【2024年4月最新】ブランドファン 買取の125件のクチコミ・評判・体験談

LINE査定をしてもらい2点持って行きました。
自分では、写真も細かいところまで載せたつもりです。
一点は0〜10000円迄、もう一点は5000〜25000円。LINE査定では幅が広く、来店するか決め兼ねてたところ、何度も「キャンペーンなので…」とか、「頑張ります‼︎」とか言われ、家から遠く交通費もかかる中、予約して来店しました。
そうすると、「どこで買った？」「いつ買った？」等根掘り葉掘り聞かれ（他店はそんな事聞かれません。情報は調べられるので）結果一点は1000円、もう一点は引き取れない。との事。「はっ？」と開いた口が塞がりませんでした。
「LINE査定はAIがするから…」とか言われましたけど、LINE内のやり取りの文章は細かいやり取りなので、明らかに人間です。
あまりの結果に激怒し、私も大人気無かったですが…
遠くまで来させて、交通費にもならず、気分悪く帰らされ最悪です。
対応された方の態度も最初から感じ悪かったです。
どういう目をしているのか…？
もう2度と行きません。
皆さんもお店の見極め、気をつけて下さい。

帰りダメ元で他店で同じ物を査定してもらった結果。5000円と25000円で買い取っていただきました。

初めてのお客さんって、次に繋がるかどうか大事だと思います。
私もLINE査定の金額に近く、きちんと査定して下さる所は2ヶ所ほど有りリピートしています。
お店に寄ってこんなにも違うのですね。
気持ち良く帰らせて欲しかったです。
あまりに腹がたったので長文になりました。
申し訳ありません。

宅配買取をお願いしました...

宝石やカメオなどの石に関しての知識が全くないことがわかった。
ネットでの記載は引用した内容だと感じた
他のブランドを売るのもやめた方がいいと思った

店舗買取を希望し、お店にお伺いしました。
まず、スタッフの清潔感のなさにびっくりしました。ピチピチで丈の短いスーツの店員が、手袋もつけずジュエリーを触り始めたので即ここで売却は辞めようと思いました。
あと、何より金額が安すぎます。星1もつけたくないです。

エルメスのボリードを売却しました。
大阪の店舗にご対応いただきましたが対応が最悪でした…
金額が確定し、身分証明書を提出次第お振込みと聞いていましたが、実際は身分証明書の提出もないまま勝手に振り込みされていました。
こちらの店舗の評判の悪さに身分証明書の提出を躊躇していると、もう振り込んだので身分証明書を提出を求めることしか言われませんでした。
身分証明書を提出してからの振り込みではないか確認しましたが、間違った案内への謝罪もなく、身分証明書の提出の話しかされず電話を切られました。
高額な商品を売却しているのに。
ただ売るだけならいいと思いますが、何か都合の悪いことがあると、こちらの言い分は全く聞いてもらえません。
また、高額な商品にも関わらず、口頭でのやりとりのみで契約書や控えのようなものは一切もらえません。
何かあったときのために、こちらから控えをもらえるように言うのをおすすめします。

他の方が書いてある通り最低の対応でした。
宅配査定を申し込んだら規約に同意した事になると言われ「規約はどこに記載されますか？」と聞くと宅配ダンボールに同梱してるとの事。事前確認したいと伝えると再度ダンボールに同梱すると言われました。会話になりません。恐ろしく日本語理解力の低い担当様でした。
さらに行き違いを無くす為に買取不可基準を聞いたところ「企業秘密だから答えられない」との事でした。
他の方の口コミ見る限り都合悪い物は全て買取不可でユーザー負担で送り返しているのでしょう。
本当に最悪でした。時間の無駄です。

終始上から目線でイライラした

来て頂いた時から人を見下したような不快な感じでした。
金キラの腕時計、ブレスレット。
品物に傷がつかないか心配でした。
いきなりあぐらかいて座りそのうち足を放り投げた感じで座り直した時品物の箱を蹴られました。
買取業者としての資格がないと感じました。
金額も他で査定してもらった金額には程遠い感じでした。
帰り際も品物を直すこともなく放ったらかしで帰られました。
わざわざ来て頂いたことには有難く思いますが態度が余りにも悪く本当に依頼した事後悔しました。
この業者はお勧めしません。

事前の金額と実際の金額大きく違うし、実際にみていただき対応も最悪。
希望はいくらですか？そんなのどこ行ってもでないなどとても不快です。

以前に利用させていただき、対応もよく低姿勢でとても好感をもてましたが人によって変わるのかもしれません。

最初に写真をしっかり送っていたのに宅配査定で送ったら
偽物だから買取できないと言われました。
しかも着払いで送られました。
流石に話になりません。
ちなみにしっかり店舗で買いました。

WEBなどを調べていると、買取価格が高かった為、査定のため実店鋪へお伺いしました。
出てきたスタッフが無愛想でした。こういうスタイルなのかと思い、話してましたが
やるきなさそうに「いくらくらい希望ですか？」
〇〇円（WEB上に記載のあった金額）です。と答えると、
「そんなのうちでは無理です！」ととても不機嫌になり嫌な顔をされました。
こんな嫌な気分になったのは初めてです。
対応・買取価格などどれをとっても、はっきり言ってだれにもおすすめはできないです。

後日談ですが、別の買取店へ持ち込むと気持ちよく希望価格より8万円高く買ってくれました。

とにかく営業がしつこいので、
実際にみてもらいましたが、お話になりませんでした。
残念です。

最悪な買取業者です。
宅配買取をお願いしましたが、査定結果は（平日は仕事中で電話に出られないため）メールで連絡にチェックを入れました。
にもかかわらず午前中に電話がかかってきました。
バッグ2点買取不可なので送料を出すように言われました。3点申し込みしたのに1点に関しては不明。
買取不可なのにどこでいくらで買ったかなど聞かれて疑問に思いました。
ＨＰには返却無料と書いていたので安心して宅配に出した旨を連絡したところ、買取不可の場合は送料がかかると査定申込書の下のほうに書いてあると。
謝罪の言葉はゼロです。対応の悪さには驚きました。買取をご検討の方はお気をつけください。
私は二度とこの業者には査定依頼をしません。

みなさん言われているように電話査定と実際の店舗での査定の際の金額があまりにも掛け離れている。
悪意があるようにしか感じない。

LINE査定と店舗に来店してからの査定の差が違いすぎる

実際の査定額がLINE査定の半分以下だったのは驚きです

事前の提示額が他社より高かったので、お願いしましたが実際につけられた金額がかなり低くなっており不信感しかなく対応してくれたスタッフの方はいい方でしたがお断りしました。
最初から提示できる金額でお願いしたものです。

電話で伝えてきた概算と全く異なる査定額でした。行くだけ無駄です。

先日、腕時計の買取の相談をしたが、当方および対象商品に無関係無責任な理由により、事前の仮査定金額から大幅な減額提示を受けた。
本当に間違えてしまったのか、それとも「悪意のある作戦」なのか、それは私にはわからないことだが、このために時間を作り炎天下に交通費を負担して店頭まで出向いた当方からすれば、いずれにしても不愉快極まりないことです。

唯一、、、当日対応してくださった方は、非常に親切丁寧だった。

仮査定の金額より多少下がることは考えていましたがあまりにも
差がありすぎて騙された気分になりました。
その気もないのに高い金額を提示しないでほしいです。（キズなどあるところはわかりやすく写真を撮って送っていました）

仮査定との差がありすぎる。
店頭のスタッフの方の対応は非常によいが
本社の人の対応が横柄で非常に対応が悪い。

全てにおいて適当な会社。
出張査定を依頼していたが当日来ない。こちらから連絡するとコロナの影響で営業が休んでるということだったが、それならその連絡をするのが普通ではないのか。
ヒカカクの査定で高額をつけて、その後もぜひ買いたいとメッセージをもらったが、査定にきて結局購入できないという訳のわからないことを言う。
査定に来た営業が顧客の情報を申し送されてなく、こちらの情報を一切知らない。終始マスクをあごにかけて会話をする。

星1もつけたくないが、クチコミが書けないのでやむを得ず。

骨董2点＋追加1点しましたが、最初の2点はそれなりの金額が仮査定で出てきましたが、実際に出張査定依頼したら、金額は其々英世1枚に様変わり。期待外しも甚だしい。担当者も素っ気ない感じだったし、良い印象など皆無に等しい。

ココはハイブランドの、それも未使用品で人気商品のみにしか高値を付けないそうです。
査定した時にハッキリそう言ってました。ヒカカクでは高額な提示はしますが、
なんだかんだ言い訳をして実際の査定ではその半分程度の提示でした。
買い取り店はそんなもんだと思いますが、他の店はもう少しマシだと思いますし、
当然、高かった他の店で買取してもらいました。

事前査定額は高いですが、実際の査定金額はかなり安いです。他店と比べても一番安い金額でした。

案内金額を高く言ってきますが一番安いです。買取できる値段を提示して下さい。

未使用のカバンをLINE査定で前日査定して頂き
買取り金額が高額だったので店舗買取りに行くと使用している、電話予約込みの金額だと伝えられました。
そんなに高額買取りでは決してありません。
飛び込みで行っても電話予約しても無意味かもしれません。

心斎橋店でシャネルのバッグ３点の査定をしましたがボーイシャネルの査定を３０万円と提示されて担当者は１日～２日の間に持って来て売るならもう少し上げれそうと上司と目の前で交渉しながら言ってたので翌日は担当者が休みで２日後に今から持っていきますと電話するともう一度見せろと言われ再度訪問すると担当者いわく私の見落としで査定間違いと言って２２万円に下げられたありえへんどんな店やねん笑わすなどこの店よりも安いわ
わざわざ呼ばれて開き直りの頼りない鑑定士を窓口に座らせずもっとしっかりした鑑定士を座らせろ二度と行くか足元見やがってお金の問題でなく常識を知らない会社で不愉快で仕方なかった帰りにマトモな買取り店で２７万円で売却しましたブランド物が好きで買取り店は沢山知ってますがブランドファン心斎橋店は最悪でした

宅配のダンボールなどはすぐに発送してくれました。査定に3日ほどかかり、電話してきたがかなり安い値段をふっかけられ返してと言うと返送料はかかるとの。2度と使いたくない