リコマースのクチコミ

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2018年07月25日 13時59分
本とDVDを買い取りに出しました。DVDは全巻揃ったもなでそんなに酷い値段は付かないだろうと思って軽い気持ちで出したのですが、買取不可でした。
他の業者で調べると8000円で引き取ってくれる所がありましたが、自動承認にしてしまったし返って来ないのでとても後悔しました。
使用するならちゃんと調べてから出すか、自動承認にしない方がいいと思います。
面倒ですが、出来れば他の業者でも調べてみるのをお勧めします。
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2018年07月23日 19時45分
巻数の揃ったコミックスを数タイトル、査定欄にて全て非常に良い評価が表示されており、計100冊で100円です。
ダンボールは送ってくれますが初回の本人確認が面倒ですし、捨てるか誰かにあげるかした方がマシでしょう。
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2018年07月01日 16時34分
皆書いているが、買取額がありえない。間違いなくブックオフの方が、査定額が2割増し。二度と頼まない。しかも査定後即ギフト券発行で頼んでしまったらしく、買取キャンセル出来なかった。また何処タイミングで選択したのかもわからなかった。
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2018年06月15日 16時27分
高価買取にひかれて申し込みましたが、タダみたいな金額でした。よく調べればよかったのですが、こんな査定されたことがなかったので驚きました。欲を出さ無ければよかった。状態が非常に良いとの表記でも1円…。たくさん送ったのに残念です。もうお願いしないと思います。
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2018年06月13日 20時11分
異常に安い価格でバカにしてるのかと思った。ダンボール送ってくれるのはいいけど、本人確認めんどくさい。
おすすめできない
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2018年06月12日 22時06分
マイケルコースの2回しか使っていないカバンが10円。。。コンディションは「良い」になっているのですが。タダで友達にあげたほうがマシだった。
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2018年05月18日 02時17分
買い取り成立で次回買取増額クーポン配布中とのキャンペーンが適用されないので問い合わせたら、全く回答になってない返信がありました。何度かやり取りして、やっと返ってきた回答が、買取成立額がキャンペーン適用対象外なので、クーポンはあげません。という…
Amazonにも確認し、金額で適用外になる記載がされてないことを確認。
もれなく貰えるように書くのは詐欺だと思います。きちんと記載するべきと苦情を入れたら、また、全くかみ合わない返信が…
私以外にも『質問内容と回答が全く噛み合わずでした。』と書いてる方がいましたが、
ここまで、日本語の通じないお店は初めてです。
キャンペーンが適用されなければ買い取り価格も安く、おすすめできません。
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2018年05月15日 05時37分
初回500円クーポンにつられて一度試しに本を出しました。面倒な手続きを我慢して漸く引き取り完了。査定を待ちましたがあまりの低価格に愕然としました。30冊くらいだしましたが、数冊のみ価格がついて、後は状態が非常に良いという評価でも1円か0円。査定がめんどくさかったの?個別に査定に出したら確実に値がつく本も泣く泣く諦めました。二度と使いませんが、これではユーザも離れますね。非常に残念なサービスでした。
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2018年05月04日 21時17分
以前利用した時はとても査定がよくてブックオフより高く買ってくれたんですが
同じようなものを売っているのに査定額が急激に厳しくなってしまった。
査定後の連絡は迅速なのは良いと思います。
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2018年04月03日 08時18分
買取査定は可もなく不可もなくの印象。
査定結果に納得いかない場合、査定に出したものが無料で返送されるのだが、その返送が遅すぎる。
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2018年03月23日 20時22分
良かった点はダンボールを無料でくれた事、すべての送料が無料だった事だけです。本人確認が郵便局に電話をしたりとかなりめんどくさい、買取価格も安いです。
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2018年03月13日 17時35分
悪意があるのかと思うほど安すぎます。状態が悪いならともかく、非常に良いで1円です。304点売って204円でした。絶対にここで売るのは止めた方がいいです。
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2018年02月28日 14時10分
結構利用しています。最初の利用はクーポンがあったので査定0円でも構わないと思い送りました。査定方法は自動査定で信頼してましたが、まったくだめですね。金額付いたものもあったのですが、あまりにもひどい査定額。ほとんど未使用のスマートウォッチ3点、これは0円。次もクーポンがあったのでスマートウォッチを1点こちらも動作確認のみのほとんど新品。もちろん査定0円。それで問い合わせ。何日経っても返答なし。何十回と問い合わせでやっとの返事。都合悪いことには返事を返さないようで。電話番号・評価をつけるとこもなし。でも、考えたら送り状に電話番号は載っているのですよね。それにきずかないほど腹が立っていたもので、頭が回りませんでした。それからも何度も問い合わせしたらやっと連絡がきて電話してもらい結果について説明を受けました。それによるとスマートウォッチは「取扱商品でない」とのこと。いくら自動査定でも査定0円と取扱商品ではないというのは、まったく意味が違うことを説明。取扱商品でないなら自動承諾関係なく連絡してこいよ、詐欺会社め。この連絡来るまでに知り合いの弁護士に訴訟手続きをしておりました。最終的な結果としては、クーポンが付いていたので、私が折れることにしましたが、買取リストに時計とあるのにスマートウォッチは時計ではないというのはいったいどういうこと。ならばちゃんと書いておけよ。それからは、ごみ同様商品を送り利用しております。査定0円でも構わないので。それと査定については自動査定はやめました。これからもごみはここを利用していくつもりです。送料、返品料無料ですから。
その内、ここは消えていくことでしょう。
この内容で続けていくことは出来ないでしょう、送料・返品料無料じゃ、それか、改定されるかもしれませんね。
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2018年02月21日 08時00分
普段利用している買取業者で10000円と言われた未開封イヤホンを試しにリコマースに出したら、査定額がなんと1800円というありえない低さ。
早速他の買取業者を検索したら20000円の査定額を提示しているところがあったので、
迅速な返却と開封していないことの確認を問い合わせたら、全く的を射ないテンプレメールの返信、それに対して誠実・適切な回答をお願いしたら、これ以上回答することはない、との返信でした。
査定額ダメ、サービスダメ、顧客対応ダメのダメ3冠王です。

ですので、Amazonさんに上記の報告と以下の提案をしました。
この状況を放置するとAmazonのブランドを失墜させる、したがって
Amazonのサービスと誤解を生じさせることはやめた方が良い
・AmazonのHPからは切り離した方が良い
・Amazon買取サービスという名称でのバナーはやめた方が良い
アライアンスを解消した方が良い
アライアンスを継続するならマーケットプレイス並みの基準を適用した方が良い
など

Amazonのご担当者は、
会社が別であっても、Amazonの名の下に行っているサービスで顧客に不愉快な思いをさせてしまったことについては遺憾であり、またこのような状況を放置しておくことはあってはならない、すぐに担当部署に報告して検討してもらう、と仰っていました。
Amazonユーザーでリコマースで不快な思いをされた方はAmazonさんにお知らせするといいのではないでしょうか。


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2018年02月14日 16時50分
フィギュア2点とDVD数点、雑誌を出し、500円分の買い増しクーポンをつけて買い取り金額は7,500円ちょっとでした。
本人確認方法は面倒だし、あまりに安いので返却を申し込んだところ、1週間程度かかるという案内でした。そんなに待てないと連絡したら、返却希望者が多く時間がかかるので待てということでした。(やっぱり返却希望者が多いのだということがここで判明。)
返却されたDVDに2・3点足し、他の本類とともにブックオフに出しました。(フィギュアは買取対象ではないのでこの中に入れていません。)全品買取20%アップのクーポンを利用しましたが、それでも8,000円以上の買取金額がつき、やっぱりリコマースが安かったことが判明しました。
買取王子も同様な業者ですが、査定に時間がかかる割に買取金額が低いと感じます。
愛知県内の買取業者は全体的に安く買い取る傾向があるのでしょうか?
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2018年02月09日 20時20分
死ぬほど安い査定。
試すつもりで数10枚の中古CDの中にヤフオクなら5千円で売れるPCパーツを混ぜてみた。

査定結果→ 230円

本人認証が死ぬほど面倒くさい上、査定が死ぬほど安い。
使うだけ無駄。悪意を感じるほど・・・
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2018年02月06日 21時46分
ゴミ送りつけて百円貰えれば良いか、みたいな。
星ゼロっていう選択肢はないのかな?
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2018年01月24日 17時02分
小説・DVD→ほぼ1円
切手→額面の30%くらい
皆様の参考になれば幸いです。
在庫処分するつもりでしたが、切手が買い叩かれたので査定を見てすぐに買取否認しました。
ちゃんと返してくれる事を願います。
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2018年01月22日 18時50分
個人確認はコピー同封よりも徹底しておりその点は感心できるが、肝心の査定はあきれるほどに低い。査定が高いとHPに載っている利用者コメントはおそらく完全にサクラが書いたものだろう。他の買い取り業者の方がはるかに良い。今後二度と利用しないだろう。
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2018年01月22日 13時22分
本、CD、DVD、ゲームソフト全200点強査定に出しました。結果、1000円程度。大半が0~1円という査定額。状態が悪いものならまだ理解できますが、そうでないものもあり、とてもじゃないですが、他店でお願いした方がもう少しマシな査定額になると思われ、キャンセルしました。
どうせ処分したいんだからという足元を見た査定のような気がしてなりません。
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2018年01月12日 10時25分
amazonの1000円特典があったので送ったがかなりひどい価格でした。ただ1000円つくならと承認したところ他の特典に申し込んでいたのでと、amazon特典をつけてもらえず…他の特典も利用不可商品のためとどちらの特典もつけてもらえず問い合わせをしても、質問内容と回答が全く噛み合わずでした。使えない特典を適用させて使える特典を利用させないとは悪徳商法みたいでドン引きしました。ゴミを無料で送るならいいですが、少しでもお金に変えたいならやめた方がいいです。
ブックオフやリサイクルショップのが気持ちよく取引できます。
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2017年12月22日 07時39分
ここはあかんわ。確かに送料無料やし段ボールも用意してくれるし便利だけど買値が酷い。三菱の普通に使える薄型モニターが0円とかグラボGTXシリーズが0円corei5が0円、金券1000円分が200円とかあり得ない内容。とりあえず値段付けるのがプロでしょ。ルートがなければ探す努力しないとねw
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2017年12月12日 11時06分
郵便の確認書届かなかったのに、確認できませんでしたと、即メールが届き、即返送されました。でも、ここの書き込みを見ていたら、返された方がましかもですね。
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2017年12月11日 00時33分
はっきりいってアフォみたいに査定が安すぎます、ヤフオクで500円で売れるのが1円とか、査定が町のリサイクルショップはおろか廃品回収以下な気がします。Amazonに入ってる初回1000円割り増しクーポン使っても割安感あり。 買取金額のご承諾については、「査定完了後、買取金額を確認して承諾・否認を選択する」 にして不当に安い査定の場合は返却してもらったほうが精神的にいいと思います。 ブッ○オフやハー○オフで引き取ってもらえない物を送るのに利用するならアリかもしれません。送料が無料というのはものぐさな人にはオススメかも。
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2017年11月28日 00時23分
遅いとにかく遅い本人確認も郵便物受け取ったのに確認出来ない送ってもう二週間以上だが返答もない最悪なのでやめたほうが良い
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2017年11月23日 20時20分
高価本をゼロ円にされた
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2017年11月09日 09時18分
買い取りの査定を、他の方と、ごっちゃに査定されたあげく、私が売りたかった本の入った一箱は、運送中になくされ、出てこず、電話で何度も連絡したが、結局放置状態、もう二度と利用したくありません。
トラブルが起こって、アマゾンに連絡しても、アマゾンは、対応してくれないので、なぜ、アマゾンの買い取り金額をアマゾンギフトカードを発行するのかも、わかりません。
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2017年11月07日 21時12分
買取価格見てなかった自分が悪いのですが
キングダムや東京グールなどの最新の漫画20冊を200円ほどで持って行かれましたwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
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2017年10月23日 17時22分
これはダメ。買取価格を極端に安く見積もりすぎ。
数ある買取サイトの中で、真っ先に候補から外すべき業者。
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2017年09月14日 13時32分
xboxのゲームソフトを10点おくって90円査定。状態は非常に良いと判定されてその価格。需要がなさすぎるのかとおもってましたが、送ったソフトのうち3つがブックオフで600円以上で買い取れるというチラシを目にしました。

送料は無料でしたが送るために使った段ボールと緩衝材を返して欲しいくらいです。
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2017年09月05日 23時18分
買取は現金ではないうえに、10パー上乗せキャンペーンを使っても 市価買取価格の半額 しかも返送希望出してから一週間後の返送 しかも何の連絡もないまま 二度と利用しません。最低な会社です
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2017年08月23日 11時52分
Amazonポイントで支払いがなされるとのこと、
公使共にAmazonをよく使うため、初めて買い取りをお願いしました。
Amazonのヘビーユーザーで、本人確認等で在宅が可能なユーザーには
良いサービスだと思います。
また、サイト上に買取リストが公開されているため、事前に金額を予測出来る点は良いですが、実際には買いたたかれている印象を受けたのは少し残念でした。

Amazonのヘビーユーザーには嬉しいサービスだと思いますが、
それらの利点を挙げても、残念な点が多い取引でした。
特に残念だったのが、本人確認書類のやり取りの際のリコマース側の対応です。

リコマースへの買取申込がある週の月曜、翌日(火曜)夜、
本人確認書類の封書を受け取りました。
在宅可能日は土日に限られましたので、少しでも早くと思い、
同じ週の土曜午前を指定し、無事手続きを終え、査定連絡を待っていました。

そうしたところ、翌週の火曜夕方、リコマースからメールが入り
(おそらくシステムメールだと思います)、本人確認が出来ないとのこと。
メール冒頭には、
「弊社にて郵便局より報告がないお客様宛にご連絡を差し上げております
※報告まで2-3日かかるケースもございます」と記載されておりました。
おそらく、本人確認書類の段階で、多忙等で手続きを取れない方がいらっしゃるため、リコマース側も、これらのプロセスを急がれているのでしょうが、
買取依頼側も、常に在宅できる方ばかりではないでしょうし、
会社員の方は、土日確認となる方も多いでしょう。

こちらは申込から一週間以内に手続きをしておりますので、
「既に手続きを取られた方は、入れ違いの連絡となり恐縮です」くらい
一言あっても良いように思い、既に本人確認済みであることと合わせて
返信したところ、送信元アドレスは「送信専用」とのこと。
(メール本文には、そのような記載はありませんでした)

リターンメールに問い合わせ先が記載されておりましたので、
これらの状況を連絡しましたら、謝罪は一言もなく、
「弊社の至らぬ点についてご指摘いただき、
ありがとうございました」と、一言の詫びもないメールに大変驚きました。

申込数や確認点数も多く、丁寧に対応しづらい状態なのでしょうが、
Amazonという大きな市場と連携しているだけに、もう少しきちんと
対応頂きたかったなという印象を受けました。
ただ買取を依頼するだけなら良いですが、一部の商品は手放すか迷っている等、
買取プロセスでリコマース側とやり取りをする可能性がある方は注意が必要です。
私自身は、今後は別のサービスを探そうと思いました。
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2017年05月27日 09時53分
カバンの買取りを出しましたが、マンハッタンポーテージのほぼ未使用バックパックが10円の評価額でした。

カバンの査定スキルが無さすぎるので、買取する物によって業者を使い分けした方が良いです。
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2017年05月08日 16時42分
目減りしやすい収納用具とは言え、在庫欠けの店舗があるような人気商品をほぼ未使用の状態で3個送って1円はないでしょ…
商品知識ゼロですか
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2017年05月06日 18時36分
コミックを100冊くらい送って1000円だった
送ったのは別に古くて汚いコミックじゃないよ
もうね、ブックオフと何も変わらない
オークションで売れば10倍は高くなるよ、確実に
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2017年04月27日 20時28分
人気の本を売ったのに明細表に出てこず問い合わせところ、査定者の見落としでしたとさらり。こちらが気づかなければ、そのままとなり、管理体制が不十分。
また、新品に近い状態で売ったのに、コンディション評価がよくなく問い合わせたところ、表紙に傷みがありますだけコメントあり、あきらかに運送時などによる傷みのはず。
他の方のコメントにもあるが、メール返信の回答速度・内容など、対応が良くないと感じた。
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2017年04月11日 01時37分
Amazonが提携しているので信用して買い取りを依頼したが、査定額は私の予測よりだいぶ安かった。自動承認を選択したのでキャンセルできなかった。
リコマースを利用したのは失敗だった。
Amazonの名前を借りて商売するのはやめてくれ。客が迷惑するだけだ。
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2017年04月09日 14時22分
今回申し込んだ商品はKSCのMP9などエアガン数点とps3用ゲームソフトのレッドデッドリデンプションです。
初めてリコマース買取サービスを利用しましたが、申し込みから査定までの流れはスムーズでむしろ好印象でした。査定額が思ったより低かったので返送してもらうことにしたのですが、ここからが最悪です。いざ届いた箱を開封すると梱包が非常に雑にされていて、商品と梱包材が箱の中で散乱していました。おかげで一部の商品の外箱が壊れました。本当に最悪です。リコマース買取は2度と利用しません。
これから利用する人は注意した方がいいかもしれませんね。
あと、リコマースにも言いたい。これは梱包とは言わない。
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2017年04月03日 16時11分
査定額が買い取りリストの価格より、かなり安く不満だったのでメールで問い合わせしたが、1週間たっても返事がない。対応が遅すぎる。こんな所はもう利用しない。
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2017年03月29日 10時16分
リコマースの金券の買取について。
注意書きには、相場の変動によって・・とか書かれてると思いますが、
足元見られた買取価格ですね。

テレホンカード50度数が50円、100度数が100円でした。
金券ショップへ持ち込めば、ぶちぶち言われながらも
50度280円くらいで売れます。

昔なら50度数500円相当を、400円買取でもして、
店頭で490円とかで売るんでしょうけど、
50度50円は足元見られた感じですね。
「返送したら赤字見ますよ、売らないと損しますよ!」で。

QUOカードも同じような相場です。
コンビニないし、使用可能店舗で使いきりましょう。

店頭買取で、安い値段突きつけて、
変な苦笑い、失笑されて、
「そこまで言うなら買い取ってもいいですよ」
と言わんばかりのニヤけた店員を
見たくないのであれば、
リコマースへ送るか、
まれに通信買取してくれる金券ショップも実在しますから、
その会社(金券ショップ)のホームページを見て、
封筒などで送付したら、処理してくれる店もある。
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2017年02月24日 18時01分
サイトの説明や返信されたメールはわかりやすく、売るのに不便はありませんでした。段ボールも無料で送っていただけました。

しかし、「買取り価格リスト」と実際の査定金額がだいぶ違いました。
とくに一度しか読んでおらず折れてもいないマギ32巻と、色あせた1巻が同じ値段だったのは解せません。
リストの半分以下の金額だったものがちらほらありました。
他にも、色あせも折れも書き込みもない綺麗な本が「可」になっていたり、かと思えば全体的に湾曲していた本が「非常に良い」になっていたり。
状態により価格が変わるのは当然のことですが、その状態を決める基準が適当に思えてしまったため、買取り金額には不満が残ります。

支払いはアマゾンのギフト券でされるので、
「アマゾンをよく利用する方で、多少安くても不用品を処分したい」という方には良いのではないでしょうか。
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2016年08月25日 01時09分
査定は迅速で、明細もメールで希望するとすぐに送ってくれました。

実店舗では経験したことのない鬼査定でした。

たまたま厳しい人が担当しただけかもしれませんが、買取リストの金額の半額ぐらいの金額でした。

興味本位で利用してみましたが、もう利用することはないでしょう。

ちなみにリストに載っていないものも買取可能となっていましたがPS4のコントローラーは1円買取でした。
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2016年08月24日 03時33分
査定の担当者が、
私が送ったゲームソフトと他人が送ったゲームソフトの査定を間違えた。
信じられないようなミスをする。
安心して利用できない。
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2016年08月16日 04時15分
買取リストに載っている査定額が12480円のゲームソフトを送ったら、
119円だったので即返送手続きをした。
新品で購入後は保管していた非常に状態が良いものなのに、
100分の1になる意味がわからない。
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2016年07月09日 21時52分
送付用宅配キットを申し込んでも発送されない。案内メールも届きません。キャンセルしました。
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2016年07月02日 16時44分
本20冊の査定に5日と時間がかかりました。査定結果は総額だけで明細無し。非常に不透明です。買取価格はブックオフよりは高く感じました。
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