【2021年7月最新】スマホBuyerJapan 買取の54件のクチコミ・評判・体験談

バッテリー交換した後、画...

☆1も付けたくないくらい、最悪でした。
店員の対応も悪く挨拶もなし。接客の基本から
学んだ方がいいのでは？と思う程居心地悪かった
です。買取してもらいに行きましたが、高価買取
適切な値段でと書いてる割に、どこが？という程度…
他の店の方が高価買取してるところがあったら教えて下さいと書いてあったので問い合わせると、うちはうちはの値段と…言ってる事と書いてる事が違うので信頼出来ないと
思いました。もう、2度と利用しませんし、買取も修理もオススメしません。

壊されて帰ってきました。泣寝入りですよ。
全然行っちゃダメです。

以前iPhoneSEの修理を依頼。当日中に直るとの事でしたので数時間後に引き取りに行くと、まだ時間がかかるとの事。更に数時間に引き取りに行くと、iPhoneが起動出来なくなったのでこのまま預からせて欲しいと。代替え機を渡されこの日は帰宅。翌日店側から連絡があり、使用出来ない状態になってしまったと。代わりに他のお客から買取した同機種を渡したいが、現時点だと用意がないのでしばらく待って欲しいと。見知らぬ人が使用していた中古品でなんとかしようとするのもどうかと思いましたが、期限を設けて待つ事に。しかし期限が近づいても中古品を用意する事が出来なかったので、結局オークションサイトで購入した美品を渡されるはめに。ただ、修理依頼箇所は改善されたのでと修理費はきっちり取られました。その後は問題なく使用していたのですが、今日になり判明した事が。契約キャリア(ソフトバンク)のあんしん保証パックに加入していたのですが、本体が入れ替わっている為そちらが保証外になると。効果のない保証の為に1年間以上毎月料金を支払っていたのでした。修理を依頼した際、保証に加入している事は伝え済。この件に関して話があっても良かったのではと思いつつ、散々な対応の店だったのでここまで気が利く訳がないかと思いますが。これ以降、非正規店にいく事はなくなりました。修理の腕もない、その後の対応も雑なので、とにかくこの店はやめた方がいいです。

iphone5 のバッテリー交換を依頼しました。初期化した状態で渡した結果、起動不可の状態となって帰ってきました。
交換プロセスを見ていましたが、鉄製のヘラでこじ開けられており、外装がゆがんでいました。責任者に開け方について確認しても、適切との回答でした。「文句があるなら他社で修理されては？」と言われ、最後は一方的に電話を切られました。
金を払って自身のiphoneを破壊したい方以外にはおすすめしません。私は二度と利用しません。

バッテリー交換と画面割れ...

ここだけは使っちゃいけない。

ipodの修理に関して。
電話と店頭で何度も確認したのに、後日修理価格を大幅に上げられた。
バイトと思しき店員は説明と謝罪一切なし。
あまりにも信用ならないので、ipodを郵送で返してもらったが、謝罪文の１つもなく雑な梱包。

少し割高になってでもほかのところを使うべき。

iphoneの液晶の修理を依頼しましたが、返却された後、直ってないばかりでなく壊れていなかったホームボタンまで不具合があり、再修理を依頼したがその際の対応が非常に悪く、再修理が完了するまでにとても時間がかかり高い金額を払ったにもかかわらず気分の悪い思いをした。

仙台店を利用しました。

事前にメールで千葉店へ査定していただき、新品分割中減額なしと回答いただいていましたが、2割程減額されました。

減額の条件が他FC店とは違うみたいなので、店舗買取の際には足を運ぶ店舗へ電話やメールで査定してから行く事をオススメします。

7プラスの画面を修理してもらって帰ってきて使ってたら押してないところ押されたりどこも押さなかったりでめちゃくちゃ、そしてこのクオリティーで２万6千円も取られてイライラがおさまりません！

一生行きません！

宅配買取を依頼しましたが、査定期間も長く(何をしていたのか？)査定金額より大幅ダウン、しかも故障品のため返品するのに着払いしか受け付けないとのことでした。
携帯売るのに逆にレターパック代金でマイナスになるってどういうこと？呆れて物を言う気も失せました。

絶対に利用しないほうがいいです。

北見店を利用しました。
接客対応も悪く、充電機でDSを堂々と充電していて、呆れて言葉もでませんでした。
絶対に利用しないほうがいいです。
得することはありません。

買取の際に千葉店男性店員の対応が悪かった。
・声がデカすぎる。
・他のスタッフとのやりとりもお客様から見られているという意識がない為か横暴。スタッフが可哀想だなと思った。
・この店は俺が仕切ってるんだって雰囲気があからさまに出て、接客も雑。

「他店より安かったら言って下さい」「他店に負けません」と謳っているものの、交渉の余地は皆無です。この店での上限を提示され、イヤなら帰れと言わんばかりの面倒くさそうな対応です。サイト上ではフレンドリーな雰囲気を全面に押し出しているものの、無機質なあくまで事務的な対応。まあ、新潟だしこんなもんかな

前もって大森店に電話で問い合わせをしました。
（状態の虚偽報告なし。）
ホームページの最低買取価格と同じ価格を提示され、その後来店して買取依頼をすると、電話での提示価格より3,000円も低い価格で買取を提示されました。
ホームページの最低買取価格は千葉店の買取価格の一点張り。
前もって大森店に電話して聞いているのに、わざわざ千葉本店の価格を提示したというのでしょうか？

対応があまり良くなかった。
金額も何かにつけて安くされてしまった。

最初に聞いていた金額から大幅に値引きされた。
いろいろな理由をつけて買取価格を下げられたので、断って他のお店で売りました。
もう二度と利用しません。

電話での対応が悪く、驚きました。