いちごのクチコミ

いちご
3
地域:東京都世田谷区
2022年08月16日 22時25分
良かった点
・前日まで通常通り使用していた洗濯機の買取依頼で、型番で0円提示や買取不可とする店が多かったが、動かない、外装に割れがあるなどの不備がなければ金額をつけてくれた。
・他店より搬出代金が安かった(2階から階段での搬出)。他店が1万円というところが複数ある中、5千円だった。
・対応が早い。質問や確認などこちらからの連絡に対して対応が早かった。


悪かった点
・最初の査定金額は非常に高かった(~25000円)が、なんだかんだと下がり5千円に。超美品ならその金額に なるのだろうが、日常使用をしている洗濯機が超美品なわけないのだから、それを踏まえた金額の提示をしてもらいたかった。
・同じ型番でも製造年が違うのは当然だが、それにより金額が変わるのなら最初に言ってもらいたかった。買取をお願いする最終段階になり「○○年製の前提での仮査定額だが何年製か?」という内容の質問に対して製造年を伝えたところ、急に15000円上限金額が下がった。金額に影響をする点なのだから、最初に確認をして上限金額を修正すべき。
・搬出に関して、2階からおろすために5千円かかる、とのことでそれは了承したが、当日引き取りに来た業者はどれくらいの大きさの物を持って行くのか、付属品等本体以外に持って行くものはないのか等何も聞かされていなかったようで、付属品はこちらから渡さないと持って行かなかった。回収品の詳細をきちんと伝えておくべきではないか。
・上の項目と関係があるが、輸送用固定用ボルトがないと買取ができないと言われたが、輸送業者はその部品を使っていた様子がない。付属品もだが、こちらから渡さなかったら部品の不足という事で買取不可、もしくは金額付かずになった可能性も否定できない。
・当日まで何も言われなかったが、搬出と積み込みを手伝わされた。搬出費用を払っていたにも関わらず、だ。クレームを入れたが、いつも手伝ってもらっているとの返事。購入時に搬入を頼む事や、同時に不要になったものを引き取ってもらう事があるが、手伝わされたことなど今まで一度もなかった。そのための「搬入料金、搬出料金」ではないのか?この店舗に限らない家電買取業界の常識なのかもしれないが、それを世間一般の常識とするのはいかがなものか。


結果的に金額をつけてくれて搬出代金と相殺、となった。
聞いていなかった搬出を業者と共にやることになったが、家電リサイクル法に規定の費用を払うよりは負担が少なく、まだ動くものなのでこの後使ってくれる人がいたのならまた働いてもらえるので捨てずに済むようで良かった。

悪い業者ではないだろう。

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いちご
3
地域:東京都中央区
2021年12月20日 17時25分
対応が基本的に遅いというところが気になりました。
事前査定からの実際の買取金額の差が大きすぎるのも踏まえると、星2~3くらいが妥当かなと感じました。
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いちご
3
2021年08月31日 20時16分
おすすめに出てきた業者さんだったので、期待はしていましたが、買取はしていただけませんでした。しかし、すぐに連絡をくださったので、安心しました。ありがとうございました!

また機会がありましたらよろしくお願いします!
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いちご
3
2021年06月08日 19時57分
古いオーディオを買い取っていただきました。
事前の査定価格より下がりました。
それは想定済でしたし交渉して少し上がったところでと思い納得して帰りました。
他で売るのも持って帰るのも面倒だったので。
入金は査定終了直後に振り込んでいただきました。
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いちご
3
2021年05月15日 21時21分
音響機器(スピーカー・CDプレイヤー・DVDプレイヤー・プリメインアンプ)を処分するのに、ネットで調べてこちらに行き着きました。ほかの買い取り業者で1万円だったスピーカーの買い取り価格が2万円だったのでいちごさんにお世話になりました。ですが結局、物を送って査定してもらった結果、1万円とのことでした。最初から最低買取価格をわかりやすく提示してくれていたら時間の節約になったのにと残念でした。商売なのである程度理解できる部分はあるとはいえ、リピートはあるかというと低い評価を付けざるを得ないというのが正直な感想です。
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いちご
3
2020年12月22日 21時10分
スタッフの方の対応はよかったです。
「ご自宅で他にもご処分をご検討されている物がございましたらこの機会にご一緒にご依頼下さい※壊れている物でもお買取可能です!!!」とご案内があったので追加で査定をお願いしたところ「故障品ですとお引き取りという形でも難しいです」という回答がきて、ご案内に齟齬があるのが気になりました。
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いちご
3
2020年10月16日 22時32分
思いの外、安い値段での取引でした。
他のサイトも見てから依頼するべきでした。
が、メールでのやりとりでしたが、対応はとても丁寧でした。ありがとうございました。
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いちご
3
2020年07月18日 11時50分
スムースに取引していただきました。査定もリーズナブルな印象でした。
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いちご
3
2020年07月16日 19時12分
RICOH GX-200 VF-KITの買取に際し、迅速に買取不可の連絡を頂きました。
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いちご
3
2020年06月02日 17時25分
iPad Airの査定をお願いしました。査定価格は見積もり価格より下がりましたが、買取をお願いしました。
ただ商品発送後の査定時の、あら捜しをするようなことばは いただけません。正式査定額も決定まで数日待たされました。
振り込みまで6日かかり、正直 大丈夫かと思ってしまいました。
査定額に不満はありませんが、残念な対応でした。
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いちご
3
2020年03月02日 18時23分
回答が早く、他社と比べて分かりやすかった。金額は3社中いちばん低かったが、やり取りの結果、買い取っていただくことに決めた。
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いちご
3
2019年09月29日 18時41分
すぐに連絡を頂き、対応も良く、申し込んだ商品は価格が付きませんでしたが、他の物を査定してもらったら、思いのほか値段が付いた物もあったので、こちらに決めました。
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いちご
3
2019年09月29日 18時38分
見積査定回答頂きました。
査定額が他社より低かったので、買い取りは見送りました。
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