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ZOZOTOWNのクチコミ

ZOZOTOWN
1
2018年12月02日 21時37分 投稿者: 

アガットの昨年発売のアクセサリーを出したら、査定でアガタのアクセサリー買取額¥50で結果が来ました。
まず、ブランドが違う。査定スタッフの知識を疑います。いい加減な感じです。

ZOZOTOWN
1
2018年11月16日 19時18分 投稿者: 

新品のトリッカーズのブーツの査定額が¥11500- ナメ過ぎ(笑) 馬鹿社長の宇宙旅行代になるのもシャクなんで当然返してもらった。二度と利用しない。

ZOZOTOWN
4
2018年11月16日 14時38分 投稿者: 

査定してくれる人によって額が変わるのかな?って印象です。
個人的にリサイクルショップよりも、はるかに良いと思います。
1点1点しっかり査定してくれますし、
返却もきちんと畳んで返してくれます。
額もここに書いていいかわかりませんが、1点数万とかつけてくれます。

これからも利用したいと思います。

ZOZOTOWN
1
2018年11月13日 08時41分 投稿者: 

荷物の引き取りや集荷は簡単で早いですが、肝心の品物評価が低すぎると思います。それなりのブランドもので状態も良いと思うものさえ100円50円で逆に笑ってしまう。リサイクルショップの方がまだ良心的です。二度と利用しません。

ZOZOTOWN
2
2018年11月02日 21時48分 投稿者: 

対応は良く、親切だった。
査定も普通だと思う。
ただ、時計は送らない方が良い。
古着と靴とロレックスのオイスターパーペチュアルを同梱して送ったら、査定外?でオイスターは金額がつかないと言われた。商品を個別には返却してもらえないため、全て返却してもらい、後日オイスターを池袋の質屋に持って行ったら25万で買い取ってくれた。
もしあの時、洋服と靴の代金を受け取っていたらオイスターは返却されず、25万損したことになったと後から恐ろしくなりました。
ロレックスは今高価買取してくれますので、本物なら必ず複数の業者に査定してもらい、より高く売りましょう。

ZOZOTOWN
1
2018年09月14日 20時40分 投稿者: 

一年位前に、高価買い取りと記載のブランド5点(ハイク、ワコマリア等…)送り 2日後メールでの査定結果が届きました。
まぁ そこまでは迅速な対応でしたがその後の対応が最悪でした…
まず査定金額が安い❗地元のリサイクルショップの方が高い…
直ぐに全てキャンセルしましたが、それから二週間たっても返送されず、問い合わせた所、商品が行方不明との事…
只今、捜索中ですって…
ふざけるなっですよね…
2〜3日の間に折り返し連絡致しますって言われて一週間連絡無し…
ぶちギレてまた問い合わせると、商品が見付かり返送中との事…
いや、連絡してこいよって思いつつ、文句を言う気力も無く商品の到着を待ちました。
2日後、商品が到着しましたが入っていたのがセレクト系ブランドのニット一着のみ…何コレ誰のですか?
その後、再度連絡し、あちらのクレーム担当の方と話をし、2日後位に無事に帰って来たけど梱包むちゃくちゃやし、もう二度と利用しません。
疲れるだけです。ちなみに自分でヤフオクで売ったら買い取り価格の4倍位で売れました。参考までに!

ZOZOTOWN
1
2018年09月03日 11時24分 投稿者: 

色々な所に送った結果ここが一番最低価格でした。もう使う事はないですね。ちなみに某ブランドの偽物のバッグが先日zozousedで売れていました。バイヤーさん、しっかりして下さい。

ZOZOTOWN
2
2018年08月21日 19時58分 投稿者: 

服とアクセサリーを送り、アクセサリーはブランディアより高価買取してもらえました。服はブランディア の方が高かったりしたので返してもらいましたが、一つ一つ丁寧に袋に入れて発送したのに戻ってきた商品は袋に入っておらず、そこまでは良いのですが、服がぐちゃぐちゃに丸まって入っていました。
発送の過程で丸まったと言うよりは最初からちゃんと畳まずに適当にポンポン入れたと言う感じでした。
ブランディア は一つ一つ綺麗に畳んで袋にも入れて丁寧に返してくれました。
安くても売ろうと思っているものは良いですが、売ろうか迷って安かったら返してもらおうと思うようなものは送らない方が良いかも…。
二度と利用しません(笑)
他より高く買い取ってもらったものもあったので、星2にしておきます。

ZOZOTOWN
1
2018年08月17日 19時00分 投稿者: 

まじ糞すぎるw未使用品のブランド品が人気ないから買い取り不可扱いだし、定価2万以上の服は4000円とか。全然綺麗なのに。今季商品一度使用の物が700円。ふざけんなと思う。

ZOZOTOWN
2
2018年07月10日 15時46分 投稿者: 

荷物はちゃんと綺麗にくるけど届くの本当に遅い。4日以内にくるって書いてあるけど嘘やん

ZOZOTOWN
1
2018年07月06日 18時40分 投稿者: 

ジョンブル約1万が150円。他約5千の品が50円。いずれも未使用。状態良ければ買取がいいからということで元手にして買い物しようと思いZOZOで新たに買い物した結果最悪でした。買取参考価格全くあてにならないです

ZOZOTOWN
1
2018年06月17日 17時35分 投稿者: 

査定がどこよりも安く売る気にはなれませんでした。
今は集荷や返品は無料なところも多いので、査定額で良いか悪いか判断してしまいます。

シャネルのバッグをブランディアにも出しましたが、1万以上の差が。
洋服もワンダーレックスのお店に行って出したら600円の物が50円。
海外で購入したケイトスペードのワンピは買取不可。
ヤフオクで売ろうと思い直しました。

ZOZOTOWN
1
2018年05月04日 21時54分 投稿者: 

買い取りではなく買い替えだったのですが買い取りに商品が行っており買い替えキャンセルなので現金を振り込めとメールが来たので問い合わせてみたところ買い取りと買い替えの部署は違うのでキャンセル分の支払はしてもらうとの返事でした(結局予定金額よりはるかに安い買い取りになりましたタグも付いていた新品でしたが)その問い合わせをした日に今日中に返事をしますといったきり返事なし。翌日こちらから再度問い合わせをしました。2度と利用しません。

ZOZOTOWN
1
2018年04月26日 15時22分 投稿者: 

ポールスミスが高価買取とあったので、上下10万のセットアップスーツ新品未使用を送った。もちろん最新モデル。
査定額400円でした。。。
えっ??高価買取??
どんなものだろうと出してみたけど想像をはるかに下回る結果に驚きました。
もちろん即送り返してもらいました。
メルカリで4万で売れました。

ZOZOTOWN
1
2018年04月17日 14時09分 投稿者: 

靴は、ナノユニバースでの購入でも50円。服もマーキュリーワンピースでほぼ未使用で50円。普通にアプリで売った方がいいと思いました。私は、2度と買い取りでは利用しないです。

返却が無料なのは、唯一いいところだと思います。

ZOZOTOWN
1
2018年04月17日 14時09分 投稿者: 

靴は、ナノユニバースでの購入でも50円。服もマーキュリーワンピースでほぼ未使用で50円。普通にアプリで売った方がいいと思いました。私は、2度と買い取りでは利用しないです。

返却が無料なのは、唯一いいところだと思います。

ZOZOTOWN
1
2018年03月23日 23時19分 投稿者: 

初めてサービスを利用しました。
買取強化の商品はなかったもののしっかりと規定は守った商品を送ったのに殆どが10円
ZARAのワンピースが50円でほとんどお金になりませんでした
ハイブランドでないからこんなものなのかもしれないと思いもうどうでもよくなってしまい全て売りましたが…
理由は「正規品かわから
ない」だとか「規定は満たしているのに需要が低い」だとか…
結構原価は高いものを送ったのに、需要が低いは流石にブランドにも失礼なのでは?と思いました
曖昧な書き方で古着回収するのではなくて、買取するブランドをしっかり指定するとかした方がいいんじゃないのかなぁと思ってしまうくらいに不快でした
もう二度と利用しません。

ZOZOTOWN
1
2018年03月11日 00時24分 投稿者: 

ZOZOTOWNを見ていると何度も売りませんか?の広告になるので初めて査定をお願いしました。8点出して0円…これならいつも通りブランディアに出せば良かったです。時間の無駄でした…こちらは欲しい物しか絶対引き取らない印象です。他社はこれでご縁が的な恩恵もあると思いました。

ZOZOTOWN
1
2018年03月10日 23時58分 投稿者: 

ナノユニバースやアーバンリサーチの今季物のトップスが何百円、何十円とか。二度と利用ししません。荷造り時間の無駄。

ZOZOTOWN
2
2018年03月10日 15時45分 投稿者: 

以前利用していた時は買い取り価格が
まあまあ良かったので、再度利用してみ
たが、今回は50円、100円でびっくり。
綺麗な商品も買い取り不可でした。これなら自分でアプリで売ったほうがどれだけ
いい事か。
返品送料無料なだけいいほうかと思います。

ZOZOTOWN
1
2018年03月04日 12時00分 投稿者: 

本当なら⭐1つすらつけたくないところですが、評価のためにつけました。
ZOZOtownで購入したものはプラス査定となっていたので、年末に購入したものをタグがついたまま送ったのですが、『人気店のために返品が多いため』という意味分からない理由で査定額10円って...

よく、ZOZOtownで下取りで0円かもなんて書いてありますが、よくそんな嘘が書けるなと思いました。知り合いが利用しようとしたら全力で止めますね。

ZOZOTOWN
2
2018年03月03日 00時15分 投稿者: 

買取キットの申込みや集荷の予約ができるので、簡単に利用ができました。
査定は、洋服とバッグ12点で300円。半分が未使用のものでしたが、それぞれ一着10円という結果になってしまいました。
大学生が買うようなブランドはZOZOの買取ではほとんど値段になりません。
査定結果のブランド表記にミスがあり問い合わせたところ、
二時間で返答が届きました。
問い合わせへの早い対応は良かったです。

ZOZOTOWN
1
2018年02月15日 23時18分 投稿者: 

買取セットが届いて積め終わったら、集荷をお願いするサービスは簡単で便利。

ただ査定内容に疑問を感じた。 新品タグ付きの商品、数回使用した定価2万以上のバッグが10円。査定内容に1点づつ
理由記載してあるが、タグ付き未使用品が使用感ありの理由。なんでですか?

もう二度と利用しません

ZOZOTOWN
1
2018年02月14日 13時50分 投稿者: 

全て査定してくれるのは良い。
だが、毛玉もなく保存状態の良い人気ブランドの服を10円しかつけてくれなかったり、3000円で買い取った服を12000円で売ってるのを見つけたときはイラッとした。
人気ブランドの美品だったので余計に。
断捨離がてら出したからいいけど。

ZOZOTOWN
1
2017年11月06日 11時44分 投稿者: 

ブランド品など査定が上がるようにブランド品の紙袋や箱 ラッピングなど送ったのに 返却されたものは物たけで紙袋や箱などは返却されず。もうZOZOTOWNは使用しないです。査定は低いし返却の状態も最悪。
ブランディアは送った状態のまま返却してくれたし査定もよかった。
これもいい勉強になりました。

ZOZOTOWN
1
2017年09月17日 18時14分 投稿者: 

Timberland ブーツ 10円
boredom 本革ブーツ 10円
ブラ●ディア以下のクソ査定でした。
ここでの買取依頼は終生することはないでしょう。

ZOZOTOWN
3
2017年05月21日 13時25分 投稿者: 

買取りキットがあったり、買取り品の引き取りに時間指定できたりと、やり取りは、とても楽でした。

しかし、みなさんの言う通り、査定額が安すぎてビックリ。某ファッションブランドのワンピース3点、約30000円は、1枚も査定対象の商品にならないと言う理由で1枚10円…返却してもらいました。
査定額が納得いかなければ、返却してもらえるので、取引はしやすいと思いました。

ZOZOTOWN
4
2017年04月01日 05時53分 投稿者: 

ZOZO USEDさんに買い取りをお願いしました。


まず、システムが素晴らしく、

お客側の負担(金銭的にも作業的にも)がなくとても優れていると感じました。

さすがは上場企業だなといった印象です。


買い取り金額は、とてもメリハリが利いているという印象でした。


HAREやRAGEBLUEなど大学生向けのブランドの買い取り価格は数十円、アウターなどは2~5百円といった感じでかなりお安く、

ビームスやナノユニバースなどの所謂セレオリ系もそれほど値段が付きませんでした。


ただ、フランクリーダーやギャルソンといった取り扱い数が少なく、大幅なセールを行わないブランドは地元のリサイクルショップに比べかなり高く買い取って頂きました。


ZOZOで使えるポイントで受け取れば5%上乗せして頂けるサービスも嬉しかったです。




ZOZOTOWN
3
2017年03月08日 20時44分 投稿者: 

買取査定を依頼しましたが折り合わず返送してもらいました。理由は洋服と同梱でロレックスのオイスターパーペチュアルを送りましたが査定がつかなかったことです(後日池袋のクラタセブンに鑑定してもらったところ、25万円の値がつきました。)。
返送されたものを確認しましたがキレイにたたまれており、気持ち良かったです。
時計の値が付いてたら了承していたかもしれません。
評価はビームスやシップス、アーバンリサーチの未使用品も含めてかなり安かったので、洋服はハイブラン
ドでなければ納得いく価格にはならないと思います。

ZOZOTOWN
4
2017年02月21日 00時33分 投稿者: 

送るためのダンボールやバッグをもらえるし1点1点査定して金額を出してサイト上で表示されるため手続きがわかりやすい。
ただどういうマニュアルを使っているのかわからないが買取価格がブレブレ。
人気ブランドの中でも需要の無い形や量産されたくさん売られているものは安く、元々人気だったが廃れてしまったブランドでもシルエットが需要のあるものなら意外と高かったりする。

新品同様なのに安く買い叩かれたというレビューもあるけどここは売るときもその分かなり安いので多少は仕方ないかもしれない。
納得できなければ丁寧に梱包しなおして送り返してくれるので特に不満はなかった。

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