【2025年2月最新】アクセスチケット.com 買取の114件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

アクセスチケット
京都寺町四条店

気をつけて下さい。
私は、過去に、三回も金額間違い、チケット枚数を少なく渡された経験があります。

威圧感ある、女性店員と男性店員で、まさか、何度も続けて間違われるとは思いませんでしたが、事実です。

強面なので、気の弱いかたは、泣き寝入りかもしれません。

必ずチェックしてください。

私は、二度と行きませんし、一応、警察に伝えようかと思います。

観光客とか被害が広がりませんように。

お釣り計算を間違えられましたが、レシートがないからと、泣き寝入りでした。かえって、安売りチケット購入した結果、本来の交通費より高くつき非常にがっかりです。

・郵送買取で約30万円分送りましたが、送ってから3日後に一部返品が来ました。「自ジェフグルメカード東日本大震災復興支援」が一時買取中止のところ送ってしまったようです。
・郵送買取のページでは「到着翌日に振り込み」と宣伝していますが10種類を超えるとその限りではないとのこと、私が送ったのは30種類でしたので2,3日はかかるかもしれない思っていました。
・さて、送ってから10日（商品到着から9日）経っても入金も連絡もありません。確認のメールを入れましたが返信はありません。100回くらい電話してもずっと話し中で全くつながりません。6時過ぎたらつながらないまま留守電に切り替わってしまいました。
・翌日仕方ないので別の買取専用電話に電話して折り返し電話もらうように頼みましたが、いくら待っても電話がかかって来ません。
・そして送ってから2週間（商品到着から13日）が立ちました。入金も返信メールも折り返し電話も一切ありません。営業時間開始の12時からずっと電話をかけ続け300回以上電話した12時30分くらいにやっと電話がつながりました。
・「返品があったので時間がかかりましたが、今日計算が終わったので振り込みます」とのことでした。
・もう2度と利用しません。

アクセスチケットでの購入はお勧めしません。
自販機が壊れていても、放置です。
お金を入れても何も反応せず、釣銭返却でお金を戻そうとしても反応しない。
トラブル時にかける電話番号はいくらかけても留守電な上に、小田原につながるから電話代も高くつきます。
お金が吸い込まれ、その上電話代もかかり、時間もかかり、損なだけ。
しかも、3週間後にリニューアルオープンしたら返金するから店舗に来るように・・・と。
ふざけています。

壊れた自販機も3週間放置するなんて・・・。故障中の張り紙と、お金の投入口にガムテープを張るくらい、近隣店舗からくれば30分で出来ることを。
本当に呆れた会社です。

これが、自分ところの自販機が荒らされて売上金とられたって電話だったら即対応しているんでしょうね。

商品券２０万円分の買取りをお願いしようとホームページを確認し、３００万円以上の場合は予め連絡くださいと記載があったため、何の問題も無いと判断し横浜駅北口店を訪問しました。しかし同店の担当者は資金不足のため３万円以上は買取り出来ませんと言ったため、ホームページにはそんなこと一言も記載が無いと言ったら、「でも資金がないしホームページも内で管理してるものではない」と逆ギレされてしまった。この業界資金不足はよくあることだと思うが、だったら資金不足のため３万円を限度とすることをホームページ上に記載すべきではないか。

30代位の女性店員に現金がないから買取は2万円までと言われた。
しかしその後の客には何も言わず2万以上の買取を行っていた。
2度と利用しません

いつも新宿西口店で、不要な商品券など買取してもらっていますが、先日、買取カウンターで対応していた男性店員の接客対応が悪かった。店員がイライラしているのがこちらにも伝わって来て非常に不愉快だった。いつも、他の店員さんは対応が良かっただけに、非常に残念。

仕事帰りに立ち寄った所とても感じの悪い対応でガッカリしました。
手持ちの回数券は売れないし欲しかった物もなく、売れません、ありませんで終了。
男性店員だったのですがもう少し愛想良く、誠意を持って接客して欲しいと思いました。
別の店舗に行った時に対応して頂いた女性店員さんはとても愛想良く、素晴らしい対応だったのでこちらとしてはとても残念です。

自動販売機があり、時間に融通がきき、東京駅からのアクセスもよく、新幹線を利用する際にはよくこちらに買いにいっていました。
今回、自動販売機に新幹線の回数券等がゴールデンウィーク中使えないことと、それに加え返金を不可にしている注意書きを、他の張り紙に比べ非常に小さく表示していて、気付かずに購入してしまいました。
あれでは気づけないから、もっとわかりやすいように貼ってほしいと店員に伝えたところ、「これ以上大きくは貼れません」と目も合わせず、感じ悪く言われ(他の張り紙は結構大きくたくさん貼ってある上にスペースがないわけでは無い)大変不愉快な思いをしました。
今まで自販機しか利用してこなかったため、店員の対応まで気づきませんでしたが、
小さく貼ってさえあれば、客が気づけなくても自分たちに非はないと考えてる、非常にサービスの悪い店です。

横浜店の対応が非常に悪く、がっかりしました。

HPには
ご来店の際にホームページでの買取価格をご希望の場合は、
【スマホde買取】画像を、ご提示ください。ご提示のお客様に限り、当日の当ホームページでの買取価格を保証させて頂きます。

と記載されていますが、今日は店舗に現金がないので◯枚しか買い取れません。
に一点ばりで何を言っても数枚しか買い取りません。
本当にお金がないことが理由なのかたしかめる為、試しに朝一で行ってみましたが同様で、開店した瞬間にお金がないの一点ばりってどうなんでしょうかねƪ(˘⌣˘)ʃ

個人的には、そもそもHPの価格で買い取る気が無いのだと思いますが、
だったら、最初から買い取り上限は◯枚ですとか書いておけばいいのにと思います。
一番は、お金がないんだから、買い取れないんです！って言ってた店頭のBBAの態度でしょうかね？
特に店頭でもめたとかでは無いんですが、
別に買い取る義務ないでしょ？
嫌ならやめれば?
と言うことが丸出しな態度でしたw
わざわざお店を訪れてくれた。
ありがとうとか言う認識は皆無ですので、接客にうるさい人は腹を立てないようにご注意ください。


最終的な判断は読んだ方に委ねますが、ある程度の枚数の買い取りを希望する場合は店頭に行っても全部を買い取ってもらえないと思って行った方が、落胆しないで済むと思います。

郵送買取を依頼しました。

指定のシートに必要事項と、チケット80枚送付する旨を記載した上で、チケット80枚を数えて封入。
郵送後、しばらく何も動きがなく、忘れかけた頃に銀行にチケット代金が振り込まれる。金額を確認すると、60枚分の金額しか振り込まれていない。

おかしいと思い郵送担当窓口に連絡すると、確認すると言って電話を切られる。
その後、振込金額に関するメールが到着。その文面の中に枚数相違に関する記載が2行のみあった。

※一部訂正がございましたので、お知らせ致します。
○ ●●カード×80枚 ⇒ 60枚でした。

振込がされた後に、こちらから苦情をいって初めての枚数訂正メールが到着、です。
振込前に、枚数が相違していた事の事前連絡等は一切無しです。その手順が通常の取り扱いだそうです。

電話にて交渉しましたが、アクセスチケット側は役員含めて複数人で数えているで、間違いない。との対応。いくら話しても、対面で枚数を確認しているわけではないので、当然話は平行線をたどります。

郵送買取は双方で確認するすべがないため、何があっても、何をされても泣き寝入りしか出来ません。齟齬があった時に納得できるだけのシステムがあればいいのですが、今の所は上記の通りの対応でした。
真実は不明ですが、とにかく後味が悪い取引でした。

取引の性質を理解した上での覚悟が必要ですね。いい勉強になりました。

激戦区にある店舗とそうでない店舗と買い取り額に差があります。激戦区にある店舗は、例えばJCBギフト券を額面の98.3%で買い取りと、確かに買い取り額は高いですが、困るのはさんざん並んで待たされた挙句に、「ただ今、買取資金不足のためお一人様2万円までです」と言う始末。激戦区の新橋、渋谷店で、これではダメでしょ。

先日、郵送買取で商品券をレターパックプラスで送ってみました。結論から言うと、二度と使うことは無いと思います。
検品作業がいい加減なのか、同封した身分証明書（コピー）は紛失され、再度送付を要求された。もう一度確認してくれと電話連絡したが、あまり個人情報とか気にしてない感じの社員が平日の12～18時のみ対応してくれます。金曜に連絡したが、もちろん土日祝はしっかり休んでいるので、他人の身分証明が紛失しても返信は一切ありません。待てど暮らせど1週間も連絡が来ず、商品券まで足りないとか言い出されたら嫌なので、自ら電話して身分証明のコピーを再送付。2週間程度掛かってなんとか入金までこぎつけました。
正直、内容証明はできないので、入れた入ってないと水掛け論になるので、郵送買取は非常に怖いです。身分証明に印鑑証明の原本なんて絶対入れない方が良いと思います。

2013年の事ですが、まとまった金券を売る際に、ネットで調べたらここが一番高く買い取ってくれるという事がわかったので、こちらを利用しました。
その際、手渡しのもの（レターパックなど）と指定がありましたが、間違えて投函型のレターパックライトで送ってしまいました。
その後数日連絡もなく、おかしいと思ったのでショップに確認しましたが、「届いていない」とのこと。郵便局の配達した方にもコンタクトが取れましたが「確かに配達した」との話になり、盗難にあってしまったのだという結論になりました。
いろいろ考えても、それは自己責任なので仕方ない。と諦めたのですが、
それから2年ほどした時、もう一度金券をどこかに売ろうとした際に、少し考えてから、あえてここのショップに、もう一度レターパックライトで送ったらどうなるのか実験してみようと思い、やってみました。

やはり同じ結果（行方不明）になりました。

その事実だけで店のスタッフを怪しんでどうこう言おうと思っているわけではないですが、
世知辛い話ですよね。