【2023年11月最新】リ・タナカ(田中貴金属工業) 買取の18件のクチコミ・評判・体験談

ショップの店員さんはとて...

金のペンダントの買取りをお願いしましたが、受付の高齢女性の態度も上から目線で、鑑定士に至ってはあまり経験もなく、詳しくない模様。ペンダントトップの石を外すために台座と石に傷をつけられ、結局「チェーンのみしか買取できません。」と言われました。台座から外さなくても裏から見たら分かると思うのですが…ここに来る前に鑑定してもらったお店では見ただけで「おそらくチェーンのみのお金にしかならない」と判断してくれました。こんなところでは宝石も絶対に購入しない！

金投資していた伯父からもらった、銀1kgのバー・金貨・カマボコ・コインペンダントトップ等々を、売却しに行きました。子供のいない伯父が40年以上かけて集めたもので、尋常ではない数量だったので、何回かに分けて日数をかけて現金化する予定でした。2回目に店舗へ行ったとき、スタッフの女性と男性が裏でコソコソ話した後の、女性からのくだらない質問攻めには本当に気分が悪くなりました。入院した伯父の為に今、使うべきだと思っているのに、身内のそんなことまで言わなきゃいけないのか？盗まれたものだとでも思っているのか？なら、ハッキリそう言え！金投資する人なら、金貨の1個や2個で終わるはずがない。みんな表立って出さないだけで、自宅にはうちよりもっといっぱい持っているお宅だってあるはず。田中貴金属で働いててそんなことも想像できんのか。あ～、思い出したら腹が立ってきた。

わからないので電話しているのに　オペレーターの言葉ていねいでも　わかりやすく　説明してくれている　つもりなのか　でも　つんけんどんな　話し方で　不愉快になってきた　自分達は　理解しているかもしれないが　こちらには　つたわりません

ここのオペレータースタッフはあまりにも対応が悪いと思います。連絡は遅く、こちらが指定した時間で了承したのに連絡が来ません。また、書類に関しても非常に遅く、さらに手間がかかります。これほどにもITが進化した時代に紙ベースオンリーでかつ手続き書類は遅いといったサービスの質の悪さが目立ちます。オペレータースタッフも繋がりにくいし、担当の人もいないといっま電話対応での時間のかかりやすさ、遅さが目立ちます。 他の会社の方がサービスいいですね。