【2024年4月最新】タカガイ 買取の1225件のクチコミ・評判・体験談

宅配買取で査定していただきましたが、梱包すると重量が30キロを超えてしまうので出張買取でお願いすると対象エリアにも関わらずエリア外と言われました。
ホームページに対象エリアの記載があると指摘すると、採算が合わないので無理ですと。それなら初めからエリア外なので出張できないと言うのではなく、採算があわないので無理と言えばいいのでは？
ホームページを見ると査定価格に関係なく出張買取を申し込めると捉えかねないのでホームページにも査定金額〇〇以上で出張買取可能と記載すべきです。
嘘を平気で伝える会社なので信用なしです。

あまり良くなかったです。

電話連絡すると型番がないと事前見積もりができないから…と断られた。
どうにかして片付けたいため、LINEで型番の写真を送ったら10数分後に返信が来たが、全て買取不可と。
空気清浄機も4-5年前に購入したものなので、どうにか寝だがつくと思ったが、全く値段が付かなかったのか気になる。
コールセンターだと時間だけかかり、嫌な思いをするのでLINE対応はありがたいが、重い腰を上げて写真を撮って送ったのにガッカリだ。
それなら購入可能な年数をHPの見やすいところに記載すべきだと思う。

Marshall JCM...

BD-SG 100ELの...

連絡も無く、問題外。

対応が遅い。

エアコンを他社より高く買い取っていただきましたが、取り外し後に壁側の必要部品まで引き抜かれていて壁に穴が開いていました。引っ越しをするために買い取りをお願いしたのですが壁の穴の修理請求の方が高くなって逆にマイナスになってしまいました。

今回、ゲーミングpcの買い取りを依頼しました。
他社での買取査定では6万〜最高７万８千円の値がつきましたが、タカガイでは三万円の値でした。
他社ではグラフィックボードだけでも37500円の値がついてたのですが。。、タカガイじゃなくてヤスガイだった？笑

しかし、引取にきてくれる業者はここしかおらず、手数料と思い依頼しました。が、pcケースが歪んでいると言いがかりをつけられ値を下げられそうになりました。挙げ句の果てにpcケースの外の取っ手部分が1mm程度歪んでいただけで配線の際に問題になる等意味不明な事を吐かす始末。当方は弱電関係の専門教育を受けているのでそんな訳の分からない言いがかりは論破しましたが本当に信用できない素人騙し集団だなと思いました。

まぁ、所詮リサイクルショップですよ。廃棄する集団です。

pc等専門知識のあるものは間違いなく他で売買した方がいいです。

ミシン（シンガーミシン モナミヌウアルファSC317）の買取を依頼して査定額28000円でチャットにてご連絡いただきました。
数日後に買取依頼したところ、チャットにて申込フォームのサイトのURLや買取手続きの流れを案内いただきました。
サイトのURLをクリックし、住所確認のため身分証のコピーが必要と案内あったため、色々と準備しながら、氏名、住所、メールアドレスなどの個人情報や集荷希望日時など全て入力を終えて、買取申込みを終えました。
ところが、買取申込を終えてからチャット画面を見てみると、「取扱対象外だったため、恐縮ですが取引中止させてもらいます。」とのメッセージが！！(T^T)
私のミシンが、取扱対象外だったのなら、なぜ最初は査定額を提示してくれたのか、理由も書いてなく腑に落ちませんでした。
不誠実な対応に気持ちが沈みました。
当然、取引中止にされたため、申込した内容（集荷希望日時など）も業者が中止してるものと思いました。

ところが翌日の夜、ヤマト運輸さんが、我が家へなんとミシンの集荷に来たのです！！∑(๑ºдº๑)!!
伝票を見させてもらうと、配送先はタカガイさんになってました。つまり、取引は中止にさせられたのに、なぜか買取申込の内容はそのまま有効となっており、ヤマト運輸さんに経緯を離してお引き取りしてもらいました。
ヤマト運輸さんにも迷惑かけたほどの不誠実な対応に腹が立ちました。
もう利用しません。

口コミも、すごくよく、期待してましたが、まさかの金額まで、下げられ、ガッカリです。まぁ、今時、需要の少ない物なので、仕方ないですが、査定して、もらう前にもっと、自分でも、しっかり物をチェックしておくべきでした。自分の記憶では、まだ、未使用のはず。もう、2度と頼みません。

先月予約したのに、当日は全然連絡が来ない、そして、電話したら、今日は予約が多いすぎるから、来られないと言われました。来られないなら、前に連絡して！！！

最初に目立った傷ありと記...

1番高い査定だったので他を断って選んだのに0円でした。送り返してもらうのに送料が掛かってしまうのでそのまま引き取ってもらいましたが、他に頼めばよかったです。

テレビを売りましたが、傷とか簡単なチェックだけかと思いきやガッツリ画面の焼き付きや色味などもチェックしていました。特定のメーカーだけするそうです。しかし、事前連絡時には何の説明もありませんでした。こちらはメーカー名まで伝えているので、査定のチェックがあると分かっているなら事前に伝えておいて欲しかった。時間がかかるから。しかも最初の見積り額の90％以上価格は下がりました。リサイクル料金払うよりは価格がついただけマシなので売りましたが、事前に電話でも話しているのに説明がないのはいかがなものかと思います。おかげで１時間近くかかりました。売る物によってはいいのかもしれないですが、テレビに関しては対応がいいとは言えませんでした。テレビというより、電話で話した営業やオペレーター限定かもしれないですけど。

オーディオの査定をヒカカクから実施。タカガイの条件がもっとも良かったので、他の業者はお断りし、配送に関する情報が必要との連絡があったことから住所や名前、配送希望日を連絡。その後、配送ではなく、持ち込みの価格でしたとの連絡あり。非常に悪質な手口だと思います。他の業者はお断りしたため、またいちから買取業者をさがさなければいけなくなりました。

一度、仮の回答として¥5,000とされたが、詳細を問い合わせたところ買い取り不可の旨、追加回答が来た。
機種でわかる（Thinkpad X201sで相当に古い）ので、なぜ最初の段階で買い取り不可とわからなかったのか理解できない。

Macbook pro の2018年モデルがバッテリー膨張にて1万6千円値引きされたが、購入から三年以内は無償交換ができるため、かなり損した。トラックパッドが押せないとの話しだったが感圧式のため物理的に押せないのは仕様なのだが伝わらなかった。

電話にてブルーレイレコーダーを中古品（開封＆使用済み）ということと型番を伝えて査定→30000円との回答。
昨日買ったばかりなんですけどちょっと使ってみて使用感が合わないのでどうしようかと思っていて～と事情を話していたら
「昨日ならまだ1日しか使われていないのでかなりの美品ですよね？
その情報が無かったので査定し直します！」と保留の後33000円でどうでしょう？との回答。
更に追い打ちをかけるように「今ご依頼いただければ本日17時までに宅配業者が伺いますので！」と言われたが、
まだ1件目で他の店の買取価格も確認したいので～と話したところ、「うちより高く買うという話があったらご相談ください！」とのこと。

翌日もう一度電話をしようとホームページを見たところ「初回利用で1000円キャッシュバック」という記載があることに気付き、
電話をし、担当者名を伝えたところ今日は休みということなので、昨日の事情を話し、ダメ元で値上げ交渉をしてみようと
35000円では無理ですか？と聞いてみたら、「うーん当社横浜なのですが持ち込みは可能ですか？」と聞かれ
持ち込みなら値上げ可能なのですか？と聞いたらはいとの回答だったのですが、交通費を引いたら大した上乗せにならない状態だったので
じゃあ昨日提示された33000円でいいです。あと初回利用の1000円キャッシュバックとホームページに書いてありますが
34000円になるということですか？と確認したところ『少々お待ちください』

ここからが酷いです。

「間違えて新品価格で査定していた」という話になり、昨日開封・使用済みと伝えた上で査定した後、
1日しか使っていない美品だろうから査定をし直すという話までしていて新品と間違えたはないでしょう？納得いきません。
で、結果として金額は20000円＋キャッシュバック1000円の21000円になるとのこと。

もし昨日33000円でそのまま依頼していたら。
今日持ち込みで35000円になるからと持って行っていたら。
そこで33000円から21000円に変更されたということです。

謝罪だけはしてもらおうと、ちょっと納得いかないので昨日の○○○様から連絡をもらえますか？と聞いたところ
「明日になってしまいますがよろしいですか？」、との事なので名前と電話番号を伝えました。

翌日、電話はありませんでした。

高値を提示し、物を戻すのが面倒な状況を作り上げ、そこで大きく買取価格を値下げする。
個人情報だけ聞いておいて、電話なし。謝罪なし。誠意なし。

ご利用はおやめしておいたほうがよろしいと思います。

査定でケチを付けてきて提示額から3万円下げられた上、大型商品買取に1人できて積み込みまで手伝わされた。

最初に電話した時は4000円買取とのことでしたが、再度電話したところ履歴がないということで1000円まで値段が下がりました。
情報管理は乱雑で残念でした。

■■■値上げ交渉すると交渉打ち切られます。■■■

見積り額に疑問があり、値上げ交渉をしました。
すると、買取から一旦、買取不可との連絡が来ました。
理由を問い合わせても特に連絡はなく、別の業者にお願いをしました。

出張買取をお願いしました。業者は2人別々の部屋で手分けして作業をしており、片方の人しか見ることができなかったのですが、目を離していた方の人が洗濯機を運び出す際に壁にぶつけて壁紙が剥がれていました。しかし、作業中に申告は無く、業者が帰ってから気が付きました。ぶつけたのを分かった上で黙っていたのか、気付いていなかったのかは今となっては分かりませんが、非常に残念です。気付いたのが遅かったので私は授業料だと思って諦めましたが、皆さんご注意ください(この業者に限った話ではなく一般論として)。

買取までの手続きはラインを通してでしたので非常にスムーズでした。引取問題も問題なしでした。しかし査定額が当初の価格より7000円引きになりました。外箱のみ開けていたが未使用だったのをコンセントに傷があると言われたためです。こちらが何を言っても聞いてもらえず、ならば返品しますと一点張りでした。未使用なのに、コンセントに傷？というのは、工場から出荷した時点で傷があったということでしょうか。

査定は安くし過ぎかなと感じました。ゲーミング関連なのでもう少し高いのかなと思ったのですが残念です

LD.DVDどれも買い取れないとのこと、時間の無駄でした

電話で他に売りたいものはないかとしつこく言われ、正直不快に思いました。
また、事前のメールでは、確定金額である旨が書かれたメールが送られてきましたが、いざスペックを伝えると減額があり、別の業者さんにお願いしました。

事前価格から買取価格が大幅に下がり、残念でした。
結局別の業者さんにお願いしました。

買取のチャットで確認していない内容を減額され、出張買取に来たスタッフに土足で室内に入られました。よくわかってないのか新規スタッフなのかわかりませんけど、Wi-Fiありませんか？って初期化した意味のないことをさせられて、不快な対応でした。デザリングなら会社連絡用の端末でもできるのにパスワードも提示する必要があるので不快な気持ちです。合計6000円分減額されて聞いていた感じと違ってガッカリです。

査定されなかったのでこの評価です。

エアコンを2台買取依頼しましたが
前日に急に時間が夜（18時）にしか行けないと連絡があった。
もともと15時の予定で1ヶ月前から予約していたのに急な変更に腹もたったが絶対に18時しか行けないと言われたのでしぶしぶ了承した。
ところが当日15時過ぎにいまから伺いますと連絡が来た。前日の電話では15時に行くのは不可能で早く着くことはありえないとまで行ってきたくせになんの詫びもなく15時に来たのがイカれてる業者の証拠。2度と使わない。

商品知識なさすぎ、忘れ物するは、商品間違るはで使えない。

DELL　XPS8900　i7-6700　16G　GTX745　2TB にてお見積り
中古美品
お見積り金額　25000円
という内容でしたが、こちらが喫煙者ということがあり実際の買取価格は8500円でした。
故障もパーツ紛失もなく正常作動なのに、喫煙者というだけで1/3というのは納得できませんでしたが、足元を見られる形で、泣く泣くこの額で引き取っていただきました。
二度と利用はしないと思います

このサイトでの連絡以前に直接電話が来て、びっくり。　購入価格は他社並みでしたが都度直接電話の対応があり他の事業者の動向を確認しているようで嫌気がさした。

買い取れないのに急に電話きて、他に売りたいものありませんか？と。
知らない電話番号で、調べても何も出てこず、結局電話きてから、係の者から電話する旨のメールが届くなど、よく分からない対応でした。
もし他に売りたいものあってもおそらく頼みません。

査定結果の連絡がなく、問い合わせをしても返信がありませんでした。

フィギュアその他を一括見積り。どこの業者よりも早く見積もり額が提示されましたが、金額があまりに酷い。会社の紹介文を見ると、家電・テレビ・PCの買取が主のようで、
ホビー系の目利きができないようだ。限定発売物や、未開封品も千円から二千円。苦手な分野ならば、見積もりなどせず取り扱い不可として欲しい。少し面倒だが、キチンとそのあたりがわかる店で見積もりをしてもらおう。

物は試しに一括査定を申し込んでみて、早速の見積もり額が来ました。電化製品、PCなどは高い見積もり額なのでしょう。フィギュア等のホビー系は安く叩かれますね。限定品でも他店の1/3の額。ホビー系を査定出来る人がいないのでしょう。面倒ですが秋葉原のホビー系専門の店に行ってきます。

査定０だから納得行かない！！

無反応です、反応してください

福井県などの遠方に地域では、出張買取は行っていません。

コンタックスT3新品ほか3点の買取をお願いしました。宅配買取をお願いしましたが、1. 集配業者が梱包材を持参する、とメールにあったが持参せず、自分で梱包（高価な商品を大事に扱っていると思えない）、2. 事前の査定額から減額され（他店の査定と比較して最低買取保証額を提示されたと理解していました）、3. そのため商品の返却をお願いしましたが発送の通知もありませんでした（催促したら「昨日発送しました」と追跡番号を教えてくれましたが）。
わざわざ電話をかけてこられ、是非とも取引させていただきたい、と言われたため、他店の査定額を提示したところ、最終的に5-6万提示額が上がり、（市場価格を理解していない）客の足元を見ているなと感じました。信頼して取引はできないと判断しました。

買取してくれず対応もイマイチ

エアコンの価格交渉も済み日時調整までしてたのに、最後に念の為と思い室外機が天吊りだと伝えた途端対応不可という事で断られた。そういう事は最初に明示してて欲しい。

返信を頂いたので早速東京支店に足を運びましたが、そもそも会社がない。

徒労に終わりました。

屋号でタカガイと言っているのに‥
タカガイさんは2,000円、他社さんは6,000円

電話口の女性の対応は非常に良く、他の業者さんよりも高い値段の査定だったので楽しみにしていました。
来た従業員の態度が非常に悪く、私一人しかいないのでジロジロ見られてかなりの嫌悪感を覚えました。
テレビを見てもらいましたら、何を見たかわからないくらい早く（5秒くらい？）、電話で伝えられた最低の金額を言われました。
あまりにも酷い対応で、怖くてなんで低い値段になったかを聞けなかった。
とにかく早く帰ってもらいたかったので、買取ってもらいましたが、こんな人に私の免許証を見せるのも本当に嫌だった。

買い取り不可のソフビ オークションで9000円で、売れました。査定うのみにせず本当によかった。
本当に査定してくれたのかな？
星も０にしたい。

最悪でした。とんでもない提示価格で驚きました！

FUJITSUのノーパソとPS3を買い取ってもらい、チャットでも電話口でも丁寧なやり取りをしてくだいました。そんな中であたしの不手際でケーブルを入れ忘れてしまいました。急ぎで入金して欲しいんですと話すと、すぐに送って頂ければ入金対応もすぐに致しますと言ってくださったのでその電話した後すぐに送りました。…ですが、1日経っても2日経っても振り込まれた様子は無く、問い合わせしたところ確認するので10分ほどお待ちください折り返しますと言ってから30分も待たされ、こちらから電話をすると担当の者が別件で立て込んでおりますのでもう少々お待ちくださいとのこと。それから1分もしないうちに電話が折り返して来たと思ったら入金のデータがないので振込していませんの一言。信じられませんでした。10分程で折り返しが担当からできないならその旨を他の人が折り返しで伝えるべきですし、何より入金のデータがないので振込していませんとか論外です。どれだけ高値で買い取って下さっても今後利用することは無いです。

対応もなにも、ねだんがつかないでおわりました

ベースを査定に出しました。定価260000円の美品です。
それをあろう事か65000円とかほざきやがった。ちなみに他店は90000円〜120000万円。その他の新品の温風機とかも、定価の80%減額査定。もう2度と頼まない。

エアコンの買い取りを依頼した。古い型でも引き取るとのことだったので２年前に買ったものをお願いしたが、対象外と言われ、残念だった。

エレクトーンの買取をお願いし、見積もりを出してもらい、その金額でお願いしたのですが、引き取りに来てから、その査定が間違っていたと言われ、見積もり金額から-5000円の金額を提示されました。

評価も良く、最初の電話対応が良かったので、楽器の買取をお願いしました。
しかし買取当日、時間にも来られず、遅れるとの連絡もありませんでした。こちらから連絡を入れた際には、現状把握が出来ていない状態で、その後謝罪の電話のみありました。
残念ながら取引まで至りませんでした。

依頼して以降、返信がないです

返信がなかった。
星ゼロです。

7/8に買取査定申込み。その後一週間経っても返信がありませんでした。買取不可なら不可と連絡していただきたいです。

返信が一度もなかった…

買取査定依頼を希望しましたが、お返事がありませんでした。