宅配買取のエコデジのクチコミ

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宅配買取のエコデジ
4
2023年12月20日 21時10分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 先に自分の物を送るということが不安に思うのと(そのまま持っていかれてもどうにもならない)
査定の為に家に来られてもしつこくされないかどうか不安


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 丁寧で細かな連絡と対応がとても信頼できそうに思ったのと大手販売店の店員さんのオススメでエコデジさんを知ったので。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 委託販売などもあると選択肢が増えて嬉しい。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 迅速丁寧な連絡が良い。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] 相場がわからないので申し訳ありません。もうちょっと金額が高かったら嬉しい。ちょっと傷有りと新品同様の差が3000円だけなんだと正直思いました。1

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宅配買取のエコデジ
5
2023年12月16日 19時48分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 今まで何度も利用させて頂いているので不安はなかった。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 今までの実績


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。
満足しています。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 迅速な対応。
着払いシステム


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2023年09月02日 20時02分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 価格がどうなるか。大事に使っていたので、少しでも高く売れれば。
また、値段に納得できない場合、着払いで返送にされるのではないか。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他社3社と比較し、エコデジさんが最も丁寧で最も高額査定をしていただけました。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] ありません。



[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 店舗のお休みの日に査定をお願いし、メールの文面にお待たせして申し訳ない、というコメントがありました。とても丁寧で好印象でした。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

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宅配買取のエコデジ
5
2023年08月03日 22時04分
Canon EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM
Canon エクステンダー EF2X III
Canon EF70-200mm F2.8L IS II USM

を買い取って頂きました。
細やかな対応でとても分かりやすく安心できました。ありがとうございます。
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宅配買取のエコデジ
4
2023年07月22日 20時16分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] オンライン買取というもの自体初めてだったので騙されてないだろうかというのが不安だった


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 事前査定で出された金額でこちらに決めた


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特に無し


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 初回の利用は少しだけ勇気がいるがそれ以降は次はどんな価格になるんだろうと期待してしまうところ


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] ※※ 無回答 ※※


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宅配買取のエコデジ
5
2023年05月16日 13時51分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] スペックがあんまりだったので査定額が心配でした


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 口コミ


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特に無し


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 品質が良いと感じました


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

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宅配買取のエコデジ
5
2023年05月15日 15時59分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 正しい金額で見積もり査定してくれるか
送付後にデータをきちんと消去してくれるかどうか
送料を負担してくれるかどうか
どのようにパソコンを引き渡したらよいか


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 見積もりが簡単であったこと、レスポンスが早く、信頼できそうだと感じた。
他社にも見積もりを行いましたが、回答がありませんでした。
また、比較を取れていないので分かりませんが、査定金額も自分の中では納得できたため。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応、返信が早いこと。
見積もりから送付までの段取りが明確でわかりやすかった。
金額についても事前に提示されていたものと、送付後にも相違なく、減額等をされなかった。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
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宅配買取のエコデジ
5
2023年04月15日 23時12分
買取成立までのスムーズさも買取金額も何の不満もありません。
こちら様にお世話になれて良かったです。
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宅配買取のエコデジ
4
2023年03月25日 11時14分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買取サービスを初めて利用した為手順や他社との比較が難しかった


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 買取価格が高かった


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応が早い


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] ※※ 無回答 ※※

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宅配買取のエコデジ
5
2023年03月14日 19時35分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 適正な評価をしてもらえるか


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 信頼しているので他者との比較はしていません


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] いつも感じるところですが、迅速、丁寧で正確な対応に信頼を寄せています


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。


[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2023年03月05日 14時21分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] PCを適正価格で査定してもらえるかどうか。PCの個人情報をしっかり消去してもらえるかどうか。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 査定の理由につき詳細を説明してくれた上、相場より高めに査定してくれたため。
担当者の丁寧で迅速な対応も安心できた。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にない


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 相場より少し高めの査定価格をつけてもらえる。買取価格のアップのための相談がしやすい。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

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宅配買取のエコデジ
5
地域:静岡市葵区
2023年02月23日 09時03分
今回事前に買取査定をしていただいたときに、こちらの部品の評価を書かせていただきましたが、素人の自分は高く購入してほしいため、部品の欠点といいますかそのへんのところを自部の感のみで、わからないまま記入して送付しましたが、プロの査定員の方が実際にものを見て査定するため事前査定と異なることがある旨を書面ではっきり記してありましたのでびっくりするようなことはありませんでした。
また買取していただきたいときはお願いしたく思います。
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宅配買取のエコデジ
5
2023年01月20日 08時15分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 適正価格で引き取って貰えるのか。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 今回で四回目の依頼でしたが、毎回納得のいく価格提示で信頼がおけます。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] とにかく対応が早いです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2022年12月29日 22時09分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買い取り商品が正当に評価されるかが心配だった。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他の同一商品の買い取り実績が公式に表示されていたこと。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 買い取り実績の表示をより大々的に行えば、と感じました。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 送料無料は決定打でした。利用はしませんでしたが、段ボール無料も良かったです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:越前市
2022年11月21日 19時57分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買取の査定が下がるんじゃないか、返送など遅いんじゃないか


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他社では見積もりを間違えたと言われたがこちらではそう言ったことがなかったから


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 今のままでいいと思います


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応が丁寧で早く査定が適切で商品発送後も対応が早い


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

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宅配買取のエコデジ
4
2022年09月29日 18時45分
デジカメやパソコンの買取で利用しています。いつも丁寧で、迅速な対応。また、買取にあたり説明もわかりやすく助かっています。
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宅配買取のエコデジ
5
2022年09月27日 16時18分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 公開されている買取価格と実査定価格の大幅な差異の発生。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 利用者のレビューが圧倒的に良かった。
また悪いレビューも公開されていており理由や経緯がわかる点。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 買取事例が簡単に一覧で確認可能になるとより便利かと感じた。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] ・対応速度
・わかりやすいフロー、各手順の詳細説明
・気軽に利用できる匿名査定



[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2022年09月21日 16時38分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買取の工程


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 査定がしっかりしていた。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 査定がわかりやすく、買取までスムーズだった。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

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宅配買取のエコデジ
5
地域:稲城市
2022年08月22日 18時51分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 最初の提示額をこちらの納得できる明確な理由なく(市場動向など)おおはばにさくげんされるのではないか?宅配済みなので人質を取られているような気分になること。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 上記のようなことがないように気づかいを感じられたから。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 納得のいく理由を丁寧に知らせて頂けたこと。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店の買取方針をご評価いただき、大変光栄に存じます。
「あとからの減額を減らすための努力」というのは買取店の誠実さと知見の広さの裏返しかなと考えております。
今後もお客様の目線に立った誠実な姿勢で臨み、常に学ぶことを意識してまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
地域:津山市
2022年08月22日 17時49分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] プライバシーが守られて、万が一の個人データが処理されるかどうかが、心配でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 対応の早さと、対応の良さが、決めて。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 親切でスピード感があるところ。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] もう少し金額が高い事を期待していた

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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
対応の早さや良さ、親切さが感じられた点をご評価いただきまして大変光栄に存じます。
買取価格についてはご期待に添えなかったようで誠に恐縮でございます。
できるかぎりのお値付けをさせていただいたつもりでございましたが、またの機会にはよりご期待にお応えできますよう、これからもサービス向上に努めて参りたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
2022年08月18日 17時30分
NECノートパソコン PC-GN11ELRAD Windows10
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
この度は当店にお品物をお任せいただきましてありがとうございました。
また、最も高いご評価をいただけ、大変光栄に存じます。
次の機会にもご期待にそえますよう、お客様に寄り添った誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
地域:千葉県
2022年08月12日 11時45分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 今までは店頭買取ばかりだったのでネット買取は本当に入金がされるか不安でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 査定金額の高さと高評価が多かったため


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特に見当たりません


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 迅速なサービスと梱包材を負担してくれるところ


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
買取価格の高さだけでなく、サービスの迅速さや梱包材無料サービスなどに好評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
今回のご評価を参考にして、当店にお品物をお任せいただける新たなお客様がいらっしゃることを常に意識して、いつでもその期待を裏切らない買取ができますよう、常に誠実な買取を徹底してまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
2022年08月11日 16時45分
この店はすべてにおいて信用できると思いました。
又、機会が有れば使用します。
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
大変ありがたいご評価をいただきまして、光栄に存じます。
またの機会にはより高い満足度をおつけいただけますよう、これからもサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
地域:東京都足立区
2022年06月22日 21時54分
説明されていたとおり、見積額と査定額に差がなく、しかも査定も迅速でとても満足しています。
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
事前査定価格と実際の買取価格に差を出さない買取方針や、査定等の迅速さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心してお任せいただけるよう、これからも誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
地域:多賀城市
2022年05月26日 19時32分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 実際品物を送った後の支払いなどがきちんとされるかどうかなど。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 相場はネットで調べて、最初的には口コミをみてきめました


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 説明文がうまく書けないので、画像も必ず添付するよーにするとよいのでは


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] ✉️の返信も早く、丁寧でよかったです


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
今回、クチコミをご覧になって当店におまかせいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、画像の添付を必須にするほうがよいとのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
画像がなくてもできるかぎり正確な事前査定となるよう努めておりますが、仰る通り、画像をお付けいただきましたら非常に正確にお値付けができますので、当店としましてもぜひお願いをさせていただきたいところでございます。
事前査定フォームでは任意で画像をご添付いただける機能を設けてはおりますものの、全体としては添付されないお客様が現状は多数派でございますことから、必須とするまでは及び腰なのが正直なところでございます。
できるかぎり多くのお客様のご要望にフィットした利用しやすいお店となれるよう、これからも改善を重ねてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
地域:徳島市
2022年05月20日 20時53分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 何度か貴社で取引をしていましたので迷いなく...。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他社との比較はしなかった。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 処理が早い


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
いつも当店にお品物をお任せいただき、大変光栄に存じております。
また、他店とのご比較なくお任せいただけているという大きなご信頼に、身が引き締まる思いです。
これからもご期待にしっかりお応えできますよう、誠実な買取に努めて参りたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
2022年05月10日 22時35分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 事前の査定金額より最終結果が低くなるのではないかと不安だった。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 事前に詳細に査定してくれるところ


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 丁寧に一品一品現物が届く前に事前査定するところ


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店の事前査定方針に好評価をいただきましてありがとうございます。
これからも、安心納得してご利用いただける買取サービスにしていけるよう、サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
2022年05月09日 22時24分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 査定額と買取価格の差


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 口コミが良かったから


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 丁寧に返信して頂けたところ


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] ※※ 無回答 ※※


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店からの返信を丁寧だったとご評価いただきうれしく存じます。
またの機会には一層ご満足いただける買取となりますよう、サービス向上に引き続き励んでまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
2022年05月03日 10時03分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 3年以上前の古物なので、業者さんによる共同買取シュミレーションサイトを利用しても入力項目が少ないため、各社の査定に幅があり判断に迷った。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 査定申し込みに対する反応の速さと担当者様の熱意です。他にも高価な査定を提示した業者さんはありましたが、結局前記の理由から今後のことも考え決めました。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 送られてくるメール文中のURLが長すぎ、リンク切れがしばしば起きて、その都度連絡をした。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 他社に比べ中間進捗状況をまめに連絡してきて、依頼者とのコミュニケーションを欠かさないところに安心を感じた。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] PCの査定が、申し込み当初の査定と後から送ったスペック考慮後の査定額が変わらず、失礼ながらエコデジさんより高額な業者さんが1社ありました。しかもその社は減額もエコデジさんと変わらないのです。

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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
今回、当店からお送りしたURLの文字数が多く、お客様がご覧の環境で途中改行が自動挿入されてしまうことによりリンク切れを起こしてしまうことで、度々ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善を行いまして、よりスムーズにご利用いただけるサービスを目指してまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
2022年04月27日 16時34分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] はじめてのことでした。まだまだ使えるパソコンなので、捨ててしまうのはもったいないと思い調べてたどり着いた感じです。使っていたパソコンなので、どんな状態にして送るものなのかは心配しましたが、そのまま送っても個人データ等はきれいにしてくださったようで安心しました。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] メールでのやり取りでの印象と他の方の評価をみて決めました。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 当たり前の事なのでしょうが、またあるのに気づかなかっただけかもしれませんが、
購入した時一式といわれても、覚えてないのでパソコンを買い取るにあたってのチェックリストがあるといいのかなって思いました。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] メールでのやり取りですが、丁寧に対応していただけると感じました。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] 説明書も必要だったんだと思いました。
勉強になりました。

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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
付属品のリストを知りたかったとのご意見をいただきましてありがとうございました。
よりご利用いただきやすい買取サービスにしていけますよう、ご案内の仕様などに改善を重ねてまいりたいと存じます。
なお、現時点では付属品のリストがご不明の場合、欠品している付属品ではなく、お手元におありの付属品をお聞かせいただくことで付属品の有無を把握した正確な事前査定を行わせていただいております。
当店から付属品のリストがご提供できなかった場合には、お手数ではございますが、お手元におありのものをお教えいただけますと幸いでございます。
宅配買取のエコデジ
4
地域:枚方市
2022年04月23日 22時24分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 宅配で品物を送っているため、きちっと手元に届いているか、また輸送途中に品物が破損した場合は
どのようになるか不安はある。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他社と比較し最も買い取り金額が高かったため。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] スピード感ある対応


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] ※※ 無回答 ※※


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
比較した中で最も買取価格が高く、対応もスピーディだったとご評価をいただきうれしく存じます。
運送中の破損については、配送会社の運送保険がございますので、きちんとした梱包でご発送いただいておりましたら基本的に問題になることはないものと存じております。
一層安心してご利用いただける宅配買取サービスを目指し、これからもサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
2
地域:箕面市
2022年04月22日 17時38分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 引き取り価格がどうなるかの不安


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 提示価格より安くはならないとの触れ込みだった。他店との違いを強調していた。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 価格とその内容との納得感の説明が欲しい。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 担当者が引き取り価格を上げる方法を教えてくれたところ。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★☆☆☆ (サービスもしくは買取価格に少し不満を感じた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] キーボードのテカリで-1000円となったが、写真は上からの光線でのテカリと思われ、新品との差が認めにくい。金額査定の厳しさ。

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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
検品時にご提示をさせていただいた画像が新品のものと差が認めにくいとのご指摘をいただきましてありがとうございます。

よりわかりやすい画像を追加でお送りさせていただきましたが、キートップの塗装が剥がれてしまっていることがご確認いただけるものと存じます。(追加画像の通り、ライトを当てなければ塗装剥離は画像では確認しにくいため、前回はライトを当てて撮影いたしました。)

ほとんどの主要なキーで塗装剥離によるテカリが確認され、新品と大きな違いがあることは、恐縮ながら、一目瞭然といえるほどの差がございました。
検品結果でお伝えしました通り、キーボードだけでなく、全体的に使用感が強くございましたため良品ランクと判断させていただいた次第でございます。

あとからの減額がなくなるよう、事前査定の際にはキーボードがどういった状態での価格かをお伝えさせていただいておりますが、またの機会がございました際は、事前査定の段階でお品物の状態に相違点がありましたら、そちらを踏まえて正確な再査定を行わせていただきますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。

今後は、より一層わかりやすい検品結果のご説明ができるよう、努めてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
2022年04月19日 09時39分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] データの完全消去が不安でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 査定と早い返信、電話で担当者さんと直接話せるところ。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 夜10時まで電話がつながりやすいとありがたいです。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 丁寧な対応、完全なデータ消去の約束など沢山あります。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店のよいところがたくさんあるとご評価いただき、大変うれしく存じます。
お電話につきましては、営業時間終了後もスタッフが対応可能な限りはできるだけ対応はさせていただいているのですが、営業時間自体を伸ばすにはまだまだ力不足だと感じております。
ご期待に沿うためにも、ひとりでも多くのお客様のお役に立てるよう励んでまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
2022年04月17日 18時14分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] パソコンの操作がよくわからないので全てが不安でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他社より査定が良かった事と、パソコンの初期化をしなくても引き取って頂く事ができたからです。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 丁寧に説明して頂いたのでわかりやすかったです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
すべてがご不安でいらっしゃる中で、今回当店にお品物をお任せいただき、大変光栄でございました。
PCの初期化・データ消去については当店において責任を持って行わせていただきましたので、ご安心いただければと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
2022年04月08日 10時47分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 正しく査定できるか。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 対応が早かったから。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 満足しています。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応が早い。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
今回のお取引では、当店の対応の早さにご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
安心納得してお任せいただける宅配買取を目指し、これからもサービスや対応の質を向上させられるよう努めてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
4
地域:橿原市
2022年03月28日 14時23分
今回Lenovo のパソコンの査定お願いしたんですけども対応が早く翌日にはすぐに連絡があり査定の金額の説明についても非常に合理的な説明がされ納得の対応でした。ただたまたま他の業者さんの方で査定金額が高いところがあり対応もそこも非常に良かったのでそちらになりました。また今後お世話になることもあるかも分かりませんのでよろしくお願いします。
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宅配買取のエコデジ
5
地域:静岡市葵区
2022年03月28日 13時22分
今まで、数回利用していますが、迅速な対応で買取り価格も高額で満足しています。

今後も機会がありましたら利用したいと思います。
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
いつもエコデジをご利用いただきまして、心よりありがたく存じております。
またの機会にも、お寄せいただいているご期待にお応えできるよう、誠実な買取に努めて参りたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
地域:西宮市
2022年03月23日 06時09分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 適正な買取価格で取引できるか


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他では、買取り不可と言われていたが買い取ってくれたため


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] ネット査定と送付後の査定額の変動が小さい


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
事前査定価格と最終的な買取価格の差が小さい点をご評価いただきましてありがとうございます。
これからも、当店が考える誠実な買取を突き詰めまして、お客様に一層安心・納得してご売却いただけるサービスにしてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
2022年03月22日 22時16分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 初めて利用するお店なので信じて良いかどうか悩んだ。それとスピード感。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 買取金額


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にございません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] スピード感


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店の対応にスピード感が感じられてよかったとご評価をいただけ、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちの良い取引だったと感じていただけるよう、対応の質を一層磨いてまいりたいと存じます。
宅配買取のエコデジ
5
地域:宇治市
2022年03月14日 16時55分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 1.査定額の「上限-下限」の幅が大きいと、結局は買いたたかれるのではないか、という不安。2.タバコ環境でPCを使っているときの減額幅。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 1.最初の見積額が高額だった。2「タバコ環境である」というと査定額をすぐ修正してくれた。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 宅配便で送るだけでなく、出張買い取りを増やしてほしい。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 応対が丁寧で確実。安心して取引を進めることができるところ。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2022年03月13日 22時30分
ノートパソコンの買取りをお願いしました。事前査定の金額通りでした。取引も細かいところまでメールで連絡をいただき、とてもスムーズでした。信頼できる業者さんだと思います。
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宅配買取のエコデジ
4
地域:さいたま市
2022年03月06日 20時33分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] パソコン内の個人データの方が不安でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 丁寧な対応だったことと往復の送料が無料であること口コミが良かったこと。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。
満足しております。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 連絡取り合う担当者さんが変わらないところ。
丁寧な対応。
往復の送料無料なので、とりあえず査定にだしてみようってことが可能なこと。
個人情報を査定結果後の提出で大丈夫なところ。
段ボール無料なところ。(今回は利用していないが)



[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] 買取価格が大幅に下がってしまったこと。

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宅配買取のエコデジ
5
2022年01月24日 21時09分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買取金額
宅配、出張などのサービス


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 買い取り価格が高く、対応が一番良かった


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応の良さ


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:横浜市
2022年01月23日 21時35分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 実物を見る前の見積りがどれだけ実際の引き取り価格と乖離がないか。買取り時に大幅な減額があるようなお店は避けたかった。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 見積もりを依頼した製品と同モデルの買取り前例を挙げ、具体的にこの条件ならこの価格、と提示してもらったところ。分かりやすく、こちらも送る前にどのポイントを確認すれば良いか明確になった。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特に無し。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 見積価格の提示が明確なのに加え、Webサイトも見やすく機能的で、Webサイトを使った買取りまでのプロセスも確立されていて使いやすかった。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:東京都新宿区
2022年01月20日 17時09分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買い叩かれないか、また事前査定金額から下げられないかが不安でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 担当さんの対応がかなり迅速だったことと、SSD容量の調べかたがわからないままでいた時に、調べ方を教えてくださったのが唯一エコデジさんでした。素晴らしかったです。
また、送料はもとい梱包材も無料サービスなのは本当に魅力的でした。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 担当さんの対応の早さと丁寧さ、買取価格の高さとサービス内容のよさです。基本全部ですね…


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月28日 00時33分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] ・配送による買取依頼は初めてだったので、どのような方法をとるのか
・一応相場の価格を調べてはいるが、適正価格を提示されているのかどうかが素人にはわからないため、適正価格より低めに査定がされるのでではないか
・一括のサイトで合い見積をとっているが、どの会社がよいのかわからない


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 見積もりを依頼してすぐの丁寧な返信と、不安に思っていた配送についての具体的なサポート、初めからの価格の提示および、具体的な査定内容の開示です。数回のメールでも本当に誠心誠意対応してくださっているのが伝わりました。社訓と担当の方のお人柄かと思います。そこに安心感を感じ『エコデジ』さんにお願いしようと決定しましたが、さらに他社さんよりも提示された価格が高かったです。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特には感じませんでした。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] やはり初めから開示してくださる安心感と、丁寧なやり取りメール、不安に対する細やかなサポートです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月27日 19時49分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 最初の文章だけで依頼した時の提示価格と、実際に商品を送ってからの査定価格との金額が全く違うのではないかと不安でした。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 高めの査定価額を提示しておいて実際は低くなるといったことがよくあるので、細かく条件を確認してくださったのでものすごく信頼できたこと、また梱包方法で困っていたのですが、段ボールサービスなどの方法をご提示いただいてすごく助かりました。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 何もありません。お返事もものすごく早いし、丁寧で、文章を拝見する度に安心度がどんどん増していきました。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 細かく条件を提示してくださって、減額の場合はなぜ減額になるのかなどまで正直に前もって教えてくださりとても誠実だと感じました。今後も機会があればぜひとも利用したいです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:富士市
2021年12月26日 18時26分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 事前査定の金額よりも大幅に減額されるのではないかという不安があった。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] ·担当が変わらないということ。
·事前査定が正確だから。
·もし事前査定より減額されて、取引をキャンセルしたいと申し出たら、返送にかかる送料が無料になること。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] メールやチャット以外にも電話の問合せができるようにしてほしい。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 事前査定が正確なこと。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月23日 21時04分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 事前に確認した買取査定価格が、商品確認後に下がってしまうのではないか。との不安がありました。



[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 他社さんより一番早く査定価格表示をいただいたことで決めました。他社で20,000-の査定をいたたいたのですが、一番早く対応いただいたことについて、信頼しました。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] とくにはありません。対応には満足しております。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 事前査定をご連絡いただいた速さ、商品到着後の対応の速さに感謝しております。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月20日 18時12分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 商品の価格を正確にかつ高く評価してくれるか


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 嘘のないできる限りの高額な査定だったと思った


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にない
説明もわかりやすく、こちらの気持ちも察してくれた対応だった


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 親身になった対応


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
4
地域:南相馬市
2021年12月18日 18時31分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 高く売れるのか不安でした


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 電話でお話ししてとても信頼出来ると印象があったので決めました!


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] なし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 早い所


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] 値段が下がった事ですかね

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宅配買取のエコデジ
5
地域:東京都目黒区
2021年12月16日 15時56分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 後から査定額減額もしくは処分料の請求されたりなど


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] ご連絡が迅速であったのと、金額 〜¥0.000 円ではなく確定金額だったこと


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 外箱処分のPC(大きな物)の梱包方法具体例の写真で教えてほしい


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 問い合わせに迅速に返信が来ること


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月15日 14時47分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 査定価格


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 信用があるから


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] ホームページとかに、宣伝してほしい。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] スピーカー感です。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:東京都板橋区
2021年12月14日 18時26分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] どれだけの価格がつくのか。パソコンの状態は良好なのか?


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 最初から対応が非常に丁寧で買い取り価格も良かったので。仮に査定金額に不服があった際も送料無料で返却してくれるとあったため。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 発送用の段ボールの入手に手間取った。段ボール代金負担してくれるなら箱も支給してくれたらもっと早く送れるのにと思った。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応が丁寧。レスポンスが早い。担当者が変わらず最後までチャット対応してくれるので更に安心感が高まる。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:宝塚市
2021年12月14日 09時08分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買取価格
手続きの煩雑さ
買取までの時間


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 過去にもエコデジさんにお願いして満足しておりましたので、他社とは比較していません。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。 価格、丁寧さ、親切さ、スピードなど全般に改善できるものはお願いしたいです。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 対応がていねいで素早いこと。
納得のいく説明を丁寧にしてもらえること。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
地域:兵庫県
2021年12月11日 19時26分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 返答も早くて、減額も納得範囲内でしたので
こちらにして良かったです。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 査定価格が一番高かったです。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 早くて丁寧な回答が良かったです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月10日 19時09分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 買い取ってもらえるかどうか。


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 外箱がないのに高額査定をしてくださり、送料だけでなく段ボール代もご負担頂けたこと。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特にありません。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] ご担当のF様のレスポンスが早く丁寧で安心できました。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月06日 22時49分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 本当に買取査定の値段で買取してもらえるのか?


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 買取価格に幅がなかったのとクチコミ


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 特になし


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 査定金額と変わらない値段で買取してもらえたことと、スピーディな対応


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
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宅配買取のエコデジ
5
2021年12月04日 16時43分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 騙し取られないかとゆう不安


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 対応の丁寧さ、速さ、分からないことを細かく伝えてくれる担当者、買取金額の高さ、配送料、段ボール料負担などなど。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 何ひとつ文句なし。完璧。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 買取金額もかなりよかったですが、担当者の対応の丁寧さが1番良かったです。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)


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