と訊いてくる彼。
「ルール違反」「前おきいらんから綺麗に仕事しなさい」と毎回厳しく指導するが意味が分からないらしい。
無論、査定価格は他店の６割程度。毎回毎回。
だって、0.3ctダイヤ数個のチェックに１０分もかけないんだもの。
問題外。
こんなスタッフは老舗米兵の名を汚すと思われる。
無論もう二度と行かないです。
やせっぽちスーツくんへ。古物商２０年選手の私より。

貴金属を持ち込み査定していただあたところ、目の前でグラム数を量らず裏に行き量ってましたが、少ない重さで査定されてるんじゃないかと疑ってしまいました。その後、スマホで登録すれば1,000円UPと言われ。（私は既に登録済み）
マイページログインが何度やっても出来なかったので、鑑定して下さった方が捜査する事に。その後もログインが出来なかったので、そのままスマホを持って行かれバックヤードに入り他のスタッフと何やら操作して、何とかログイン出来ました。この御時世、客のスマホを見てない所で操作するなんてありえないと思いました。個人情報もあったもんじゃない！不信感で一杯になりました！

ネックレス数点の持ち込み買取をお願いしました。
ホシエスを知らないようで、ノーブランドだと言われた事に大変驚きました、
当然、査定金額も格安。
外れの担当にあたってしまいました。

買い取り価格、他店と比較してとても安いです。
会社組織自体はしっかりされていると感じますので販売購入はさせていただくと思います。

12万円くらい買ったダイヤモンド指輪5000円買取、びっくりしました。

宅配買取を利用しました。
査定連絡までが遅すぎた上に
査定結果も安すぎる金額でした。
新品同様の1万5000円以上した服が100円と返事があり、
驚きすぎて言葉にもなりません。
こんな侮辱を受けたのは初めてです。
もう二度と利用しません。

買取金額安すぎです。
他社の半分くらい。

スタージュエリーやeteなどの時計5点を査定していただきました。目の前に時計を並べて、手に取るでもなくまとめて500円と言われました。保証書もあったので目を通すかなと思いましたが開けもしませんでした。あまりにも安すぎたので持ち帰りましたが数年まえのものなので仕方ないのかなと他店へ行くと1点100円のものもあったものの3点で¥7,500にもなりました。コメ兵ではもう二度と査定してもらうつもりはありません。

最悪な態度でめちゃくちゃされた気分になり。
買取の人がまた諸費者になる事を考えて欲しい。
昨日買取依頼に行ったら物もらいみたいな扱いな
態度で3点の品物そのまま持って帰りました。
外人だからこうするのかおもいましたが
口コミ全般にかわりがないですね。捨ててもこの店に買取したくない。何ヶ月前買った時計を15万も安く値を着く。

星をひとつもつけたくないくらいです！買取イベント中に買取り査定にいきました。値段としては自分でこの位の値段だったら売りたいなと思っていた値段より低かっただけなので、文句はないのですが、持ち帰りますと言ったら、ものすごい感じ悪く、どうしてですか？他社と比べますか？と言われたので、え？と思いましたが、はいまぁ…と答えると、こんなに出すところはよそでは絶対ないですよ。と言い切られ(実際他店でもっと高く値段つけてもらえたので他店で売りました。)今日は買い取りイベント中なのでこの値段ですがもうこの値段は付きませんよと言われ、今日中ならいいんですよね？と聞くと、じゃあ今日何時頃来ますか？と…ちょっとわからないです…と答えたらすごく冷めた目でこちらを見ながら無視…。とにかく威圧的。ほんと怖かったです。売らないとなったら態度悪すぎます。正直大げさでなくトラウマになるくらい怖かったです。

宅配買取を利用しました。

他社と比べて、届いたという連絡が来るまでが遅いです。
他社と比べて、査定が出るまでが遅いです。
他社と比べて、買取金額が非常に安いです。
他社と比べて返送が遅く、一週間程度で返送するとありましたが10日以上かかりました。

二度と利用しません。

店は綺麗ですが、全ての商品の悪い所だけ言われ、買取りの説明は全くありませんでした。説明がないことに対して、何故説明がないかと聞くと、皆さん書面で確認されてますから、と言われました。はっきり言ってかなり上からの接客にはサービス業の意識があるか疑います。買ってあげる的な感じでした。２度と行きません。

お店は綺麗で良いが 定員がどんな査定方法を習っているのかと思う
間違えなくあるブランドの商品なのにも関わらずブランドの刻印も無いですし・・とか言っていたが 商品の裏にしっかり刻印げあり それを述べてもそれを観ようともしない!人を下に見て感じ悪いたらなかった もう二度と行かない❗

まず、担当者によってねの査定額が違い過ぎます。
理由を聞くと在庫量で変動します。との事。
3日前に持って行った同ブランドデニムの買取価格が5分の1…短期間でそんなに変動しますか…？
その日はブーツ3点、デニム6点、ジョガーパンツ2点。
それぞれの買取金額の説明もなく、全て引き取りで8000円。
今までの査定額だったら25000円以上はあるはず。
それを見越して持ち込み買取をお願いしたのに。
もちろん断りました。
その後は言葉も無く、無言で持ち込んだ服類を雑に袋に詰め込んでいました。
駐車場料金も実費。
良心的なお店だと思っていましたが、今回の担当者によって全てに於いてガッカリでした。
もちろん、もう利用はしません。

酷い価格でした。二度と行くことはありません。

腕時計を持ち込みました。待たされ、奥で何やら話しこんだ後、「実は先週これと全く同じ新品の持ち込みがあって〜」で他店の半額以下の買取価格でした。私はもう行かないですね。

電話の際話も聞かず一方的に対応、電話を切られた

横浜店で2回利用しました。1回目は、感じの良い査定の方で価格もまずまずでしたが、
2回目はかなり若い方でこれが最悪でした。確かに結構古めでしたが、コーチやプラダのバッグを数個まとめて500円と言われ馬鹿にされていると思いました。結局横浜の他店舗で3千円以上の査定でしたのでこのような店員にあたると最悪です。

他店との比較で査定してもらいました。
接客に関しては何一つ問題はありませんが肝心の査定金額が他店と比べ開きがかなりあり一番最低な査定金額でした。
初めて利用させていただきましたがもう二度と行きません。

初めてコメ兵に、ブランドを売りにいきました。
ヴィトンの財布とキーケースとヴィンテージのナイキです。
財布は美品で値段も2万と納得のいくものでした。
キーケースは汚れに厳しいなという印象で、安く感じやめました。ヴィンテージは評価してもらえなく、300円でした。人気の80年代のモデルで中古で2万とか値がつくものです。
財布以外やめて、普段行っている買取王国さんへ行ったらキーケースは＋1000円、ヴィンテージは12000円でした。
ヴィンテージはダメ、状態悪いのは厳しい、綺麗なブランド品は評価して頂けるという印象です。

星はつけたくありません。
買取担当者の手際の悪さ、身分証明書を返し忘れ 挙句の果てには身分証明書を速達で送るというあり得ない対応。個人情報の取り扱いが全くなっていません！もう利用しません。
2度と利用したくありません。

コメ兵新宿店にて。
機械的な相場での買取価格提示まではまだ良かったのですが、他店のほうが買取価格がかなり高くポイントとなった部分（他店から言われた）を伝えたところ横を向きながらあー、そうですかーとあしらわれました。

普段口コミサイトに投稿したりはしませんが、あまりにも微妙な対応に不快感を抱いたので投稿。対応してくれる方それぞれで違うとは思いますが、背中を見て育つと言いますし新宿店にはもう二度と行きたくないなと思いました。

若い男性の鑑定士の態度が急に悪くなって怖かった。もう少し丁寧な物言いをする人を雇った方がよい

ティファニーのクロスダイヤを見てもらおうと買い取り見積もりしてもらったんですが、すぐ向かいのおおよそ半値でした。洋服など、ほかのものも他店より大幅に安い値段しかつかず。当然ですがほかのお店で売りました。お店の販売価格から考えて、ぼったくり感が酷かったです。特に洋服は酷かった。

ヴィトンの長財布（定価8万5千円）2〜3回使用しての買取依頼で店舗を訪れたのですが、傷が傷がと言われて2万円！
他のお店で3万円と言われていて、傷なんて一言も言われてなかったので、その事を伝えると、「そのお店の人が見落としてるんじゃないですか？そちらのお店でお売り下さい」と捨て台詞のような事を言われたのでやめました。
以前、ロレックスを売却した時は男性の方で対応もすごく好感が持てたのですが、今回、女性の店員で本当に不快な思いをしました。
もう二度と利用する事はないでしょう。

ルイヴィトンのネバーフル(バッグ、2年ほど使用)と、ティファニーのアクセサリーを5点くらいを都内の店舗に持ち込みました。
売値は総額2万円程度。
特にティファニーについては買い取り価格が安過ぎて、それなら親戚や友人に譲ったほうがましと感じました。
混んでいたためか、査定終了まで2時間くらいかかり、イライラしてしまいました。
結局何も売らず、持ち帰ってきたため、労力もかかりました。