もえたく!のクチコミ

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もえたく!
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地域:仙台市
2024年12月20日 09時20分
自宅から無料で配送できるのが便利で、初めてでも簡単に利用できました。不明な点を問い合わせた際も丁寧に対応してもらえて安心できました。もう少し査定が早ければ文句なしでした!
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5
地域:立川市
2024年12月10日 14時16分
箱数の変更やクーポンについて、何度かメールで問い合わせをしましたが、すべて丁寧に対応してくださいました。おかげで最後まで気持ちよく利用できました。愛情買取の報酬が、なんだか作家気分になれるようで面白かったです!また利用したいと思います。
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2024年06月17日 10時18分
状況がメールで逐一連絡が来たところが安心できた。対応が丁寧だと感じ、また利用すると思う。
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5
2024年01月17日 09時28分
1点1点の査定額と査定理由が知れるのが良い。電話対応が素晴らしかったです。
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5
2023年12月26日 09時57分
ネットで検索してたどりつきました。価格保証が安心材料でお願いしました。問い合わせの対応も丁寧で良い印象を持ちました。
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4
2023年11月30日 16時04分
何度か利用しています。メールやコールセンターの対応が丁寧なので安心感があるのと、ダンボールや送料が無料なのが理由です。
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5
2023年11月15日 14時54分
価格をあらかじめ検索できる点は安心材料になる。こちらに不備があったけど電話で対応してもらった点が良かった。
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2023年10月02日 09時46分
査定額は見積もりと違っていたので連絡して訂正してもらいました。コールセンターの方は丁寧な印象ですぐに対応してくれました。
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2023年09月11日 10時05分
査定結果が分かりやすかったし、対応もスムーズでした。
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1
2023年09月05日 19時52分
ポケカを査定してもらいました。
問い合わせはすごく丁寧でした。
電話での対応も全然良かった。

ただ!!!!
本当に安さがやばい!買取価格が!!
表記してある金額から倍以上引かれる!

表記価格(綺麗な状態)で20万ぐらいだけど
汚れとかも中にはあるから自分でも
5万ぐらいかなーと思ったら1万6千円・・・


は!?なめてんの?って思っちゃったよね。
すぐに返送してもらって別の買取査定にやってもらっあり5万!
自分が想定してた金額でした。

ポケカは絶対ここで売るべきじゃないなって思いました。
また何箇所か査定するの大事です!
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2023年09月04日 13時28分
対応が早いのと、まとめ売りのキャンペーンが魅力です。
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2023年07月14日 10時46分
査定に疑問があり、コールセンターへ電話したところ、丁寧な対応で再査定になりました。対応が良かった。
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5
地域:川越市
2023年06月26日 14時53分
サイトから検索できるのは良かったです。サポートセンターの対応が丁寧でした。
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地域:東京都千代田区
2023年04月19日 09時50分
申し込みから集荷・問い合わせまで、全てサイトで出来るので便利だし、対応も早かったのでよかった。
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2023年03月17日 17時00分
対応がスピーディー。申し込み〜入金まで1週間で完了しました。
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2023年03月07日 13時13分
サイトが見やすかったし、申し込みから入金までメールで対応してもらえたのでよかった。
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2023年02月06日 09時47分
メールでの質問でもレスポンスが早く、丁寧な対応が好印象だった。
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2023年02月01日 16時13分
LINE査定が便利でした。LINEでの対応も親切で好印象です。
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2023年01月11日 15時24分
価格保証やキャンペーンがあるのは魅力的です。対応が丁寧でした。
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地域:名古屋市緑区
2022年08月17日 15時17分
サイトの内容が丁寧に作られていて、非常にわかりやすい。知りたいことがきちんとわかるので、使い勝手が良いです。対応が早いとネットで見ましたが、利用してみたら本当に早かったです。
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2022年07月15日 10時10分
初めて利用したので、何度か問い合わせしてしまいましたが、迅速に対応していただけたので助かりました。
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4
2022年06月24日 11時40分
コレクションしていたフィギュアを売りました。全て自宅で完結するところが良い。申し込みから3日くらいで入金されたのでかなりスピーディーな対応だった。
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2022年05月17日 09時55分
初めての買取でした。新規限定のキャンペーンで試してみて、今後利用するか決めようと思ってました。対応も迅速で、入金までスムーズだったので、また、利用したいです。
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2022年02月14日 10時24分
配送日や段ボールの変更をメールで確認したところ、すぐに返答が来て対応してもらえました。こちらの都合でも迅速に対応してくれるので、また利用したいと思います。
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2022年02月07日 10時41分
はじめてもえたく!を利用しました。サイトが非常に見やすくて分かりやすかった。電話やメールの対応も良かったので、安心して査定を待つことができました。
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2022年02月03日 16時25分
今回、査定金額に間違いがあり、電話をもらいました。電話での対応が良かったです。丁寧でした。
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2022年01月28日 10時24分
問い合わせしたところ、わかりやすい説明と丁寧な対応でとても良かった。愛情買取という仕組みも面白かったので、活用させてもらいました。次回ももえたく!さんに買取をお願いしようと思う。
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2022年01月25日 13時25分
バーコード検索が便利だった。ダンボールや引き取りの対応が早かった。
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2022年01月18日 10時32分
もえたく!を初めて利用させていただきましたが、迅速で丁寧な対応をいただき、また査定結果も大変満足のいくものでした。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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2022年01月17日 15時38分
商品到着など、こまめに連絡くれたのと、査定理由が1つ1つわかるのが良かった。丁寧な対応、ありがとうございました。
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5
2021年12月13日 08時26分
最初、申込のやり方分からず、梱包キットを誤って頼んでしまったが、コールセンターに問い合わせたとところ、丁寧に対応してくれ、それをキャンセル手配して頂けた所など、さすが大手という感じでスゴく良かったです。
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1
2021年12月09日 11時34分
買取の手続きをするまでは丁寧な対応だったが、諸事情で買取をキャンセルしたいと言ったら、一切返信がなくなった。

こんな業者に個人情報提供しちゃったので心配。
こんなところに売らなくて良かった。
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5
2021年10月11日 19時27分
バーコード読み込みで値段が出るのが、さすが大手といった感じ。
引き取り日変更もできたし、迅速な対応でした。
送ってからも現在の状況を細かく連絡して頂けるのは良かったです。
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2021年09月20日 12時12分
検索がしやすい。画像がないものもあるが、品名が正確なのですぐにわかった。
査定結果に対する問い合わせも丁寧。再査定のお手続きも早かった。安心。
今回、最初の査定内容に誤りがあったので訂正してもらった。最初はどうかと思ったが、対応が丁寧でさすがに大手といった感じ
最終的には満足いく結果。他社にはない取り組みも魅力的。
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地域:大阪市
2021年06月01日 19時10分
一番くじを含めた、50点を査定に出しました。
転売で高額取引をされる程のフィギュアもあり、少し期待をしつつお願いしましたが、対応がおかしく何度もやり取りをしました。
お願いしたダンボールが1枚足りなかったり、集荷日時が頼んでいた日時と違っていたり、それに対して連絡をする5日後に返信がありました。
査定も約3週間。
結果1000円も満たない結果に。
返送をお願いしてますが、それもしっかり返送してくれるか心配です。
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1
2021年05月27日 10時44分
査定も遅い対応も悪い買取価格も安いです。
査定が遅いのに他のとこより買取価格は安いので注意してください。
おすすめはしません。
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2
2020年09月29日 00時56分
まず対応が遅いです。査定まで4,5日掛かると聞いていたのですが、1週間たっても連絡なし。こちらから問い合わせて、2日後にやっと返信がきました。
買取詳細についても、1点ごとの値段を教えてくれるとのことでしたがまとめでの詳細でした。
ついた値段も高価買取や未開封にも関わらず低め。
最悪です。
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5
2020年02月09日 19時19分
ねんどろいどやfigmaを中心にフィギュアを買取してもらった
申込みがかんたんで、宅配キットを無料でもらえるのでこちらの手間がかなり省けた
スタッフさんの対応も丁寧で良かった
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5
2019年12月13日 08時31分
諸事情によりコレクションしていたフィギュアを手放すことになり、利用しました。
無料でもらえる梱包キットがかなり多量でも対応できるため、こちらでダンボールを用意しなくてよかったのがありがたかったです。
買取アップボーナスに加えて未開封品にもボーナスが付き、納得の行く値段で買い取ってもらえました。
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5
2018年11月22日 10時23分
良かった点はダンボールを20個まで送ってもらえる点で、丁寧かつ迅速に対応してくださるので、気持ちよく利用できました。
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1
2018年09月14日 08時25分
本当におすすめしません。

良かった点はダンボールを送ってくれること
(今時分、宅配買取はほぼほぼダンボールくらいくれます。)

査定金額は並。もしくは並以下。
買取金額がWeb上に出ているもので納得する以外は
一括でゴミ扱いで買い叩かれます。
キャンペーンも査定時に反映されないことが有りましたので
スクリーンショットなどで確認できるようにしたほうがいいです。
繁忙期に査定に出すと荷物が破損等に巻き込まれます。
実際に輸送破損に巻き込まれても連絡は来ません。


状況確認はメールで出すとテンプレ返答で全く的を射ません。
担当者がメールのたびに変わる上に電話連絡でもたらい回される事があります。
実際に発送から査定まで半月程かかりました。

価格は詳しくないから別にいいけどとおっしゃる方でも
会社としての対応も実に不誠実でしたので


本当におすすめしません。
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もえたく!
2
2017年08月02日 02時59分
サービスはとても良いと思います。
送料無料であったり、梱包材や段ボールも無料です。何より対応がものすごく早い。

ですが買取価格は納得がいかず、査定額を見たときに唖然としてしまい直ぐに返送してもらいました。
500円以下のフィギュアは1つ50円の計算になっていました。箱付きでこれはねーだろと。
おそらく精巧な作りのフィギュアや一番くじ等で当たるようなレアな物は高価で買取をしているのだと思いますが、プライズ品などは箱入りだろうと50円~100円のレベルです。
これならメルカリやヤフオクで売ったほうが10倍良いですね(値段的に)
買取価格だけなら星1つですがサービスが良かったので星2つにします。

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2015年08月20日 01時01分
大切にしていたディスティニーガンダムのプラモデルを売る際に、ネットで検索したら最初に出てきた「もえたく!」に依頼しました。
プラモデルは結構年季が入っていましたが、パーツが全部揃っていたおかげか、1万円で買い取ってもらえました。その他にも人気アニメのフィギュアを4体ほど持って行ったので、計1万4千円くらいになってうれしかったです。
店員さんの対応もテキパキしていていい感じでした。
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5
2015年07月04日 10時21分
扱いに困っていたフィギュア類をもえたく!へ売却しました。そもそも、そのフィギュアは別れた彼氏の趣味で、私の家にずっと置きっ放しになっており、捨てるのも気が引けたので、売ることにしました。
もえたく!は、会員登録をすれば、必要なダンボールも送ってくれましたし、対応も早かったです。10点ほど売りましたが、1万円程の値が付き驚きました。
少し特殊なジャンルなので、こういった専門の買取があると助かると思いました。
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もえたく!
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2015年06月30日 23時03分
今回もえたく!を利用して売ったものはねんどろいどの三峰真白や初音ミクです。
買い取り価格は2つ合計で3000円程度で、確か真白のほうが1800円くらいでしたね。買い取り価格にはとても満足しており、事前にHPで調べておいた価格とピッタリ同じだったのも嬉しかったですね。
店舗の対応はとても丁寧で、商品を送る前にした質問メールなんてその日中に返ってきてとても助かったのを覚えています。
しかし送った後数日間なにもメールがなかったのは少し不安でした。
査定結果が出た後は翌日に入金が完了していましたので、スピードについては問題ありませんでした。
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