【2024年4月最新】モードオフ 買取の74件のクチコミ・評判・体験談

とにかく買取査定がいい加...

店員さんの態度が悪すぎる...

店員の接客が最悪
「あ...

綺麗なカバンを3点ほど持...

40着近く売って新品タグ...

新品adidasの靴２足で800円でした。
二度と行きません。

電話で問い合わせてから来...

ノンブランドの服10点、ブランド服1点持ち込みましたが、全部で60円。唯一新品のGUのワンピースが50円。後の服は全部1円。ブランド服はクリーニング済で綺麗にも関わらずです。
どう考えても店員がブランド名を知らなかったとしか思えません。こちらのお店は客を見て値段をつけてるのは知っていましたので、来店してしまった私がバカだったのでしょう。二度と行きません。

高円寺店もスタッフも学生バイトだらけなのか、対応、査定ともにテキトーでムカつきました。
店内に並んでいるボロボロの古着とは比べ物にならないくらい美品や新古品の衣服を３０着以上持ち込みましたが、そのほとんどが１円もつかないと言われ、たった１６０円程度で買取り。
これでは自宅からその店までのバス代以下で赤字でした。
骨折り損のくたびれ儲けとはこのこと。二度と行きません。

状態が良い服やブランド物をいくつか持っていったが全部1円で買取。適当すぎる。査定中の店員が、「安い安いw」など大きな声で品定めをしているのが丸聞こえ。2度と行かない。

とにかく店員の対応が悪い。接客業とは思えない。他の人が書いているように値段の付け方もいい加減すぎる。

小岩店でナイキスニ－カ－エァ－フォース１新品同様の品物を持って行ったら？買い取り額が１２００円でした。色々な条件が有るかも知れないが、色はホワイトでサイズはメンズなんで
２７、５なので男性なら合うサイズなんでは無いかと
店員の接客も余り良くはなかった。

今日20点ほど服を買い取りに出したのですが、全て1円。
去年買ったコートなども状態が悪いと言われ。
意味がわからない。店員の態度も悪すぎるし二度と行きません。

秋葉原店さんに買取で洋服を持っていき査定に10分前後かかると言われ10分ならと店内で待つことにしました。しかしなかなか呼ばれず結局1時間近く待たされました。時間がかるなら最初からそう言ってくれれば他の場所で時間潰せたのに…と後悔。

板橋某店にて、数年前より何回か買取り査定をお願いしてます。
査定については担当者によってかなりブレがあり、更に年々悪くなっているように思えます。以前いた担当者の方だと、このブランドなら今はニーズがこのくらいだとか、オフシーズンの服だからなど、きちんと説明があった上で査定していただいてました。
最近は査定というより単なる作業のようで、100円から数百円つけとけば無難、みたいな感じで、服に興味がある人間が見ているとはあまり思えません。
キャンセルした服を別の日に持っていくと大幅に値段が変わったり、安定感、安心感はあまりありません。
他の方が仰られているように、買取り不可で引き取りになったものも、結局店内で売られてます。
お住まいの整理などで利用される分には良いかもしれませんが、大事な服であれば別のお店かネットに出すことをおすすめします。

買取査定をお願いしましたが、同じエリアで同じ日に査定してもらった他店と比較して三分の一以下で驚きました。

最初に査定をしてもらったのですがあまりに安かったので、数メートル先の他店に持ち込みしたら妥当だと思える査定を頂いたのでそちらにお願いしました。
人により変わるものだとは思いますが、他店の三分の一以下の買取価格とは、見直された方が良いと思います。

ヴィトン2点のバッグの買い取り不可と言われました。規定に当てはまらないとのこと。どの部分が規定外になったのか訪ねるとそこは教えられないとのことでした。その足で他の買い取り業者で査定してもらいました。2点で30000円で買い取って頂きました。ブランドものは、モードオフ以外の方が良いかもです。

初めての行った時に対応等も良かったのでまた利用させてもらいました。
ですが、番号が呼ばれないと言うことはよくあるのでしょうか？
「30分」と言われ、ずっと店内で待っていたが別の番号ばかり呼ばれ「忙しいのかも、前の人のが多いのかな、店員が少ないのかな」等と思い待っていたがまったく呼ばれない。2時間半待ち流石に聞きに行こうと思った時流れた案内が「◯番の方お待たせしました。他査定待ちの方も既に済んでいますのでお時間よろしい時にお越し下さい」と……。
既にとはいつからなのか…ずっとレジの付近で待っていたのに気づかないとはちょっと思えない。
それとも予想査定時間を過ぎた時点で頻繁に聞きに行くべきだったのでしょうか。
予定が全て待ち時間に消えとても残念でした。

入り口に高価買取と書いてあり20点近く特に汚れやダメージがない服を持っていった。査定価格は全部で100円。一着1円でしか買い取ってくれない。査定してる人もブランド品もわからずに個人的主観で査定していている。また高価買取を宣伝していて1円で買い取ったものを1000円以上で販売している。もう二度とここでは売らない。

1円で買い取られたものは海外へ渡るときいていたから誰かの役に立つと思って今まで服を持って行っていたのに、それがお店で売られていたからおかしいと思ってもう持って行くの止めることに決めました。チャリティショップではないからお金もうけが彼らの仕事だろうけど、いくら何でもここはおかしい。今日なんか買い取った商品を私の目の前でばんばん乱暴に袋に詰め込んでたし、説明もいい加減でこの客絶対持ち帰らないってバカにしてる。金輪際、成増店で売りも買いもしません。成増店、客なめたらあかん。ほなさいなら。

まず靴の売り方に問題が。
陳列はしてあるものの、どのクツとどのクツが一足となっているか分かりにくい。
サイズも中古なので消えている場合が多いのにサイズの記載がない。
唯一、記載されたのは「全所有者の履き癖が・・」という事のみ。
また半袖シャツを購入したが、前所有者のものと思われる
香水と加齢臭が服に染み付いていて「洗っていないのか？」と疑うくらい臭かった。
クツとシャツは別の所で買います。

吉祥寺店へお洋服を持ち込んだところ1円や10円ばかりの査定で全部で300円ちょっとと言われ、なっとくできずに持ち帰り、すぐ近くの古着屋さんに持ち込んだら全部で3000円くらいで売れました。上野店では高く買い取ってもらえていたので信頼してましたが、びっくりです！！

衣類を数点持っていきました。品揃えは豊富だと思う。
買取査定は30〜40分待ちって言ってたのにこちらからまだ査定終わりませんかと声をかけるまで呼び出しもなにもありませんでした。トータル2時間以上待ちました。
声かけをした時査定が終わってると気づいた店員の方は半笑いでした。対応してくださった店員さんの説明もお待たせして申し訳ありませんでしたという型通りの言葉しかありませんでした。こんなに長くかかった理由を知りたかったのに。
大変不愉快でした。買い取り不可の衣類は全て持ち帰りました。

阿佐ヶ谷店にヴィトンとグッチのトートの買取をお願いしました。
どちらも状態の良いものです。
しかし、当社の規定により買取できないとのことでした。
プラダであれば、カードがなければ買取できないなどと以前にお聞きしたことがあるのですが、
今回はそのような説明もなく、「規定があって、それ以外のものは買えない」とのことでした。
20分も待って残念なお返事でしたが、その通り沿いの他店でそれぞれ18000円と19000円で買っていただきました。　
それよりも不愉快だったのは、査定していただいた後のバッグを無造作に扱われたことです。
持ち込んだ時に使用した紙袋にぐちゃぐちゃに戻されました。巾着型の保存袋にかろうじて入っていますが、袋の口も開いたまま。　バッグもよれよれ。
他店では査定のみでも手袋を履いて扱うのに。　
もう利用しませんね。

ルイヴィトンのダミエの長財布を売りに行きました。買い取り価格は２０００円でした。結構使い込んでいたのでこんなものかなと思い買い取ってもらいました。店員さんの対応に特に不満はありませんでしたし、査定時間も短かったので特に待たされることもなかったです。しかし後日違うお店に別のものを売りに言った際、思いのほか高く買い取って頂いたのであの時別のお店でも査定してもらうべきだったなと、失敗したな思いました。

外で何かが倒れた時に店内に入ったら店員に睨み付けられた。何故？
いらっしゃいませもなく対応が悪いなと思い取引するのはやめた方がいいかなと思いました。

何度か利用させていただいてて一度だけ良い差定額だったのでまた売りに行こうと思って行ったら、状態も良くてそんなに古くない商品なのに10円にもならないときがあり次は大丈夫かなと思い他の商品を売りに行ったときもあまり良い金額にならず家の整理をしようと思い売りに行きましたがあまりにも金額がつかなかったのでとても残念でした。

売り場にあるものより良い状態なのになぜそのぐらいの値段にしかならないのか仕組みが気になります。

査定とお店の信用性を失うことがありました。

かなり、着古した洋服を持っていったので安くて当たり前だと思っていましたが、全部で50点近くを持っていき、細かいのか適当なのかよく分からない説明の紙を見て説明を受けました。
若いアルバイトの女性だと思いますが、ダブルチェックで後ろにいた同じくアルバイトの女性に頼んでいましたが「えー」などと言われて他の男性店員と店長と思われる男性に値段の確認をしていました。その男性店員達も何か笑いながら話していたときで、ダブルチェックは一瞬で終わりました。

私もしっかりと確認をすれば良かったですが店員の雰囲気が悪く(特に女性スタッフ)ササっと帰宅しました。

家に帰ってくると無愛想な電話が
「お渡しするお金を千円少なく渡しました。明日にでも取りに来てください。」とのこと、感情もなく決まった台詞を話すような男性の声。これが店長だったりしたら「あーやっぱり、こーゆ店なんだ」と思いました。往復で電車賃をかけていったのにまた、来いと言われて頭にきましたが、とにかく無言も多く会話にならないので話すのも気持ち悪かったので口コミにこの怒りをぶつけようと思いました。

また、店内の放送もいい加減でした。「○番のお札のお持ちの。。。ください」とマイクの音が途切れました。「聞こえてねーよ(笑)」と笑う店長らしき男性。まだ、放送の音源を切ってないのにマイク越しに「あれー？」とか言って店内に響く声。女性アルバイトでした。
アルバイトだからしょうがないのかと思いました。これが正社員なら再研修をするべきだと思うほどふざけた態度をしていました。

とにかく、交通費がまたかかる不愉快さと低レベルな店員の接客や営業スキルに嫌な気分になりました。

次に行っても、謝罪の気持ちが感じ取られないようなら本社に言おうかと思いますが。
他のお客さんが嫌な思いをされたら可哀想だと思うので検討します。

MODOOFF川口樹モール店でクラークスというブランドの革靴（1回しかはいてない）を買取査定してもらったところ「傷があるので、650円になります。」と言われた。
ビックリして確認すると靴にボールペンで傷のようにみえるものが書かれていた。
売るために家で掃除をした際にはなかったものです。
あまりのことに怒りがこみあげて、すぐに持って帰ってお客様センターへ連絡を入れたが、
最後は「いつボールペンで書かれたか証明できない」と言われた。結局泣き寝入りするしかなかった。
ボールペンの汚れは専門の溶剤でおとして高値で売るつもりだったんでしょうが
許せないです。ご注意下さい。
あと、それなりの値段がしそうな物は、売る前に写真を撮るべきだと思いました。