スマホBuyerJapanのクチコミ

「対応」で18件のクチコミを表示中です
スマホBuyerJapan
1
2020年04月30日 17時18分
☆1も付けたくないくらい、最悪でした。
店員の対応も悪く挨拶もなし。接客の基本から
学んだ方がいいのでは?と思う程居心地悪かった
です。買取してもらいに行きましたが、高価買取
適切な値段でと書いてる割に、どこが?という程度…
他の店の方が高価買取してるところがあったら教えて下さいと書いてあったので問い合わせると、うちはうちはの値段と…言ってる事と書いてる事が違うので信頼出来ないと
思いました。もう、2度と利用しませんし、買取も修理もオススメしません。
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スマホBuyerJapan
1
2019年12月04日 19時39分
以前iPhoneSEの修理を依頼。当日中に直るとの事でしたので数時間後に引き取りに行くと、まだ時間がかかるとの事。更に数時間に引き取りに行くと、iPhoneが起動出来なくなったのでこのまま預からせて欲しいと。代替え機を渡されこの日は帰宅。翌日店側から連絡があり、使用出来ない状態になってしまったと。代わりに他のお客から買取した同機種を渡したいが、現時点だと用意がないのでしばらく待って欲しいと。見知らぬ人が使用していた中古品でなんとかしようとするのもどうかと思いましたが、期限を設けて待つ事に。しかし期限が近づいても中古品を用意する事が出来なかったので、結局オークションサイトで購入した美品を渡されるはめに。ただ、修理依頼箇所は改善されたのでと修理費はきっちり取られました。その後は問題なく使用していたのですが、今日になり判明した事が。契約キャリア(ソフトバンク)のあんしん保証パックに加入していたのですが、本体が入れ替わっている為そちらが保証外になると。効果のない保証の為に1年間以上毎月料金を支払っていたのでした。修理を依頼した際、保証に加入している事は伝え済。この件に関して話があっても良かったのではと思いつつ、散々な対応の店だったのでここまで気が利く訳がないかと思いますが。これ以降、非正規店にいく事はなくなりました。修理の腕もない、その後の対応も雑なので、とにかくこの店はやめた方がいいです。
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スマホBuyerJapan
1
2018年10月11日 14時35分
iphoneの液晶の修理を依頼しましたが、返却された後、直ってないばかりでなく壊れていなかったホームボタンまで不具合があり、再修理を依頼したがその際の対応が非常に悪く、再修理が完了するまでにとても時間がかかり高い金額を払ったにもかかわらず気分の悪い思いをした。
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スマホBuyerJapan
1
2016年09月17日 22時37分
北見店を利用しました。
接客対応も悪く、充電機でDSを堂々と充電していて、呆れて言葉もでませんでした。
絶対に利用しないほうがいいです。
得することはありません。
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スマホBuyerJapan
1
2016年07月13日 05時01分
買取の際に千葉店男性店員の対応が悪かった。
・声がデカすぎる。
・他のスタッフとのやりとりもお客様から見られているという意識がない為か横暴。スタッフが可哀想だなと思った。
・この店は俺が仕切ってるんだって雰囲気があからさまに出て、接客も雑。
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スマホBuyerJapan
1
2016年06月08日 06時56分
「他店より安かったら言って下さい」「他店に負けません」と謳っているものの、交渉の余地は皆無です。この店での上限を提示され、イヤなら帰れと言わんばかりの面倒くさそうな対応です。サイト上ではフレンドリーな雰囲気を全面に押し出しているものの、無機質なあくまで事務的な対応。まあ、新潟だしこんなもんかな
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スマホBuyerJapan
1
2016年04月27日 02時19分
対応があまり良くなかった。
金額も何かにつけて安くされてしまった。
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1
2015年08月17日 08時15分
電話での対応が悪く、驚きました。
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スマホBuyerJapan
5
2015年08月11日 20時05分
スマホBuyerJapanの郵送買取を利用したことがあります。売ったのは、スマホです。梱包後は、宅配業者が集荷に来てくれたので、すごく助かりました。
また、事前に査定金額も知ることができたので、納得した上で売却することができました。状態のあまり良くないiPhone5だったのですが、5000円程で買い取ってもらうことができ、大満足です。入金も早かったですし、店頭に電話した際も丁寧に対応してくれました。
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スマホBuyerJapan
3
2015年05月19日 04時53分
エクスペリアを500円で売りました。あまり動かないよくない商品だったのですが買ってくれてうれしいです。対応もよかったと思います。
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5
2015年05月06日 16時05分
だいぶ前にiPhone4Sの液晶を割ってしまい、キャリアショップでデータの移行を以降、家に箱に入れたまま放置してあったのですが、友人との雑談で液晶割れでも買い取ってくれる業者がある、との話を聞きさっそくその店に行ってみました。店はスマホバイヤーというケータイやスマホ、タブレットを中心に買取をしている会社で、HPでは3000円程度で買い取ってくれる模様。千葉市にあるので勤務地より2駅ほど先なので会社帰りに寄ってみました。身分証を見せ、データー消去の有無等について聞かれましたが、キャリアショップでデータを移行し、初期化してある旨を伝えると、査定時間はものの10分ほど。ほんとに3000円で買い取ってくれました。親切な対応に感謝しております。
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4
2015年04月30日 22時33分
ドコモのスマホを買取に出しました。こちらのお店では、電話で聞いた金額から下がりませんでした。電話では13,000円位と伝えられたのですが、実際の買取額も13,000円位だったのです。
以前に他のお店で電話の査定を受けた時には、実際の買取額が大きく違っていた事があったので、ちょっと嫌な思いをしました。ですがこちらでは電話での買い取り額と変わらなかったので、好感を覚えましたね。
対応も早かったので、満足しています。
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スマホBuyerJapan
5
2015年04月21日 08時07分
iPhoneを買取に出しました。以前ある業者でガラケーの状態を見てもらったのですが、そこではホームページで表示されている金額と食い違いがありました。ホームページでは1万円台と記載されていたのに、実際に提示された金額は5,000円前後だったのですね。納得が行かなかったので、結局そこでは売らなかったのですが。
しかしスマホBuyerJapanさんは、そのような事は一切ありませんでした。結局12,000円ぐらいで売る事ができたので、満足しています。対応も非常に良かったので、とても信頼できると思いますね。
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5
2015年04月14日 15時19分
査定が非常にスピーディーです。私の場合は入店から10分ほどで現金化していただきました。

買取額も想像していたより高額でしたので、これにも満足です。

従業員の方達の対応も明るく、好印象でした。

買取の際に直接店舗に持ち込むと買取価格に500円上乗せしてくれます。こういった細かいサービスも好評価です。

私の自宅からは少し遠いのですが、次回以降も利用したいと思える素晴らしい店舗だと思います。
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スマホBuyerJapan
4
2015年04月12日 17時04分
iPhoneを買取に出しました。iPhoneの買取を行っている業者が多く、どこを利用するか迷ってしまいましたが、安心できそうな業者だったスマホBuyerJapanを利用することにしました。スマホBuyerJapanは、単に買取金額が高いというだけでなく、スピードが非常に速いところが大きな特徴です。郵送での買取を行っている業者なので、店舗に行く時間が取れない人に向いています。買取金額は2,000円でしたが、古い機種なので不満はありません。迅速な対応に満足しています。
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スマホBuyerJapan
5
2015年04月04日 14時43分
機種変更したので、今まで持っていたはiPhone5sを売る事にしました。この会社では、確か2,600円前後で売った記憶があります。
何よりも、非常に丁寧でしたね。とても親切にサポートをしてくれたので、戸惑う事なく売る事ができました。また査定が完了してからの支払いなども、とても早かったと思います。とても丁寧に対応してくれたのが、何よりも印象的でした。
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スマホBuyerJapan
4
2015年04月01日 20時42分
少し傷のあるiPhone5の買い取りをお願いしました。思ったよりもスムーズに対応してもらい、イライラせずに取り引きする事ができました。色んなお店で買い取り価格を比べてみましたが、ここが一番高額だったような気がします。とにかく迅速な取り引きをしたい方向け。
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スマホBuyerJapan
5
2015年04月01日 19時33分
とても対応が良かったので、この会社で売りました。実は別の買取会社でも買取をしてもらいましたが、あまり対応が良くなかったので、ちょっと不満だったのですね。それに比べてこちらでは非常に対応が良かったので、売却する事にしました。

ちなみに買取額は6,000円台でしたね。他の会社と比べても高めだったので、迷わずこちらに来ることにしました。対応が非常に丁寧だったので、もしまた売ることがあれば是非お願いします。
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