Hot&Coolの自己紹介

年中無休!元旦もお問い合わせ下さい!全国宅配買取可能です!出張買取は一人暮らしの女性の方でもご安心下さい。ご要望により当社女性スタッフがお伺いいたします。即時出張、即時現金にて高価買取をお約束致します!どなたでもお気軽にお問合せ下さい。 当店はギターショップを店舗で運営しておりますのでお持ち込みも大歓迎致します。お越しになる際はお電話で予約を頂けましたら駅まで送迎致します。査定の難しいヴィンテージギターや海外製ジャンク品、国産ギターもお任せください!

Hot&Coolの業者情報

  • 送料

    無料(買取業者が負担)

  • 買取代金振込手数料

    無料(買取業者が負担)

  • スピード

    当日即時現金振り込み又は手渡し

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    公開

  • 梱包材

    応談

  • 古物商許可番号

    東京都公安委員会 第306691606492号

  • キャンセルポリシー

    ・商談未成立となった場合のキャンセル料は発生致しません。 ・訪問日が確定し、ご自宅までお約束の時間通り伺ったにもかかわらず、ほかの方法で既に商品が売却されていた場合は交通人件費の実費を請求させて頂きます。 ・虚偽の情報により当社が何らかの被害を受けた場合は相応の費用を請求させて頂きます。 ・係争事案が発生した場合は当社を起点とする所在地の裁判所にて行うものと致します。

  • 公式サイト

Hot&Coolのクチコミ

Hot&Cool
5
2020年04月07日 10時00分
1社目の査定に不信感があった為、2社目として楽器専門店であるホットアンドクールさんに父の遺品を買取して頂きました。ギターの種類で嗜好が解ってしまうほど知識が豊富で驚きました。スピーカーにつなぐとノイズが出てしまう不具合を説明。するとその場でスプレーして解消、他社はこの件で大きく査定ダウンしたのですが、問題なしということで提示額以上で買取して頂きました。家具の移動、移設なども手伝って頂き、1時間以上拘束してしまいましたが、「やる時にやっちゃいましょう!」と言って結局先頭に立って作業をして下さいました。家族一同大変感謝しております。世知辛い昨今においてこのような業者さんは珍しいと思います。かなりオススメのギターショップです。
Hot&Cool
5
2020年04月03日 17時37分
この度は遠路遥々お越し頂きありがとうございました。
ネック反りギターを正常なコンディションに戻してから査定してくれます。価格も納得できました。とにかく詳しくので説明も分かりやすくて安心です。また頼みます。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
福島県人様
この度はありがとうございました。気さくな方でとても楽しく商談させて頂きました。事前に電話でおおよそのコンディションをお知らせ頂きましたのでスムーズな査定が可能でした。感謝申し上げます。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年03月24日 17時49分
店舗へ持ち込みました。明るく親切な方です。「お時間があったらクチコミお願いします。良いコメントは必要ありません。思った通りで。」とのこと。他の買取業者は「良いクチコミを入れたらプラス査定」と言われ、クチコミを金で買っている感があります。ホットアンドクールギターズさんは真摯にやっている事がわかりました。とにかく不愉快にさせないように配慮してくれます。また遊んで下さい。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
厚木のオヤジ様
その節はありがとうございました。人生の教訓などいろいろとご教授頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。クチコミは店舗運営において非常に重要で、お金で買うこともできるかもしれませんが、当店にそんな資金力はありません!(笑)
お近くにお越しの際はお気軽にお越しください。
Hot&Cool
5
2020年03月21日 22時26分
ギター買取で、敏速丁寧な対応と満足いく価格で買取頂きました。
今迄多くのギターをはじめ楽器類の買取依頼をしてきましたが、価格交渉なく提示額で一発OKは余りありませんでしたが、買取相場からも満足いく査定を頂きました。ギター好きで気さくな社長さんに好感を持てました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
U様
この度はありがとうございました。ストレスのない買取を目指しております。また機会がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい!
Hot&Cool
5
2020年03月21日 10時45分
他社はマスクもせず訪問。玄関先でお引き取り願いました。
ここの従業員さんはしっかりマスクをして手を消毒してから楽器に触り査定をしてくれました。レベルが違います。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
さの様
この度はありがとうございました。お客様に不愉快や心配な思いをさせないよう、従業員一同心がけております。このような評価をいただき身に余る思いですが、非常に励みになりました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年03月18日 21時00分
真岡市まで来て下さりありがとうございました。査定後、東京まで出掛ける旨を話したところ、なんと車で送って下さいました!途中にトイレ休憩に寄ってくれるなど配慮して頂き、本当に感謝です!初めて会ったとは思えないフレンドリーな社長さんです。会話も楽しく、色々と励まして頂きました。本当に感謝しております。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
カート様
この度はありがとうございました。車中、とても楽しく過ごさせて頂きこちらも感謝です。途中でトイレによるのはデートの基本ですが男同士で評価していただけるのはうれしい限りです(笑)。お仕事大変ですが応援していますので、またお気軽にお立ち寄りください。
Hot&Cool
5
2020年03月18日 17時32分
バイトじゃなくて社長さんが来てくれるので安心。楽器に詳しいです。「店舗があるので間違ったことはしません」という言葉で安心しました。査定内容、対応共に大満足です。車がカワイイ!
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ダン様
過去に大幅な査定ダウンを経験されたとの事。当社は責任者が訪問し、提示した金額を担保致します。ご安心頂き、また御用がある場合はお気軽にお問い合わせ下さい。車はミゼットという車種で狭い道でもスイスイです。
Hot&Cool
5
2020年03月12日 23時19分
父親が施設に入居する事をきっかけに所有のギター6本をまとめて依頼しました。予め予想していた査定価格を大幅に上回る価格で買い取って頂きました。高価買取をうたう業者はほぼあてにならないですが、こちらはかなりオススメの業者さんです。ギターの知識はハンパないですので安心して売却できました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ラーメン屋 様
この度はありがとうございました。実物を見て他業者が大幅に値下げしたとの事ですが、全く問題のないコンディションで全て修理が効きます。
また機会がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年03月06日 11時46分
正確な査定、遠方までありがとうございました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
いばらき様
この度はありがとうございました。途中、色々と寄り道して帰りましたので良いドライブとなりました。遠方でもお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年02月26日 23時14分
父の遺品です。終始親切に対応して下さりました。即日出張、その場で現金にてご対応頂きました。感謝、納得しております。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
メグ 様
この度はありがとうございました。また何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
Hot&Cool
3
2020年02月14日 19時03分
こちらの情報提供にミス(セルダーをフェンダーと伝えてしまった)があったため買取りに至らず。
スピード、対応、会話などはクチコミ通りストレスなし。
どうしても資金が必要だった為、残念でした。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
はたやま様
ご自身でロゴの貼り替え修正を施していたため、今回は買取を控えさせて頂きました。
Hot&Cool
5
2020年02月14日 12時17分
ビンテージギターに詳しく、安心して依頼できました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
はやし様
この度はありがとうございました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年02月09日 22時14分
明日引っ越しのため、本日深夜にもかかわらず嫌な顔ひとつせずにお越し下さいました。非常に話しやすく親近感のある会社。以前、出張買取で嫌な思いをしたので心配でしたがこちらの会社は本当に人間性の高い社員さんですね。知識があり、説明や査定価格に納得です。オススメですよ。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
藤井 様
この度はありがとうございました。それぞれのご都合により夜間でも可能な限り対応させて頂きます。お引越し先でのご多幸を祈念させて頂きます。
Hot&Cool
5
2020年01月27日 14時25分
遠方まで出張して頂いたのですが、こちらのミスで仕様を間違えてお伝えしてしまい、大変申し訳なくお詫びをしたところ、自身もミスを犯してしまった事があるから心配しないでと温かいお言葉を頂きました。以前、出張買取で辛い目を見た事がありましたが、今時分にこのような良心的な会社があるのだと感心致しました。また機会がありましたら、必ず依頼したいと思います。ありがとうございました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
64才主婦 様
この度はありがとうございました。気にしないで下さいね。逆に色々とご配慮頂きまして恐縮です。また何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
Hot&Cool
5
2020年01月22日 11時54分
本日、カールヘフナーのバイオリンを買取りして頂きました。希望通りの価格と人柄の良さ、大変感謝しております。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
あらかわ様
その節は大変お世話になりました。終始明るく接していただき大変感謝しております。バイオリンは積極的に買取を行っておりますので、また機会がありましたらお気軽にお申し付けください。
Hot&Cool
1
2020年01月20日 21時38分
楽器買取専門を名乗りつつ、ヤマハのバイオリンの型番すら分からず、「●●とは何のことですか。適所へ問い合わせ下さい」という回答。全く知識も経験もない社長が査定しているようなので避けた方がいいです
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
どのような商品か?というこちらからの質問に対し、憤られた事、深くお詫び申し上げました。想像力が働かず、申し訳ありません。お問い合わせ内容がVS1500という事で、こちらの検索ではクーラーボックスが適合した為、その旨返答致しました。実際はカルロジョルダーノVS-1500というバイオリンであることが分かり、ご主張されるヤマハではありません。真剣に売りたいとお考えの方に対しましては、こちらも真摯に対応しております。せめて楽器の種類、メーカー名をお問い合わせの段階でお知らせ頂けましたら、おおよその査定は可能かと思います。
Hot&Cool
★ピックアップ
5
2020年01月18日 14時55分
江東区在住、38才主婦です。父が残した思い入れのあるギター3本を買い取って頂きました。過去に江戸川区内の某ギターショップに売ったのですが、翌日にはヤフオクに出ていた為にショックでした。ホットアンドクールの店主さんはとにかく楽器に詳しく、型番はもちろん年式や仕様を目視で当ててしまいます。(わたしにはチンプンカンプン)少し壊れている箇所があってもその場で直してマイナス査定しません。礼儀も弁えているので自宅に呼んでも抵抗ありませんでした。ついでにテレビも買い取って頂き助かりました。また機会がありましたら必ず相談致します。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
雪乃様
この度はありがとうございました。是非、お子様と一緒に遊びに来て下さい。また機会がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
Hot&Cool
5
2020年01月14日 09時06分
壊れたギターも買取り可能ということだったので、切り替えスイッチが壊れているギターを持ち込みました。普通なら買い叩く要素なのでしょうが、その場で直してくれ、完品で買取りをしてくれました。希望金額よりも高くて満足。また、店員の皆様もフランクです。とにかく楽器に詳しいので査定は正解です。クチコミ通りです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
貧乏金なし様
この度はありがとうございました。当店は少数精鋭ですので買い叩く行為は行いません。今後もお気軽にお申し付け下さい。
Hot&Cool
5
2020年01月14日 08時53分
昨日、Gibson lespaul を売却しましたが、約束を守ってくれたのはもちろん、非常にギターに詳しく安心して売却できました。人間性の高い店主ですのでストレスなく安心です。駅まで送ってくれました。感謝です。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
Gibson様
この度はありがとうございました。思い入れのあるギター、できるだけ頑張らせていただきました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2020年01月11日 18時54分
本日、Gibson LesPaulを買い取って頂きました。色々とギターについて教えて頂きありがとうございました。価格、取引内容ともに大満足です。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
つぐお様
この度はありがとうございました。非常に社会性を感じるお客様でこちらも勉強になりました。またいつでも遊びに来てください。
Hot&Cool
5
2020年01月10日 19時05分
たった今、査定完了。Fender Japanのテレキャスターをお願いしました。どこよりも高いですね。約束を守ってくれたのはこの業者だけです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
マーチ様
この度はありがとうございました。Fender Japanは気合い入れて買い取っております。コンディションも良くこちらも良い商談だったと思います。お近くにお越しの際はお気軽にお越し下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月31日 16時10分
とても親切に対応して頂きました!
連絡もマメで、大晦日の忙しい時期に時間を割いて頂きました。
ギターの詳しい情報も教えて頂き勉強にもなりました。

この子がまた次の使い手様に渡りますように。

ありがとうございました!
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
野村様
終始明るく、気持ちの良いご対応をありがとうございました。楽器のコンディションも非常に良く、最小限のメンテナンスで次の方に渡せそうです。大変感謝しております。また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月30日 20時02分
もう使わないFender Japan のストラトを持ち込みました。価格もさることながら、接しやすい店主で気楽です。礼儀も弁えています。電話より査定額が下がることもなく、良い売却だったと思います。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
コメ様
この度はありがとうございました。何かと共通点が多く、お忙しい中、会話で時間を割かせてしまいすみませんでした!また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月27日 05時28分
お人柄が感じられる非常に丁寧な対応で、安心してお願いできました。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ようくん様
この度はありがとうございました。お預かりした楽器はしっかりとメンテナンスし、必要な方にお渡し致します。また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2019年12月24日 20時18分
気楽に話せて楽しかった
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
MAR様
この度はありがとうございました。商談よりも会話の時間のほうが長かったですね。こちらも楽しかったです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年12月24日 20時15分
無理言って深夜に来てもらいました。ありがとうございます。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
スギタ様
この度はありがとうございました。お疲れのところご対応いただきまして大変感謝しております。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年12月07日 17時09分
31歳女性、学生時代に使っていたFender Japan TE-52をお願い致しました。(型番も教えて頂きました)トラブルを避けたいため、実際に店舗運営している会社を探し、3社に査定をお願いしました。メールでの査定価格を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけでした。とにかく知識があり、商品の真の価値を見定めてくれます。電話の対応もストレスがなくフレンドリーです。楽器以外もお願いできるので引っ越しや片付けを検討している方にお勧めの業者さんです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
みきさん様 この度はありがとうございました。お引越し先でのご活躍をお祈りいたします。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年11月27日 21時34分
持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイLS-60ほか、和太鼓、篠笛 他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

Hot&Coolの口コミからの返信コメント
てけてん横浜さん 様
この度は本当にありがとうございました。こちらの不手際もあり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずご寛大な対応と身に余る評価をいただき、大変感謝しております。こちらで修理させていただいたELKのギャラクシーはお元気ですか?珍しいギターですのでどうぞ大切にしてくださいね。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2019年11月02日 14時56分
直接電話し、店頭での査定を予約。駅まで送迎して下さいました。買取価格もさることながら、対応が親切でよかったです。
Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ろく 様
ありがとうございます!またよろしくお願い致します!

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