【2024年4月最新】Hot&Cool 買取の419件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

即日丁寧な対応をしていただきました
査定も迅速で納得のいく判断基準です
楽器のプロ目線で判断を付けてくれるので、妥当な金額を提示していただけました

他の会社で1万円査定のギターを11万円で買取りして頂きました。知識豊富で良心的な会社だと思います。

買取りには至りませんでしたが、親切なご対応ありがとうございました。

他社にギターを送ったら人質を取ったかのように猛烈に値段を下げられた上、返送料はこちら負担だった。
初めからここに頼んでおけばよかった。

有言実行はこの会社だけ。

遠路遥々来ていただいた上に、非常に良心的な査定をしてくださり、本当にありがとうございました。

ステイホームで不要なギターを大量に処分しました。知識があるので査定時間が短くて助かりました。
価格も大満足です。ありがとうございました。

査定後、駅まで乗せていってくれるとの事でしたが、道が空いていたので目的地まで乗せていって下さいました。親切な社長さんです。査定内容も他の業者さんより正確です。ありがとうございました。

一括査定申込後、査定結果がマイページにメッセージで届くとありましたが、直後から多数電話が掛かって来て辟易していたところ
Hot&Coolさんだけ電話が掛かって来ることもなくメッセージでのやり取りでお願いすることにしました。

サイレントベース＆ギターに不備や故障があったにも関わらず、買い取っていただきありがとうございました。
楽器以外もその場でいろいろお願いしてしまいましたが、快く買い取っていただき感謝しています。

社長さんはお話も楽しく、とても信頼出来る方だと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

素早い対応でお店の方も親切でした！
買取金額も満足で利用して良かったです！
ありがとうございました。

危なく悪党に引っかかるところでした。
知識なく写メを親分に送って指示待ち、当時の価格から大幅に値下げして強引に持ち帰ろうとします。
専門店であるホットアンドクールさんに救われました。
餅は餅屋ですね。対応も抜群に良かったです。
ありがとうございました。

30年くらい前に手に入れてずっとそのままにしてあったギター（エレキ・ベース・フォーク）を買い取っていただきました。
どれもとても古く，あまり状態もよくありませんでしたが，すべてに値段が付き引き取っていただくことができました。

今回の買取申し込みにあたり数社からアポイントがありましたが，Hot&Coolさんがダントツで連絡が早く，メッセージの内容からも熱意を感じました。
そこが今回Hot&Coolさんに決めた一番のポイントです。
買取の際は自宅まで来てくださり説明も丁寧で分かりやすく，どういう状態だと高値になりどういう状態だと値下がりするのか納得できました。
とても信頼できる業者さんだなと思います。

今回買い取っていただいたギター達がきれいにリペアされて，また誰かの手で音を奏でてもらえるといいなと思います。
お世話になりました。

フェンダー78年ストラトキャスター。最初は1番安い価格提示でしたが、高価買取をうたう3社は、実物を見て大幅にダウン提示。つーか、楽器の事が分からないバイヤーばかり。結局、ホットアンドクールさんが最高値でした。「送って下さい」と「とりあえず見せて下さい！今から行きます！」は要注意です。ありがたかったのは、経年のキズを味だと言ってくれた事です。

個人事業主です。コレクションのギターを売却しました。意を汲んで下さり、通常よりも高値で買い取って下さいました。人情味があり、優しさ溢れる社長さんです。本当に助かりました。

ギターを売りに行った筈が買ってしまいました。店内にはビンテージギターがしっかりと調整された状態で展示されており、ショップとしても優秀だと思います。
下取りも意向を踏まえてくれ感謝です。

自宅から70kmほど距離がありますが、持ち込みで買取りしていただきました。見積もり額が他店より1～2万円高かったのでここに決めました。実際の買い取り額も見積もりの範囲内で、満足出来る額でした。店主の方が、いかにも楽器好きという雰囲気を醸し出していて、楽しいギター話しも出来ました。魅力的な中古ギターも沢山あり、近くにあれば、頻繁に通いたくなる感じのショップでした。

持ち込みました。高値でありながら値段の根拠を明確に説明して下さります。社長さんが窓口なので非常に安心です。めちゃくちゃ詳しく説明してくれます。

ビンテージギターに詳しく、提示価格は街のギターショップの2割増程度かと思います。他の業者はヤフオクの実績に基づく価格ですので、店舗販売の方が高く買取りしてくれるのは自然ですね。安心でした。

一度他の会社で買い取ってもらったのですが、ガリ音があるということで修理代金の差額請求があったため全額返金し取引をやめました。ギターの売却はこんなに面倒なのかと思いながらも評価の良い御社に電話で問い合わせてみたところ、直ぐに来て下さり、その場でガリ音を解消させ満額での買い取り。知識が豊富な上、非常に親切です。クチコミ通りの良心的な会社だと思います。

長年愛用していたギターを売ることにとても躊躇しました。
ただ、ここ数年弾いていなかったこともあり売却を決意しました。
なので売るときは、金額より（といっても高ければ嬉しいですが）、ギターに対する愛着を
すごく感じたHoot＆Coolさんに決めさせていただきました。
どうかまた次の方にたくさん弾いてもらえたらうれしいなぁ。

申込後、直ぐにご対応いただき、引き取りに来てくださいました。ありがとうございました。

スムーズで気持ちのいい取引でした。とても信頼できると思います。

文句なしのご対応ありがとうございました。

某社で宅配査定を行った際、商品が手元にある事を逆手に大幅なマイナス査定となり躊躇していましたが、ホットアンドクールギターズさんに直接電話して協議し、改めて宅配での査定をお願いしました。マイナスどころかコンディションが良いとの事で大幅なプラス査定をして頂き驚きです。お世辞にも大きな会社とは言えませんが、小さい会社だからこそ親身になって対応してくれる専門店に依頼すべきだと感じました。大変満足しております。

クチコミ通りの素晴らしいご対応、ありがとうございました。

買取依頼をしてその日のうちに来ていただきました。遠方でしかも悪天候の中急遽来ていただき、こちらが申し訳ない気持ちになるくらいでした。キーボードの査定も期待通りで、その他にもその場でジャンク同然の小物を買い取っていただきました。某大手リサイクルチェーン店だったら、今回の4分の1以下の値段だったでしょうし、そもそも引き取ってくれなかったかもしれません。後日お電話した時にも、コロナのことを心配してくださりお心遣いに感動しました。ぜひ今後も利用させていただきます。ありがとうございました！

1社目の査定に不信感があった為、2社目として楽器専門店であるホットアンドクールさんに父の遺品を買取して頂きました。ギターの種類で嗜好が解ってしまうほど知識が豊富で驚きました。スピーカーにつなぐとノイズが出てしまう不具合を説明。するとその場でスプレーして解消、他社はこの件で大きく査定ダウンしたのですが、問題なしということで提示額以上で買取して頂きました。家具の移動、移設なども手伝って頂き、1時間以上拘束してしまいましたが、「やる時にやっちゃいましょう！」と言って結局先頭に立って作業をして下さいました。家族一同大変感謝しております。世知辛い昨今においてこのような業者さんは珍しいと思います。かなりオススメのギターショップです。

この度は遠路遥々お越し頂きありがとうございました。
ネック反りギターを正常なコンディションに戻してから査定してくれます。価格も納得できました。とにかく詳しくので説明も分かりやすくて安心です。また頼みます。

店舗へ持ち込みました。明るく親切な方です。「お時間があったらクチコミお願いします。良いコメントは必要ありません。思った通りで。」とのこと。他の買取業者は「良いクチコミを入れたらプラス査定」と言われ、クチコミを金で買っている感があります。ホットアンドクールギターズさんは真摯にやっている事がわかりました。とにかく不愉快にさせないように配慮してくれます。また遊んで下さい。

ギター買取で、敏速丁寧な対応と満足いく価格で買取頂きました。
今迄多くのギターをはじめ楽器類の買取依頼をしてきましたが、価格交渉なく提示額で一発OKは余りありませんでしたが、買取相場からも満足いく査定を頂きました。ギター好きで気さくな社長さんに好感を持てました。

他社はマスクもせず訪問。玄関先でお引き取り願いました。
ここの従業員さんはしっかりマスクをして手を消毒してから楽器に触り査定をしてくれました。レベルが違います。

真岡市まで来て下さりありがとうございました。査定後、東京まで出掛ける旨を話したところ、なんと車で送って下さいました！途中にトイレ休憩に寄ってくれるなど配慮して頂き、本当に感謝です！初めて会ったとは思えないフレンドリーな社長さんです。会話も楽しく、色々と励まして頂きました。本当に感謝しております。

バイトじゃなくて社長さんが来てくれるので安心。楽器に詳しいです。「店舗があるので間違ったことはしません」という言葉で安心しました。査定内容、対応共に大満足です。車がカワイイ！

父親が施設に入居する事をきっかけに所有のギター6本をまとめて依頼しました。予め予想していた査定価格を大幅に上回る価格で買い取って頂きました。高価買取をうたう業者はほぼあてにならないですが、こちらはかなりオススメの業者さんです。ギターの知識はハンパないですので安心して売却できました。

正確な査定、遠方までありがとうございました。

父の遺品です。終始親切に対応して下さりました。即日出張、その場で現金にてご対応頂きました。感謝、納得しております。

こちらの情報提供にミス(セルダーをフェンダーと伝えてしまった)があったため買取りに至らず。
スピード、対応、会話などはクチコミ通りストレスなし。
どうしても資金が必要だった為、残念でした。

ビンテージギターに詳しく、安心して依頼できました。

明日引っ越しのため、本日深夜にもかかわらず嫌な顔ひとつせずにお越し下さいました。非常に話しやすく親近感のある会社。以前、出張買取で嫌な思いをしたので心配でしたがこちらの会社は本当に人間性の高い社員さんですね。知識があり、説明や査定価格に納得です。オススメですよ。

遠方まで出張して頂いたのですが、こちらのミスで仕様を間違えてお伝えしてしまい、大変申し訳なくお詫びをしたところ、自身もミスを犯してしまった事があるから心配しないでと温かいお言葉を頂きました。以前、出張買取で辛い目を見た事がありましたが、今時分にこのような良心的な会社があるのだと感心致しました。また機会がありましたら、必ず依頼したいと思います。ありがとうございました。

本日、カールヘフナーのバイオリンを買取りして頂きました。希望通りの価格と人柄の良さ、大変感謝しております。

楽器買取専門を名乗りつつ、ヤマハのバイオリンの型番すら分からず、「●●とは何のことですか。適所へ問い合わせ下さい」という回答。全く知識も経験もない社長が査定しているようなので避けた方がいいです

江東区在住、38才主婦です。父が残した思い入れのあるギター3本を買い取って頂きました。過去に江戸川区内の某ギターショップに売ったのですが、翌日にはヤフオクに出ていた為にショックでした。ホットアンドクールの店主さんはとにかく楽器に詳しく、型番はもちろん年式や仕様を目視で当ててしまいます。(わたしにはチンプンカンプン)少し壊れている箇所があってもその場で直してマイナス査定しません。礼儀も弁えているので自宅に呼んでも抵抗ありませんでした。ついでにテレビも買い取って頂き助かりました。また機会がありましたら必ず相談致します。

壊れたギターも買取り可能ということだったので、切り替えスイッチが壊れているギターを持ち込みました。普通なら買い叩く要素なのでしょうが、その場で直してくれ、完品で買取りをしてくれました。希望金額よりも高くて満足。また、店員の皆様もフランクです。とにかく楽器に詳しいので査定は正解です。クチコミ通りです。

昨日、Gibson lespaul を売却しましたが、約束を守ってくれたのはもちろん、非常にギターに詳しく安心して売却できました。人間性の高い店主ですのでストレスなく安心です。駅まで送ってくれました。感謝です。

本日、Gibson LesPaulを買い取って頂きました。色々とギターについて教えて頂きありがとうございました。価格、取引内容ともに大満足です。

たった今、査定完了。Fender Japanのテレキャスターをお願いしました。どこよりも高いですね。約束を守ってくれたのはこの業者だけです。

とても親切に対応して頂きました！
連絡もマメで、大晦日の忙しい時期に時間を割いて頂きました。
ギターの詳しい情報も教えて頂き勉強にもなりました。

この子がまた次の使い手様に渡りますように。

ありがとうございました！

もう使わないFender Japan のストラトを持ち込みました。価格もさることながら、接しやすい店主で気楽です。礼儀も弁えています。電話より査定額が下がることもなく、良い売却だったと思います。

お人柄が感じられる非常に丁寧な対応で、安心してお願いできました。

気楽に話せて楽しかった

無理言って深夜に来てもらいました。ありがとうございます。

31歳女性、学生時代に使っていたFender Japan TE-52をお願い致しました。（型番も教えて頂きました）トラブルを避けたいため、実際に店舗運営している会社を探し、3社に査定をお願いしました。メールでの査定価格を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけでした。とにかく知識があり、商品の真の価値を見定めてくれます。電話の対応もストレスがなくフレンドリーです。楽器以外もお願いできるので引っ越しや片付けを検討している方にお勧めの業者さんです。

持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイＬＳ－６０ほか、和太鼓、篠笛　他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

直接電話し、店頭での査定を予約。駅まで送迎して下さいました。買取価格もさることながら、対応が親切でよかったです。

Gibson他、数点の買取りをお願いしました。他の会社に買取りを依頼した時に嫌な思いをしたのでクチコミを見て持ち込ませて頂きました。驚くほどアットホームで気楽です。私の前に買取りをされた方を車で駅まで送っていたのには驚きました。従業員の皆様もフレンドリーです。部品が1ヵ所故障していたのですが、ストックパーツで解決して頂きました。マイナス査定せず満額以上の価格で買取って下さいました。他の会社はマイナスポイントを探し少しでも安く買い取ろうとしますが、ホット&クールさんは良いところを見つけて査定してくれるので安心です。説明も分かりやすく納得出来ます。査定のあとは何故か全員で近くの居酒屋さんへ行き、楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
こんなギター屋さんは無いでしょうね。

父の遺品であるギター複数本を依頼しました。以前もお世話になり、気持ち良くご対応頂いたのでリピートです。社長さん自ら査定に来て下さり、素早く正確に判断してくれます。他社にも査定をお願いしたのですが、ヤフオクなどに転売する業者ばかりでギターの知識もありません。とにかく時間が掛かります。やはり店舗があり、法人格を持たれている会社は安心だと思いました。まだ倉庫に機材がありそうですので連絡させて頂きたいと思います。

Fender 1972年製 TELECASTERを直電で依頼しました。雨のかな、ありがとうございました。価格もさる事ながら、非常に知識があり、安心して頼む事ができます。他社は写メを本部に送って指示を待つやり方、60分掛かりましたが、ホッ
トアンドクールさんは5分程で年式やスペック、リペア箇所などを正確に判断します。ネックの反りはその場で直して減額しません。気持ちよく手放す事が出来ました。

こちらがきちんと情報提供すれば正確に対応してくれます。

直接持ち込みました。一般的にギター屋の店主は気難しく苦手ですが、ものすごく接しやすい店主です。査定価格も持ち込んだ事でアップして下さいます。駅まで迎えにきてくれますので楽です。直接の電話が良いと思います。