【2019年11月最新】【閉店】サザンクロス の買取情報

親切、丁寧で査定も早い。店員さんもすごく好印象！

宅配買取を依頼し何点か衣類や靴を送りましたが、査定額通知後に送ったメールが店員の機嫌を損ねてしまったのか、全て送り返されました。

金額に不満があったわけではありません。
査定内容の「評価が難しい品もまとめてこの金額」という説明が要領を得ず曖昧だったので、買取できない品は返品してもらえるのか、確認がとれるまで買取は一旦待ってほしいという旨のメールを送りました。
買取できない商品は返品してもらえるということだったので、それを確認するだけのメールでした。

しかし先方はこのメールを、私が査定額とその理由に不服があると捉えたのでしょう。
後日、上記の査定内容と全く同じ文章と「よって全ての品物をご返送させていただきます」と書かれたメールを寄こすだけで、私が送った品全てを送り返してきました。
呆れました。
こちらがまだ返答していないのに一方的に送りつけてきたのです。

そもそも個別査定が難しいからまとめてこの価格という理屈がよくわかりません。
個々の価値を断定できないものに、なぜ価格をつけられるのか。
査定が難しい品があるならそれは返せ、といっただけです。
それができると言ってきたのは向こうです。

百歩譲って、このような査定方法には買取業者の事情もあるんだろうと考えられます。
配送料も先方が負担してくれるので依頼する者として大いに助かります。

しかし、相手の同意も得ずに送ってくるというのはいかがなものでしょうか。
全く説明になっていない説明を書き並べ「だから返します」では、あまりに失礼です。

お互い顔が見えないメールでのやり取りなので、それ故にマナーは守るべきだと思います。
しかしこの会社はその最低限のマナーすら守れないようです。

ここで何を書いても変わらないと思いますが、この会社に依頼しようと思っている人は今一度考え直すことをお勧めします。

早くてよかったです

丁寧な対応で大変満足しています。今後も利用させていただきます。ありがとうございました。

買取キット発送から見積り迄迅速丁寧でとても良かったです。