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福之助
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2022年05月30日 21時06分
財布をヒカカクで査定に出しました。最高12000円と提示いただいて、その上買取成立したらお米やチョコレートをプレゼントするとチャットが届いたのでチャットを返しました。
しかし、この買取成立したらプレゼントというのは買取金額が10万以上にならないと貰えないようです。
最初のチャットではこの条件は書かれていませんでした。
また、やり取りをしている中でこの財布は12000円になることはない、高くて2000円なので他のブランド物も無いかと提案されました。意味が分かりません。12000円は過去の買取実績で提示させて頂いたと言われたが、いきなり12000円になることはないと言われました。2000円なら最初からそう提示してくれれば良かったのに、とても裏切られた気分でした。
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福之助
1
地域:大垣市
2022年02月23日 18時56分
シャネルのバックの査定見積り依頼してたのですが、発送してもなかなか連絡がないなで、ラインをしたら翌朝突然ラインで写メを連続で送られて‼️で色々ダメ出しおまけに他の写メまで入っていて安かったので送り返して欲しい❗と言ったら着払いになります。と言われた。その後ヒカカクに連絡。なんなら委託でもう少し金額アップ出来ますが。という事でしたが、断わったら何処の業者と取り引きするのか教えて欲しいと言ってきたので断わると、混みあってるから4.5日かかると言ってなかなか返して貰えないので今日催促したらようやく出荷されたみたいですが着払い❗っておかしくないですか⁉️元払いそのはずですが❓️商品も見てないので心配です。電話の対応も感じが悪かった。
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福之助の口コミからの返信コメント
この度は当店の力不足によりご期待に添えず、 大変申し訳ございませんでした。 良いお品物をお送り頂きありがとうございます。 今回はお客様がご申告頂きました商品状態【美品】、写真【商品写真1枚】をもとに出来る限りの仮査定金額を出させて頂き、下限金額数万円〜上限金額数十万円と幅をもたせていただきました。当店に限らずお写真のみでは査定額算出にあたり限界がございます。同時に商品状態等につきましても主観による認識違いなどもございます。 当店では査定士が丁寧かつ正確に査定しています。ご申告とお品の状態の相違がある場合は下限金額前後・場合によっては下回る可能性がございますので、より正確な仮査定金額を知りたいお客様には仮査定時に商品状態がわかる写真(10枚程度〜)、キズ・ヨゴレ箇所・付属品・お気づきになる点など詳細等、ご申告頂くことで買取金額に近い詳しい金額をお出し出来るので推奨しております。 そのようにして頂く事でお客様自身スムーズな売却を行う事が出来ます。 なお、宅配買取サービスをご利用にあたり、ホームページよりお客様情報をご入力後に【宅配買取ご利用規約】と【プライバシーポリシー】をお読み頂き、同意するにお客様自身でチェックを入力されてご利用が出来る様になっております。宅配買取ご利用規約【買取対象商品の送料について】に『ご利用時の商品送料は1点でもお買取成立していれば、当店が負担いたします。 買取成立0件で全商品キャンセルの場合は、返送料はお客様負担とさせていただきます。』と明記をさせて頂いております。 商品到着時に必ず査定結果が出るまでの日数、混雑状況をご登録メールアドレスにお送りしております。
キャンセルによる返送につきましても必ずキャンセル時に手続きに掛かる日数、混雑状況をお伝えしております。 お客様希望で即日返送手続きを承っておりません。 宅配買取に関しまして、 価格やサービスなどお気づきの点や至らない点がありましたら ご連絡いただけますと幸いでございます。 お客様の貴重な声が、当店のサービス向上に繋がる一番大きな要素となっております。 頂いた声をもとに、今後より満足いただけるサービスを目指して参ります。