【2021年2月最新】パソコン買取専門.com 買取の4件のクチコミ・評判・体験談
こちらのページには広告パートナーが含まれる場合があります。掲載されている買取価格は公開日のみ有効で、その後の相場変動、各企業の在庫状況、実物の状態などにより変動する可能性があります。
クチコミ・評判
2
投稿者:Pen
地域:東京都世田谷区
2021年02月17日 13時04分
Mac Book Pro (2012年)の査定をメールで依頼、その時には17,000円との連絡がすぐに来ました。その後、同商品の現物を他店に持ち込んだところ、10,000円との評価であったため、査定が高かったパソコン買取専門.comに依頼。しかし現物を郵送した翌日に、傷と汚れがあるため、査定額は17,000円ではなく、8,000円へ減額との連絡が来ました。
確かに使用や経年変化により、多少の汚れや傷はありますが、それほど使い込んだものでもなく、8年経過したものの中ではかなり綺麗な方です。店が誠実であるならば、使用による軽微な傷があれば半額以下になる旨を事前に連絡すべきです。結局は現実的でない価格を通知して顧客を集め、その後にイチャモンをつけて買い叩く、と取られても仕方ありません。店側の言い訳は「事前に傷があることを通知されていなかった」ですが、8年前のパソコンが新品同様でと考えていたのでしょうか。(繰り返しになりますが、本当に軽微な使用跡でぱっと見はそんなに気になる程度ではありません)減額幅が半端なく大きいことが顧客の不満足に繋がっていると考えます。
その後は交渉をしても価格がそれ以上上がることはありませんでした。金額合意後の振り込み自体は早いので、その点は☆1プラス、ただ、買取金額合意までの騙された感は☆1です。
確かに使用や経年変化により、多少の汚れや傷はありますが、それほど使い込んだものでもなく、8年経過したものの中ではかなり綺麗な方です。店が誠実であるならば、使用による軽微な傷があれば半額以下になる旨を事前に連絡すべきです。結局は現実的でない価格を通知して顧客を集め、その後にイチャモンをつけて買い叩く、と取られても仕方ありません。店側の言い訳は「事前に傷があることを通知されていなかった」ですが、8年前のパソコンが新品同様でと考えていたのでしょうか。(繰り返しになりますが、本当に軽微な使用跡でぱっと見はそんなに気になる程度ではありません)減額幅が半端なく大きいことが顧客の不満足に繋がっていると考えます。
その後は交渉をしても価格がそれ以上上がることはありませんでした。金額合意後の振り込み自体は早いので、その点は☆1プラス、ただ、買取金額合意までの騙された感は☆1です。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
パソコン買取専門.comは、パソコンを専門で取り扱っている買取店です。MacBook、iPhone、iPad、AppleWatch、Surface、Adobe製品、Office製品、Windows、CAD製品、CPU、グラフィックボードなど、さまざまなパソコンやソフト、周辺機器を買取しています。自作パソコンやBTOパソコンも買取可能です。宅配買取をおこなっており、査定料や送料、返送料、振込手数料はすべて無料です。セキュリティーも万全で、最新の方法でデータを消去してくれるので、安心して買取に出すことができます。
- 基本情報
- 店舗一覧
- クチコミ
- 査定実績
パソコン買取専門.comのクチコミ
1
投稿者:aa
2020年12月09日 14時13分
星1つも付けたくないです。
査定上限金額から低くなることは想定していたものの、査定中に査定金額が変わったからと事後報告で最初に明示していた金額の3分の1程度の裁定結果に。
更に、特にフォームに必須入力事項として傷や状態を入力する欄がなかったため、最低限の情報のみを記載して査定依頼したのですが、上記の理由によりキャンセルしたいと申し出たところ、「最初に聞いている条件と異なるものが届いたから往復分の送料を振り込まないと商品を返せない」と言われました。
最初に傷や状態を伝えることがマスト条件なのであればその旨をフォームのどこかに記載しておいてくれればこちらもあらかじめ必ず記載したのですが、それを伝えても「備考欄があるでしょう」と開き直られました。
その備考欄周りに「傷や状態などを記入してください」と具体的なことは書かれていないので非常に不親切ですし、納得できないと伝えると電話口で鼻で笑われました。
傷、状態について最初から「何も伝えていない」のに、「最初に聞いた状態と違うので往復分の送料を振り込め」と言うのです。
こちらとしては何一つ嘘をついたわけでもないですし、届いた段階で初めて傷や状態なども含めて見てもらえるものと思っていたので、「※商品の間違いや商品状態の情報に間違いがある場合は送料はお客様ご負担となります」という条件に当てはまらないのではないかという訴えに対しても聞く耳持ってくれず。
最初から最後までサポートも煩雑で、サービスの分かりづらさに対しても「分かってないで申し込んだお前が悪い」というような態度を一貫して取られ非常に気分が悪かったです。
他の業者さんで査定いただくことをおすすめします。
査定上限金額から低くなることは想定していたものの、査定中に査定金額が変わったからと事後報告で最初に明示していた金額の3分の1程度の裁定結果に。
更に、特にフォームに必須入力事項として傷や状態を入力する欄がなかったため、最低限の情報のみを記載して査定依頼したのですが、上記の理由によりキャンセルしたいと申し出たところ、「最初に聞いている条件と異なるものが届いたから往復分の送料を振り込まないと商品を返せない」と言われました。
最初に傷や状態を伝えることがマスト条件なのであればその旨をフォームのどこかに記載しておいてくれればこちらもあらかじめ必ず記載したのですが、それを伝えても「備考欄があるでしょう」と開き直られました。
その備考欄周りに「傷や状態などを記入してください」と具体的なことは書かれていないので非常に不親切ですし、納得できないと伝えると電話口で鼻で笑われました。
傷、状態について最初から「何も伝えていない」のに、「最初に聞いた状態と違うので往復分の送料を振り込め」と言うのです。
こちらとしては何一つ嘘をついたわけでもないですし、届いた段階で初めて傷や状態なども含めて見てもらえるものと思っていたので、「※商品の間違いや商品状態の情報に間違いがある場合は送料はお客様ご負担となります」という条件に当てはまらないのではないかという訴えに対しても聞く耳持ってくれず。
最初から最後までサポートも煩雑で、サービスの分かりづらさに対しても「分かってないで申し込んだお前が悪い」というような態度を一貫して取られ非常に気分が悪かったです。
他の業者さんで査定いただくことをおすすめします。
1人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:おすすめしません
2020年08月18日 17時22分
水濡れで電源が入らない製品だったため、事前に状態を伝えたところ、査定(火曜日時点)では6000円だったが、商品を送付した後に「弊社側で先週末、買取価格の改定がありました為、上限買取金額が変更となっております。」との一言を添えて、買取価格2500円(翌週月曜)を提示された。手続きが面倒なので買取してもらったが、絶対におすすめしません。
1人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています