【2025年10月最新】ジュエルカフェ 買取の1027件のクチコミ・評判・体験談

切手や時計、ブランドバッグと貴金属を査定していただきました。
切手の枚数が多かったちめ、一週間ほどかかりますと言われたので一週間後に再度お店に行きました。
まず、第一声に切手は金額がついたものは返却不可と聞いてますか？と聞かれ、そんな説明は全く受けていなかったのですがどうせ切手は戻してもらってもまた他で査定してもらうのが面倒だったので、聞いてます。と受け流しました。そこでまずちょっと不信感がありましたが、それよりもびっくりしたのは貴金属の査定です。18金約8gほど、10金約5gほどのネクタイピンやピアスを出しました。
他店(リサイクルショップ)では7万円の査定がついたのですが金の高騰もあり査定額が低いと判断しこちらにお願いした経緯があります。
ですが、ジュエルカフェさんではそもそも10金は買取不可で戻され、18金に関しては全部で二万でした。現在金価格は１g9,000円以上(18金)の買取目安になっており、手数料差し引いたとしてもあまりにも安いです。明細には買取単価もg数もなくどういうロジックでこの買取額なのか全く不明瞭でした。
当然撤収して帰りましたがもう二度と利用しないです。
ちなみにブランドバッグや時計(オメガ2個、SEIKO１個の計3つ)もかなり低い金額だったので結局返却不可という切手のみ買い取って頂きました。

本日、pt850のネックレス、k10のピアス等を売りに行きました。
結論から言うと、金額が13000円だったのですが、相場を軽くみてから行ったのであまりに安いなと思い、まず、プラチナの重さどんくらいですか？と聞いたところ9.5gですと答えられました。
あとからわかったことですが、他店舗で測っていただいたところ11gありました。
単純に重さ×相場じゃないのか？この日の相場が4500ほどだったのでその場合9.5×4500＝42750円じゃないのか？と思い、理由を聞いたところ、業者買取が全体で均一？そもそも850の比重じゃなく700しかない。など意味不明な理由で安いと言ってました。
ちなみに皆様書かれてるようにいくらくらいなら嬉しいかと聞かれてまぁ1万いけばいいかなー？と、あえて低く言ったのを鵜呑みにしたのか13000円の査定額でした。
ちなみに他店舗で45000円の査定額をいただいてます。
皆様気を付けて下さい。

クーポンが豊富で、ピアスとかの安い商品にも使えて一気に金額が上がるからお得です。

開店日に入ってしまった。事前に他支店のクチコミを見てたら買い取りしてもらいに行かなかった。18k.プラチナ買い取りかなり安い。g×相場で値段を出してないみたい、㎝だけ書いてある。買い取りってこうなの？勉強してから行けば良かった。友人に薦められないです。

純金と彫られた古い指輪を持ち込み。量りを持ってくるわけでもなく8g、成分検査もせずに24000です。といわれ、
かなり安いですね。いいです。他を当たります。と言ったら
いくらを希望ですか？といわれ
普通18Ｋでも5000円はするはずですよね。と言ったら
じゃあ40000円でどうですか？といわれました。
家の量りで14gあることを確認していたので売らずに帰りました。
古物商にはない怪しいところでしたね

金リングの買取に行きましたが、当日の相場よりかなり安い見積に！手数料を引かれても、グラムと当日の相場価格を計算しても合わない価格てました。不思議に思い見積書の提示をお願いしましたが、お見せできまさんとの事。
2度と利用したくありませんでした。

金の買取をしてもらいに行...

ブランドジュエリー買取強化中、HPを見たと言えば査定20%アップと書いてありましたが、ティファニーのネックレス、ブルガリのブレスレット、ブシュロンの指輪、全て他社の5分の1以下の査定価格でした。 18金の地金だけの買取価格としてもあり得ない安さです。 若い女性店員さんでしたが、店内に一人で上司に相談しました。と言っていましたが、広告やHPの内容と違いすぎてビックリしました。
もう二度と行きません。１時間以上待たされ、時間のムダでした。 何ヶ所か買取のお店を回りましたがダントツで安い査定のお店でした。

10ｇの２４金インゴットの買取を依頼したところ、「最近は中国からの偽物が出回っていて持ち込んだインゴットの流通経路がわからないので48000円なら買い取ります」とのことでした。しかも買取価格20％アップのキャンペーン中でした。「流通経路もなにもグッドデリバリーバーの刻印入りのインゴットですよ？キャンペーン中でその価格ですか？今日の買取レートはグラム当たり５４８０円ですよ？」と尋ねると「金は今は安いんです」とのこと。日々レートが上がっている最中にこう言われると、何も知らない素人だけを相手にするお店なんだなと思い、他店へもっていき５５０００円で買い取っていただきました。間違っても二度と行くことはありません。

正直星１つもつけたくないくらいです。イオン米沢店に入ってる店舗で夕方18時に持ち込んだ際にバイトらしき若い女性に査定待ちの商品が溜まってるので本日中の査定は難しいと言われそんなにかかるのかと思いましたがざっくりした値段だけならとの事で見てもらうと指輪とりあえず眺めてパソコン(おそらく本社が作った相場)みて大手よりも数万円安い値段に。期待してなかったけど想像以上に酷くすぐ帰りました。

イオン綾川店で、18k20gを査定、女性店員が、「5万〜6万ですね」、ん？買取価格は決まってるでしょうになぜ1万円も開きが？とまず疑問、相場を聞くと3200円/gとのこと、スマホで今日の買取相場は4000円超えてるよって言うと、うちは3200円の一点張り。もしお姉さんならここで手放す？と聞くと無言。
店員が目利きできずに贋物を掴む事もあら、リスクオフの為に買取額を下げてるのかな？安いバイトを使って情報弱者相手から安く買い取る賢いビジネスモデルだと思いました。
もちろん売りませんでした。

イオン焼津店にあるジュエルカフェにバッグを売りに行きました。
最初に何年前にいくらで購入したか、買取希望額を聞かれました。
最初スタッフの方にぱっと見で、1万円くらいかな〜と言われましたが、30分後の査定額は１万６０００円でした。

予想より安かったので、辞めますと言ったところ、なにかのキャンペーンで特別に20%買取額アップすると言ってきたのですがそれでも安いのでやめました。

傷がある、買い取っても売れるかどうか、早く売らないとどんどん価値が下がり安くなる、他の店にいっても同じくらいの査定額だ、と色々言われ引き止められました。

その後に別のお店に持っていき、査定をお願いしたところ4万円で買い取っていただけました。

多分、早々に潰れますね。

ホームページに書いてある事が全然違う！！見積もり金額が安すぎます。金やプラチナ、時計を見積もりに出しましたが安い！また受付の時に店員が色々と質問してさぐりをしてくる！買取店は初めてとか、利用した事はあるのかなど！怪しい。帰ろうとすると色々と金額を交渉してきましたが、違う店にも行きたいとその場は帰りました。帰って本当に良かったです。他の店の方が高かった！金やプラチナ、時計は色々比較した方が絶対にいいです！！もうジュエルカフェには行かない！

査定が安すぎて話にならない行く意味無し、素人がネットで相場を見て安い値段を付けただけの誰でも出来る査定の仕方だと思います。

ホームページと書いてあることが違います。
店員の態度も挨拶もなくて酷かったです。
k18の硬貨ネックレスが2500円でした。
相場よりもだいぶ安い値段で見積りされました。
二度と行きたくないです。

評価1にも満たないクソ店舗。平岡行って信じられない金額提示され、念の為西岡のお店にも行ったが、同じ金額。たぶん情報が回ってるのかも。愛想はないし人の足下みて金額決めてる。18金一体いくらで計算してるんだろうか？ブランドバッグも、他のお店に比べて、低すぎる。あと、安い言い訳をたくさん述べるからウザイ。絶対に行っちゃいけないお店

６月１３日にプラチナのインゴット５０ｇを買い取ってもらおうと訪ねました。駅前の複合施設のフロアの一角で女性が３人も。受付けてくれた女性は入ったばかりのようでその都度別の女性２名が指導する始末。結果手数料等を差し引いたとしても４万ほど低い金額だったので、手数料はどのくらい引いているのか？と質問しました。すると３人揃って後ろのブースに行き何やらゴニョゴニョ。こちらの質問には答えず「いくらの買取を希望ですか。」と逆質問するので、ダメだと思いキャンセルしました。その足で別の買取店に行き事情を話したところ、買取店の中には低い額で言ってくる店もあり、この店は低すぎるとのこと。専門知識のない女性を３人も雇い、お茶だのお菓子だの出てくること自体金がかかるからだから安いのか。

プラチナと金のデザインのブレスレット、プラチナの指輪、プラチナのネックレスを持ちこみ、3点で27000円と予想より低価格の買取で、事前にプラチナと金の価格を調べて8万くらいにはなると思っていたら、今は金とプラチナは価格が下がっているので、そんな高くの買取は無理です。と言われて、金とプラチナのデザインは濁っているので安いです。と個別での見積りは出さず3点で27000です。と言われました。購入時は全部で50万くらいだったのに売ってしまい、「1度お売りいただくと何があっても返品できません」と3回くらい言われたので、安く買取してクレーム言われるのが都合悪かったのかな？
本当に安い買取なので、オススメしませんよ。あと、女性の店員が多い気がします。主婦みたいな人が多い。ちゃんと勉強している気がしません。

本日山陰地方にあるイオンモールで査定をお願いしました。
diorなど化粧品新品数点持ち込みました。
一昨日購入したもので、すべて新品未開封なもので、総額3万5000円はしました。
結果的に全部で8000円と評価されました。

つけられた値段に腹が立ってこの投稿をしてるのではなく、店員があまりにも毎回ひどい態度なのでシェアします。

まずそんな安い価格で絶対に売りたくありません(笑)
まず、店員さんの話口調が非常にいらっとします。
最近はメル◯リさんなどで、コスメを売られる方多いですけど、トラブルが多いみたいですよ〜と謎のメル◯リ批判。
すいませんが、フリマサイトの方が、何倍も高く売れますが。


あげく、売らないから最初に書いた住所や個人情報を返してもらえないかと聞いたら、警察が立ち寄って調べたりもするからと、なんとなく万引き犯を疑っているような態度。
売る気ないですが、帰る理由として少し家で考えます、と行ったら、次回は確実に今の値段より下がりますがいいですか？と。真顔で 笑
もうちょっと接客勉強されたらどうでしょうか？
嫌な気持ちにさせられました。
もう2度といきません？


良かった点は15分程で終了したことくらいです。

来店早々、住所電話番号氏名を記入、記録されてからの査定に非常に違和感と
怪しさを感じました。コーヒーや飴玉まで勧められた。

金のブレスレットで、3万円ですねと言われて安いと感じたので
店の外に出て、高山質店に電話で金の相場を聞いたら全然合わない（笑）

すぐに質屋に持ち込んだら6万5千円で買い取ってくれました。
ジュエルカフェは悪質です。客が何も知らない人、宝石などを身に着けない人
だと判断すると足元を見るので止めたほうがいいと思いますよ。

K18のネックレスを売りたくて何店舗か買取店を回ったけど一番、安い査定金額でした。しかも査定時間も長いし…。もう2度と利用しません。

リング1点とピアス1点を買取してもらいました。とても入りやすいカジュアルなお店でした。
査定中は、ドリンクとお菓子を食べながら別スペースでゆっくり出来、店員さんも優しい対応をしてくれ、金額は、少し安いと感じたのですが、納得いきました。

プラチナの指輪と金の指輪、金とプラチナのコンビのネックレスを査定して頂きました、プラチナの指輪は数日前に他店で2万程度でしたが、こちらでは3つで9千円とのこと。でもおまけで1万と言われました。その足で他店へいき、合計39900円になりました。
指輪はやはりデザインが、、と言っていました。HPにはブランドアクセで色が変色していてもOKと書いてあり、フォリフォリのブランド名も書いてあったので持ち込みましたが、査定も出来ないと言われました。

ここ数日金、プラチナの相場が上がっているのに、店員さんは

『金が今安いので、、』

と、こちらがわからないと思って言っているのか、マニュアルなのか？

どちらにしてもこちらで貴金属を売るのはお勧めできません。

買取店特有の怖い雰囲気は無く、サービスも良いので子供を連れて行っても安心。安いのはわかっていてもやっぱりジュエルカフェさんにお世話になっています。
クーポンを使うと他の店より高くなる事もあり得した気分です。