【2023年8月最新】ラックワン 買取の3件のクチコミ・評判・体験談

以前より数回宅配買い取りでお世話になっていました。毎回、他にはないような丁寧な査定で、とても信頼していました。初めての買い取りの際はオンラインで申し込み、発送しましたが、2回目以降は申し込みをせずとも、必要書類を同封して発送すれば受け取りし、買い取りをしていただいていました。
今回もそのつもりで品物を発送したのですが、従来なら発送の翌日に受け取り連絡があったのですが、今回は無かったので荷物の追跡をすると、「翌日着→調査、転送→翌々日新事務所着、不在の為持ち戻り」とのことでした。
新事務所移転の件も知らなかった為、転送していただけて安堵していたのですが、それから数日経っても受け取りをしていただけなかったので、更に不安になり、オンラインで問い合わせをしても返事はなく、以前買い取りの際に連絡をもらったメールに問い合わせました。
メールでは直ぐに返事があり、事前にオンラインで申し込みをしていないと受け付けできないとのこと。直ぐにオンラインで申し込みをし、再度お願いしましたが、最初に申し込みをしていないので、やはり今回は受け付けできないとのこと、そしてレディース用衣類は在庫過多の為受け付けできないとのことでした。
HPを確認してみましたが、そのような具体的な記載は見当たらず、納得いかない思いだけが残りました。
(レディース衣類も高級ブランドの品だと買い取りしてもらえたのかもしれませんが、デパートブランドの品だからお断りされたのかもしれません。)
とにかく、今回の件で不信感と納得いかない思いだけが残り、数回利用して信頼していたショップだけに非常に残念でなりません。もう、2度と利用しないと思います。

買取希望で梱包し発送しましたが、まさかの受取拒否されました。電話しましたが、電話には一切出る事なく、メッセージが届き、要件をメッセージして欲しいとの事。
結果、3.4時間もの時間を費やし、やっと受取拒否の理由が判明。移転前の事務所に送ったからとの事でした。新しい事務所へ送り直す旨も伝えましたが、『こちらでは出来かねます。』など、何が言いたいのか全くわからない内容でした。
お子様とお話ししている様でした。
対応も不親切でいい加減な会社⁈てす。
おすすめしません！！
こちらも二度と利用しません！