Hot&Coolの自己紹介

年中無休!元旦もお問い合わせ下さい!全国宅配買取可能です!出張買取は一人暮らしの女性の方でもご安心下さい。ご要望により当社女性スタッフがお伺いいたします。即時出張、即時現金にて高価買取をお約束致します!どなたでもお気軽にお問合せ下さい。 当店はギターショップを店舗で運営しておりますのでお持ち込みも大歓迎致します。お越しになる際はお電話で予約を頂けましたら駅まで送迎致します。査定の難しいヴィンテージギターや海外製ジャンク品、国産ギターもお任せください!

Hot&Coolの業者情報

送料
無料(買取業者が負担)
買取代金振込手数料
無料(買取業者が負担)
スピード
当日即時現金振り込み又は手渡し
買取形式
宅配店頭出張
状態別の買取価格
公開
梱包材
応談
古物商許可番号

東京都公安委員会 第306691606492号

Hot&Coolのクチコミ

Hot&Cool
5
2020年02月14日 12時17分
ビンテージギターに詳しく、安心して依頼できました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
はやし様
この度はありがとうございました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年02月09日 22時14分
明日引っ越しのため、本日深夜にもかかわらず嫌な顔ひとつせずにお越し下さいました。非常に話しやすく親近感のある会社。以前、出張買取で嫌な思いをしたので心配でしたがこちらの会社は本当に人間性の高い社員さんですね。知識があり、説明や査定価格に納得です。オススメですよ。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
藤井 様
この度はありがとうございました。それぞれのご都合により夜間でも可能な限り対応させて頂きます。お引越し先でのご多幸を祈念させて頂きます。
Hot&Cool
5
2020年01月27日 14時25分
遠方まで出張して頂いたのですが、こちらのミスで仕様を間違えてお伝えしてしまい、大変申し訳なくお詫びをしたところ、自身もミスを犯してしまった事があるから心配しないでと温かいお言葉を頂きました。以前、出張買取で辛い目を見た事がありましたが、今時分にこのような良心的な会社があるのだと感心致しました。また機会がありましたら、必ず依頼したいと思います。ありがとうございました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
64才主婦 様
この度はありがとうございました。気にしないで下さいね。逆に色々とご配慮頂きまして恐縮です。また何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
Hot&Cool
5
2020年01月22日 11時54分
本日、カールヘフナーのバイオリンを買取りして頂きました。希望通りの価格と人柄の良さ、大変感謝しております。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
あらかわ様
その節は大変お世話になりました。終始明るく接していただき大変感謝しております。バイオリンは積極的に買取を行っておりますので、また機会がありましたらお気軽にお申し付けください。
Hot&Cool
1
2020年01月20日 21時38分
楽器買取専門を名乗りつつ、ヤマハのバイオリンの型番すら分からず、「●●とは何のことですか。適所へ問い合わせ下さい」という回答。全く知識も経験もない社長が査定しているようなので避けた方がいいです
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
どのような商品か?というこちらからの質問に対し、憤られた事、深くお詫び申し上げました。想像力が働かず、申し訳ありません。お問い合わせ内容がVS1500という事で、こちらの検索ではクーラーボックスが適合した為、その旨返答致しました。実際はカルロジョルダーノVS-1500というバイオリンであることが分かり、ご主張されるヤマハではありません。真剣に売りたいとお考えの方に対しましては、こちらも真摯に対応しております。せめて楽器の種類、メーカー名をお問い合わせの段階でお知らせ頂けましたら、おおよその査定は可能かと思います。
Hot&Cool
★ピックアップ
5
2020年01月18日 14時55分
江東区在住、38才主婦です。父が残した思い入れのあるギター3本を買い取って頂きました。過去に江戸川区内の某ギターショップに売ったのですが、翌日にはヤフオクに出ていた為にショックでした。ホットアンドクールの店主さんはとにかく楽器に詳しく、型番はもちろん年式や仕様を目視で当ててしまいます。(わたしにはチンプンカンプン)少し壊れている箇所があってもその場で直してマイナス査定しません。礼儀も弁えているので自宅に呼んでも抵抗ありませんでした。ついでにテレビも買い取って頂き助かりました。また機会がありましたら必ず相談致します。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
雪乃様
この度はありがとうございました。是非、お子様と一緒に遊びに来て下さい。また機会がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
Hot&Cool
5
2020年01月14日 09時06分
壊れたギターも買取り可能ということだったので、切り替えスイッチが壊れているギターを持ち込みました。普通なら買い叩く要素なのでしょうが、その場で直してくれ、完品で買取りをしてくれました。希望金額よりも高くて満足。また、店員の皆様もフランクです。とにかく楽器に詳しいので査定は正解です。クチコミ通りです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
貧乏金なし様
この度はありがとうございました。当店は少数精鋭ですので買い叩く行為は行いません。今後もお気軽にお申し付け下さい。
Hot&Cool
5
2020年01月14日 08時53分
昨日、Gibson lespaul を売却しましたが、約束を守ってくれたのはもちろん、非常にギターに詳しく安心して売却できました。人間性の高い店主ですのでストレスなく安心です。駅まで送ってくれました。感謝です。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
Gibson様
この度はありがとうございました。思い入れのあるギター、できるだけ頑張らせていただきました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年01月11日 18時54分
本日、Gibson LesPaulを買い取って頂きました。色々とギターについて教えて頂きありがとうございました。価格、取引内容ともに大満足です。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
つぐお様
この度はありがとうございました。非常に社会性を感じるお客様でこちらも勉強になりました。またいつでも遊びに来てください。
Hot&Cool
5
2020年01月10日 19時05分
たった今、査定完了。Fender Japanのテレキャスターをお願いしました。どこよりも高いですね。約束を守ってくれたのはこの業者だけです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
マーチ様
この度はありがとうございました。Fender Japanは気合い入れて買い取っております。コンディションも良くこちらも良い商談だったと思います。お近くにお越しの際はお気軽にお越し下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月31日 16時10分
とても親切に対応して頂きました!
連絡もマメで、大晦日の忙しい時期に時間を割いて頂きました。
ギターの詳しい情報も教えて頂き勉強にもなりました。

この子がまた次の使い手様に渡りますように。

ありがとうございました!
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
野村様
終始明るく、気持ちの良いご対応をありがとうございました。楽器のコンディションも非常に良く、最小限のメンテナンスで次の方に渡せそうです。大変感謝しております。また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月30日 20時02分
もう使わないFender Japan のストラトを持ち込みました。価格もさることながら、接しやすい店主で気楽です。礼儀も弁えています。電話より査定額が下がることもなく、良い売却だったと思います。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
コメ様
この度はありがとうございました。何かと共通点が多く、お忙しい中、会話で時間を割かせてしまいすみませんでした!また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月27日 05時28分
お人柄が感じられる非常に丁寧な対応で、安心してお願いできました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ようくん様
この度はありがとうございました。お預かりした楽器はしっかりとメンテナンスし、必要な方にお渡し致します。また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月24日 20時18分
気楽に話せて楽しかった
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
MAR様
この度はありがとうございました。商談よりも会話の時間のほうが長かったですね。こちらも楽しかったです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年12月24日 20時15分
無理言って深夜に来てもらいました。ありがとうございます。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
スギタ様
この度はありがとうございました。お疲れのところご対応いただきまして大変感謝しております。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年12月07日 17時09分
31歳女性、学生時代に使っていたFender Japan TE-52をお願い致しました。(型番も教えて頂きました)トラブルを避けたいため、実際に店舗運営している会社を探し、3社に査定をお願いしました。メールでの査定価格を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけでした。とにかく知識があり、商品の真の価値を見定めてくれます。電話の対応もストレスがなくフレンドリーです。楽器以外もお願いできるので引っ越しや片付けを検討している方にお勧めの業者さんです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
みきさん様 この度はありがとうございました。お引越し先でのご活躍をお祈りいたします。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年11月27日 21時34分
持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイLS-60ほか、和太鼓、篠笛 他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

Hot&Coolの口コミからの返信コメント
てけてん横浜さん 様
この度は本当にありがとうございました。こちらの不手際もあり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずご寛大な対応と身に余る評価をいただき、大変感謝しております。こちらで修理させていただいたELKのギャラクシーはお元気ですか?珍しいギターですのでどうぞ大切にしてくださいね。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年11月02日 14時56分
直接電話し、店頭での査定を予約。駅まで送迎して下さいました。買取価格もさることながら、対応が親切でよかったです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ろく 様
ありがとうございます!またよろしくお願い致します!
Hot&Cool
5
2019年10月25日 21時29分
Gibson他、数点の買取りをお願いしました。他の会社に買取りを依頼した時に嫌な思いをしたのでクチコミを見て持ち込ませて頂きました。驚くほどアットホームで気楽です。私の前に買取りをされた方を車で駅まで送っていたのには驚きました。従業員の皆様もフレンドリーです。部品が1ヵ所故障していたのですが、ストックパーツで解決して頂きました。マイナス査定せず満額以上の価格で買取って下さいました。他の会社はマイナスポイントを探し少しでも安く買い取ろうとしますが、ホット&クールさんは良いところを見つけて査定してくれるので安心です。説明も分かりやすく納得出来ます。査定のあとは何故か全員で近くの居酒屋さんへ行き、楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
こんなギター屋さんは無いでしょうね。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
たま 様
この度はありがとうございました。中古が故、多少の故障はつきものです。その点も正確にお伝えいただきましたので、こちらとしても印象がよく、たま様の人間性も非常に魅力的だったため、楽しいひと時を過ごさせていただきました。鍋がおいしい季節となりました。お近くにお越しの際は16:00以降でお願い致します!(笑)
Hot&Cool
5
2019年10月25日 14時28分
父の遺品であるギター複数本を依頼しました。以前もお世話になり、気持ち良くご対応頂いたのでリピートです。社長さん自ら査定に来て下さり、素早く正確に判断してくれます。他社にも査定をお願いしたのですが、ヤフオクなどに転売する業者ばかりでギターの知識もありません。とにかく時間が掛かります。やはり店舗があり、法人格を持たれている会社は安心だと思いました。まだ倉庫に機材がありそうですので連絡させて頂きたいと思います。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
めい様
身に余るご評価、ありがとうございました。持っていても有効に活用できないということで、この度は想いを汲ませて頂きました。必要な方に抜群のコンディションでお渡し致します。倉庫の機材、お気軽にお問い合わせ下さい。
Hot&Cool
5
2019年10月12日 12時33分
Fender 1972年製 TELECASTERを直電で依頼しました。雨のかな、ありがとうございました。価格もさる事ながら、非常に知識があり、安心して頼む事ができます。他社は写メを本部に送って指示を待つやり方、60分掛かりましたが、ホッ
トアンドクールさんは5分程で年式やスペック、リペア箇所などを正確に判断します。ネックの反りはその場で直して減額しません。気持ちよく手放す事が出来ました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました。やはり1972年はオーラが違います!とても良いギターでした。
Hot&Cool
5
2019年10月07日 12時33分
こちらがきちんと情報提供すれば正確に対応してくれます。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
たか様 
この度はありがとうございました。正確な情報を頂きましたのでこちらも正確な査定を行う事ができました。双方にとって良い形での商談となり、大変感謝しております。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年09月19日 21時40分
直接持ち込みました。一般的にギター屋の店主は気難しく苦手ですが、ものすごく接しやすい店主です。査定価格も持ち込んだ事でアップして下さいます。駅まで迎えにきてくれますので楽です。直接の電話が良いと思います。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました。またいつでもお越しください。
Hot&Cool
5
2019年09月05日 11時24分
宅配にてお願いしました。直ぐに電話を頂き、最初の提示額より15%アップで買い取って下さり感謝です。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
めい様
この度はありがとうございました。非常にコンディションが良く、こちらも納得の買取です。また機会がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
Hot&Cool
5
2019年08月31日 14時24分
初めてマトモな買取業者に出会った。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
かない様 この度はありがとうございました。シンプルかつ最高の誉め言葉、ありがとうございます!これからもマトモと言われるよう精進致します。また遊びに来てください!
Hot&Cool
5
2019年08月21日 17時30分
数本のギターをまとめて売却しました。実物を見て価格が下がる事はありませんでした。難癖を付けて価格を下げるのではなく、簡単に修復可能だから下げないという感じです。楽器買取専門店だからできる適正価格なのかなと思います。買取の裏話やその他の世間話もためになりました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
株 様
その節は大変お世話になりました。書籍の趣味まで酷似していましたね。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年08月02日 23時05分
本日、店舗にて買取りして頂きました。
店内にはギターが沢山あり、全てしっかりとメンテナンスとクリーニングがされています。着くなり、「暑かったでしょ?」と言って冷たいコーヒーを出してくださいました。驚くほどアットホームです!とにかくギターに詳しく、色々なアドバイスを頂きました。やはり店舗がある業者が安心だと思いました。オススメの業者さんです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ひろ様
この度はありがとうございました。わざわざお越し頂き恐縮です。お電話いただけましたら駅までお迎えに行きますので、次回来店の際はお気軽にお申し付け下さい。
Hot&Cool
5
2019年07月26日 22時41分
青森より宅配にて査定をお願い致しました。「文句なしのコンディション」と言って頂き、提示価格のMAXで買い取って頂きました。電話の5分後には振り込んで下さり、非常に安心感があります。商談不成立でも返送の代金は負担してくださるのでオススメできる業者さんです。ビートルズ大好きな社長さんでクイズ大会で盛り上がって楽しかったです。必ず遊びに行きたいと思います。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
みさと様
ビートルズクイズ大会、思いのほか盛り上がってしまいとても楽しかったです。ありがとうございました。Gretsch はデッドポイントも多いギターですが、1960年代とは思えない素晴らしいコンディションでした。また機会がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
Hot&Cool
5
2019年07月24日 14時12分
前回買取の対応が全く嫌な所が無かったので、またお願いしました。今回も気持ち良く、尚且つ、予想以上に高く買い取ってくれ、助かりました。やっぱり機械的に金額を出す所と、較べようも無い会社、スタッフさんです!
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
gibjuni 様
リピート、ありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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