自転車買取専門店 セカンドロードのクチコミ

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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:京都市
2022年11月21日 11時03分
口コミ評価の高かったセカンドさんに出張買取を依頼しました。
終始対応がよく娘と共同のロードバイクの売却でしたが、こちらに売ってよかったねと言い合えました。
金額面については、他のお店さんとの差は高くも安くありませんでしたが、人当たりが大事と思える日でした。
遠くまでありがとうございました。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
2022年10月16日 18時52分
写真査定及び段ボール搬送での買い取りでしたが,見積価格の減額もなく、
又、買い取り価格もかなり良心的な金額だと思い契約しました。
26インチ自転車ですが前輪を外しても段ボールへ納めるのに少し手間取りましたが、
何とかうまくいきました。もう少し(あと3センチ)長ければもっと簡単かと
思います
今回は本当にありがとうございました。
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自転車買取専門店 セカンドロード
4
2022年10月14日 16時39分
ネットでの売却は初めてで不安でしたが、
担当の方からの丁寧な説明やスピーディーな対応でストレスなく進みました。
無料の梱包キットは簡単に収納できて便利です。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:三郷市
2022年09月05日 15時01分
郵送での買い取りでしたが福山通運さんのイベント便の手配までして頂き梱包から発送までとてもスムーズに出来ました。
買い取り価格もかなり良心的な金額だと思います。
メルカリなどで売買して手数料、送料を引いた金額と変わらない金額でした。
こちらの方が手間もかからず、変なトラブルもないのでかえって安心かと思います。
この度は本当にありがとうございました。
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5
2022年07月15日 15時05分
電話、LINEでの丁寧なやり取りでスムーズに買取して頂けました。
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1
地域:能代市
2022年07月07日 07時55分
自転車の買い取り見積もりを出していただいたところ、三社中で一番良い数字をご提示いただいた。こちらがお願いしたい旨伝え、写真や購入証明書等をすべてアップした時から、一切何の連絡もなし。手を引かれたのか問いかけても無視。
残念ですしこういう業者が普通に商売できていることが不思議です。
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自転車買取専門店 セカンドロードの口コミからの返信コメント
コメントありがとうございます。
コメント拝見させていただきました。
弊社の対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、お客様とお電話させていただいた際に、お電話口にて他社様のご提示金額より弊社の実質買取提示金額が下回っていたこともあり、辞退させていただいた次第でございました。
その後のメッセージ返信にてお客様が送ってきていただいた内容に対しての返信が行われておらず、誤解を含めて不快な思いに至ってしまったことは紛れもない事実で、大変申し訳ございません。
またご指摘いただきありがとうございました。
返信対応担当、電話対応担当などの連携をさらに強化していく所存でございます。

また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
自転車買取専門店 セカンドロード
4
地域:三養基郡
2022年06月27日 16時03分
電話で交渉し、わずか数分で引き取りの手配まで手続きが終了し、指定の日時に「ロードバイク専用らくらく梱包ダンボール」で簡単に送ることができました。
多少、売買価格が低くても自転車は専門業者にお任せして正解だと思います。良い取引ができました。感謝です。
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5
2022年05月13日 15時27分
近くに欲しいと思った店舗さん。電話対応含めてLINEのやりとりもスムーズで丁寧で、安心の取り引きができました。愛車とは断腸の思いでのお別れでしたが、こちらにお願いして本当によかったと。ありがとうございました。
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5
2022年03月29日 13時01分
誠意ある電話対応で非常に信頼における業者様という印象でした。
今回買取までの契約には至りませんでしたが、次回機会があればぜひまたお話させて頂きたいと思うような対応頂けました!
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5
地域:横浜市
2022年03月08日 21時17分
自転車のほかに諸々、一緒に買取してもらいました。評価の仕方も明瞭でした。スタッフの方も丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました。
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5
2022年02月24日 17時47分
迅速丁寧に対応していただけました。
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5
2022年01月25日 13時30分
KHS折り畳み自転車を2台で105000円で買い取りして頂きました。2台とも新しくディスプレイ状態だだたので、悩んでいましたが、納得の買い取りでした。また、初めての事が多かったのですが、親身に相談にのって頂けました。
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5
2021年10月12日 19時06分
丁寧な対応で迅速に対応していただいて良かったです。
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5
地域:伊那市
2021年09月30日 15時34分
初めてのバイクの売買で不安でしたが、非常に丁寧で迅速な対応をしていただき安心しました。
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1
2021年09月29日 13時08分
ピナレロガリレオ
ヒカカクさんに申し込んで直ぐに自動配信で返信が来ました。後日連絡するとの事でしたが、その後は一週間経っても一切音沙汰無しでした。買い取り不可なら不可で連絡して欲しかったです。高評価だったので期待していたのですが、残念です。
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5
2021年09月19日 08時45分
大変迅速な対応でありがたかったです
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5
地域:奈良県
2021年08月19日 10時46分
即日買取の対応していただき感謝いたします!手続きも非常にスムーズで安心しておまかせできました。まさか自宅まで買い取りに来てもらえるとは思ってなかったので、本当に助かりました。ありがとうございました。
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5
地域:大阪府
2021年07月16日 18時18分
他社の1番高額の査定よりも額は少しだけ低かったですが、出張買取の日までの電話やLINEのやり取りもすごく気持ちが良く、担当者の方の対応や愛想の良さが決め手になりました。
精一杯値段も頑張って頂き本当に満足しています。
また機会があれば絶対に利用します。
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5
地域:奈良県
2021年07月14日 08時13分
取引完了まで素早いご対応ありがとうございました。
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5
2021年07月06日 11時18分
私のと妻、子のロードバイク合わせて合計4台を売却。名残惜しさがすごくありましたが、売却後にカッコよく写真を撮影してもらったデータをいただくことができて改めて売却先に間違いはなかったと確信。世情の影響でしばらくは楽しく乗れない日々だったので、いつかまた家族で乗れる日が来るまでがんばります。たくさんの思い出をありがとう!!
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:岐阜県
2021年07月03日 10時47分
関西以外は宅配買取になるということで、梱包キットを依頼することに。梱包キット到着日とその集荷日が別日でしたが、ドライバー以外とは非対面ということでこちらのサービスを利用させてもらいました。(同居者に高齢者が2人居るため)結果的に最高のサービスでした。その後のやりとりで到着連絡や減額理由、オプションの加算理由などもしっか連絡、説明していただけてとても感心できる対応であったと感じました。価格面では更に高額提示をいただいた店もあったのですが、聞いてみると上限提示。メール対応だけではあまり判断できるものではなく、電話対応が一番誠実であったセカンドロード バイクさんにお願いした次第です。まだまだ長年集めたものがあるので、整理して依頼予定です。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
2021年07月01日 13時15分
とても気さくな方が担当してくださり、気持ちよく売却。たくさんの買取屋さんを見たが、経験、接客ともに満足レベル。本当はあと少しの上乗せが欲しいところだったが言い出せないぐらいに満足だった。友人にも推薦済み。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:兵庫県
2021年06月23日 12時23分
出向買取の当日大雨の中、私は一切濡れないように対応していただいたことに感動いたしました!電話での対応の時点から丁寧さは感じていてセカンドロードさんに決めましたが、ここまでやっていただけるとは思いませんでした。宝飾品などの買取も扱われている店舗さんが姉妹店さんにあるとのこと。納得の対応でした!知人にもすぐに教えておきました。オープンされてまだ浅いとのことでしたが、これからもいいサービスが提供し続けられるよう頑張ってください!
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:大分県
2021年06月21日 17時56分
消費者目線で買い替えのアドバイスまでしていただけてとてもよかったです。
大事にしていた自転車だったので、いいお店さんに引き取っていただけて満足しております。
金銭のやりとりもスムーズでとても信頼できるショップさんだと思います。
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自転車買取専門店 セカンドロード
4
地域:東京都
2021年06月16日 15時12分
いくつか回答をもらった中で最終3つのお店さんで迷いましたが、結果的にセカンドロードさんを利用させていただきました。
無料の宅配買取が魅力的だったことと、なにより電話とメールやりとりがとても丁寧かつ親切でした。
宅配買取時の日時決定が結構直前ということもあったので、もう少し余裕があればなと思いました。
それを差し引いいてもお願いしてよかったお店さんでした!
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:大阪府
2021年06月15日 13時16分
下取りに出していた店舗よりまさかの5万円アップ。利用してよかったです。取りに来てもらってその場で買い取りしてもらい便利でした。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:兵庫県
2021年06月14日 15時28分
金額面はどこも変わらずでしたが、一番素早く対応していただいたので決めました。依頼して翌日には全て終わりました。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
2021年06月11日 14時23分
自宅まで買取に来てもらう形でお願いしました。初めてのことだったので全てお任せすることになりましたが、手続き完了まで簡素化されている印象でとても楽な取引でした。最寄りの自転車屋さんの買取額のおよそ倍額だったので、やはり店舗と人は選ぶべきなんだと知るいいキッカケとなりました。複数台あるのでまたお願いすることになりそうです。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:東京都港区
2021年06月10日 14時16分
電話の対応が一番よくてセカンドさんに決めました。
梱包キットの手配も早くて結果すべてにおいて満足でした。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:兵庫県
2021年05月27日 16時29分
相見積もりのために2度も来ていただきありがとうございました!初めの査定の段階で決めておけばよかったと思いました!3店舗に診てもらいましたが、段違いに対応がよかったです!!!電話対応も訪問時間も全て融通をきかせてもらいありがとうございました。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
地域:兵庫県
2021年05月26日 09時28分
対応がとてもよく、当日に自宅まで来ていただけて助かりました。
買い替え時のアドバイスまでいただけて丁寧さを感じました。
また利用したいな!と思えるお店さんとスタッフさんでした。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
2021年02月12日 19時04分
見積もり依頼して真っ先にご連絡を頂けました。電話や直接の交渉時の対応も親切・丁寧で、見積金額も納得のいくご説明を頂けました。大変気持ち良く取引させて頂き感謝しております。
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自転車買取専門店 セカンドロード
1
地域:大阪府
2020年06月18日 16時23分
他の業者に問い合わせたら、MERIDARIDE200は2014年発売したと言ってました。セカンドロ-ドは2009年の物なので売り物にならないと言われたので仕方無しに2000円で引き取っていただいた。他の業者は写メールも送ったら26000円で引き取っていただけるのこと。わたくしもわからないからセカンドロ-ドにうりました。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
2020年06月06日 09時17分
当日対応してもらえました。しっかりとされた対応で安心でした。
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自転車買取専門店 セカンドロード
5
2020年05月18日 18時51分
依頼後2時間後には自宅まで来ていただけました。事前にメールで頂戴した価格と実際の買取額の差異も思っていたよりはなく、多少のダメージなども自社メンテで対応いただけるからと目を瞑っていただいたことにも感謝。新たに買い直すため、購入店の下取り価格に満足できなかったので、依頼させていただきましたが結果かなり良かったのでオススメです。知識豊富な方が対応していただけたのも安心でした。
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