ゲームを売った人の体験談の多い楽天買取は、このカテゴリの商品を少しでも高く早く確実に売却したいと考える皆さんにおすすめ度の高いWEBサービスだ。同サイト内にも掲載されているこのサービス利用の体験談や口コミを見ていると、意外とメリットが多い実態に気付かされる。またデメリットとも関係するゲーム買取時の失敗は、多くの体験談から見えてくる注意点に合った対策を講じることで、回避可能とも言えそうだ。
今回は、多くの体験談や口コミから見えてくる楽天買取の特徴や利用時の注意点について、読者の皆さんと考えていきたい。
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引用：https://buyback.rakuten.co.jp/
楽天買取がサービス終了のお知らせ
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このコラムには、合法的な広告・宣伝が含まれている可能性があります。また、当社のサービスである「ヒカカク！」と「magi」の紹介も含まれています。
楽天買取とは？
楽天買取とは、楽天の運営する買取業者の仲介サービスだ。300以上の加盟店の集うこのサイトを使えば、初めてのゲーム売却に挑戦する方々でもスムーズにより良い取引に繋げやすくなる。また人気ショッピングサイト楽天市場を運営する会社のWEBサービスということもあり、中古ゲーム市場においても知名度・信頼性ともに高い存在になりつつあるようだ。
多彩な機能が備わっている
楽天買取には、ショップを探す・買取価格を調べる・楽天買取アプリで査定をするという3つの機能が用意されている。これだけのツールを上手く活用すれば、自分にとってメリットの大きい業者との取引も行いやすくなる。また利用料無料で使える楽天買取の活用は、売却にかかるコストの削減を考えている皆さんにも、より良い好循環をもたらすことだろう。
楽天買取でゲームを売った人の体験談から見えてくる利用のメリット
楽天買取を通して満足度の高いゲーム売却を行えた人たちは、このサービスの特徴として下記のメリットを挙げている。
ゲーム関連だけで30以上の業者が加盟している
楽天買取を使ったユーザの中には、加盟店数の多さをメリットとして口コミ書くケースが多く見受けられる。2018年6月時点で、トータル32ものゲーム買取専門店が並んでいる。そのため楽天買取は、「なるべく多くの専門店から相見積もりをとりたい」や「ゲーム買取市場はどんな規模なのだろう？」といったユーザの希望や好奇心も満足させやすいWEBサービスのようだ。またショップを探す機能に出てきた業者一覧は、もちろん並び替え可能となっている。
大手専門店への売却も可能
楽天買取の中には、テレビCMで有名なブックオフやソフマップ、もったいない本舗といった大手企業も多く加盟している。そのため楽天買取は、初めてこのサイトを開いた皆さんでも大手ならではの安心感を持ちながら取引を行える実態がある。また中には、宣伝コストを抑えることで高額査定を実現しているショップも多く存在するため、知名度だけでなくサービス内容で業者比較ができるところも、楽天買取の大きな魅力となるだろう。
買取店を自分で選べられる
ショップを探す、価格を調べるという2つの軸でサービスを提供する楽天買取は、ユーザ自身が主体的に業者選定を行う仕組みとなっている。そのため、幅広い角度から収集した情報を使って自分と高相性のショップを見つけたいと考える方々にとっては、特に使い勝手の良いWEBサービスとなるようだ。また仲介側からおすすめ店を押し付けられない楽天買取は、不信感や違和感による申し込み前のブレーキもかかりにくい仕様と言えそうだ。
相見積もり目的で何度も問い合わせをしなくて済む
「買取を申し込む」や「カートに追加」をクリックするだけで簡単に業者と繋がれる楽天買取は、専門店によって異なる方法で問い合わせをしなければならない一般の相見積もりよりも遥かにスピーディーに手続きが進められる利点がある。また買取業者の営業時間を気にする必要のない楽天買取は、平日昼間の仕事や残業などにより電話を使った問い合わせの厳しい皆さんにも使い勝手の良いツールとなるだろう。
買取店利用時の体験談や口コミ、評価もわかる
実際にショップと取引をした方々の率直な評価や口コミが掲載された楽天買取は、評判重視で専門店選びをする方々にも満足しやすい情報量となっている。各業者のレビューページには、下記5項目の5段階評価も書かれている。
- ・査定スピード
- ・入金スピード
- ・スタッフの応対
- ・金額に納得
- ・手続きが簡単
実際に取引をした商品数と買取金額も記載されている楽天買取は、各ユーザの口コミや評価の理由も具体的にイメージしやすいサイトとなるだろう。
商品コンディションは選ぶだけで良い
WEB上から申込みをする楽天買取の場合、商品コンディションの情報は「良い」か「可」のどちらかから選ぶだけで良い仕様となっている。それぞれのコンディションのリンクにカーソルを当てると、コンディションにおける具体的な条件も表示される仕組みだ。そのため、電話で商品状態を上手く伝えきれないといった不安を抱えた皆さんでも、選ぶだけで情報を送信できる楽天買取を使えば、売却時のストレスも軽減できると言えそうだ。
便利な宅配買取サービス
宅配買取を使ってゲーム売却できる楽天買取は、自宅に居ながらにして簡単にゲームを売れるといった口コミも多い実態がある。宅配キットもショップ側で用意してくれる専門店に申し込みをすれば、段ボールや伝票を作って集荷にくる宅配業者に、不要なゲームを渡すだけで良い形となる。また一部店舗では出張買取サービスも行なっているため、子供の頃から収集したゲームコレクションなども自らショップに持ち込むことなく現金化できると捉えて良いだろう。
価格保証がある店舗も多い
楽天買取に加盟する大手買取専門店の中には、申込みから1週間ほどの価格保証の制度を設けているところもある。買取相場の変動の激しいゲーム買取市場では、新シリーズの登場などにより、先週まで高価買取対象だったゲームの価格が一気に下落することもある。そのため、見積もり時の高値で商品を手放すためには、価格保証のある専門店に早めに持ち込むのが理想と考えられているのだ。こうしたサービスもできる業者の多い楽天買取は、買取額がダウンすることで生じるトラブルも防ぎやすい存在と捉えて良いだろう。
他カテゴリ商品と一緒に売却もできる
幅広い買取品目を取り扱う楽天買取を使えば、ゲームとともに他の不用品の売却も行える。例えば、このサービス内でも人気の高いブックオフでは、ゲームの他に本やDVD、CDといったものも買取可能としている。そのため、自宅の断捨離などによりこのカテゴリの不用品を売却したい時には、「ショップを探す」で出てきた一覧より買取申込をしてみるといった使い方も行えるようだ。
楽天スーパーポイントが貯まる
ゲーム買取の仲介サービスとも言える楽天買取における最大の魅力は、不用品を売るだけで楽天スーパーポイントが貯まることだ。「ショップを探す」という機能の中では、ポイントアップ中のショップのみでの絞り込み検索も行える。またポイント5倍～20倍の店舗で高価買取に繋げられれば、その後の楽天市場での買い物で不用品から得た楽天スーパーポイントを効率良く利用できることだろう。
楽天会員は個人情報の入力も不要
楽天の会員になっておくと、買取サービスの申込時に氏名や住所、電話番号といった個人情報の入力も自動で行われる形となる。そのため、パソコンやスマートフォンの操作が苦手で、これまでネット買取を避けてきた方々でも、会員情報を使い回せる楽天買取ならストレスなく買取業者への申込みを行えるようだ。また会員情報が自動入力されれば、記入ミスによる宅配業者などとのトラブルも防ぎやすくなるだろう。
査定や入金までのスピードが比較的早い
サイト内で口コミや評価が公開される楽天買取では、どの業者も可能な限りでサービス向上に努めている。その中でも多くのユーザが重視する査定や支払いといったスケジュールについては、満足度の高い口コミがたくさん投稿されているようだ。また買取カートのページにも「商品到着から査定までの日数」という項目が設けられているため、急な入り用でゲーム類の現金化に迫られている皆さんも焦らずに申し込みを行える仕組みが多いと言えそうだ。
楽天買取でゲームを売った人の体験談から見える注意点と利用のデメリット
楽天が仲介することで多くのメリットが生まれる楽天買取にも、下記のように一部のユーザにとっては不満と感じられる状況が起こることもある。
ゲームは楽天買取アプリの対象外
まずゲームは、楽天買取アプリの取り扱いジャンル外となっている。そのため、楽天買取よりゲームの売却する時には、「ショップを探す」もしくは「買取価格を調べる」という専用アプリ以外の方法で査定依頼をしなければならない。しかしパッケージに書かれた名称で容易に商品検索できるゲーム類の場合は、買取査定に型番が欠かせないカメラやタブレット端末などと比べて専用アプリの必要性は低いと言えるだろう。
送料や梱包キットが有料の場合もある
宅配買取利用時の送料や梱包キットの料金は、業者によって設定や仕組みが大きく異なる形となる。そのため、ゲーム売却時にかかるコストをなるべくかけたくない場合は、ショップを探す機能より、「送料無料」や「無料梱包キット」のアイコンの付いた業者を見つける必要がある。またコンビニ発送可能とする業者も多い実態から考えると、宅配買取のシステムで気になるところがあれば、早めに業者に確認しておく必要があると言えそうだ。
売却条件が決まっていない人には目移りすることもある
ユーザが主体的に業者選びのできる楽天買取は、買取価格や楽天スーパーポイントの付与、宅配キットの無料といった優先条件が決まっている人にとって非常に使い勝手の良いツールとなる。これに対して何を基準に比較検討して良いのかわからないゲーム売却初心者にとっては、楽天買取ならではとも言える充実した機能が全く使いこなせず、多くの業者に目移りしてしまう状況が生まれることもあるようだ。
買取価格に不満が生じることも多い
「ショップを探す」より申し込みをした専門店に段ボールいっぱいのゲームや本、CDなどを売却した場合、売り手が思っていた金額よりも安くなってしまう可能性もある。また楽天買取に公開されている各社の情報は買取上限金額となるため、閲覧時には注意が必要だ。特に再販売に欠かせないコンディションがあまり良いとは言えない古いゲーム類は、二束三文になることもある。
買取不可の基準が曖昧
楽天の仲介によって申し込みを行うこのサービスの場合、状態の選択や買取不可に該当するケースが曖昧に感じられるという口コミも多く見受けられる。また「売れるコンディションであること」と「問題なく動作すること」という2条件をベースに査定を行なっていくゲーム類の場合、業者によっては厳しい基準でチェック作業をするところも多い実態があるようだ。ちなみに買取NGとなったゲーム類は、売り手の送料負担で返送もしくは無料引き取りになるため、コンディションが良いとは言えない商品を売る時には注意をして欲しい。
必ず楽天会員になる必要がある
楽天買取は、楽天会員のみ利用可能なサービスだ。そのため、このサイトから買取依頼をするときには必ず、楽天会員でのログインもしくは新規会員登録をしなければならない。利用料や登録料のかからない楽天会員の場合、会員になるデメリットは基本的にないと考えられている。しかし個人情報流出などへの不安で登録が難しい場合は、買取相場や買取可能店舗のチェックといった機能しか使えないと捉えて欲しい。
買取価格の更新頻度が低い業者もある
買取実績の少ない小規模業者の中には、買取価格の更新頻度が低いところもある。こうしたショップを利用した場合、ゲーム買取市場の相場と比べて買取額が大幅に下がってしまうリスクもある。またこの市場の相場変動が激しい実態から考えると、なるべく高頻度で情報更新する専門店の方が取引時のストレスもかかりにくいと言えそうだ。
楽天買取の相場=ゲーム買取市場の相場ではない
より高い価格でゲームの売却をするには、なるべく広い視点で買取価格の調査をする必要がある。そのため、このWEBサービスの情報を見て「少し安すぎでは？」と感じた時には、楽天買取というツールの枠に囚われず更に視野を広げる心掛けも必要だ。
まとめ
楽天買取の特徴や利用時の注意点について記したが、機能が充実しているので上手に利用すればゲームやその他不用品売却時にとても役立つことがわかるだろう。多数の楽天買取加盟店の中から、自身に合ったショップを見つけてほしい。
また、上記した通り楽天買取の相場=ゲーム買取市場の相場ではないので、こうした状況下で上限買取価格順にショップ情報が表示される当サイト・ヒカカク！を使えば、悩める皆さんでもスムーズに納得の価格でゲームの売却に繋げられる。またじっくり時間をかけて買取査定に臨むなら、楽天買取とヒカカク！を併用してみても良いだろう。
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