
廣凛堂
成果チェックと案件最適化で効率化!
個人事業でも運用できる効果的なヒカカクの使い方とは
成果チェックと案件最適化で効率化! 個人事業でも運用できる効果的なヒカカクの使い方とは
- インターネットによる集客と信頼作りが困難だった
- 顧客が増えたことで、ビジネスの幅も広がり、顧客に満足してもらえる機会が増えた
- 週間、月間の成果をチェックから、案件取得の最適化ができるようになった

事業内容を教えてください
パソコン・家電・ゲーム機の買取・リユース、海外販売、不動産取引などを行っています。
新品、中古、ジャンクなどどんなアイテムでも買取出来ますが、リソースが限られているので、現在は得意なジャンルを中心に展開しています。
導入前の課題は?
自社サイトを何度か作成しましたが、小さな個人が広いインターネットで露出し信頼を得る事は非常に困難でした。
リサイクル業界や古物市場も旧態依然とした閉鎖的な世界で、古物商を持っていても有効に活用できない人が多く、いかにして、集客するかが最大の課題でした。
ヒカカクを知ったきっかけ
地方の若い古物商のコンサルを受けて教えてもらいました。
彼はヒカカクは、あまり活用していなかったのですが、買取のポイントを色々と聞くことで、ヒカカクを知る事が出来ました。
導入を決めた一番の決め手
Webページのセンスが良い事と、全てのレスポンスが速くやる気に満ちている事です。
かなり速いスピードでサイトも改善を重ねていて、新規参入者である私が学び成長できるパートナーだと確信しました。
また、ブログ記事の本数と質がかなり高く、業界の裏事情や、お客様の利益に繋がるリアルな情報を提供していた為、迷わず導入を決めました。
どのように活用していますか?
相手の時間を奪うのではと想像し、電話はほとんど使用せず、メール中心での買取を行っています。
週間、月間と定期的に成果をチェックし、情報取得の内容を変えています。昨日の稼ぎ方も明日にはどうなるか解らない時代ですので、日々の作業の積み重ねを継続しています。
近い将来には、人的リソースを増やして、より多くの全国のお客様に対応していきたいと考えています。
導入後の変化や成果は?
全く知らなかった商品について知識が増えたり、買取をしたお客様と販売したお客様の双方に褒められる機会が格段に増えて、モチベーションが非常に上がりました。
またビジネスに対する経験を効率良く増やす事が出来るので、ローカルだけで商売していた時よりも大きく可能性が広がりました。
利益を追求する為には数値的なデータが不可欠ですが、初対面の人といかに信頼関係を築くかが最も大事だと気づきました。
