【2023年11月最新】ベストモーターズ 買取の16件のクチコミ・評判・体験談

査定をしましたが、今日中...

気に入った車があり買おうと思って車の下など見ていたら眼鏡をかけたオヤジがそんな所見なくても大丈夫だ。と怒った口調で言ってきた。車自体は良いので購入したがその後がサギ同然だった。車検を受け車を引き取り家で整備をしていたら車検証には交換したことが書いてあるがエアークリーナーなど真っ黒だ。電話を掛けて伝えると交換した記録がしてあるので交換したとの一転バリだ。家まで5キロしか走って無く真っ黒になるのか？。じゃあお前家まで見に来いと伝えると急に交換します。とのこと。説明書などは無く車自体は良かったがせっかくの良い気分をぶち壊された。購入は皆さんに進めません。

先日ベストモーターズさん...

態度最悪 時間通りに来ない

何件か問い合わせ一番高い査定をしてくれたので査定したその日のうちに契約引き取り終了。
ちょっと不安になり口コミをみると後で減額されるとかあまり良い評判がなく心配になったが約束の日にきちんと最初の査定額が振り込まれました。
どこよりも高い査定でスムーズに対応してくださりここで決めて良かったです

ネットの一括査定をやったら電話をかけてきた業者。
全くやる気のない様子。
最初車種を聞いただけで他の客と混同。
何十台何百台と扱うんでねぇ～、と言い訳してた。
この口コミを先に見てたら電話をかけなおしたりしなかった。

再査定で減額。事故車でもないのに、事故車扱いと言われ、初回査定時よりも4万円減額されました。契約解除には、8万円もの違約金を請求してきました。
初回査定のベストモーターズ側の落ち度なんて、どこ吹く風の対応でした。

車の取引で個人側は、どうしても弱い立場になりがちです。気持ちよく売却するためにも、ここでの売却は本当にお勧めしません。

一括査定経由で一度見積もりをお願いしました。
結論からして利用しないほうが良いかと思います。

他社の悪口(個人名を出して)を平気で言いながら、商談をしてきます。
こちらとしては他社が良い悪い、自分の査定は間違えない。
そんな事には一切興味がないので、会うだけ時間の無駄です。

価格がどうこうの前に営業の態度から直すべきかと思います。
オートコールではないと思いますが、連絡が早い点は多少評価できますが、
商売としては★1もつけたくありません。

好かった点
なし

悪かった点
対応が最悪でした。ネット一括査定を利用させていただいて、一番はじめに電話をいただきましたが、車の情報を言うと、あからさまに見下した雰囲気になり、言葉遣いも荒かったです。結果的に他者で査定していただいて売却をしたのですが、お断りの電話の際も、「お前」「ふざけんな」などと強い言葉で恫喝されました。今後車を売却することがあったとしても、二度と利用しません。

買取りするはずが時間にも来ない、問い合わせしたら時間が違う、夕方また連絡するとの事が連絡は来ない他に買取り業者あったのだが待ってくれとの事だったが最後どうなってるのか聞いたら他の業者で決めてくれとの事、待ち時間の無駄だったいくら旧い車過走行車であったとしてもそちらで待ってくれと言った以上責任をもった対応するのが普通ではないのか、久々に全く頭に来る業者であった。

一括買取サイトへ頼み、査定に来た会社の1つ。
結論から言うと二度と利用したくないです。
とにかく、態度が気に食わない。

今日中に決断してくれと迫ってきて、私自身車の売却が初めてな事もあり不安な点も多く今日中には踏み切れなくて、「今日中には無理」と伝えると今までニコニコしていたのが一転、「いや、決めてよ」「この値段でも売らないとかないでしょ」「こっちだって無理してんだよ」と高圧的に迫ってくる。

初めはいきなりの豹変ぶりに怖くなりましたが、だんだんとこの態度に腹が立ち、「そんな態度のとこには売りたくない」ときっぱり言うと、
「こっちから願い下げだよ」「無理しまくってこの金額出したのによ」と。
挙句の果てに、去り際に舌打ちに、小さい声で「くそが…」「ったく…」等の暴言。

前日に2店、同じ時間に1店、同じ日に少し遅い時間で2店、ここ合わせ計6店査定をしてもらいましたが、確かに提示金額はここが一番高かったです。
同じ日に査定に来た買取業者さんに「牛久の店では○○万って査定でした」と言うとどちらの買取業者さんも「もしかして、ベストモーターズさんですか？」と当ててきました。
話を聞くと、「あそこは最初は高い金額出しますけど、後になって色々理由つけて減額してくるんです。」との事。
後からネットで調べると減額されたという話がいくつもあり、断っておいて本当によかったと思います。
ここで査定をするつもりの方がいましたら、あらかじめ断っておく方がいいと思います。

価格比較サイトで見積もりを出すと連絡が来ます
これまで二度関わる機会がありました

１、一番始めに来て「あ～シルバーか～。あぁ～サンルーフつきかぁ～」とこちらの期待値調整をした後、「今うちの社長に連絡がついて、本来60万のところ、即決していただければ65万にします」と言い、この後も見積もりがあると断ったところ「この後ですか？他の会社も見たいので私も待ってます」と言い、見積もり後、人の家の車庫に一時間ほど居座っていった
ちなみにその車は別の会社で110万で売れた

２、修復アリの車の見積もりをしたところ「うちはこの程度の修復だったら修復なしとして扱います」と言って60万の査定をした
その後「会社のシステムが落ちた」と連絡を受け、一週間後に連絡がついたら、査定はよくわからないとのこと。
「60万はあくまで修復歴がなければの価格。私は修復歴ナシで買うなんて一言も言っていない」とのこと。
話が違うので、担当を変えてほしいと言ったところ「お客さんの方で会社に連絡してもらって良いですか～」とのこと。
会社にその旨を電話したところ、5分で「40万ですね～」とのこと。
なぜ連絡が遅くなってしまったのかを聞いても「会社のシステムが落ちた」話は一度もなく、修復歴がありだからとのこと。

やはりこの業界は大手じゃないと厳しいですね。と勉強させていただいたので、★１つつけさせていただきます

車買取一括見積もりサイトへ申請した所、一番はやく電話を掛けてきてくれました。
ですがその電話の段階で「今決めてくれたら◯◯万円で買い取ります。決めなければこの金額ではちょっと厳しいですね～」との事。
決断を無理やり急がせている事への若干の不信感と他のお店からの相場を知りたいので、即決をお断りして一度車の状態を後日見に来て欲しいと頼む事に。
その日は色んなお店から電話がありましたが、この時点では結局このお店が一番提示価格が高かったです。
スケジュールの関係で、他のお店の審査の方が早く来て頂いた時に、「牛久の方のお店の方は◯◯万と提示されまして…」と具体的な名前を伏せて言ったのですが、「それって、ベストモーターズってお店ですよね？」とすんなり当ててきました。

その方はこの業界の事を事細かく教えてくださり、「お客さんにとって一番高いところで売りたい気持ちは分かるけど、あそこだけは絶対に止めといた方が良いです。あそこは最初に高い買取価格を提示して、後出しジャンケンのように減額してきます。あそこは有名ですよ。その買取金額は絶対にありえないです」と。

教えてくださった方が信頼出来たので、私はその方のお店で買い取って頂く事に決めたのですが、ベストモーターズに下見キャンセルの電話をすると、「フフッｗそんな金額で決めちゃったんですね～ｗうちでは◯◯万円(なぜか最初より増額)で買取出来たんですけどねぇ～。もったいない事しちゃいましたね～ｗ」と、声だけで分かるあからさまに見下して馬鹿にした口調。テレビでよく見かける誇張された再現ドラマのような言い回しで、正直その時はただただ驚いて何も言い返せませんでしたが、こんな店って本当にあるんだなぁ…とむしろ感心してしまいました。

私はこのお店と取引せずに済んで本当に良かったと思っています。このお店は絶対にやめておいた方が良いです。

キャンセルを申し込んだら違約金50000円を請求された。契約して4時間後に50000円の損害って何にかかってるのか不思議。その後25000円でいいと言われたが請求金額が曖昧すぎて不信感しかない。ちなみに買い取り価格は25000円です。
ひたすら法律に詳しいから裁判起こしてもかまわないと言われた。

査定に来るのは早かったのですが、
他と比較したいというと、
「うちは即決価格です」「他と比べるならなかったことにします」「他だともっとマイナスになりますよ」とその場での即決を求めてきました。

他社と比較したい人は気をつけた方がいいです。

契約破棄は違約金を数万円単位で求めれれます。
契約に関しては一定期間なら破棄できる業者もありますので、よく調べてから下見にきてもらった方がいいですね。

自分としては違約金を払ってでも取引停止したかったのですが、家族の反対にあったのであきらめました。もう二度と利用しません。

契約して車を持って行ったあとに確認していないへこみがあったと減額された。