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森森買取
5
2025年06月30日 18時21分
ヒカカクで査定して頂いて他よりも高くお値段付けて頂けました
メッセージのやり取りもわかりやすく丁寧で会員登録して秋葉原本店に持ち込んで査定通りの金額で買取って頂けとても嬉しかったです
秋葉原本店のお兄さんにはとてもとても感謝してます
本当にありがとうございました!
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森森買取の口コミからの返信コメント
Age様

先日は、大切なお品物をお売りいただきありがとうございました。
また、貴重なお言葉ありがとうございます。
大変励みになります。
またお売りいただけるものがございましたら、お気軽にご相談ください。
心よりお待ち申し上げております。
森森買取
1
2024年06月16日 13時22分
商品持ち逃げ計画倒産企てていそうな雰囲気。

電話しても問い合わせフォームからだけ要件を受け付けると言う。
遅延に対しては電話対応していない。何かを計画している様子。

ここまで信用を落として正常に戻るとは考えづらい。非常に危険。

以下どちらか対応させてできるだけ早く縁切りしたほうが良い
・商品の返却(送料もりもり買取)
・即日返金
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森森買取の口コミからの返信コメント
ta様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年06月10日 13時23分
入金してくれないので、商...
(森森買取 新宿西口店のレビューを見る)
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森森買取の口コミからの返信コメント
自転車操業様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年06月07日 05時34分
4月に郵送買取を利用しましたが、振り込みに2ヶ月近くかかりました。
間にGWや社員教育など振り込み業務の停止期間挟んでいたので、
営業日ベースでは30日程度でしょうか。元の振込予定は15-20営業日。
17営業日辺りで、振り込み遅延お詫びのテンプレメールがありました。
遅延の遅延に加えて、入金予定日は不明の回答に、信用はゼロになりました。
振込に1ヶ月かかることすら異常なのに、キャッシュフローどうなってるんでしょうね。
法人税や消費税の支払い期限が一般的に5/31までなので、そのせいでしょうか。
いずれにせよ、最近は良い噂をまったく聞かないので、関わらない方が無難です。
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森森買取の口コミからの返信コメント
はまさん様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年05月28日 08時47分
郵送してから2ヶ月以上経...
(森森買取 秋葉原本店のレビューを見る)
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森森買取の口コミからの返信コメント
森様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年05月20日 14時33分
郵送買取で申し込みました。
振込がほぼ2か月後でした。遅延にもほどがある。。。

最初から振込には2か月かかりますで明記すればいいのに。
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けんと様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年05月19日 20時34分
郵送買取を依頼しましたが...
(森森買取 秋葉原本店のレビューを見る)
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とら様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年04月30日 12時11分
発送してから1ヶ月くらいしないと入金されないらしい。利用しないほうがいい。発送後、査定までは早いが入金は非常に遅い。
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森森売却様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
2
2024年04月11日 15時07分
郵送買取を利用しました。到着翌日に検品完了メールが届きました。
そこまでは良かったのですが、メールには「土日祝を除く15~20営業日」に
振り込みますとの恐ろしい記載がありました。実質ゆとり買取と変わらない。
サイトを調べてみると、3月に「郵送買取処理遅延のお詫び」と過去の
お知らせから遅延情報が出てきました。そういう大事なことはトップに載せろと。
同額レベルで高く買取ってる業者は他にもあるので、知ってたら利用しませんでした。
これだけ振り込みが遅い買取業者だと、商品を現金に変えてから振り込んでる
自転車操業的な印象を受けてしまいます。店頭買取はさすがに問題ないでしょうが、
郵送買取前にはXのポストやお知らせなど、調べてから依頼した方が無難です。
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ark様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年04月08日 18時38分
郵送買取で2月に発送、4月現在でも入金がありません。
二度と利用しません。
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1111様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2024年01月12日 09時02分
12月に郵送買取を利用させてもらいました。入金連絡から3週間が経ちましたが一向に入金がありません。本当に入金があるのか心配です。他の方も書かれていますが、入金までがめちゃくちゃ遅いので利用しない方がいいと思います。他にも買取してくれる会社はあるのでそちらを利用しましょう。
43のお客様が役に立った
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カス森買取様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年12月29日 15時37分
郵送買取は、2週間経っても全く入金されない。
2度と利用しない。
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タモリ様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年12月11日 22時30分
他店と比べ物にならないくらい本当に遅い。
32のお客様が役に立った
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モリ様

この度は、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年11月11日 20時19分
iPhoneの買取を予約...
(森森買取 新宿西口店のレビューを見る)
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あ様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在は事前に現金買取可能かの確認が行えるように
メールとLINEのお問い合わせ窓口を設けさせていただいております。

また、2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年09月29日 15時47分
iPhone郵送買取で発送から2週間経っても何も進展しないのでキャンセル依頼して了承してもらった。しかしその10日後に配送業者の追跡が配達完了になりどうなってるの?と連絡したら返事なし。配送業者、森森買取どちらの追跡状況を追っても荷物がどこにあるかわからない。
星1つもつけたくない。
20のお客様が役に立った
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あつこ様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在は本社のスタッフでメールとLINEのお問い合わせ窓口を設け、
お客様とのやりとりで抜けなどがないかを確認しながら対応させていただいております。

次回ご利用いただける機会をいただける際には
安心してご利用いただけるようにいたします。

よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年07月21日 12時31分
郵送買取を依頼した際に、間違いなく買取依頼書と身分証を合わせて封筒に入れ、商品と同梱したにも関わらず、書類が無いと連絡が入った。確認してもらったがやはり無いとのこと。個人情報なのに扱いが雑過ぎる。
入金も格段に遅く、再度書類をメールして一週間経つが未だに入金がない。
17のお客様が役に立った
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ポケモン様

この度は、ご不便、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

当時のやり取りは私も履歴が辿れないのですが、
現在は買取申請書及び身分証の確認や保管は徹底されておりますのでご安心ください。

また、2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年06月12日 14時06分
「不誠実な店」
買い取り見積依頼をしても、自動返信メール1通来ただけ。
2〜3日待っても回答なしの為、再度連絡しても回答なし。
10日以上っても何の連絡なし。
会員登録だけさせてこの対応は、個人情報集めだけかと疑うレベル。
14のお客様が役に立った
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トウキョウトミン様

この度は、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在はメールのお問い合わせの他にLINEでのお問い合わせ窓口も
ご用意させていただいております。

次回ご利用いただける機会をいただける場合は、
少しでも気になる点が発生しましたらメールもしくはLINEにご連絡いただければ回答させていただきます。

よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年03月10日 21時52分
事前に会員登録し、マイページから店頭買取予約をして13時頃に来店。受付した研修生から、現金が出尽くした為、10日後の振込と言われた。しかも直近で2回来店して、同様の案内。予約した意味が無いし、二度と行かない。
21のお客様が役に立った
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森森買取の口コミからの返信コメント
もも様

不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在はLINEやメールの窓口も充実させております。
またご利用くださる機会をいただけることがございましたら、
そちらにご連絡くだされば当日の現金でのお渡しが可能か確認させていただきます。

なお、2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2023年02月21日 18時51分
ここでの買取は辞め方が良い。買取価格は確定前はどこよりも高い金額提示ですが確定後の金額は大幅に値段下げて来ます。それに対応も悪い。ここなら入金にも10日程かかるらしいしこんなに入金が遅い買取店はまずないね!
同じ中華系買取でも高く、入金も早い所なんて沢山あるので!まず入金に10日程かかる所は何処探してもココだけ
20のお客様が役に立った
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ユウジ様

この度は、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

現在は査定承認後、お客様で買取金額を確定していただければ、
発送日をお守りいただき箱痛みなどがなければ減額しないような買取金額の保証サービスも行わせていただいております。

また、2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
5
地域:山口市
2022年11月21日 20時54分
買取は他店より高いけど振...
(森森買取 秋葉原本店のレビューを見る)
15のお客様が役に立った
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86様

この度は、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2022年10月28日 09時51分
・郵送での買い取りの場合、振り込みが遅い!10営業日もかかるのさすがに遅すぎでは?
注意点はコンビニで荷物を出す場合、発想票控えの日時ではなく、ネットに反映された日時が発送日となること。集荷の影響で日時がずれると容赦なく減額されます。
12のお客様が役に立った
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もーら様

この度は、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
森森買取
1
2022年08月16日 10時51分
郵送買取を依頼したが、検品後から振り込みまでが10営業日かかると言われた。
査定金額は高いがそこは考え所
16のお客様が役に立った
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♪masami♪様

この度は、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2025年5月16日(金)よりご申請の買取に関しまして、
銀行振込のお支払いまでの日数を下記の通り改善しております。

郵送買取:5~10営業日→1~5営業日
店頭買取:3~7営業日→1~5営業日

今後もお支払い日数を維持し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。