【2025年7月最新】カメラのキタムラ 買取の171件のクチコミ・評判・体験談

私はキタムラネットネットショップの会員ですが、今回の取引があまりにも酷すぎるので投稿させていただきます。これから買取申し込みされる方の参考になればと思います。

ネットショップ買取で週末20％価格アップということでキャノンef600mm f4 is Ⅱ型を事前査定いただいたところ526，950円査定で週末の20％アップで632，340円ということで納得し、ネットショップ買取センター(高松市)にレンズを送りましたが、到着次第赤字で110，000円で査定の連絡有りました。驚いた私の質問にネットショップ買取センターはマウント部とマウント部ゴムリングに傷があるのでこの価格と説明してきました。

とても納得できなかったので、付属品の紛失、輸送中の安全性に配慮をお願いし返却していただきましたが(何せ長距離・この暑さ)、輸送方法もひどくレンズ締め付けのマジックベルト締め付けせず、レンズケースの外に垂れた状態、段ボール箱はレンズケースギリギリの大きさで、ビニールテープはところどころ斜め貼りになった状態で締め付け紐の類もなく膨れ上がった状態で届きました！新品で150万円以上のレンズの扱いにしてはあまりにもお粗末酷すぎると思います。

キタムラを信用してネットショップ会員になってますががっかりです、何か？寄せ集め集団みたいです！

ちなみに送り返されたレンズをM社に見積りいただきましたら、基本価格538，000円で引き取っていただきました。
キタムラネットショップ買取センターの見積り担当者は何を基準に見積もっているのか？甚だ疑問です。
今後キタムラとの取引には注意が必要と思っています。

キャノンの一眼レフカメラ...

使わなくなったカメラとレンズを売ろうとネットで調べていたら、キタムラが翌日まで買い取り強化キャンペーンをしているとのことでした。

キャンペーンの詳細まで見ていなかったのですが、自分のカメラとレンズがキャンペーン対象製品だったので、店頭まで持ち込み査定をしてもらいに行きました。

見積り結果が微妙な金額でしたが、店員さんへ「キャンペーンの上乗せ込みでこの金額なんですよね?」と確認したところ、
「はいそうです」と言われたので、仕方がないと思い、そのまま買い取りを成立させました。

家に帰ってキタムラのサイトをもう一度よく読み返したら、
このキャンペーンが『店頭での買い取りは対象外』だと判明しました。

買い取り強化キャンペーンの上乗せがされていないにも関わらず、「上乗せされています」と伝えられたことに納得が出来なくて、
翌日、店舗へ連絡し、経緯を説明しました。
担当から折り返すとのこと。

差額を請求したり、取引きを白紙にしたいわけではなく、ただ、ひとこと謝ってもらいたかっただけです。

オラオラ口調の方(店長?)から折り返しの電話があり、改めて説明をしました。
そしたら急に「もうメンテナンス工場に出してる、すぐにストップをかけて工場から戻す」と言われました。
何を思ったのか『今回の買取を無しにする』つもりで語ってきました。
「メンテナンス取り消ししてお客様にお返ししますんで、改めてネットで買取受付してください」と。

こっちはそんなつもりで電話をしていません。
それに、ネットのキャンペーンも今日の9:00までなので間に合いません。

最後まで正式な謝罪はなく、
うやむやなまま電話は終わりました。
余計にモヤモヤしてしまいました。

買取査定が信用できない。...

買取価格10%UPキャン...

9/23日に売りにいった...

webサイトからカメラの買取を依頼しようとしましたが、10年前の古い製品だったせいか連絡が来ませんでした。仕方なく電話をかけてみたところ、カメラ以外のアクセサリー類/三脚やライトボックスなどは買取していないということでした。こちら以外のブログでもアクセサリーの買取対応業者とのこと記載ありますが、お店からのお返事としてカメラアクセサリーの買取はしていませんとのことですので、ご報告いたします。

ここの店舗の査定は低かっ...

20%upキャンペーンとのことで、トクトク買取品の15年位前のキヤノンの望遠Lレンズを買取に出したところ、AF不良ということで査定額がまさかの50円。
返送してもらい、自分で確認したところ、確かに最近のミラーレス設計レンズとは違って近接ではピントが合わないのでAFは迷うが、仕様の範囲では異常なし。
他店に査定に出したら、最高額で引き取ってもらえました。
前も似たようなことがあり、キタムラはちゃんとレンズの仕様を見てピントの状態を確認しているのか疑問に思う。

ipad Air2（傷なし、動作問題なし） を買取の査定をお願いしたところ、NETで出ていた金額13000円のところ1700円と耳を疑う金額でした。ずいぶん金額が違うというと、液晶のムラがあると言ってましたが、私の眼では分かりませんでした。後日、他の買取業者で15600円で買い取ってもらえました。企業としての姿勢を疑います。

iPhone7で最初の査定予定金額は12,000円。ケースもつけて保護フィルムも最初から貼っていたのでほぼ新品で出したのに、査定してもらったところ外カメラが使えないとのことで2,000円の買取とのこと。郵送する前はもちろん外カメラが使えないなんてことはなかったので電話してもう一度確認してもらったらやっぱり使えたとのことで8,700円に。絶対に画面も傷なんてほぼないのに画面の傷があるとのことでCランク査定。意味がわかりません。
もう絶対ここには頼みません。

TAMRON 45mm F1.8を買取してもらったことろ、レモン社さんでは24000円を言われたのに対し、こちらでは20250円と言われました。流石に酷すぎます。カメラのキタムラでは今後一切買取をお願いしません。

今まで使っていたカメラをネット買取に出したのに、充電器出来ない＆起動が確認出来ないと査定が来ました。
すぐさま返品処理をしましたが、本当に壊れたカメラにすり替えられていないか不安です…

使わなくなったJCVのビデオカメラを秋葉原の中古買取センターに持ち込み。
査定結果……買取不可です(°д°)
4〜5分充電しましたが、バッテリーがヘタってます。傷もありますし…
4〜5分でバッテリーのヘタりわかるの？
その後、じゃんばらやの買取に持っていったら5500円で買取成立！！
まったくもって使えないお店で残念でした。

フジのミラーレス一眼XT-20の買取り評価をして頂いたが、キタムラからの電話連絡の値段を聞いたが他の業者と比べ下から２～３番目に安い買取値段を言ってきた。手放すしかなかったので近くのキタムラ中古買取ｾﾝﾀｰに持って行ったが、足元を見る様な店長でヒカカクで出た価格で一番最低価格を提示してきた。おかしいだろうと言ったら買取値段を多少上げてきたが、それでもヒカカクの中でも最低価格。カメラのキタムラには今後一切、買いも売りもしない。

ヒカカクでお願いして、キタムラから℡がかかってきた値段も他社よりも安価の買取価格であったが、キタムラへの持ち込み値段の差が、更に最初の買取価格よりも20％以上安く言われた。もう二度とキタムラには持ち込まない。

宅配買取で、13万で購入したあんまり使ってなくて結構良い状態の交換レンズを2.7万で査定してくれたｗ　バカにしやがって

ネットで買い取りを依頼し、事前の見積りでも2万円くらいになる一眼レフを送付。付属品は全部あるし、傷もない、正常に動作もするし見積り通りなるだろうと、いざ査定結果を見ると50円。
査定の詳細を見ると内蔵ストロボがつかない、故障しているとのこと。
さすがに50円ではなと思い、返送してもらい返って来たカメラの動作を確認してみると内蔵ストロボはちゃんと動作しました。
公式サイトには経験豊富なスタッフが～と書いていますが本当にカメラの仕様を理解しているのか甚だ疑問です。

ダンボール3箱分の買取を依頼したのに、メールで届いた査定表には２箱ぶんしか上がっていなかった。最低～。もう利用しない。

キャノン　PowerShot SX230 HSの買取です。古いデジカメで年期が入っていましたが、余り使用したことが無く、新しいデジカメが出る度にそちらを使い、ますます使わなくなっていました。それで、もし少しでも売れれば良いと思って査定に出しましたが、提示された金額が３００円で、あまりの安さに売るのを辞めました。最新機と比べると、シャッタースピードも遅く、メモリーも弱いので、かなりの低評価でした。今では大事に取って置こうと思っています。