【2020年9月最新】ヒカカク!のクチコミ・評判

総合評価
3.5
悪い・ひどいという意見のクチコミ比率は28.0%です
クチコミ・評判
★ピックアップクチコミ
5
投稿者:不用品まとめ売りした人
2020年06月09日 18時59分
1度査定依頼すると3,4社ぐらいから査定結果が返ってくるので高く売るお店をすぐに探せるのが便利です。 個人情報も一度の入力で良いので複数の企業の申込フォームをたくさん記入する手間が省けます。 買い取り出来ない価値のつきにくい商品についてもしっかり買取不可の場合に連絡が貰えてそのあたりもありがたかったです。
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ヒカカク!のクチコミ

3
投稿者:匿名
2020年09月23日 10時25分
概ねよいサービスだと思うが、いくつか大きな問題がある。 ①自分が記載した査定依頼内容を確認できない。 商品名と、状態のカテゴリ(「中古美品」など)は確認できるが、それ以上の詳細(備考欄に記載して申告した故障や傷、製造年など)を、査定依頼後に再確認することができない。査定受付完了のメールにも記載されていないし、サイトにログインしても確認できない。 実際の買取時に事前の査定結果から評価額が下がる場合に、売手としては自分が申告した内容を再度確認して、「その欠陥は、備考欄にちゃんと記載しましたよ」と反論したり、「確かにその点は記載が漏れていたので下がっても仕方ないか」と納得したりするわけで、申告内容が全てそのまま確認できることが必須なわけです。なぜこんな当たり前の機能が、最初から実装されていないのか、まるで意味不明。 ②チャットの返信が遅すぎる。返信を返さないまま、勝手に時間切れで終了される。 上記を問い合わせた際に、何時間経っても返信が来ない。返信する気がない(対応できるだけのサービス人員を確保できていない)のであれば、チャット相談機能など付けなければよい。また、深夜でもチャットで問いかけることは可能となっているが、応答は来ずに時間切れになる。応答できない時間帯にはチャットをクローズするなどすべき。何度問いかけても空振りになる利用者の気持ちを想像してみてほしい。
3
投稿者:shion
2020年09月21日 00時44分
ヘネシーXO 金ラベル グリーンボトル 最大20件一括査定とうたっていますが、数件の査定となりましたが、親切に対応してくださる店舗が見つかり、大変助かりました。
3
投稿者:OK
2020年09月20日 14時53分
目安の買取価格が分かるのはとてもよい。このwebの使い勝手は改善が必要。プルダウンとかログインとか超使いにくい。
3
投稿者:つばめ
2020年09月01日 15時38分
値段がつかないものにも説明をくださり、丁寧に感じました。
3
投稿者:H.S
2020年08月30日 20時54分
査定結果が買取対象外と『現在札幌市外への出張査定・出張買取は対応しておりません。』でしたので取引はしておりませんが、故障品のステレオだったので仕方ないと思います。
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3
投稿者:お兄ちゃん
2020年08月27日 21時52分
何故買取ができないかなどの説明があり納得しながら依頼ができます、出張買取より宅配買取の方が私の依頼しているものは向いているようです。 事前の商品説明や写真がチョット手間がかかりますが適正な回答が戻ってきます。
3
投稿者:ノリスケ
2020年08月17日 18時43分
普通によかったです。
3
投稿者:初利用者
2020年08月15日 19時24分
各社の提示額は安めで、実際のユーザーはもっと高く買ってくれます。自分でヤフーオークションやメルカリなどに出品出来るなら、その方がよい。
3
投稿者:まずまず
2020年08月14日 13時25分
タブレット2台、PC2台および外付けHDDの一括査定を申し込みました。古い物であったからなのか、満足のいく査定額が得られなかったため、こちらのサイトは使わずにネットで売ったり、自分で業者を見つけて売却した結果、こちらの査定額の3倍以上の価格で処分できました。 良かった点 各業者からの返信が早く、とても丁寧な対応でした。 悪かった点 査定申込の入力に時間がかかりましたが、値段がついたのは一社だけで価格も低くPCの査定は行われませんでした。 後で自分で業者を探しましたが、こちらのサイトを使うより手間がかかりませんでした。
3
投稿者:osavin1950
2020年06月18日 06時20分
残念ながら、満足できる見積もりは出ませんでした。おいくらに比べ、一度に見積もりできる業者が少ないので後から業者を紹介するメールを貰っても、二度手間です。後から業者を紹介できるなら一回で見積依頼して貰いたい」。

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