総合評価

1.4
悪い・ひどいという意見のクチコミ比率は88.0%です

NEW最新のクチコミ

ラクマ
1
2020年03月12日 12時28分
サポートは二週間経っても返信なし。
規約違反ではない商品でも勝手に削除。
出品するだけ時間の無駄。

これほど酷いフリマは他にないと思います。
呆れて笑いました。

ラクマのクチコミ

ラクマ
1
2020年01月20日 01時46分
出品しても売れないので存在自体を忘れる。アプリには何も通知が無かったので「売れてはいないけど、何か良いもの無いかなー」とリップクリームで検索→いいね出来ない→あれれ・・・。出品・購入・購入申請その他もろもろが制限。制限解除の予定なし?との事。3000円くらい在る売り上げも使えないし・・・手数料払って振り込み申請してみます。
ラクマ
1
2020年01月06日 18時21分
送付して追跡記録で配達済、かつ、送付先配達郵便局の担当者から配達したコメントも得ているのに「ポストに無いからキャンセルしろ!」の初心者ユーザー
これを訴えても「当事者同士で解決してください」の事務局
ラクマ
2
2019年12月25日 17時24分
手数料が少ないですが、サポートが悪くメールがかえってくるのが1ヶ月後…というケースもあります。
ラクマ
1
2019年08月15日 01時03分
プロフィールを読んでも分からないことあったのでコメント欄に質問したら、めちゃくちゃ言われて凄い怖かったしショックだった。。
しかもブロックまでされてまだ言い足りないから解除してまで文句言われました。。

今まで皆さん凄い丁寧な対応してるのにこんな人いるなんてショックだった。。
あれからコメントするの怖いな。。

こーゆー人をOkしてていいのかな??
ラクマ
1
2019年07月17日 23時17分
基本的な運営が全くなっていません。トラブルがあっても当事者で話し合ってくださいの一点張りで事務局は何もしてくれません。私はトラブルになった相手に出品物を片っ端から通報され、商品を削除され1ヶ月の利用停止になりました。
なぜこのようなことになったのか、事務局に問い合わせましたが、詳しいことは教えられないとのことでした。手数料の安さに魅力を感じていましたが、安かろう悪かろうのサイトでした。退会します。
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1分
ラクマ
1
2019年07月06日 12時59分
メルカリと同時に使用してましたが、こうも違うのかと思うくらい事務局の対応がズサンです。
問い合わせがメールでしかできないのは仕方ないとして、発送トラブルがあり問い合わせしたのに、結果対応方法などの返信は一切無し!!!

想像するにどれだけ消費者がトラブル等抱えてるのかと想像すると怖いですね

大きなトラブルになるのも怖いので、ラクマの使用は止めました

やはり運営されるなら、利用者が安心できるようにきちんとして欲しいですね
ラクマ
1
2019年06月25日 17時00分
何も違反が無いのに、いきなりの利用制限。ラクマに問い合わせをしても答える義務は無いとの一点張り。
あまり利用してなく、2日前に商品を2点出品し次の日に受け取り評価をし放置してて利用制限は意味が分かりません。特に偽物ブランドを出してる訳でも無いし。ラクマは理不尽な理由で利用制限等を普通にしますので、売上金は直ぐに振り込みをオススメ致します。
ラクマ
1
2019年04月12日 11時11分
コピー商品を堂々と出品させてます。
ラクマ
1
2018年12月31日 09時25分
購入、販売にしろ取引相手に問題なければ普通に良いと思います。
ただ、取引でトラブルが発生してもサポートはないです。
受け取り評価がされないなど、小さなトラブルでも1ヶ月などかかることもあります。
問い合わせても返信は来ませんし、対応もされないです。
トラブルを自分で解決出来ないなら使うなと言うスタンスです。
そもそもサポートセンターに人がいない気がします。
やはり手数料が安い分、そういった点で質は最悪です。
ラクマ
1
2018年10月24日 00時51分
中国人の偽物業者が多過ぎる。
ブランド名で検索すると、偽物のオンパレード。
日本語もおかしい。
この問題をラクマ運営に報告しても、音沙汰なしで、削除もされず。
ラクマではお買い物はしない方が良いです。
メルカリは偽物報告すると、すぐ削除してくれます。