総合評価

1.59
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星1(59)

NEW最新のクチコミ

ラクマ
1
2017年11月21日 11時49分 投稿者: 

出品物を全て削除された(規約違反の商品ではない)ので、腹が立って電話したら、電話ではなぜ削除されたのかわからないので、アプリ内のヘルプから問い合わせてくださいと言われたので、何故削除したのか説明して欲しいという旨の問い合わせをしましたが、一向に返信がありません。星1つもつけたくないクソ以下のアプリです。手数料とられてでもメルカリに出品した方がいい。現在の売上分の振込申請したら直ぐにアプリ消します。

ラクマのクチコミ

ラクマ
1
2017年11月06日 08時37分 投稿者: 

商品を削除され規約に違反しているつもりはなかったのでどこが悪かったのか、運営に問い合わせたら定型文で規約のリンクが送られてきた。要約すると「個別には答えんから規約読んで分からんかったら出品すんな」というゴミみたいな回答だった。カスタマーサポートの意味が全くない。このジャンルの事業に入っていこうを一生懸命頑張ってる三木谷さんにこの酷さが伝わってほしい。

ラクマ
1
2017年10月19日 10時48分 投稿者: 

やっと売り上げ金が入り、喜んでいた矢先に、スペアタイヤが違反しているということで、売り上げ金が使えなくなりました。もうラクマなんて使いません。売った商品もタダであえたようなものです。頭にキマス!!!バロー

ラクマ
1
2017年08月01日 15時17分 投稿者: 

ラクマは何でもかんでも商品を削除する。

ラクマ
1
2017年07月10日 18時55分 投稿者: 

本当に最悪です。詐偽です。
私は、購入者ですが、出品者の都合でキャンセルされました。私はコンビニで支払いをしてました。お金は返ってきたのですが、コンビニで払った手数料216円は返ってきません。出品者に払ってくださいと何回も相談しましたが払ってもらえず最後にはブロックされました。ラクマ事務局は何も対応してくれません。
出品者と話し合いして下さいしか言ってきません。しかしブロックされてるのに、どうやって連絡んをとれば良いのでしょうか?本当に最悪のラクマです。手数料が0でもメルカリ、フリルの方が断然良いです。今後ラクマで買う時は、コンビニ払いはやめた方がいいですよ!
出品者が良くキャンセルしますから!

ラクマ
1
2017年06月26日 16時33分 投稿者: 

星一つもつけたくない。

商品を購入後、メッセージを送信。
翌日返信がないのを不思議に思いのぞいてみると該当する商品がありません。となる。
その方が出品されている商品すべてが消去されているようでした。
運営に該当する商品がないのでキャンセルにしてほしいと連絡
すると当事者で解決してくださいとの返事。いやいや、おかしいですよね?該当する商品がない=運営側で消去
なのに当事者でだなんて。結局発送期限が過ぎるのを待ってもう一度キャンセルしたい旨を連絡
すると今度は十分な時間がたっていないためとキャンセル拒否。
意味がわかりません。運営側で消去しておいてどう考えても出品者もメッセージの確認のしようがない気がします。だって商品がないんですもん。やることリストにもあがってこないでしょ。
大手企業だけど対応最悪

ラクマ
1
2017年06月23日 19時01分 投稿者: 

商品削除されたので、出品してはいけないのか、商品説明が悪いのか問い合わせしたら規約を送ってきた。規約違反ではないと思ったので、商品説明の表現を変えて再出品したら永久追放。個別対応してないので出品してみて削除されるか試すしかないのに。楽天中心だったけど、関連するもの、野球チームさえも大嫌いになった。購入者側からの評価も低く、楽天ユーザーを減らす為にラクマをやっているのかとさえ思える。とりあえず楽天はもう使わない。

ラクマ
1
2017年05月22日 12時03分 投稿者: 

出品禁止品ではないのに、購入希望者がエロ目的の変態だった為適当にあしらっていたら、その相手が怒って事務局に適当な報告したのか、なぜかこちらが悪者にされ利用停止にされました。なぜ利用停止になったか、それを抗議しようとしても「利用停止の理由などについては一切お答えできません」と事務局は受け付けません。やったもの勝ちのひどい世界です!

しかも、それまでの売上金(1万円)の入金申請まで利用できなくなっていました。申請できないまま1年が過ぎようとしています。(1年すぎると売上金自動没収されます)
私が売って得た私のお金を、全部ラクマが盗もうとしています。

泥棒アプリです!!!
利用停止どころか、こっちが永久に利用したくないです!

ラクマ
1
2017年05月15日 19時12分 投稿者: 

最低でした。一星も付きたくない。
勝手に取引にキャンセルされ、問い合わせしたら、何か乱暴な対応に来た。あり得ないほど乱暴って

二度と利用したくない、メルカリと別国の感じ

ラクマ
1
2017年04月28日 12時51分 投稿者: 

ラクマひどすぎる(;_:)
出品しても間違ってたくさん消されました…
何故消したか問い合わせても無視です…
間違ったんやったら謝れよ
ほんまにやらんほうがいい\(^^)/
何回か問い合わせたら永久に利用でなくなりました。
なんで私が悪いの??
めちゃくちゃ気分悪いです。
怒った旦那が今問い合わせたら中です!
みなさん気をつけて

ラクマ
1
2017年04月25日 20時19分 投稿者: 

とにかく最低。顔が見えない事をいいことに無茶苦茶な対応をする事務局。
楽天は対応悪いので絶対やめた方が良い。大手の企業とは思えない対応ぶり。
この企業ひどすぎる。