iPhone買取りのトラブルについて相談させてください

当初の説明との相違に対して困惑しますよね。 個人間の取引上では、やはりこういった内容のトラブルも発生しやすいです。非対面かつ素人同士が行っている為、買取店と同等の安定感は未だにない現状です。 事実と異なる商品であった場合は、時間がかかりますが返品は可能です。まだ評価をされていないのであれば、そのまま評価をせずに売却側へ何度も連絡します。それでも売却側から何も連絡がない場合は、評価前・評価後関係なく運営へ問い合わせをしましょう。 すでに評価を済ませてしまったあとの場合、基本的には両者間にて話し合いのもと、返品手続きをする形式となっています。つまりの運営に問い合わせをしたとしても、「両者間で話しあってください」という返答しかありません。とはいえ、トピ主様のように連絡がない状態であれば運営に依頼するほかありません。 また、お使いのアプリにも規約があるはずですので、今回のトラブルに該当する記述を把握し、運営や売却側へ客観的に説明が必要です。そして、「docomoのiPhoneです」と、売却主が説明した文面をスクリーンショットして、念のため証拠として残しておくことも大切です。 【運営へ伝える最低事項】 ・商品名 ・取引相手のニックネーム ・経緯