【2025年7月最新】ジュエルカフェ 買取の743件のクチコミ・評判・体験談

ジュエリー等の買取で来店しました。
HPには本日の金相場等表記してありますが、反映されているのか
どういう査定をしているのか
ありえない位安かった。粘った処次回来店時に使える1万円のクーポンを出されましたが金額は変わらず。
おはなしにならないので、他の買取店何件か回りましたが
どこもジュエルカフェの2〜2.5倍の査定額
見る目がないのか、馬鹿にされてるのか
二度と行かないしここで売らない方がいいと思います。
星を付ける価値も無い

金・プラチナの買取で伺いました。
結果事前調べの半額以下の金額でした。
詳細はあまり詳しく説明してくださらず
検討すると伝え、他店で再度見積もりを
出していただいたところ
ジュエルカフェの2倍以上の金額でした！
こちらで貴金属は売らない方がいいかもしれません。

コインと指輪複数の査定をお願いしました。
コインはある程度下調べをしていきましたが、かなり査定は低かったです。
合計金額も予想の半分位でした　笑
私の場合は早めに手放したかったので妥協しましたが、内訳もなく一括金額で提示してきたのできちんと内訳を確認した方が良いです。
そしてできるなら即決しない事も大事かと。

こちらがこのようなお店に慣れていないとなめられますね。
なかなか行く時間もないので仕方なかったですが即決した事を少し後悔しています…

お店の方たちも、ネットで色々調べられる時代なのできちんとした対応をされた方が良いかと思いますよ。
私は2度と行きません。

査定後わざとらしくテキパ...

ティファニーのプラチナリ...

HPで買取シミュレーションをして持っていきましたが、シミュレーションで表示された額の半分にもならずビックリでした。 状態も良いのに…
鑑定証は素手でベタベタ指さされ、この表示のなかでもさらにグレードがあって低いと、言いがかりをつけられました。
珊瑚、アメジスト、人工の色を入れたルビーをわからないのにも驚きで、全て持ち帰りました。

金の買取はここでするのは...

切手や時計、ブランドバッグと貴金属を査定していただきました。
切手の枚数が多かったちめ、一週間ほどかかりますと言われたので一週間後に再度お店に行きました。
まず、第一声に切手は金額がついたものは返却不可と聞いてますか？と聞かれ、そんな説明は全く受けていなかったのですがどうせ切手は戻してもらってもまた他で査定してもらうのが面倒だったので、聞いてます。と受け流しました。そこでまずちょっと不信感がありましたが、それよりもびっくりしたのは貴金属の査定です。18金約8gほど、10金約5gほどのネクタイピンやピアスを出しました。
他店(リサイクルショップ)では7万円の査定がついたのですが金の高騰もあり査定額が低いと判断しこちらにお願いした経緯があります。
ですが、ジュエルカフェさんではそもそも10金は買取不可で戻され、18金に関しては全部で二万でした。現在金価格は１g9,000円以上(18金)の買取目安になっており、手数料差し引いたとしてもあまりにも安いです。明細には買取単価もg数もなくどういうロジックでこの買取額なのか全く不明瞭でした。
当然撤収して帰りましたがもう二度と利用しないです。
ちなみにブランドバッグや時計(オメガ2個、SEIKO１個の計3つ)もかなり低い金額だったので結局返却不可という切手のみ買い取って頂きました。

18Kの指輪3つを査定し...

イオン山形南店にて、ＣМではドリンクを出してくれていたのですがそういうサービスは無く、ＣМ店内ではＴポイントのステッカーが貼られていたので、ポイントがつくのかと思ったのですがつきませんでした。その事について運営本社に問い合わせたのですが、まともに話を聞いてくれず、終始塩対応でした。エリアごとに店舗での対応が違うと、山形イオン南店から折り返し電話をくれるとの事でしたが、結局電話は来ず、こちらから再度電話しなくてはなりませんでした。(この時電話したのは山形南店)コロナの件等で今は飲み物を出すサービスはしておらず、Ｔ(Ｖ)ポイントも山形は非対応と言われました。それならそれで良いのですが、ＣМについては本社が流しているのでは？客の意見位ちゃんと聞いて下さい。今はこう言う理由で飲み物は出していないですとか、このエリアではＶポイント非対応だとか、ＣМでテロップを出す等すべき。シーマの時計の買取額も驚く程安かったですし、二度と利用したくないですね。本当の感想は、星ゼロです。

星1つもつけたくありません。ゴールド買取査定しました。ゴールドの買取価格から手数料が2割くらい引かれた金額を出されびっくりでした。店員曰く買取価格手数料取らないと利益が出ないだの言う始末。
某大手買取査定は手数料等取られませんでした、買取にはおすすめしません。金額を気にされない方はいいですが

ネックレス指輪を査定しました。5.5.グラムのk18金が3gしかない、15gの喜平が11gと言われ挙句手数料が掛かるため買取販売価格からかなり引かれての査定でびっくりする低価格。
素人同然の女性スタッフの査定でこちらでは話にならないと思い大手に販売しました,ジュエルカフェで１２万が某大手は22万でした。中途半端なジェルカフェより大手が信用できると思いました

星ひとつもつけたくない。店員は素人。貴金属を素手で触る。gも計らずまとめての金額を提示する。ホームページと違い過ぎる。レビューを書くと500円くれるとのこと。だからレビューはあてにならない。ひどい店だと思う。二度と利用することはない。

18Kの買取査定で利用し...

以前買取をしてもらった時のこと
ヴィトンのバッグが嘘のような低買い取り価格でした。千円未満！でした。ありえないですよ。多少使用感もあり、皮の色も変わっていましたが、偽物ではないと確信がありました。なぜなら、中古で買ったものでしたが、刻印もあり、質流れ品だったので確かな目で鑑定されたもののはずだから。二度と利用しません。若い子が本部かどこかへ電話しながら対応してましたが、かなり待たされた挙句、結果がこれ。型が古いので‥と苦しく言い訳していました。こちらもその場でやめて持ち帰るべきでした。後悔しました。

閉店が20時とあったので19時40分くらいにお店に行きました。だれもおらず10分くらい待ってました。お店の人が2人帰ってきました。買取してほしかったので来店したのにもう時間が無理だと言われました。ずっと2人で席を外していたくせにもうできないと言われました。この対応にはびっくりです。用があって席を外すなら時間ギリギリではくとか、1人ずつ行くとか。なんかあるでしょ。ここには絶対いきません。久しぶりにむかつきました。あの2人さぼってたくせにほんとふざけてます。あんな店員みたことありません。質が低すぎます。

24k、55グラム40万でした。
今の価値は1g、1万のはず？
売ってしまったあとに、価値と、ジュエルカフェの口コミを見てしまったので、時遅し(T ^ T)
もう二度と行く事はないですね。
星1も付けたくないです。

金、プラチナなど貴金属の...

10Kのネックレスだけど2点で1400円で買取りって安すぎませんか？どうなんでしょう？金の比率がとか、gではなく1つの商品として査定してるとか訳分からん説明されました。今、キャンペーンで5つ星付けて評価コメントしてもらうと1000円上乗せしますとも言われました。それはさすがにウソは書けませんから書きませんでした。モヤモヤが消えません。無知は怖いなと。早くこちらに寄せられてるコメント拝見していれば良かったなと後悔です。

金、HPに出てる半額以下...

ダイヤ付き１０k WG指輪と１４kブラックオニキスの指輪買取査に出したら相場の半額以下でグラム計算なしでした。
流石に酷すぎる！
もう二度と行きません。

K18金のネックレス（0...

本日、pt850のネックレス、k10のピアス等を売りに行きました。
結論から言うと、金額が13000円だったのですが、相場を軽くみてから行ったのであまりに安いなと思い、まず、プラチナの重さどんくらいですか？と聞いたところ9.5gですと答えられました。
あとからわかったことですが、他店舗で測っていただいたところ11gありました。
単純に重さ×相場じゃないのか？この日の相場が4500ほどだったのでその場合9.5×4500＝42750円じゃないのか？と思い、理由を聞いたところ、業者買取が全体で均一？そもそも850の比重じゃなく700しかない。など意味不明な理由で安いと言ってました。
ちなみに皆様書かれてるようにいくらくらいなら嬉しいかと聞かれてまぁ1万いけばいいかなー？と、あえて低く言ったのを鵜呑みにしたのか13000円の査定額でした。
ちなみに他店舗で45000円の査定額をいただいてます。
皆様気を付けて下さい。

18金売った時何gあった...

100gインゴットをスク...

全然ダメ。

店員は素人。

買取初体験でしたが、スタ...

買取店は色々行ったことが...

千葉県旭市イオンタウン旭店にて、金の買取を依頼しました。
若い女性定員で結果査定額が129000円との事でしたが、詳細の説明はありませんでした。
またキャンペーン期間と言う事で20%増しの券を提示した結果この金額でした。
他業者では、キャンペーンなく155000円との事でした。
手数料、目減り分で2割以上とってますね。
100%見直しが必要と感じました。

ルイヴィトン長財布の査定...

何度か利用させて頂いてま...

18金喜平ネックレスを査定して貰ったが、他の店舗と比べて7万以上安かった。ネットでは高く買い取ると書いてあるが、どういうことだろう。

金券を売ったが相場の5分の1の価格でびっくりした。
こんなに買取価格が低いのは初めてでした。
クーポンやらDMやらすごい説明が長い。

コーチのバッグを査定して...

プラチナ色石付ペンダント...

2度目の来店。初回は店員さんの接客も良く、買取UPクーポンを貰った為、金を売るため再び来店。
売る際に、必ず商品の値が下がって来ていると説明がある。
事前に金の売り相場を下調べして行った為、あまりの買取額の低さに驚いた。貴金属の売買は最近他店でしたかとか、知識の確認をしているのでしょうね？色々と聞いてきます。
お店のホームページにある金の買取価格相場って意味あるんですかね？他店で買取してもらったら、七万も高く買取してもらえました。
あと、レビューを書いてくださいとお願いされます。

ほんと最悪な店員
電話...

指輪4点持って行きましたがびっくりしました。重さを自宅ではかっていたのでg計算すると700円弱でした。金額出してもらうのもも20分ほど時間かかりました。18金の刻印があるにも関わらずイタリア製なので14金になると言われました。その後1点ずつの金額教えてくれてませんかと聞くとまとめてでしかお伝えできませんと言われました。それならやめますと言うと相場は同じですよなどと言われ引き止められました。足元見られたのかと印象です。ちなみに他のお店では5分ほどの査定、すべて18金でg4850でしたのであまりにひどいです。お店によるとは思うので相見積もりするのをおすすめします。

18金10グラムのネック...

金を0.3gずつ　2つ　...

買取強化中と宣伝してる品...

査定額が他社（2社）に比...

口コミを見て評価が高いの...

店前でティッシュを貰った...

私も本日来店しました。口...

ある程度の金相場を知って持って行きました。
k18のネクタイピン、ピアス少なくとも5gはあったと思います。
全部で900円とか言われました。バカにされてるんでしょうか？別の店に持って行き約3万になりましたけど。

とにかく査定が酷い。
...

全国百貨店共通商品券を売りました。
調べていたレートよりもかなり低い値段をつけられました。
この価格でいいですかなどの確認もなく話をどんどん進められ結局安売りするはめに。
二度と行かないです。

初めて行ったんですが使わなくたな金のネックレスを査定してもらいました
買い取り価格を参考に比べましたがあっていう査定額でそのまま売却しませんでした、日を改めて違う買取業者で査定をしてもらった結果２.５倍の値がつきました
ジュエルカフェの査定額を聞いたところありえないと、
皆さんも他で査定した方がいいとや思います
☆1をつけましたが本当はなしですね。

pt950指輪が1000...

ありえない金額でした。K...

セイコーの腕時計を売りに...

開店日に入ってしまった。事前に他支店のクチコミを見てたら買い取りしてもらいに行かなかった。18k.プラチナ買い取りかなり安い。g×相場で値段を出してないみたい、㎝だけ書いてある。買い取りってこうなの？勉強してから行けば良かった。友人に薦められないです。

プラチナネックレス

他の会社にて以前査定していただいたら、15万との査定額を出していただいたので比較の為、ジュエルカフェにて査定してもらった結果、18000円と言われました。聞いた瞬間金額の違いに唖然としました。結局15万で売れましたが、他の会社の方にそのお話をしたらありえないと言ってました。ここじゃ絶対売らない方がいいので注意です。

金のアクセサリー数点を査定してもらいましたが予め調べていた相場よりも随分と安かったので、後日別の業者に査定してもらったら5倍近くの値段で買い取ってもらえました。

純金と彫られた古い指輪を持ち込み。量りを持ってくるわけでもなく8g、成分検査もせずに24000です。といわれ、
かなり安いですね。いいです。他を当たります。と言ったら
いくらを希望ですか？といわれ
普通18Ｋでも5000円はするはずですよね。と言ったら
じゃあ40000円でどうですか？といわれました。
家の量りで14gあることを確認していたので売らずに帰りました。
古物商にはない怪しいところでしたね

K18＋プラチナの指輪を査定してもらい、5000円と言われました。さすがに安すぎると思って持ち帰りますと言ったら、いくらなら売りますか？と聞かれ、1万円と言ったら呆れた顔で1万は頑張っても無理ですねと言われた。違う所で査定してもらったら1万8千円になりました。目の前で状態確認するだけでグラムも測ってなかったし、何を基準に査定してるのかもわからないし、ショックでした。もう行かないです。

GUCCIのオフィディア...

サンローランの1年前の型のバッグを査定してもらったところ1万円と言われました。中古だからクリーニング料がかかるだとか色々言っていたけど、他店では9万円で引き取ってもらえました。どう考えても安すぎる。

ルイ・ヴィトンの6連キーケース新品を査定してもらいに行ったら30分待たされた上に、5000円です。と言われて持ち帰った。質屋だと2万の査定。どんだけ悪どい査定かとびっくりした。