【2024年4月最新】買取屋さんグループ 買取の357件のクチコミ・評判・体験談

査定していただいた物は値...

今日、訪問査定にきた社員...

私もみなさんのクチコミを見てから決めればよかったと後悔しています。
公式ホームページでは何でも買取るとのことでしたが、ギターが500円、空気清浄機は無料で引き取りのみで他の家具は1万で引き取りと言われました。
迷った末引っ越しまで時間もなかったのでお願いしました。運び出す際は丁寧に対応していたと思いますが、引き取りに来て早々「古いスマホやカメラはありませんか？」と聞かれました。その前に査定した物を買い取れよと一言言ってやればよかったと思っています。
また、他の方も言っているようにタバコの臭いがひどく、引き取ってもらう物を置いていた部屋は換気しました。
引き取りに4〜5万請求された方もいたようなのでまだマシだったのかもしれませんが、お時間ある方、手間でもお金になった方がいい方は他を探した方がいいと思います。

引越し直前だったため遅くまでかかってしまいましたが、大量の家具の引き取りを行っていただきました。ありがとうございました。

引越し前ギリギリのタイミングに無理を言ってお願いしたのですが、近くにいるとのことで当日に査定していただき、カメラの買取と家具家電の無料引き取りをお願いしました。

大型冷蔵庫の買取をしていただきました。他の業者さんに言われた買取価格と比べて高めに査定していただけたので即決でお願いしました。他にも不要な家具家電も引き取っていただけて大満足です。申し込んですぐに来てもらえたのも高評価でした。ありがとうございました！

1時間半無駄にしました。...

電話では買い取れない可能性があるとは聞いていたが、最初から買い取る気がなく、在庫が増えるのが嫌という雰囲気を醸し出し、結局は廃品回収より高い金額で処分しますよとのコメント。電化製品や貴金属があればとか抜かしてる兄ちゃんには帰っていただいた。この業者はお辞めになった方が良き。

買取りとは名ばかり、最初...

楽器の詳しい方が来られて...

今回家具の買取をお願いしたのですが、楽器やアクセサリーカバンなども良かったらと丁寧に案内してくださいました。1つ買い取れるものがあり、買取してもらおうとしたのですが、急に愛着が湧いてしまいお断りしました。その際も不安な点を聞いてくださったり、サービスのことも考えてくださいました。何も収穫がなく結果は査定だけで終了だったのにも関わらず、出張費も無料でした。本当に申し訳なかったですが、最後まで丁寧でありがたかったです。

電話対応最悪です。
数点買い取れるか電話で話しましたが、全て買い取れないとのことで、また他のものがあるようだったら連絡しますと伝えたら、うちの会社は結構なんで他あたってくださいと軽くあしらわれました。
電話の口調も強気な感じで圧を感じるしとても接客業務とは思えない。二度と頼まない。

今回実家の片付けでいろんなものを買い取ってもらいました。対応も良く満足する値段で買い取ってもらえました。
ありがとうございました。

連絡して当日来てきれたのはいいのですが
ズカズカと入ってこようとして思わず止めました。
あと1部屋だけ視界に入る状態だったのですが
「あれとかも不用品であれば買い取れますよ〜」と…
勝手に覗き込んでこの一言を言われました。
正直家に上がって欲しくなかったですし
他人の家を覗き込んでそこまでして買取したいのかと
不快でした。
あと関係ないはずなのに
「ご夫婦で何のお仕事してるんですか？」と聞かれ
さすがに初対面の全く関係ない人に聞くことではないなと
自意識過剰かもしれませんが答えませんでした。
良い点は早い。それだけです。

出張買取に来てもらったが、電話で頼んだ家具やレジャー用品などの買取はできないと、断られたり、引取りに粗大ゴミ回収以上の費用を請求された。結局は電化製品数点の買取を提示されたが、買取価格に信用が持てなかったため、お断りをさせていただいた。

その後、ネットで買取価格を調べると1.5倍から2倍程度だったり、0円査定のものなどもある程度の金額で売却ができそうなのがすぐに分かった。手間をおしまず自分で売却、もしくは他店へ依頼・持ち込んだほうが良いと思われます。

まず約束の時間に来ない。約束の時間数分前に1時間遅れるとの連絡。
遅れてきても謝らない。
物を見ずに査定なんか出来るわけないですよね。チェックは形ばかりで購入3年以内の丁寧に使用した家電、家具全12点をものの20秒もかけずざっと見て、買い取りは出来ませんが引き取りはしますとのこと。
そんな業者かと思いつつ、いくらで引き取って頂けるのですかと聞くと、頑張って4万円支払えば引き取りますとの事。

広告の宣伝文句と実際には大きな乖離があります。
口コミ見ると他の人も同じような対応されているようですね。
残念ながら嫌な気持ちにしかなりませんでした。
また、時間の無駄になります。

状態が良く、傷もほぼない3年前の家電すら査定の対象とならないとのこと。

電話ではある程度の金額で買取して下さるとのことでした。査定は5分程で終わり、引取り料の1,5000円＋税を請求されたため、キャンセルいたしました。

果たして本当に査定なさったのでしょうか？それとも足元見てたのでしょうか？正直気をつけた方が良いかと思われます。

他の方の参考になればと思い書きます。
電話対応は悪くなかったです。クラスティーナで購入した家具の買取を申し込みました。数年経過してますが、立て付けなどは問題ない商品でした。最初トレジャーファクトリーに依頼したら買取できないとお断りがあり、買取屋グループは見ないと判断できないと言われました。当日13-16の予約で、電話では14-1530と言われたのですが、17:00くらいに来ました。引き取りに10000円かかると言われ、相殺できるものがあれば相殺しますととのことでした。何を出しても低価格で、高齢の母は疲れてしまい、有名海外メーカーの時計を3,000円で売り、7000円で引き取って頂きました。営業マンの対応は丁寧ではありましたが、そういうやり口なのかと思いました。そもそも高級メーカーの家具しか引き取っていないなら、最初から買取不可で断ってもらった方が、他の業者に相見積もりができて、1日無駄にしなかったと思いました。

お見積りをお願いしました...

タンス2つ買取できるかお...

オーディオセット、ＬＤプレーヤー、ＬＤ、ラジカセ、自転車など不要になったものをお願いしました。
事前に電話で、買い取ってほしいものの型番や購入年月日などを伝えたところ、買い取りできますということでしたので、自宅に来ていただきました。
が、査定しますといいながら品物を車に運び、運び込んだ後で、「買い取りはできないので、引き取りになります」といわれました。怖くて断れなかったので、お金を支払い引き取りをしてもらいました。
断らなかった私が悪いのですが、事前に確認をしたにもかかわらずこの結果です。
ここにお願いされる方は、注意された方が良いと思います。

先日買取に来てもらったの...

仕事で中々外に出るのが難...

自分で捨てるとお金かかる...

即日対応していただき、値...

買取る条件として、ここの...

当日お電話し、当日お越し...

壊れたオーディオ機器など...

仕事で帰るのが遅く他の買...

急な依頼にも、本日お伺い...

査定しに来てくれた人は、...

こんな会社あるのかとびっ...

オーディオの出張買取をお...

査定しに来てくれた人は、大きな方でしたが、対応も笑顔も
すごく良く、値段が付く物、つかない物を分かるように説明
してくれて良かったです。
力持ちの方で、冷蔵庫なども1人で運んでビックリです。

優しく丁寧に対応してもら...

無料回収にも買取にもなら...

とても良い接客をしていた...

丁寧な対応してくださいました。

冷蔵庫を引き取って頂きま...

即日対応していただき助か...

This company...

悪評通りでした。急いでい...

チラシに壊れていても大丈...

卓球台をお願いしました。...

LINEで、宅配買取をお...

終わってます。この業者。
どうぞも言ってないのに勝手に入ってくる。
見るなりこれは買い取りできません。と(ベットフレーム)
他に貴金属があればこれも一緒に持って帰りますけどね。
という感じで条件出される。
怖さしかない。
名刺の渡し方もありえない。
態度も高圧的。
よくベラベラ喋れるもんですね。
とりあえずありえないです。

ちなみに買い取り系の業者はアポイントは法律で禁止されたはずです。
入り口は不用品何でも買い取ります
という名目で結局は貴金属、バック等の買取がメインなのかなと。
でも結局こちらからお電話してきてもらってるので
アポイントセールスじゃない。
上手い仕組みですね〜

本当にみなさん気をつけてください。

無料査定に来てもらいましたが、まず煙草と香水の匂いが臭すぎて家に入れたくなかったです。帰った後も部屋が臭くて換気しました。買取査定もあまりにも安くて即お断りさせていただきました。

興味ある品物しか見ようと...

星一つもつけたくありませんが、つけないと評価出来ないのでつけさせてもらいました。
父が逝去し実家の片付けをしなければならず、とにかくまずはモノを減らそうと依頼しました。バタバタしていたので即日対応してくれてなんでも買い取れるというのが有り難くお願いしました。実際来て頂いた方は女性の方で感じも良く、とにかく大物の冷蔵庫、洗濯機、和ダンスなどを頼んだのですが。それは後日他のスタッフと相談しないと運べないからと、すぐに現金化できるモノをと物色されました。未使用のレオカード、テレカ、無線機、アンテナ、鉄道関係グッズ、古銭ならすぐに引き取れると言われ、金額出してもらいました。古銭が等価ではなく、半額以下となったので、なぜか聞いたら手数料がかかると。他でもそのような金額であること、銀行やスーパーでは変えてもらえないことを説明され、ならばそれでお願いしますと答えました。
そのあと直接私に連絡下さいとLINEを交換し、何度か来てもらい、運んでもらい、後日かなり経って《何度か催促して》からの銀行入金。その後大物の引き取り日を決めようと連絡したら全く既読にならず。仕方なく他の業者に依頼。不信感もあり、そのままにしていました。
後日古銭が少し出てきたので、手数料かかってもいいからと郵便局に行って聞いたらまさかの等価で入金可能と言われました。びっくりして、買取屋さんグループに電話したら、担当の者はもう、退職してるのでうちはわからない、関係ないと。企業としてあり得ない電話対応。こちらの話は全く聞いてもらえません。
本当に騙されたとしか思えない会社です。
絶対に依頼しない方がいいと心から思いました。

もちろん、きちんと調べない私が悪いのですが、遺品整理など心が弱ってる時につけ込む卑劣な会社だとしか思えません。
電話対応でもっと誠意が見えればこちらも仕方ないと思えましたが、最初に出た方が受付でわからないの一点張のため、わかる人に変わって下さいと言って変わった人が社会人としてはほんとにありえない口調で、不満なら行政にでも相談してそこからなんか言われたらこっちも従いますとまで言われました。
こんな人が管理している会社なのかと思ったら腹立たしいよりもバカらしくなりました。

当たり前と言えば当たり前...

カメラの査定をお願いしました。
査定スタッフが市内にいるとのことで当日に出張査定していただきました。二人組で来られて玄関を開けたところ、名乗りもせずに
こちらのお品物ですねと査定をはじめ、もう一人の方は外から
こういうものですと名刺を渡されました。お願いしてる身とは言え玄関開けっぱなしで20分近くも査定されて近所の目もあったものじゃない。結果2万円…査定額は各会社で違うのはわかりますが、一つ前の型落ちとは言え40万するカメラ。某カメラ店でも15万以上の値が付くものでした。値段はともかく帰り際に何か売れる物ないですか？遠くから来てるんですよ。と言われ呆れました。ゴミならともかく大事にしていた物をこちらに売るのはやめた方が良いです。
安く買い取って、いくらか自分たちのポケットマネーにして違う額を会社に報告してそうな雰囲気が伝わってきました。
お年寄りの方は特に気をつけた方がいいです。

10月半ばに電話予約して、引き取りに来て貰いました。
午後13時から16時迄の約束でしたが。ギリギリに電話入りました。必ず引取りや値段付かないかも？有料引取りは聞いてました。
確かに無料引取りでパイオニアのプレイヤーと、新品ルーター使わないし捨てるのは勿体無いから助かりましたが…
アイワのコンポを見て最初は1200円で有料引取りと言う事を言ってたのに…本部に聞いてから？とか話しながら。
最後にきちんと話さないで、アイワの会社が無くなってるからとか、スピーカーが処分が大変だからとか…
きちんと引取り出来ません!も言わずに。
上記2点抱え、そそくさと帰りました。
あっと言う間でした。誠意は残念ながら感じられませんでした。
買い取り査定は必ず2店舗にはみてもらたなら、納得出来たでしょうが、私は初めてでしたから後悔とスッキリしませんでした。

買取屋さんグループの上野店に依頼しましたが、そもそも家電は5年以上のものは買取不可で家具もダメだとのことでした。
タバコ臭すぎて最悪。
なんでも買取できるよとのことで、常識的に再販できるものかどうかはこちらも分かりますが、さすがに酷すぎる。
最後は、買取できなかったのか「じゃあもういいですかね」で会話を遮って終了。

よく考えて選んだ方がいいですね。良い教訓になりました。

先日の、買取り引っ越し、...

なんでも買い取るは嘘だし
私が査定してほしいものではなく
私の身に付けてるアクセサリーを
売らないのかと聞いてきた。
家具は値段つかないから処分費用
もらうとか本当に嘘ばかり。
最低でした。とても気分悪い。
二度と頼まないです。

なんでも買い取らないし家の中に許可してないのにズカズカはいってきます。最悪です。

出張買い取りの中ではとて...

いろいろな物を回収してく...

本日出張買取利用させて頂...