ラクマのクチコミ

ラクマ
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2018年05月04日 00時53分 投稿者: 

商品を落札し、代金を支払い後、出品者が商品を持っておらず返金処理を進めたくマニュアル通りに進めたが返金されず
問い合わせから何度もラクマに連絡したが返答なし、代金も戻らない。サポートが全く機能していません。残念です。

ラクマ
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2018年04月23日 11時21分 投稿者: 

事務局は一切取引に関与しない。悪意在る出品者・購入者に関わってしまったら泣き寝入りするしかない。

新品未使用品を着払いで購入するもボロボロな品物が届く。取引メッセージで返品すること双方合意し追跡番号ありで返送。その後、出品者から受取り連絡等一切なし。出品者が事務局へ受取連絡してくれないので品物もなく、お金もなく、送料を払っただけ。

事務局へ問い合わせても[専門家に相談して]とだけ返信。一度事務局から返信されると、二度目以降の問い合わせに返信してくれない。

メルカリの手数料10%は保険だと考えれば妥当。ラクマは使っちゃダメ

ラクマ
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2018年04月03日 08時53分 投稿者: 

新ラクマのカスタマーセンターは対応最悪。これなら手数料とられてもメルカリの方がまし

ラクマ
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2018年03月25日 16時49分 投稿者: 

サポートが全然機能していない。
こちらでは、アプリの機能の回答だけ、後はメールでとしか、長く聞いて話してると、もうタイムリミットだと切られてしまいました。

ラクマ
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2018年03月22日 21時40分 投稿者: 

スムーズな対応ありがとうございました

ラクマ
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2018年02月26日 14時32分 投稿者: 

先日、私はラクマの運営局に騙されました。
新しくラクマとフリルが統合されるということで、ラクマにあった売上金をフリルに移行できるのか?と個別に質問をしたところ、返ってきた回答は今後も移行できるようになるということはないとはっきり言われました。

しかしそのわずか一週間後、なんと売上金を移行できるようになったと堂々と発表していました。

手数料分を支払ってでも、その言葉を信じて売上金を振り込んでもらう手続きをわざわざしたというのに、納得が行かず運営局に問い合わせをしたら急遽移行できるようになったため手数料分等の返金は一切できないと言われました。

本当にラクマの運営局はいい加減で最低です。
今後は絶対に一切利用しません。みなさんも利用しない方がいいですよ!

ラクマ
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2018年02月25日 13時22分 投稿者: 

売上金の申請をし、完了したのに入金されず、トラブルが発生したので週明けには、入金されます。と言われたまま1ヶ月以上が過ぎました。何回確認の電話しても、確認中なのでお待ちください。の同じ答え
売上金を盗まれた気分です。結構な金額だったので、本当に最悪です。

ラクマ
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2018年02月22日 15時42分 投稿者: 

アカウント削除されましたが

運営側から
取引中の商品の発送を促され

商品を発送したら
アカウント削除

ラクマ運営に問い合わせても

ラクマ運営側がラクマのシステムを理解していない

ほぼ運営側も
詐欺レベル


フリルと合併しても
気をつけて下さい

ラクマ
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2018年02月15日 19時04分 投稿者: 

ラクマは事務局が全くサポート機能をしてくれません!!

ラクマで出品しました。
購入者の個人的な理由でキャンセルを受けました。
事務局に相談したところ、個人間のやり取りで全て解決してくれとのこと。
購入者から音沙汰もないまま、商品も戻らず仕舞いです。
逆に同じようなことも出来ます。
ラクマは、良くないです。

ラクマ
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2018年02月15日 16時03分 投稿者: 

偽物が送られてきて送り返したら相手は私の態度が気に入らないとキャンセル手続きを拒否。運営に問い合わせたら双方が連絡取れてる以上キャンセル手続き介入はしない。

こんな運営がゴミで投げやりなんて非常に助かります。私もどんどん偽物を販売して儲けたいと思います。