【2024年3月最新】BUY王(バイキング) 買取の1050件のクチコミ・評判・体験談

8月に査定依頼をして何度もフォロー何度もフォローして４か月くらいかかりました。
しかも他社の数分の一程度で。
何度も返品してほしいと依頼をしたが、スピード査定にチェックをしているので返品できないの一点張り。
捨てるつもり以外の品は、必ず返品可能にしたほうがいいと思います。
あまりの対応の遅さに衝撃的でした。

対応が最悪です。
2度と使いません。

やり取りもメールだけで簡単などといった口コミを見てこちらに決めました。振り込みまでは少し時間掛かりましたが、売った本は高めに買取ってくれていた印象だったし、メールの対応も丁寧でよかったですよ。

初めて利用しました。
漫画を査定していただいたのですが思ったよりも金額が低かった（1冊1円）ので返送していただきました。
対応は早くよかったのですが査定に出した際に漫画の購入特典を挟んで送っていたのですが全て無くなって返送されました。
会社は問い合わせしたところ初めから特典は入っていなかったと返事がありました。
送った証拠もこちらには無かったのでそう言われてしまえばどうしようもないので今回は諦めます。
ご利用される方はそういった事もあるのでお気をつけください。

ダンボールの依頼から査定、入金までの迅速な対応でした。ほかの方の口コミみると結構個人差がありそうな気はします。自分の場合はスムーズで良かったです。アイドルグッズと漫画を売りあまり知名度のないタレントさんのだったりはあまり高い査定ではなかったですが納得できることですし、少しでも値段がつくだけよかったです。

星1つもつけたくないくらいです。
1ヶ月以上待たされて振込もなく。
こちらから電話→振込みますの返答→振込ない→いつ振り込まれますか？の電話→ようやく振り込まれる
電話しなかったら振り込まなかったのでは？？？
対応も査定も本当にありえないです。

集荷までは早いが買取金額が振り込まれるまでが遅いので星マイナス1にしました。問い合わせなどの対応は丁寧。時間を優先か手間優先かってかんじ。

つい先日利用させていただきました。
集荷までの対応は良かったのですが、査定金額は底辺、メール送っても違う対応される、あげくに買取金額が振り込まれない。
二度と使うことは無いです。
買取は面倒でもフリマアプリ等に出すことをオススメします。

初めて利用しました。特にこだわって選んだわけではなく検索していたら、トップページに出来きたのでそのまま申し込み...という流れでした。後々、調べてみるど、低評価な口コミや、対応が遅いなど出てきて心配になりましたが、普通に集荷などの手配も進み、先日振り込みまで完了いたしました。たしかにはじめ想像していたより時間を要していましたし、とはいえほかの業者さんにお願いしたこともないので比較が出来ないのですが、今回は無事売買が完了したので星4つです。（査定額は満足の行くものでした。)

集荷までは早かったのですが査定の結果がなかなかこないなと思って問い合わせをしました。混雑しているということでしたが･･･想像していたより時間はかかるなといった印象。ただ、問い合わせた際の対応も丁寧でしたし、その後届いた査定の結果も納得のいくような金額でしたし、その他特にこちらにかかる手間もなかったので、今すぐ結果が知りたい、お金がほしいという方以外は利用してみるのもありだなと思いました。

値段はちょっと安いなと思うものもあったけど、対応がよかったのでプラマイゼロかなと。以前利用したことのある買取会社の対応がひどかったので、丁寧にやってくれてよかった。

PS4のソフトと漫画を買い取ってもらいました。対応が丁寧で気持ちいい取り引きでした。

某人気アニメDVD全巻と６万の時計、その他にも有名実況者のグッズ等売りましたが3700円にしかなりませんでした。
せめて一万はいくと思ってたのでショックです。。
対応は素晴らしかったです。

定価30000円のもの（使用回数少なく、箱付き）が1200円でした。
こんな値段納得できずキャンセルしたかったけど
スピード買い取り選択でプラス500円！（キャンセルはできない）に釣られうっかり選択してしまいました。
フリマアプリで出品すれば良かったと後悔。
これから利用する人はスピード買い取りを選択する際は慎重に…
メールの対応は一見丁寧な言葉づかいだが、それだけ。丁寧な言葉だけど真摯な対応ではなかった。
もちろん二度と使わない。

査定価格があまりにも安価だったことと対応に不満を感じたため、二度と利用したいとは思いません。
具体的には、段ボール1箱にトミカ、キャラクターものの長財布などを入れて送りましたが、「全て買取対象外」との理由で段ボール1箱分を全て一括50円で買取との結果に。ちなみに全て未使用・未開封の品ばかり。仮にメ○カリの1/5程度の価格だったとしても1,000円にはなったと思っていました。。。
「何でも買い取ります」といった広告は誤解を招きかねません。今回の依頼は良い人生経験になりました。

サイアクてす。
対応も悪いし、
長々とした規約の中に、色んなこと書いていて、後から
それを突き出してきます。
規約を隅々まで読める自信のある方は、良いと思いますが、


査定額は、他社より、
3分の1以上低いです。

低すぎて、返却求めたら、送料は客持ち。

本当にオススメしません。

ほんとに、オススメしません。

いろいろ一気に買取してもらいましたが、正直買い取ってもらえない気がしつつも入れていたメン地下のCDも買取してもらえてて驚きました。（一応全国流通してたからかな）部屋もすっきりして、お金も入ってくるから、買取にまかせてよかったです。対応がメールなのも時間選ばなくていいから良かったです。

時計、シルバーアクセ、ブランド財布、ブランドバック系査定してもらいました。金額の高低差があり、今回はやめにしましたが対応も特にコメントに書かれていることのようなことは一切なく最後まで普通の対応でした。

DVD,CD,電化製品と約150点ほど査定買取を希望して送ったのですが、対応が一月以上査定結果は悪く途中、アカツキという問い合わせ先にも幾度も連絡入れて状況確認しようとしたのですがスタッフ（特に女性スタッフ）の対応も悪くて、今年の失敗上位になります。これから査定買取を検討する人達にはこんな、会社は本気でお勧め出来ないです。

まあまあ金額も査定スピードも口コミに書かれているよりは対応も早かった。

全然高額じゃない
引越し中で家が２つあり住所は移したけどまだ前の家に住んでた時
出荷もあり今いる住所を登録
免許証も更新されてるけど表は登録先の住所なのでそれを同封して送った
住所が一致してないとメールがきたので訳を話たら
査定額から400円引いて郵送で書類を送ってくるとのこと。
発送してる為登録先を変更することはできない
こっちから送ると言ったら、免許証、保健証、住民票しか受け付けないとのことでこっちも悪いが提出できる本人確認書類がなく対応が浅い。

なんとか書き直して送ったが全然高額じゃなかったのでもう利用しない。
初めての人はプラスいくらとかのキャンペーンがあるけど
落とし穴がいっぱい。
ちゃんと調べて利用した方がいい。
伝票についてのメールは出荷した後にきて困った

とにかく遅い上に高額買取ではありません。入金まで半年掛かりました。しかもこちらから問い合わせして、ようやく振り込みです。対応も良くなく、謝罪もありませんでした。他社さんの方がよっぽどよかったです。

一つも星つけたくないくらい最悪です！
荷物を送ってから2ヶ月以上連絡がなく、その後こちらから連絡しました。システムエラー？謎の理由を言われ、査定額は唖然とする金額、、キャンセルをお願いしたところスピード査定なので無理ですとのマニアル対応、、2ヶ月放置でこちらから連絡しない限り発覚もしていないのにスピード査定？？ただただ不快でもう関わりたくないので了承しました。

まず、分からないことがあり電話するも、「基本メール対応です」「サイトを確認してください」の一点張り。電話の質問を受け付けないのなら何のために電話窓口を置いているのか？
しかも、対応も横柄でこちらの話を聞きません。サイトを見ても分からなかったと何度も聞いてやっと答えてくれました。
元々電話するまえにスピード査定に申し込んでいたのですが、電話対応が悪く気分を害したため、キャンセルをしました。
しかし、キャンセルしても何故か受け取り業者が来る始末。また電話するのも嫌でしたが、キャンセルしたのに業者が来たことを伝えると「こちらはキャンセルをしました。」の一点張り。何かもう、本当に気分が悪かったです。絶対に他にいいサイトがあると思います。
皆様の参考になれば幸いです。

正直１もつけたくないです。
査定金額を問い合わせている間に3日の内に一方的な売買契約成立で物は返品されず。
スタッフについてもロボットと話しているような対応でした。
2度と利用もしません。

正直星1つもつけたくありません。

ぬいぐるみ、アクキー、アクスタ、雑誌、トレカなど約100ぐらいありました。（未開封新品もあり）
全て女性向けジャンルのものです。
早く査定していただけるコースに申し込み、着払いで送りました。そこまではよかったです。返ってきたメールには「査定価格0円」「理由は再度販売が出来ないため」とありました。未開封新品のものもあったが、何故0円なのか問い合わせてみたところ、前述の理由が再度送られてきました。査定も対応も適当でいい気はしませんでした。

グッズを処分・整理する目的であれば利用してもいいかもしれませんが、グッズに思い入れがあり、大切に査定してほしい方は本当におすすめしません。やめておいた方がいいです。田舎のブックオフの方がよほどいいです。

いままで、いろいろなところを使っておりますが、ここよりひどいところはありません。
査定内容、問い合わせ時の対応、査定時間、全てにおいて最悪ランクです。２度と使いません。

査定の進み具合が分からなかったので電話で問い合わせしました。ほかの方も書いてるようにシステムエラーとのことで3営業日以内に対応完了しますとの回答があり、そのまま案内通り正常に対応されました。査定の結果は美容家電とDVD-BOX数点併せて10000円超えていたので自分的には十分でした。

とても残念な対応です。
星つけないと投稿できないので一つつけてますが、一つになる価値もないと思います。
査定までに1ヶ月強かかると言われ連絡なく2ヶ月。こちらから連絡したら、こちらでも見かける「システムエラーで〜」のお返事。3営業日以内に連絡しますとあり再び連絡なし。
期限日の夕方に電話連絡するも、お問い合わせ番号には繋がらず。代表番号にかけ直し、繋がらないって伝えたら「何見て電話かけてます？」と…
肝心の内容は「3営業日以内と伝えてるのでお待ち下さい！」「順次対応してます！」しか言わず。
そもそもそちらの不手際ですよね？と伝えても同じ返答しかなく。
「本日中には必ず連絡します！」しか返ってこないので電話は切りましたが。
とりあえず連絡は返ってきましたが、「添付ファイルをご確認ください。」って添付ファイルないですし。笑

全てにおいて対応がお粗末です。システムエラーと言うならば、それ相応の対応も必要だと思いますがそれについてもコメントなし。
なのでやっぱり、そもそも査定してないんでしょうね。
だから連絡してから3営業日も必要なんでしょうし。
連絡なければ振込しないで貰っちゃおう！というスタンスなのかな。
この対応のマニュアルがあるんだと思います。
スピード査定とか、買取点数に合わせて査定アップとか謳ってましたが、それは実際には反映されてないですし。

とにかく二度と使いません。

2ヶ月待たされてメールをしたら
段ボール二箱の漫画
グッチのバッグやバーバリーの服数点で3000円
キャンペーンも難癖つけて適応なし
安いと言われてたブックオフのほうが
対応も値段も全然マシ！
良いという口コミもあるから、
最近の経営方針なんですかね？

他に被害者増えないようにと思って書き込んでます。
2ヶ月待っても音沙汰がないので問い合わせたところ、4日経って「当社システムエラー及び遅延により、お手続が大変遅くなり…」という返信が来ました。
クチコミをみたら同じように返信されて対応されたという内容がちらほら、最初から催促が来ないと対応していないのだと思われます。この返信もテンプレでしょう。
半年待っても振り込まれない…何度か問い合わせてやっと…という書き込みもみたのでこの先も心配ですが…
査定額も驚くほど安かったです。他にも売ったことは何度かありますがもちろんBOOKOFFなかとは比べものにならいでしょう。
不誠実で悪質です。経営者の責任でしょう。沢山ステマみたいに「それほど悪くない」とか「高額査定で得をした」等記事や書き込みをされていて、広告も沢山出せれているいるようですが、そんなコストや労力を本来あるべき顧客満足やサービス向上に投資しない時点で企業の在り方として大きく間違っていると思います。

良くないです。とにかく対応も悪い。

昨日振込み有り。送ってから2週間くらい。意外に早かった。金額もまあまあ。電話対応が丁寧だったので良かった。

よくも成り立っているなと驚くほどの杜撰な業者様です。

急いでいませんでしたし、口コミを読んでいたので、時間がかかることは百も承知でしたが、それにしても三ヶ月待っても全く音沙汰なし。
連絡すると「手違いがあり、三営業日以内にご連絡します」とのこと。

私はできるだけ査定額を上げようと、キャンペーンを併用し、点数や買取金額をうまく上回るように選定しながらスピード買取の明細なしでお願いしていました。
段ボール4箱の約100点のゲーム機（市場中古価格ジャンク品でも4千円程）、CD、本を主に送り、催促の連絡から3日後に3,000円ですのお返事。

本当に現物があったの？？
処分したのでは？？

疑心暗鬼でしかありません。
明細が欲しいとダメ元で伝えましたが、予想通り「申告がありませんでしたので」と杓子定規の呆れた対応。
この経緯を汲み取れないの？？
どんな乱雑な事務所なのかとゾッとしますし、二度と使いません。

初めて宅配買取なるものを利用してみました。

集荷までの対応はとても早く、
そのあとは一度遅いなと思って問い合わせましたが、遅延の旨を伝えられ、
その後振込まで手続き終了しました。

売ったのは漫画とDVDと美顔器。5500円程度でした。

書籍、ブランド食器等々ダンボール４箱分送りましたが、査定額は100円代。
明細添付希望にチェックを入れましたが、規定の査定額以下には明細はつけられないとのことで結局、どれにどのくらいの査定額がついたのか不明でした。
明細がつくので安心！といううたい文句に騙されました。
対応は、表面上丁寧に行っている印象を与えようとしていますが、いたって不誠実です。
いつもなぜか２万円の値がついたという口コミが見受けられますが疑わしいです。
大量に物を集めているだけかもしれません。
注意してください

漫画「ドロヘドロ」の全23巻の買取を依頼しました。

基本的は綺麗な状態だったと思います。
しいていうなら小口ヤケがある程度のものを送りました。

買取金額は4512円。

HPで記載してある上限の役3割引きでの買取でした。
小口ヤケ分の減額だと思われます。

処分したり、買取会社の店舗に持っていく手間、労力を考えれば
満足の対応、金額でした。

振込まで時間が要しましたが
HPで案内されているくらいの遅れでしかなかったので
とくに不安などはありませんでした。

全巻揃っているコミック本200点以上、デジタル一眼レフ、ノートパソコン、周辺機器、新品衣類10点以上、合計段ボール5箱分で査定価格、122円でした。納得できないので追加料金がかかってもいいので明細を送ってもらいたい旨連絡しましたが、最初に申請していないのでできないと断られました。ホームページには初回利用でボーナス何千円！何点以上でホームページ何万円以上！！とデカデカ書いているのに、「買取対象外商品、当社買取基準に満たない商品」については小さくどこに書いてあるのか不明。不親切極まりなく対応も不誠実。もうゴミをただで引き取ってもらったと思って諦めます。

スピード買取なのにも関わらず振込予定日の連絡までに3か月かかった。

申し込み後の返信は早かったが、商品を送ったら、査定・手続きが遅れているとの連絡がきた。
「遅れに関しましては、1ヶ月強ほどでございます」とのこと。
最初から遅れが発生していると言ってくれればいいのに。

2か月半経っても連絡がないため、問い合わせたところ、1度は返信なし、
再度問い合わせると「担当部署へ確認しましたところ、当社、データシステムのエラーにより、
振込完了のお手続き、ご連絡ができておりませんでした。」とのこと。

振込の連絡ができていなかっただけかと思ったが、振り込みされていなかった。

あまりにも対応の雑さに、商品の返信を依頼したが「スピード買取だから返却できません」とのこと。

商品を送ってから約3か月して振り込み予定日の連絡がきた。

この業者とのやりとりで非常に腹が立った。ひどくストレスを感じた。

この業者にとっては3か月以上位待たせることなんて普通なのだろう。
商品送ったのに待たされる側としてはかなり不安でストレスになるのに。

スピード買取なのにも関わらず振込予定日の連絡までに3か月かかった。

申し込み後の返信は早かったが、商品を送ったら、査定・手続きが遅れているとの連絡がきた。
「遅れに関しましては、1ヶ月強ほどでございます」とのこと。
最初から遅れが発生していると言ってくれればいいのに。

2か月半経っても連絡がないため、問い合わせたところ、1度は返信なし、
再度問い合わせると「担当部署へ確認しましたところ、当社、データシステムのエラーにより、
振込完了のお手続き、ご連絡ができておりませんでした。」とのこと。

振込の連絡ができていなかっただけかと思ったが、振り込みされていなかった。

あまりにも対応の雑さに、商品の返信を依頼したが「スピード買取だから返却できません」とのこと。

商品を送ってから約3か月して振り込み予定日の連絡がきた。

この業者とのやりとりで非常に腹が立った。ひどくストレスを感じた。

こちらから連絡しなければ振込もしない業者なのだろうと思った。

今後絶対関わりたくない。

星1もつけたく無いです、、、
不安だったので問い合わせると買取可能商品に対しても買取していない(サイトには載ってます)と不安になりましたのでそちらは送らずサイト掲載(名前、値段有り)商品を送りました。
サイトに掲載されている値段は信用してはいけないと思います。
まったく値段が違い3万ぐらいで計算していたのですが千円程しか行かずキャンペーンも対応してるかもわからず送られてきたPDFも空で返送料だけとられる形になり非常に悪質だと思います。
掲載とまったく値段が違うのなら送る前にメールで査定をまずして欲しいです。
こちらの送り損ですし売るために送ったのに逆にお金を取られた気分です。
商品は勿論未開封で買った時のまま(フィギュアは薄い紙？もついたまま)でしたのでご注意下さい。

何ヶ月もかかった上に、100冊以上の漫画を送ったのに100円ちょっとにしかなりませんでした。
価格はともかく、不誠実な対応にがっかりしたので二度とお願いすることはないと思います。

初めて利用しました。引っ越しを機に処分するくらいならと使ってなかったデジタル家電やDVDを売りました。ダンボールに詰めるだけであとは待っていればいいので楽です。本人確認書類を入れ忘れてしまったのですが、その時の対応も分かりやすくスマートでした。また何かあったら利用します！

買取金額もさることながら、商品到着から3カ月以上もほったらかし。こちらから連絡をしてようやく査定の連絡が来ました。対応も事務的なもので全く誠意が感じられませんでした。ホームページに偽りが多数あり、二度と関わりたくないです。

ギブソンのギターが家にあったのですが弾く人もおらずだったので売りました。使ってないから綺麗だったけど、結構古いしどうだろうと思ったけど、売ってよかったといった感じでした。報告？とかの対応がもうちょい早いとうれしかったです。

1つの星をつけるのもどうかと思うような業者です。
高評価をしてる人はサクラかなと思います。

まず期日は守りません。
5月に送り7月中旬になっても遅れる旨の連絡もなし。
どうなってるのか、開封してないなら個人情報もあるから返してくれと問い合わせて返事は三日後で内容は好評なのでーと言い訳で使い回しの定型文。
専門部署に問い合わせるからあと1週間は待ってとあったので、文章読んだのか、開封してなかったら返送してくださいと書いたと返信すると翌日おそらく人間がちゃんと考えて返事したと思われるメールが届く。内容は謝罪と返送はワンストップを選んでるから無理。もう開封もしてしまったし、という内容。

買取王子の時は対応が良かったので、まさかこんな買取業者がいるとは…と驚きました。連絡しなかったらどうなってたのかと思います。検討されてる方やめといた方が良いです。

ps4、ps3のソフト送りました。古いもので状態も良くなかったのでそれなりの金額でした。何社か使ったことはありますが対応は良い方だと思います。

ネットに書かれている情報は盛ってます。
ほとんどの商品が1円等300円未満にしかならないのでキャンペーン対象になりません。
フィギュアも未開封の新品でも数円にしかならないので自分でオークション等に出品した方が断然お金になります。
仮にココで売るとしても振込は少し遅れますが、キャンセルできる方を選んでおいた方が良いですか。
でないと安くても商品は返ってきません。
問い合わせても塩対応で終わったからもう知りませんって感じが出ててガッカリした。
ちなみに僕は、80点以上送ってたったの1万円でした。
オークションに出していたら30個のフィギュアだけでも倍の値段だったので後悔しかありません。
本当に残念です…

振り込みまでに時間かかったが、問い合わせにもちゃんと対応してくれていたのでまあ安心して利用できると思った。

数回使ったたげの香水が何点かあったから買取してもらった。他の人と同じように振込めでには少し時間かかったけど丁寧に対応もしてもらえてたし良かった!

査定が遅れていると3週間以上待たされました。ようやく査定結果が送られてきたのですが殆どが１円でした。段ボールを自分で用意したら+300円や初めての方限定特典などキャンペーンをやっているようですが、キャンペーンの適用にならなかったのか数百円の査定結果でした。スタッフの対応は普通です。個人的には二度と利用する事はありません。

スタッフの対応がとても悪い。
買い取り価格もとても悪い。

合計、４００点は送って、キャンペーン中にも関わらず、
３０００円たらず。
なかには新品のものや、売れ行きがありそうなものもあったが、
全然高価買い取りじゃない。

対応悪すぎ。
普通のところの方が全然良い。

大量の物を早く処理したかったので対応が早くてびっくりしました！さらに金額も結構ついたので良い事だらけでした！

とってもスムーズで価格も対応も良かったと思います。お店に持っていく必要もないし悪いとこないなと。これからも利用しますね。

こちらで買取をお願いしましたが対応がまずまずですが買取金額が低すぎます。
ほぼ1円です。新品で最近購入したものでも1円でした。フリマやオークションをやってる人はそちらで安く出品された方が全然高く売れます。過去の買取業者の中で断トツで安いのでオススメはしません。

リピーターです。発売されて読み終わった本をまとめて送っておりますが、いつも対応が早く、また良いお値段を付けてくださるので重宝させて頂いております。

9月の最終週にコミックスをまとめて発送、申し込みをしたのに翌々日くらいに荷物到着の連絡以降11月半ば過ぎまで音沙汰無し。仕方なく問い合わせたら向こうの不備で振り込まれてなかった、一週間後に振り込みます、で漸く11月最終週に振り込み。
スピード査定とあるけど全然だし高くはない。正直何度か他社でお願いしてるけど「申し込みが多いので一週間程かかります」と自動返信されてもちゃんと一週間後には査定メールがくる。
金額云々より、その辺客相手の対応としてどうなのかなと不快ではあった。

息子と夫の集めていたプラモデルを一掃するためお送りさせていただきました。
いいお値段を付けていただいたのでこちらにお願いして良かったです。
電話対応もとても親切丁寧でした。
ありがとうございました。

送ってから過去の口コミをみてゾッとしてたけど、全然そんなことなかった。査定結果も1週間くらいだったし、振り込みが一度エラーになってしまっていたけど、電話したら翌週にはちゃんと振り込まれていた。電話対応の方もすごく丁寧だったのでよかったと思う。