【2020年6月最新】KaNZaBuRo(かんざぶろう) 買取の10件のクチコミ・評判・体験談

シャープ40型テレビの査定をお願いしたところ、2件からチャットを頂いて、KaNZaBuRoさんの方が査定が良かったので、(出張買い取りが15000円で、店頭買取が2万円ということでした。)KaNZaBuRoさんと取り引きをしました。
5年保証を付けたので、あと3年の保証が残っていることやテレビ台も付属したかったので、いくつか質問をチャットで返したのですが、全く返信がありませんでした。
2、3日後に電話をしてみたら、チャットに書いてあった担当の方を伝えたのですが、外に出ているとかで電話を待ったのですが折り返しの電話もありません。
店舗が5店舗くらいあったので、1番近くの店舗に直接電話をして事情を話し、ヒカカクさんのチャットを見せてチャットの通りの査定額で買取してもらいました。
買取価格には満足していますが、対応には少しがっかりです。

査定の結果、残念ながら値段がつかず引取不可でしたが、査定依頼の翌日には返信があり、文面も丁寧でした。

きちんと査定の下見をして頂き、良かったです。その際に扱いに困っている品物も引き取って頂き助かりました。

こちらも一週間経ちましたが返信なし。

海外移住で重要な問題なのにあきれました。

非常に返信が早かった点、査定金額が高かった点を評価します。また、不用品もその場で査定して下さり引き取って頂き、大変有難かったです。

10日経ちますが、まだ査定がこない…？

不要になったマッサージチェアの買い取りをお願いしたのですが、即日に価格提示があり、日程を調整して引き取り対応していただきました。
★一つマイナスは、引き取り時にこの会社が満足できない商品であった場合、出張費などの徴収があるのか、との質問に回答か無かったことと、引き取りのおおよその時間に関しては、前日に連絡がありましたが、メールによる記載されていた当日の訪問時間の連絡がなかったことです。
ただし、金額、作業者の対応には満足しています。

今回、不要になった冷蔵庫（2ドア、200L弱）を処分する際にヒカカクの一括査定を利用しました。5社から連絡をいただきましたが、迷わずKaNZaBuRoさんにお願いしました。

良かったところ

・一括査定の依頼から最も早く返信メールをいただけた（執拗な電話営業などが全くなかったのも好感）
・1通目のメールで査定金額が記載されていた
・非常に清潔感のある方が丁寧に梱包、運び出しを実施してくれた
・冷蔵庫以外の不用品についても買取か処分をお願いしたところ、快く高値買取を提案していただけた

今回のお取引で、改善してほしい点は特に見当たりませんでした。


本当にありがとうございました！

申請してから早くに返答をしてもらえたのが、良かったです。今回は価格が付かないと解って納得できました。ありがとうございます。