大黒屋のクチコミ

大黒屋
1
2021年03月27日 17時56分
ネットから宅配買取をお願いしました
ホームページに載っている参考価格よりだいぶ安い値段を付けられたら
返送料はかからないと書いていたのに、かかると言われた
それをスクリーンショットと共に指摘したら、ホームページが急に繋がらななくなったので証拠隠滅してるんでしょうね
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大黒屋
3
地域:東京都江東区
2021年03月01日 15時28分
金貨付きのネックレスを査...
(大黒屋(質屋) 錦糸町北口店のレビューを見る)
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大黒屋
1
地域:大阪府
2021年01月28日 15時21分
ブランド食器高価買取。とあったので、ネット査定しようとしたら、食器は店舗にお持ちください。とのこと。
食器はあまり、買い取る気がないんでしょうね。
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大黒屋
1
地域:千葉県
2020年12月14日 12時21分
タンス整理でロレックスのオイスターパーペチュアルと銘打たれた物が出て来たため、持ち込んでみましたが、店員の態度・言葉遣いの悪さに閉口。
鑑定後、店員「あーうちではやってないですね」まともな社会人なら→「申し訳ございませんが当店ではお取り扱い致しかねます」
偽物ですかと聞いてみたところ、店員「うちは本物偽物はやってないんで」まともな社会人なら→「当店では真贋の鑑定は致しておりませんのでご容赦ください」が常識的な言葉遣い。
売れなかったことに対しては大して期待していなかったので不満はありませんが、傲岸不遜な態度に非常に不愉快な思いをしました。今時自社を「うち」なんて呼ぶとかコンビニのアルバイトでもあり得ません。
今後何か別の品が出て来たとしても二度と行こうとは思いません。
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大黒屋
1
2020年12月06日 15時35分
吉祥寺に金券持込
サイトと違う価格を提示された
信頼度下がった
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大黒屋
5
2020年11月20日 09時21分
iPadAirを買い取ってもらいました。
他店査定の中でも最高額での買取て満足しています。
可能な範囲内で希望をききいれてもらえます。
対応も親切でスピーディーです。
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大黒屋
1
2020年11月13日 22時42分
腕時計査定時に驚くほど酷い内容でした。
査定時は正規品なのにパーツが変えられているだの適当な査定で当初の掲示価格から大幅ダウン、、、本当に素人が研修を受けて付け焼き刃の知識でやっているのがわかりました。
人を騙して大きくなった会社なんでしょうね。
二度と利用しません。
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大黒屋
1
地域:大阪府
2020年11月09日 17時02分
2週間くらいしか使用していないほぼ新品同様のiPhone11、128G買取査定依頼。
「傷等全く無く綺麗なので34,000円」とのこと。
買取相場を調べてから行った為、吹き出しそうになりながら辞退。
他社へ行くと付属品(Lightningケーブル500円)含め43,500円で買取。
おそらくやはりここはブランド品の買取を主な生業とされているので、iPhone等のデバイスの査定はほとんど素人同然なのかも知れない。
ワザとかどうかは分からないが、真面目なお話として、ここで買取依頼すると大損します。
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大黒屋
1
2020年10月01日 19時51分
貴金属の買取査定で行きました。石のついた物は比重計では正確に測定できないのは常識に近いと思っていましたが、パヴェリングを比重計にかけ、金が入っていることが確認できないと言われました。
そりゃそうでしょう。
気紛れで質屋に貴金属買取をしてもらおうかと思い訪問しましたが、やはり貴金属専門店に行くべきだと痛感しました。
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大黒屋
2
地域:東京都江東区
2020年05月30日 16時50分
江東区の大島駅に最近できたお店を利用しました。査定を担当した方がまだ素人っぽい印象でした。
金のインゴットを売ろうと思ったのですが査定で30分近く待たされたのでもういいやと思い、最後に金額だけ聞いてキャンセルしました。
別のお店に行ったらインゴットは一番簡単なので査定に手間取るのはかなりの初心者だと思いますと言っていましたがその通りだと感じました。
ですが一生懸命対応してくれていたので星2つにしておきます。
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大黒屋
1
2020年05月25日 05時23分
昨日iPhone11pro(256G)SIMロック解除済みを質入れしたら25000円しかつかなかった。さすがに安すぎない?買取だと倍だといわれたけど、それにしても50000円だし有り得ないわ
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大黒屋
1
2020年04月24日 22時15分
ネットで査定とあるので、写真もしっかり取って送ったのに、査定額は出さず、郵送しろの一点張り。
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大黒屋
1
2020年04月20日 14時40分
府中駅前店にAndoroidスマホを買取査定して頂きました。若い店員が二人座っており入店すると早速パソコンを眺めながらスマホの型番を入力しこの値段になりますとの回答。確かに使用感はあるとは言え、マニュアル的な対応。型番を入力して提示するといった感じ。雨の中、車を使用し、指定された駐車場に止め(有料駐車場)、わざわざ出向いたにもかかわらず、提示された値段のあまりの安さ、店員のマニュアル的な対応。駐車場の無料サービス券を頂けるはずだったのですが、多分買取もせずには渡しませんと言われると思ったので仕方なく自腹で駐車場代を支払いました。結果、買取には出さず他のスマホ買取業者で1.5倍の値段で買取をお願いしました。二度とこちらには行きません。
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大黒屋
1
2020年04月10日 21時24分
接客態度は明るく丁寧で好印象でしたが
ホームページ記載の買取上限(利用制限▲)¥88,000-のiPhone11Pro(開封のみ未使用)が¥45,000-でした。
開封済みであること、同品の持ち込みが多いため在庫過多、が減額の理由でした。
すぐに現金が必要だったため即決してしまいましたが、納得出来ないものがあり後から調べたり他店に問い合わせたりしてみて後悔しました。
他の方も書いていましたが「高い勉強代」となってしまいました。
「有名店だから高く買い取ってくれるはず」「大手だから信頼できる」は浅はかな考えでした。
二度と持ち込みません。
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大黒屋
3
2020年03月31日 21時36分
スワロフスキーペンダント見てもらいましたが、値段付かないって言われた
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大黒屋
3
2020年03月31日 14時04分
スワロフスキーのペンダント見てもらったら値段付きませんって言われた
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大黒屋
3
2020年03月09日 15時53分
調布店は、買取査定のみだと、態度が急変します。
はっきり言って怖いです。
挨拶もしません。
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大黒屋
1
2020年03月02日 19時42分
二子玉川駅近くの大黒屋。JTB旅行券を83%の換金率。90%くらいだったら大満足だったけど、低い利率でちょっとガッカリ。足元を見られたかな?それともこの時期(コロナ)だからこんな感じなのかな?初めての換金だったのでもう少し調べてからでも良かったかと思っています。
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大黒屋
1
2020年02月12日 14時43分
買取価格が めちゃくちゃ安い。
貴金属を持って行ったけれど、 他の所でも お借りした金額の 1/3とか1/4。
高級時計とかを買い取るような感じ。
鑑定してる人も、 ほとんど素人。
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大黒屋
4
2020年01月31日 17時19分
本日ルイヴィトンの財布の買取して頂きました。
事前に買取表見て行きましたが買取表通りに買取表の金額でホッとしました。
未使用状態でしたが並行輸入品であった為、若干値下がる不安がありましたが良かったです。
店員さんの対応も悪くなかったと思います。
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大黒屋
1
2020年01月19日 11時20分
買取価格の60%位が質入価格なので絶対に流してしまうと大損します。
買取価格もかなり足元見ますねここは。350万の時計査定してもらいましたが、現時点で価値が下がっているブランドなので
65万ですと言われ、は?、ってなります。
ここは多店舗展開しており、それなりに経費もかかっていますので買取やとしては信用度は低いので
時計やバックなどは都心にあるそれぞれの専門店に持っていった方がかなり高く査定してくれると思います。
基本知識が無い人への親切を装って買い叩くチェーン店ですので、お気をつけください。
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大黒屋
3
2019年12月25日 17時02分
普通ぐらいの買取でした
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大黒屋
3
2019年11月28日 11時33分
金 1kg 田中貴金属 普通 
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大黒屋
3
2019年10月16日 10時19分
もうちょっと高い査定だとうれしかったです。
疑問を感じたやり取りもあったのですが、疑問に思った品は別で処分しました。
さすがというか宅配買い取りでも不安はなかったです。
安心感が断然違います。
そこまで高値を期待しないなら、ここが安心だと思います。
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大黒屋
5
2019年10月11日 01時50分
金町の大黒屋でiPadmini 2019を査定して貰いました、端末をほとんど見ずPCと睨めっこの末、1万2800円という驚きの買取価格
型番間違ってませんか?と尋ねたらまた数分間PCと睨めっこの末出てきた言葉がうちでは買取出来ませんとのこと(笑) 終始端末を調べようとはしてません
納得いかなかったので隣町の亀有の大黒屋で査定した所、こちらでも端末を殆ど調べもせずPCと睨めっこの末、こちらも驚愕の2万2千円!
ちなみに中古買取相場は3万1千円〜3万4千円だと調べてたので驚きました

不思議に思ったので亀有の店主に「店舗によって買取価格違うんですか?」と聞いたところ「違いますねぇ〜」との事(笑)
もう笑うしかありません
はっきり言ってこんな悪質な買取業者始めて経験しました
皆さん気をつけてくださいね
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大黒屋
1
2019年09月22日 18時21分
iPhone7下取に行ったら1万円という低価格!ホームページに28000円と表示されるのは何故と聞いたところ新品の値段だと言う。中古の下取金額は大黒屋として載せないとの事!皆さんもホームページの買取金額にはお気をつけください。
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大黒屋
1
2019年07月10日 10時52分
アクアマリンの指輪と金の指輪等を買い取ってもらったが、アクアマリンは金の部分の値段だけで、石の方は僕は専門外だからと言って買取評価にならなかった。金の指輪もその他も安い値段で買い取られて、普通は何処の店でも発行する買取証明書も貰えなかった。
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大黒屋
1
2019年06月20日 05時28分
野球チケット売ろうと連絡したらめちゃくちゃ安かった。(ライン査定)
年間シート、1試合で35000円くらいするのに、4000円。馬鹿らしくて、メルカリに出したら32000円で売れた。
ここでは、絶対に売却しない方がいいです。
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大黒屋
1
2019年05月12日 20時00分
貴金属買取で行きましたが
男性の態度が悪すぎ
目も見ないで話すし
最後にありがとうございましたと言ったら相手はスルー
なんでお客さんがありがとう言って
スタッフな何も言わない?逆だろ。
同じ接客業として唖然とした
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大黒屋
1
2019年05月10日 15時31分
横浜店の店員の態度悪い!
店舗よりネット販売の方が格安だ!
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大黒屋
1
2019年02月22日 14時22分
親切な方でしたが、定番どころのブランドしか知らないようでした。本当に価値のあるものをきちんと査定できているとはとても思えません。また、ブランドを知っているか聞いたところ知らないようでしたのでやはり店員の質がいいとは言えません。
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大黒屋
5
2018年11月21日 13時30分
とても信頼できます。遺品整理で切手、レターパック、印紙など35万円程を郵送で買取していただきました。振込もしっかり翌日にありました。郵送前に電話で問い合わせしましたが、丁寧でした。また機会があればお願いします!
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大黒屋
1
2018年10月22日 15時36分
大宮駅前店にiPhoneの買取査定に行ったら、受け付け女性の対応も素っ気なく、査定担当の年配男性の対応は全く話になりません。敬語もなく、こちらの話も聞かず、対応悪いと言ったら帰れと言い放つ。店自体も場末の質屋。星一つもつけるに値しません。
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大黒屋
1
2018年09月18日 13時37分
JCBの商品券を他の大黒屋店舗で今まで何度か売ってきたけど大抵95%は超えていた。でも曳舟のヨーカドーそばのお店は92%(笑)今は買い取ってないって言われた方がまだマシ。ちなみにヨーカドーの反対側の質屋さんで96%で買い取ってもらった。大黒屋は会社はしっかりしてるけど店舗によって対応が変わるから要注意です。
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大黒屋
1
2018年09月11日 02時00分
出張買取可とあったので、シャネルを10点新品も含む査定を依頼しました。金額が合わなければキャンセルも可のはずでしたが、返信メールには査定だけはお断り、男性2名で会社ブランドのロゴなしの服装で訪問等の但し書きが書かれていてました。身分を証明するようなものがない状態で女性の自宅に男性2名が来ることや、玄関先が狭いため二人入るのは難しいと伝えると、二人が自宅内に入らないと査定が出来ないという回答。最初のメールの返信からあまりポジティブな印象は受けませんでしたが、返信されてきたメールにも担当者の名前の記載もなく対応に不安を感じ断りました。初めて出張買取をお願いするので勝手が解らない部分もありましたが、後から調べたところ他社は身分証を呈示して買取の流れの説明を受け、納得が出来なければその場で断っても可なのだそうです。信頼できる業者に依頼して見ようと思います。
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大黒屋
5
2018年07月23日 20時46分
池袋のグリーン大通り店にて金のロレックスを買取して頂きました♪他の買取り屋さんにいくつか値段を聞いてから、大黒屋さんはどうかな?と思って利用。ダントツに高い価格を出して頂きました!値段も何より、その対応の良さに驚き。若い男性(店長さん?)が、明るく、丁寧に接してくれたのが非常に印象的でした。また利用したいです☆
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大黒屋
5
2018年06月25日 10時56分
時計や金を思っていたより高く買ってくれました。
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大黒屋
1
2018年06月22日 13時41分
査定後 買取を検討しょうと 思い 店舗訪問しましたが、直ぐ 入店ドア付近で "査定だけ なら しません"と 断られました。
店舗での 無料査定は ダメなんですね、ホームページでの 明記 して欲しかったです。
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大黒屋
3
2018年06月03日 14時27分
大宮店に、
事前にLINE査定した上で店頭に伺う。
ヴィトンのバッグを査定額の最低ラインで買い取りしてもらった。
いやいやっぽく(笑)

対応は、基本的に客の目を見ない。
まず事前にLINEしたスマフォの画面を見せるように言われる。見たら見たまんま。ありがとうございますぐらい言えよ。査定終えて精算。帰るときも椅子から立ち上がらない。客の目を見ないで「ありがとうございました。」
リピートはなし!
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大黒屋
1
2018年05月18日 18時35分
セルマーのアルトサックス。
最初の査定では15~20万という金額を提示してもらい、他社を全て断り大黒屋へ発送した。
が、15万からと言ったにも関わらずどこよりも低い金額の提示。 
「綺麗に扱われていて、本社とも掛け合ったのですが」と、マニュアル的な言葉。
また振り出し。時間と労力を返せと思う。
二度と利用しません。
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大黒屋
5
2018年04月21日 14時50分
コンサートチケットを買い取っていただきました。電話をして分かりやすく説明をしていただき、大黒屋さんに買っていただこうと思い、買い取って貰いました。
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大黒屋
2
2018年04月15日 22時48分
ラインで買い取り査定をお願いしました。実際はかなり違う事に。お店自らライン査定はかなり違うと?じゃあ客寄せですか?人間だから気分のいい会話やトークを勉強したら!と思いました。多かれ少なかれ値段より気分のよい取引をしたいと思いました。簡単にネットで色々できる時代、親切丁寧で誠実な対応が大切。以前他店の取引はとても感じがよかったのを実感いたしました。

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大黒屋
1
2018年01月19日 13時32分
金額に折り合いがつかず、送付したアイテムの返送をお願いした。
後日郵送された箱に足りない品物があり、電話で問い合わせたが全く返信が来なかったので、再度こちらから電話連絡をすると、担当者が間違えてその品物を破棄してしまった、同じような品物を送るのでどうでしょうか、と言われた。
もう二度と利用しない。
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大黒屋
5
2017年11月24日 14時24分
iPhone6 Plus 64GB ゴールド (MGAK2J/A) auを大黒屋新宿店に査定して貰いました。他、新宿周辺の買取店舗も2店舗査定して貰いましたが、1番高く買取って貰いました。他2店舗との買取差額はA店は-4500円、B店は-9500円で圧倒的に大黒屋さんの方が高かったです。他の店舗は査定するのに1時間や30分かかり、挙げ句の果てにはギスがどうとか、歪みがどうとかで査定額を下げてきました。また接客も凄くマニュアル的で買取をキャンセルすると嫌な顔されて、非常に不快感を感じました。大黒屋さんは接客も素晴らしく査定も早く、来店からお店を出るまで、心地よい時間を過ごすことが出来ました。
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大黒屋
2
2017年08月05日 23時23分
大須店へ。HPの記載と違って、初めてのお客様向け内容の質の利息1ヶ月目0円はまずやってないと1月目6%からと説明。10万で1ヶ月6千
でわ、掲載載せるべきじゃない。現在も掲載中。
足代が勿体無買った。


値段も利率も他より全然良くなかった。
金額は他より3万近く下に言われ、利息はほぼ倍… 他店で13万 の1ヶ月3%

そのまま利用せず帰って良かった。
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大黒屋
5
2016年09月02日 01時10分
使用しなくなったシャープのスマホを買い取ってもらいました。
箱なども全て保存してあり、スマホ本体もカバーを付けて大切に使用していたからか買い取り価格が1万円になってびっくりしました。
その前に持ち込んだところは千円と言われただけにまさか10倍になるとは思いませんでした。
店員の方も大変に丁寧に流れや手続きを説明して下さり、データの消去も目の前でもう一度やって下さるなど最後まで安心して取引できました。
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大黒屋
4
2016年08月08日 22時53分
お祝い返しやカードのポイント変換でたまったJCBギフト券を30,000円分、大黒屋 浜田山店に持参しました。
お店の方は男性一人でしたが、先客がいなかったこともあり、手早く枚数を数える機械にかけてくださり、現金化まではあっという間でした。
買取価格は28,000円ほどだったと記憶しています。
迅速な対応や現金化のスピードは申し分ありませんでしたが、お店の方が、最初から最後まで目を合わせず、ぼそぼそと聞き取りづらい声でしゃべられるのには困りました。
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大黒屋
4
2016年07月31日 20時18分
母が集めていた古い切手を買い取っていただきました。未使用のものばかりでしたがどれ位で買い取っていただけるか試しにもっていってみました。すべて約半額以上では買い取っていただけるということと、シートになっていないものは価値があまりないものだということは説明していただきました。82円切手を30枚位もっていき、1500円位の金額だったと思います。それでも大量にある切手だったのですべて買取りをお願いしました。お店の方の対応もよくその点はとても満足しています。
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大黒屋
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2016年07月02日 22時07分
地元の買い取り業者に金歯を売りました。
昔に祖母からもらったもので、もらった当時は「なぜかおばあちゃんが歯をくれた」という事実が面白く、そのまま長らくの間は仕舞いこんでいました。
しかし年を重ねあれは歯でなく金という価値があるものだからくれたんだということがわかり、さらに金の買い取りというのはメジャーなものであるということも知り、地元の買い取り業者に持ち込みました。
金歯なのであたり前に18金と思っていたのですが金歯のほとんどは18金には届かないそうで、結局2つで1万円ちょっとの買い取りでした。
店員さんは「こんな感じでどうでしょう」という感じでしたが、私的にはこんな小さいものが1万円以上にもなるんだと驚いて、そのまま買い取りへ即決でした。
店員さんも親切で信頼できる感じで査定もスムーズ、なにより仕舞いこんでいた金歯がお金になり大変満足しています。
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大黒屋
5
2016年07月01日 01時46分
ビックカメラの商品券の買い取りを依頼しました。お店のホームページで買い取り価格を調べたところ、1000円分が950円だったので、持っていきました。
お店にいって従業員に声をかけたら対応もスムーズで5分も待たないうちに査定をしていただき、現金に変えていただきました。
査定金額もホームページと同じでしたので安心しました。お店の対応とかも好印象でとても満足できる取引でした。
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大黒屋
1
2016年05月11日 02時23分
指輪の査定をお願いしましたが、近隣の他店で60万の買取査定がでていました。こちらに持ち込むとダイヤモンドの石の値段はつかないと言われ、1万円と言われました。
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大黒屋
1
2016年05月01日 01時07分
HPでも注意書きがある通り、店頭と郵送で買い取り価格が違うので注意。
それも圧倒的に違います。
HPで460円表示のマクドナルド券を福岡市中央区の店舗に持ち込んだら300円提示。
即、断りました。
今月から使えるようになったばかりの新券なのに。。
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大黒屋
1
2016年04月30日 04時54分
町田店にて男性のスタッフにブランドバッグを査定してもらいました。スタッフは愛想もなく店内も狭くて居心地が悪かったせいか、査定にかかった時間は他の買取店に比べてとても長く感じました。査定の結果、近隣の買取店の半額程にしかならなかったので驚きました。キャンセルして、対応もよく倍の査定額がついた別の店舗で買い取ってもいただきました。若い女性の対応も偉そうで不快に感じました。
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大黒屋
1
2016年04月26日 06時41分
査定してもらって、本当他店の半分ぐらいでした!その事を伝えると、んじゃそちらに行ってください。と!本当上から目線でした。結局違う店に行くと倍の値段で買い取ってくれました!
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大黒屋
1
2016年04月08日 21時09分
町田店にいったのですが対応して頂いた男性の対応がとにかく悪かった。 高圧的で愛想もない。
いくつかブランド物の査定をお願いしたあげく全て買取拒否されました。 初めていきましたがもう二度と行きません。
接客から見直して欲しいです。
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大黒屋
3
2016年03月10日 02時33分
商品券を沢山いただいたので換金しに行きました。
1,000円が10枚あり、1枚あたり960円での買い取りでした。
思ったより安くてがっかりでしたが現金の方が良いかなと思い金額を了承して10枚で9,600円に換金しました。
店長さんらしき男性が対応してくれましたが、一切愛想が無く、敬語も無しでした。
小さな店舗ではありましたが、少し酷いなと思いました。
只でさえお金に関わる事なのだからもう少し気持ちよく帰りたかったです。
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大黒屋
4
2016年03月10日 02時21分
図書カードを売りました。
元々本は好きなのですがその時は欲しい本もなく、偶然大黒屋は金券類の買い取りもしているという聞き、持っていれば使うだろうとも思ったのですが売ることにしました。
その時は確か額面の90%で買い取っていただいたと記憶しています。
図書カードなのでブランド物のバッグや時計のように「傷がないか」とか「いつ発売の型か」などという査定もなく、取引(というよりも本当にただカードと現金を交換しに行ったような感覚でしたが)は終わりました。
機会があればまた利用させてもらおうと思っています。
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大黒屋
5
2016年01月11日 19時16分
2015年春ごろに壊れた携帯電話を売りました。ドコモのシャープ製ガラケーで2011年ごろ購入したものだと思います。水没させてしまったので電源が入らない状態でした。携帯の表面はラインストーンでデコレーションしていました。このような状態でも買い取ってもらえました。店員の方の対応は「最低価格での買い取りになりますのでそれでもよろしければ…」と一声かけてくれたので、とても丁寧に感じました。捨てるしかないと思っていた商品が売れて、現金化も素早かったので大変満足です。
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大黒屋
5
2015年12月17日 07時50分
結婚式の時のリングを売りに行ったのですが、小さいとはいえ、イニシャルの入っているものはだめ、値段はつきませんよといわれ、でも私はその日中にどうしてもある程度の金が要る用事があり、やむなくおふくろの形見のサファイヤを取りに帰りました。店に帰ると店の人にはちょっと変な顔をされましたが、今度はちゃんと鑑定をしてくれました。「ちょっと傷がついていますねえ」といわれ、「まさかサファイヤについているなんて」と思ったのですが「裸眼ではわからないと思いますけど傷があります」と。査定額は不満でしたが換金しました。
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