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よくあるご質問

査定申込内容の変更したい

お申込み完了後は、ご記入いただいた商品情報や個人情報の変更はできかねます。会員情報はログイン後にマイページのお客様情報編集画面から変更することが可能です。

メールで送られてきたリンク先が開けません

お申込み時のメールアドレスまたは他サービスとの連携ログインを正しくおこなっていただき、改めてご確認ください。 また、業者から届いたメッセージはマイページからもご確認することができます。 ※ 他のメールアドレスや連携サービスでログインした状態では、エラーになってしまいます。

査定後に届くメールの配信停止をしたい

査定申込完了後のメールに関しましては、配信停止のお手続きがございません。ヒカカク！では会員登録の有無に関わらず、一括査定のご利用者様すべてに査定申込に関する一連のメールをお送りしています。恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

個人情報を削除してほしい

お客様からいただいた情報は削除することができません。ヒカカク！での個人情報のお取り扱いに関しましては、「個人情報保護法に関する基本方針（プライバシーポリシー）」に則っております。今一度、ご確認ください。

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コチラから退会手続きをお願い致します。また、LINEと連携してログインしている場合、メールアドレスの入力は必要はございません。