引越しの時に業者とトラブルにならない為の対処法は？

引っ越しにありがちなトラブルとして、荷物に対する傷や破損、作業内容や時間の遅延などです。引っ越し業者は、事前に下見などを行い、運べる荷物の量を計算して請求を行います。つまり、荷物が乗りきらないなどのトラブルは起きにくく、実際の作業時にトラブルが多発すると考えられます。 実際に、最も多い荷物の傷や破損などは、スタッフや作業内容の手順問題があるパターンがほとんどであり、依頼者が対象できる方法はほとんどありません。もちろん、引っ越し業者によって破損や傷などの著しい障害が起きた場合は他業者が2弁償させることが可能です。 加えて言えば、引っ越しに対する荷物の破損や傷などは、3ヶ月ほどの猶予期間があり、気づいたときに消費者生活センターなどに報告すれば問題はないでしょう。もっとも、業者によってはそういった損害保険に加入していない場合も考えられるため、業者がどういった保険に加入しているのかを契約前に確認する必要性があります。 加えて言えば、引っ越しによるトラブルは引っ越しの作業前にある程度予防することが可能です。例えば、引っ越し業者の保険の有無及び当日の手順、荷物の物量などを事前に打ち合わせしておくことで、見積もりよりも高い料金を請求されるといったトラブルも防ぐことが可能です。 また、引っ越し業者に対しては特にシーズンになるとトラブルが多発します。例えば、予定以上に引っ越しの件数が重なり深夜に作業が終了する、引っ越し当日に間に合わないなどの最悪のケースが考えられます。この場合、引っ越しの依頼者にできることはほぼありません。 つまり、引っ越しのトラブルを予防するためには、事前の相談を綿密に行う必要性があります、場合によっては、引っ越し予定日の時間などを余裕のある設定に変更するなどの対策を行いましょう。 ちなみに、トラブルに巻き込まれた場合の対策方法としてナンバープレートを写真で撮影しておく。という方法があります。加えて、連絡先としては全国の消費者生活センターに連絡を行うことでトラブル発生後もスムーズに対処することが可能でしょう。 引っ越しのタイミングでは、人・物・お金すべてが動きます。引っ越しの当日に対策を行うことは非常に難しく、トラブルのない引っ越しを行いたい場合は、業者との打ち合わせなどもある程度の時間を取って話し合う必要性があると言えます。 そして、トラブルが起きた場合には、消費者生活センターなどに早めに連絡を行いましょう。問題を起こした事業者に連絡を行っても対処してくれる場合もあるものの、場合によっては否定されることもあるため、トラブルに巻き込まれた場合の対策法も理解しておきましょう。

引越し業者とトラブルにならないためには事前準備がまず大事であり、 次に引越し当日にしっかりと注視しておくことが求められます。 では前者、後者でどういったことがポイントになるのか見てみましょう。 ・事前準備 トラブルになる原因は色々ありますが、荷物が積み切れなかったり 荷物が紛失したりといったことが考えられます。 最終見積もりを取るときに自宅に業者を呼ぶようにしましょう。 実際に家にある荷物を確認してもらい、引越しに使用するトラックに 詰み込むことができるかどうかを判断してもらいます。 契約をする際にもし一回で荷物をすべて運べなかった場合に、 どう対処してもらえるのかを確認しておきます。 追加料金を取られるとか、費用の中で対応してくれるのかなど 細かな点について確認して文章で残してもらいましょう。 言った、言わないの水掛け論になる可能性があります。 また引越しによって物が壊れたり、床や壁に傷がつくリスクがありますので そういったことが起きた時の対処についても見積もり時に確認します。 これを怠ると実際に問題になったときに揉める原因となるからです。 ・引越し当日の確認 引越し当日は荷物の搬出時に建具などを破損していないか、荷物を丁寧に 扱っているか、床、壁などに傷をつけていないかをチェックしましょう。 あなたは荷物の運び出しを手伝う必要はありません、ちゃんと作業しているかを 注視することが必要になります。 次に引越し先へ荷物を搬入するときも、荷物を破損していないか 床、壁を傷つけていないかをチェックします。 そして荷物に漏れが無いかを確認しておきましょう、一番分かりやすいのは 引越し前に梱包したダンボールに番号を付けておくことです。 さらに衣装ケースがいくつあるといったように、引っ越し荷物をリストアップして まとめておくこととチェックしやすくなります。 面倒かもしれませんが、トラブルを防ぎつつトラブルが発生した場合でも 交渉が長引かないように予防策を取っておくようにしましょう。

友人の方どのような理由で揉めたのかが不明ですが、色々と考えれるケースがありますので、引越し回数7回の僕が経験を踏まえてお伝えしたいと思います。 まず、見積もり時ですが、これは前もって業者をしっかり家に呼んで、どのくらいの荷物があるのか把握してもらいましょう。大きい家具や自転車、キッチン周りなど色々あるでしょうし、ダンボールも沢山あるかと思います。これが業者と自分と食い違うと料金に違いが発生してしまいますので合意を取りましょう。 また、保険をかけたい製品についてもしっかりと明言しておきましょう。壊れたときなど保障があればお金は返ってきますので。 また、引越しする前の家、後の家で荷物を運ぶ際に壁などについたキズが一番揉めるポイントだと業者の方も言っていました。これは業者も一番気を遣うところです。現場にいないとなかなかわからないことですので、しっかり立ち会っていることが最も肝心です。そして万一キズが付いたことが分かったら、写真に撮ってしっかりと証拠を提示することです。 色々書きましたが、業者もプロですから、それらのトラブルは起きないように前もって注意点を述べてきます。それにしっかり対応してあげれば基本的に揉めることはありません。むこうも商売ですので。がんばってください。

引っ越しの際、業者ともめないためには ●見積り書は荷物の片付け引っが終わるまで保管しておく。 ※例えば、無料で段ボール提供と聞いていたのに段ボール代を請求された、といった場合、見積り書があると無料と聞いていたと証明できる。 ●積みきりプランの場合、全ての荷物が積みきれるか、積みきれない場合、どのようにして運搬するかを決めておく。 ●追加で運搬を頼む場合の料金をチェックしておく。 ●精密機械やペットなど別料金が発生する物は見積り段階で相談し、見積り料金と実際に払う料金の差を無くしておく。 ※十分に相談しているのに見積りより料金が多かった場合は多かった理由を紙などに書いてもらい、理由に関わる荷物の写真を撮り、領収書をとっておきます。 後日、引っ越し会社の本社と国民生活センターに相談してください。 ●引っ越しで荷物の破損があった場合、業者に保証してもらうには引っ越しから3カ月以内に申請する必要があります。 この為、荷物整理は3カ月以内に済ませ、破損がわかった場合はすぐに引っ越し会社に連絡してください。 上以外で私は「標準引越運送約款という国が設定した引っ越しルールを読んでいます」とそれとなくアピールしています。 ちゃんとした業者に対して失礼かもしれませんが、無理に商品を売られかけた経験があるので、お金のかかる契約をする時は「法律知ってますよ」と事前にアピールするようにしています。

●評判の良い引っ越し業者を選ぶ 自分の家の大切な荷物を預け、運んでもらう引っ越し業者を選ぶ際には価格の安さだけで選ぶのはおすすめできません。 いくら安くても態度や荷物の扱いが雑であったり、聞きたいことをちゃんと聞けない業者であるとトラブルやもめる原因となります。 まずは評判の良い引っ越し業者を選ぶこと。 問い合わせをした時に丁寧に対応してくれるところがおすすめです。 また、引っ越し業者の営業マンの印象も大切。 話をする際にあまり良い印象を抱かなかった場合や不安を覚える場合は営業マンが契約をぐいぐいと押してきてもすぐには契約せず、検討する時間をもらいましょう。 調子のよい営業マンだと話し合いの際には良い事ばかり言っても実際の時にはそんなことは言っていないといったトラブルになる可能性も。 不安な場合は会話の録音を先にして良いですか？と聞き、それを快く応じない営業マンの場合は要注意と考えたほうが良いです。 また、サービス内容も事細かく見積書に書いてもらう事。 見積書に記載されていない内容は日にちが経過してしまうと言った言わないでまたもめることになるので見積書に記載してもらい、記載後・契約の際は再度確認しあうことが大切です。 何事もコミュニケーションは大切です。 見積もりの際は説明するほうも聞く方も大変ですが、大切な引っ越しのため、大事な荷物を守るため、快適に作業をしてもらうためにはとことん話し合い、慎重に行いましょう。 そしてすぐに契約せず必ず時間を置いてから返事をすること。 これは親切で評判の良い引っ越し業者でも同様、考える時間を持つようにし、家族と話し合い、誰もが納得してから契約へと進めば安心です。