ギャラリーレアのクチコミ

「対応」で12件のクチコミを表示中です
ギャラリーレア
4
2024年04月11日 05時36分
LINE査定が思ったより高額だったので、宅配買取をお願いした後に
こちらの口コミを拝見してみたら、星1つの評価ばかりでかなり不安だったのですが
結果としてはLINE査定より少し低いだけでしたし、
ショップの対応もとても迅速かつ丁寧でした。
結局何点かお送りした内の数点のみ、買取をお願いしましたが、いくらブランド品でもフリマサイトでは売れそうにもない物だったので良かったなと思っています。
ちなみにその買取決めた数点も、某大手の他社よりは高く査定してくれました。
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ギャラリーレア
5
2023年03月29日 20時00分
不用品の買取(ディオールのバッグ)をお願いしたいと思い、色々調べた結果、ギャラリーレアさんをお訪ねしました。このような取引は生まれて初めてでかなり緊張して伺いましたが、とても感じの良い素敵な女性の方が対応して下さり、思っていた以上の高値で買い取って下さいました。目の前でとても丁寧にバッグを見て下さり、またこのような取引のポイントなんかも教えて下さいました。本当にこちらに伺って良かったです!
また何かあったら、ギャラリーレアさんにお願いします!
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ギャラリーレア
1
2022年10月16日 11時46分
LINE査定で数社比較した結果により、オンラインにて依頼。
実際の査定額はLINE査定を大幅に下回るものでした。その点を指摘すると、LINEの査定額を当てにしてもらっては困るという、自社で用意した査定方法を否定する始末で非常に困惑しました。その後の対応も企業としての姿勢に疑問を感じるものでした。
少なくとも参考にできないLINE査定は取り止めにするべきではないかと思料します。
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ギャラリーレア
1
2022年09月13日 11時45分
スタッフの対応が余り良くない。買い取りも安過ぎて話になりません。他のお店の方に行った方が良いです。
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ギャラリーレア
1
2022年09月10日 00時47分
星一つもつけたくない位、対応も買い取り価格も最悪最低でした。円安で買い取り価格をUPしてくれる店舗が多い中、二束三文価格で時代とは逆行してる店。オススメ出来ません。
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ギャラリーレア
1
地域:兵庫県
2021年08月03日 22時00分
対応があまり良くなかった。
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ギャラリーレア
1
2019年11月19日 21時53分
買取で何度か利用してますが対応してくれる店員によって印象は全然ちがう。
土日の夕方は混んでいるので対応も雑なのか、平日か昼間が良い
2019年の11月土曜夜利用時はいつもの丁寧な方ではなく、軽い感じの話し方もバッグの扱いも底辺の野中良佑という店員でした。こちらが敬語で話してもタメ口が何度がありうんざりです、今度この店員がいた時は帰るか別の店員が来るまで待とうと思います。
お店に行って気分が悪くなるのは久々です。エルメス、シャネルなど取り扱う商品に見合う接客を求めます。
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ギャラリーレア
5
2019年06月10日 11時25分
中野ブロードウェイにありましたので査定依頼に行ってきました。ギャラリーレアさんは新宿歌舞伎町の横断歩道の所でもよく目にしておりましたので、知っておりました。ブロードウェイの店舗はぱっと見ギャラリーレアさんとは気づきにくい店構えで、お名前もタイムゾーンというものでしたがよくよく入ってみるとギャラリーレアさんでした。買取と販売で屋号をしっかり分けているのかもしれません。

今回はオメガ スピードマスター 3510.50の依頼をさせていただきました。
20万円ほどで購入した品物でしたので半分の10万円程度が出ればよいなと思っておりました。

なんとなくですが時計のお店というよりは、宝石や美術品などの買取りのイメージだったので査定額はそこまで期待していなかったのと、お客さんも少なかったので少し不安でした。ですが買取依頼する身としては話しかけやすく、若い店員の方々好感の持てる接客をしてくださりました。

肝心の査定額は驚きの12万円で、他社に比べてかなり高い値段でしたので、かなり嬉しい結果となりました。その場で買取り同意書にサインし、現金でいただきました。

12万円が出たので更に金額を乗せてもらえないかなとは思ったのですが、その値段交渉には乗ってくださりませんでした。ですが、その交渉にも嫌な顔をせずしっかり対応をしていただけましたので、満足の5つ星を送らせていただきます。
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ギャラリーレア
5
2018年07月07日 19時12分
お店の雰囲気も良く、
店員さんもとても親切に対応してくれて
買取価格も満足でした!
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ギャラリーレア
5
2018年06月21日 20時53分
いつも丁寧かつスピーディーに対応してくださって、助かっています。以前は何社かで査定をお願いしていましたが、今は比較せずともどこよりも高価に買い取ってくださっているのでギャラリーレアなんば店しか査定に出しません。他ではあまりないポイント制度も非常に嬉しく、買い取っていただいてポイントを貯めるのも楽しみです!いつも本当にありがとうございます^_^
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ギャラリーレア
1
2017年02月05日 19時46分
先月、ギャラリーレア心斎橋店で若い店さんにエピの財布を驚くほど安い金額で買取りしました。迷いましたが状態が悪いと楽天市場の画面も見せられて仕方なくその値段で買取りしましたが先程このお店の楽天を見たら私の財布が高い金額で販売されていて騙されたとおもい非常に腹正しい気持ちで一杯です。それまでは凄く親切な対応して頂いた店員さんもいたので。もう二度と行きません。百貨店の買取りの方が高く買取りしてもらったのでそちらにします。
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ギャラリーレア
3
2015年12月28日 11時52分
ブランドに疎い私がプレゼントされた時計を売りたいと思い、職場近くのこちらに事前に電話して買い取れるか聞いてみたところ、ブランド名を読み間違えたことから素っ気ない対応をされました。
どうやら盗品だと勘違いされたようです。
この時点で違う店に行けば良かったのですが早く手放したかったのでこちらに行きました。
1階のお兄さんの丁寧な対応に電話での対応はなんだったんだと思いながら2階へ。
2人並んでいらっしゃる内の電話を受け取ったと思われる方へ案内され着席し、買い取り希望品を渡すと早速「電話された方ですか?」「プレゼントされたとおっしゃってましたよね?」と質問責め。
挙句隣りに座っていたお兄さんと私の目の前でヒソヒソ話。
長いことパソコンで盗品情報か何かををチェックして買い取りの段階まできた時です。
最初身分証にパスポートを提示したのですがパスポート以外はないかと聞いてきました。
社会保険証を渡すと納得してようやく買い取ってもらえましたが、気分は最悪でした。
いくら盗品の疑いがあるからってここまであからさまな対応されるとは思いませんでした。
値段はネットで調べた額よりも良かっただけに非常に残念です。
帰りに1階にいたお兄さんの対応で嫌な気分が幾分か救われましたがもう行くこともないです。
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