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INTERVIEW

.W watch salon

株式会社EXPAND

オープン直後でも活用可能!
事業の初速がアップし、顧客数も10倍に

オープン直後でも活用可能! 事業の初速がアップし、顧客数も10倍に

ブランド腕時計
導入前の課題
  • オープンしたてで、集客力・知名度がなかったこと
導入後の変化
  • 知名度が上がったと実感
  • 顧客数が10倍以上に成長

事業内容を教えてください

大阪・南堀江にて高級時計の買取専門店を行っております。また、お客様が大切にされているお品物で修理やメンテナンスが必要な場合には、持ち込み頂ければ修理を承ります。卸、委託販売も行なっています。高額買取を行なっており、価格は国内トップクラスです。

導入前の課題は?

昨年2019年の11月に店舗をオープンしました。国内、海外ともに幅広い販売先があり、高価買取が可能なので、買取をする自信はありましたが、集客力、知名度がないことが課題でした。

ヒカカクを知ったきっかけ

確か、時計買取の集客について調べていた時にヒカカクが出てきたと思います。広告などでもヒカカクのことは見たことがありました。

導入を決めた一番の決め手

すでに広告などでヒカカクのことは知っていたので、最初からやろうと決めていました。問い合わせした際も、少し内容を聞いてすぐに、営業の方が来てくれたことも決め手です。

どのように活用していますか?

集客が課題だったこともあり、集客と買取を増やすために活用しています。知名度も増え下取り、販売も増えました。リピーターも増えて、顧客の半分ぐらいはまた利用してくださっています。

導入後の変化や成果は?

知名度が上がったことと、顧客が多くなったことが一番の成果です。去年のオープン当初の11月に比べ全然多いです。10倍以上にはなっていると思います。集客のために他の媒体も利用しましたが、ほとんどがヒカカクからでした。新規顧客が増えたことで、顧客から顧客を紹介してもらうことも増えました。

会社情報
.W watch salon

株式会社EXPAND

大阪府大阪市西区南堀江1丁目16-11 RE-008 5A号室

事業内容

事業内容:高級腕時計の買取・販売、修理、委託販売など

HP
https://dot-w-watchsalon.jp/

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